O proceso de venda xa non é tan lineal como hai anos, senón o Funil de vendas de comercio electrónico de Instagram para axudar a chegar ao público adecuado segue sendo o mesmo. O proceso nunca é lineal e os consumidores toman varios rodeos entre as fases debido aos puntos de contacto e ao contido do produto que inflúen nas preferencias e nas decisións de compra.
Que é un embude de vendas?
Un funil de vendas é a viaxe que fai todo consumidor ao comprar un artigo. Mostra as fases polas que pasan ao mercar un produto en liña ou fóra de liña. Ademais, axuda aos comerciantes a converter clientes potenciales en compradores ao comprender as preferencias e tendencias dos clientes.
Un funil de vendas de comercio electrónico dá aos comerciantes unha idea do que lles interesa aos compradores e isto pode simplificar o proceso de venda. Implementas mellores formas de vender, o que pode darche unha vantaxe sobre os novos competidores que aínda non coñecen a preferencia dos usuarios para usar o funil de vendas ao seu favor.
Co paso dos anos, as plataformas de redes sociais fixéronse populares para establecer relacións estreitas cos clientes para coñecer o que se vende mellor e os cambios que queren ver nas súas futuras experiencias de compra. Entre estas plataformas, Instagram é unha das empresas máis rendibles para vender produtos.
con 1.386 millóns de usuarios activos diarios Instagram, entre todas as plataformas de redes sociais, é unha poderosa ferramenta para crear un funil de vendas de comercio electrónico de alta conversión. A aplicación ten un algoritmo específico que permite que os potenciais compradores vexan os produtos que lles gustan.
Co comercio electrónico entrando en cuestión, as cousas cambiaron significativamente, e o Funil de vendas de comercio electrónico de Instagram tornouse un pouco máis alongado. O funil de vendas tradicional consta de catro pasos que inclúen conciencia, interese, avaliación e compra.
O funil de vendas de catro pasos faise un pouco máis longo no caso do marketing en redes sociais, e con Instagram, o caso non é diferente.
Funil de vendas de Instagram
O funil de vendas de Instagram é un pouco diferente do tradicional e os pasos adicionais aseguran que os consumidores sigan volvendo por máis con compras consistentes. Aquí están todos os pasos no Funil de vendas de comercio electrónico de Instagram:
- Conciencia: Esta é a etapa na que os clientes coñecen a túa marca a través do boca a boca, o algoritmo de Instagram, os buscadores ou outras plataformas de redes sociais.
- Interese: Os consumidores están interesados nos produtos e o contido que xera o vendedor, con contido atractivo e exhibicións de produtos, axuda a mantelos enganchados.
- Consideración: As revisións de produtos axudan aos clientes a decidir se compran o produto. Para converter clientes potenciales en clientes, é unha boa idea os elementos destacados de Instagram que mostren experiencias pasadas dos consumidores.
- Conversión ou acción: Despois de engadir produtos ao carro, é aquí onde os clientes deciden mercar os produtos e completar as vendas.
- Retención: Despois da primeira compra exitosa, os comerciantes xeran confianza cos seus clientes para facelos volver constantemente para facer máis compras.
- Derivación ou Avogacía: Usa mensaxes de Instagram e outras formas de comunicarte cos teus compradores para estenderlles ofertas interesantes para defender o teu produto.
Para que este funil teña éxito, debe haber unha comprensión sólida do proceso de vendas e de como se pode optimizar cada etapa para unha maior base de compradores. Debes saber como mover os clientes potenciales a través de cada fase para terminar como comprador.
Algúns trucos e suxestións poden axudar a crear un Funil de vendas de comercio electrónico de Instagram.
Consellos para configurar un embudo de vendas de comercio electrónico de Instagram exitoso
Ter un funil de vendas de comercio electrónico de Instagram exitoso pode xerar altas conversións e aumentar a cantidade de vendas. Aquí tes algunhas formas de configurar o teu funil de vendas de Instagram e optimizar as diferentes fases do funil de vendas.
1. Fase de concienciación: mellora a conciencia con hashtags e Reels
Os hashtags son unha das mellores tácticas de crecemento orgánico e descubrimento para as marcas. Son a mellor forma de introducir a páxina dun cliente e as buscas do motor de busca para coñecer os ollos dos potenciais compradores ou mesmo dos usuarios de desprazamento casual. Combina hashtags específicos de marca, específicos de localización e tendencias e utilízaos para facer crecer o nome da túa marca ao clasificarse en Instagram.
Se estás a vender un produto en particular, utiliza hashtags relevantes para que a xente coñeza o propósito da túa marca e como pode resolver os seus problemas. Os hashtags máis longos adoitan ser mellores que os máis curtos e usan polo menos un hashtag pode aumentar as taxas de participación nun 29 %.
Outra boa nova forma de usar hashtags é con reels. Reels son a nova palabra de moda de Instagram e as marcas son capipara conseguir ingresos mediante a creación de diferentes formas de vídeos breves aos que os clientes potenciais poden acceder coa axuda de hashtags.
Unha vantaxe adicional de facer reels en Instagram é a posibilidade de buscalos coa axuda do audio de tendencia. Plataformas como Predis.AI axuda a producir contido de vídeo único todos os días programándoo de antemán para un proceso de comercialización de vídeo fluido.
Experimentar con diferentes formas e cambiar o contido repetidamente mantén enganchados aos clientes e axúdalles a pasar dun Funil de vendas de comercio electrónico de Instagram fase a outra.
2. Etapa de intereses: Crear titoriais educativos e vídeos prácticos
Cando un cliente potencial abre unha conta de Instagram ao descubrila, o contido debe ser atractivo para que sigan desprazándose pola conta. Co desprazamento sen sentido de Instagram en aumento, se un espectador non atopa algo útil ou novo na túa conta, desprazarase e pasará a algo máis atractivo.
Os titoriais, os vídeos de instrucións e vídeos similares axudan á audiencia engadindo valor ao seu desprazamento sen sentido. Entenden mellor a súa experiencia, o que constrúe a imaxe de marca como a dunha persoa fiable con coñecemento do seu campo. Estes vídeos educan aos usuarios con contido que poden desprazar despois de 90 segundos e continuar coa súa experiencia nas redes sociais sen problemas.
Publica de forma coherente e, se é necesario, automatiza as túas publicacións educativas de Instagram para aforrar tempo e producir publicacións masivas para uso futuro. Utiliza imaxes claras e engade unha descrición detallada para as persoas que queiran acceder á información de forma repetida, como é o caso de receitas e procesos que requiren que as persoas sigan varios pasos.
Usa unha iluminación adecuada e subtítulos claros nos vídeos para que a xente poida entender as cousas con claridade. Ademais, utiliza vídeos verticais xa que son os máis comúns dimensión de vídeo en Instagram. Usa este formato de vídeo para acceder ás tendencias e utilizalas cos teus vídeos educativos.
Estas tendencias poden entreter ao teu público ao tempo que os educan para un proceso de aprendizaxe divertido. Se ofreces servizos educativos ou informativos, como clases ou obradoiros en liña, enlázaos na caixa de descrición dos vídeos para que a xente poida acceder a eles facilmente. Estes vídeos poden manter o interese do público, lembrar a túa marca e considerar investir nela.
Aumenta as túas vendas en liña con vídeos atractivos creados usando Predis.aiCreador de vídeos de comercio electrónico de—cativa e converte á túa audiencia!
3. Fase de consideración: uso de historias para manter o público enganchado
En torno a 500 millóns Os usuarios de Instagram acceden ás historias de Instagram todos os días. Só ten sentido que as empresas o integren para manter as súas páxinas comerciais activas. Manterse na mente dos usuarios é esencial para o éxito e o crecemento da marca.
As perspectivas só considerarán investir nunha marca se parece responder a elas. As páxinas activas son atractivas porque mostran os esforzos das marcas para crear unha reputación fiable entre os clientes.
As marcas tamén poden personalizar historias para unha mellor experiencia de compra para os seus clientes, incluíndo ligazóns a produtos e sitios web. Isto permítelle á xente mercar o produto que están a ver inmediatamente e tomar unha decisión máis rápido.
Podes usar diferentes tipos de contido para as historias de Instagram para que sexan divertidas e memorables. Comparte contido doutras marcas para establecer unha conexión con outras marcas e tamén ofrecerlle ao teu público algo novo que ver. Comparte noticias sobre novas campañas e utiliza temporizadores para crear anticipación para os lanzamentos de produtos e outros eventos.
Utilízaos para compartir comentarios sobre produtos e experiencias positivas dos clientes para construír a reputación da marca. Usa os elementos destacados da historia para que os novos desprazamentos poidan acceder a estas recensións e mirar a base sólida que a túa marca creou por si mesma. Tamén podes manter as ligazóns e ofertas importantes nos elementos destacados para acceder facilmente.
4. Etapa de conversión: use Instagram Shopping
Unha vez que os usuarios están en Instagram, case non queren saír da aplicación para comprobar os produtos que lles gustaría comprar. A maioría da xente acaba gardando publicacións que nunca volve para comprobar. Compras en Instagram permite aos usuarios acceder aos produtos na propia plataforma para que teñan acceso rápido e vistas previas.
Podes pechar as vendas con diferentes ferramentas de compras de Instagram, como unha pestana de tenda para a conta da empresa, unha categoría de compras para visualización e selección rápidas e publicacións de feeds para mercar. Agora tamén podes crear adhesivos de marca para as túas historias para personalizalas e permitir que os teus usuarios os utilicen no futuro.
Usar Predis.ai Free Xerador de chamadas á acción (CTA). para comercio electrónico. Mellora a túa taxa de conversión con chamadas á acción optimizadas xeradas mediante IA.
5. Fase de retención e referencia: recompensa aos clientes con ofertas interesantes
Para aumentar as vendas de forma consistente, depender dos novos clientes que descubran a túa conta non é suficiente. Reter clientes anteriores é tan importante como axuda a conseguir outros novos. Os novos clientes sempre buscan opinións dos clientes e experiencias anteriores sobre o produto.
A experiencia do cliente é premium en manter os consumidores enganchados. 39.1% dos usuarios cren que un bo servizo ao cliente é fundamental para que os consumidores volvan. Sigue comprobando as mensaxes en Instagram e responde ás seccións de comentarios das publicacións. Sigue resolvendo os seus problemas para que saiban que a túa marca é valiosa para eles.
Investir en recompensas de clientes en forma de descontos e ofertas para clientes fieis. Podes notificarlles previamente o lanzamento dalgúns produtos como un beneficio só para membros. Os agasallos especiais son unha boa forma de potenciar as vendas e a concienciación de novos produtos.
Crea boletíns e correos electrónicos especiais semanais con pequenos blogs ou listas de temas relacionados coa marca. Utiliza estes correos electrónicos para informar aos usuarios sobre obradoiros e clases para que poidan subscribirse facilmente. Estas prácticas crearán un sentido de comunidade entre os clientes existentes e manterán a túa marca na súa mente para futuras compras.
Punto de partida
Configurando un éxito Funil de vendas de comercio electrónico de Instagram require investigación para comprender as deficiencias da túa marca e establecer unha conexión máis profunda coa audiencia. Comprender as preferencias dos usuarios pode axudar a atraer significativamente máis clientes potenciales e convertelos en compradores.
Comprender e utilizar as tendencias das aplicacións en conxunto coas tendencias dos usuarios pode maximizar as vendas xerando máis tráfico. Experimenta con diferentes tendencias, e se un tipo de contido non funciona para a túa marca, cámbiao. A proba e erro é a mellor forma de entender o que ten que cambiar no teu funil e en que fase.
Use contido exclusivo para definir a súa marca e representar as solucións da súa marca con novas ideas. Use Predis.AI hoxe para xerar contido que che converta e te leva a crear un funil de vendas exitoso para Instagram.
Contido relacionado,
Aumentando as vendas de WooCommerce a través de Instagram
Creación dun embudo de vendas de comercio electrónico para impulsar as conversións
Unha guía para Crea o teu comercio electrónico en Instagram
Pasos para Crea un calendario de contido de Instagram de comercio electrónico
