Os foros en liña son unha boa forma de difundir información sobre unha nova marca ou produto. Moitos anuncios móstranse nos foros en liña. Pero moitas veces adoitamos optar por produtos que son recomendados por amigos e familiares. UGC é algo semellante a iso. UGC significa "Contido xerado polo usuario" e defínese como o contido creado por persoas en foros en liña sobre produtos e servizos nunha plataforma determinada.
Isto axuda aos usuarios a comprender os diferentes aspectos dun produto ou servizo e decidir se compran o produto ou servizo en liña. Este tipo de contidos son publicados unicamente polos usuarios e non polas organizacións ou entidades propietarias da plataforma. Este tipo de contido adoita estar dispoñible en liña e pode ser creado por calquera persoa en liña e non só por profesionais ou creadores de contido.
Exemplos de UGC -
O contido xerado por usuarios volveuse cada vez máis frecuente en liña e moitas persoas están a crear este tipo de contidos e a publicar en liña.
1. Publicacións en redes sociais -
As publicacións en plataformas como Facebook, Twitter e Instagram son creadas e compartidas polos usuarios.
2. Revisións en liña -
As opinións de produtos, servizos ou empresas son publicadas polos consumidores en sitios web como Yelp, TripAdvisor ou Amazon.
3. Blogs e artigos -
Contido creado por persoas en plataformas como Medium, WordPress ou Blogger.
4. Vídeos -
Os usuarios cargan vídeos en plataformas como YouTube, TikTok ou Vimeo.
5. Foros e foros de discusión -
Publicacións e debates en sitios web como Reddit, Quora ou Stack Exchange.
Como axuda a UGC ás empresas e aos provedores de servizos?
Este tipo de contido é realmente valioso para empresas e provedores de servizos en liña. Ademais, mirar as recensións xenuínas e o contido que explica produtos e servizos pode aumentar a velocidade á que os clientes compran ou usan os servizos proporcionados por ti. A continuación móstranse algunhas das razóns polas que UGC é valiosa para as empresas.
1. Autenticidade -
Isto percíbese como máis xenuíno e auténtico. Os usuarios en liña comparten as súas opinións xenuínas sobre produtos e servizos, o que anima a máis xente a comprar estes produtos e servizos. Isto dá ás empresas o efecto de boca a boca, pero nunha forma de redes sociais.
2. Compromiso -
Demostrouse que UGC xera máis compromiso debido á súa autenticidade. A xente tende a involucrarse máis con este tipo de publicacións e non ten medo de expor as súas dúbidas e preguntas, ás que os creadores de contido responden de xeito xenuíno. Isto xera confianza entre o creador de contido e a audiencia facendo que sexa máis fructífero.
3. Custo-eficacia -
Esta forma de contido é moi rendible xa que non é producida por influencers pagos. Está producido por usuarios xenuínos e, polo tanto, é un xeito moi bo de xeración de contido rentable.
4. Construción comunitaria -
Este tipo de contido tamén constrúe unha comunidade de persoas que crean contidos similares. Isto pode fomentar un sentido de comunidade entre os usuarios xa que os usuarios poden compartir as súas experiencias e conectarse con máis usuarios con intereses similares.
Envolvéndoo -
En xeral, UGC é unha boa forma de xerar ingresos para as empresas, xa que é rendible e produce contido xenuíno nas redes sociais. Por exemplo, cando un creador publica sobre un protector solar que estivo usando durante meses, os espectadores vanse sentir atraídos por el xa que a crítica veráse como máis auténtica xa que non se trata dunha promoción ou colaboración de pago. Dálles unha sensación de seguridade. Por outra banda, a xente pode saber o que lles funciona mellor. nun futuro próximo, o contido xerado polos usuarios asumirá os sitios de redes sociais e a xente confiará máis neles que en anuncios e promocións.
Outros termos de redes sociais -
