As pequenas e medianas empresas (pemes) sempre buscan novos métodos para aumentar a súa visibilidade en liña, e o marketing en redes sociais é fundamental para facelo. Entre varias plataformas de redes sociais, Facebook segue sendo o líder indiscutible!
sobre 16% de todos os usuarios activos, ou 491 millóns de persoas, supostamente inician sesión en Facebook para facer compras en Facebook Shop.
As empresas poden aproveitar a enorme base de usuarios de Facebook desenvolvendo un sistema distintivo, personalizado e amigable en Internet con Facebook Shops.
Aquí tes unha guía completa que destaca os distintos beneficios, características e funcionalidades de Facebook Shop. Continúa lendo para explorar un proceso paso a paso crear unha tenda de Facebook sen problemas!
Que é unha tenda de Facebook?
Unha tenda de Facebook é unha tenda en liña que opera en Facebook e Instagram. Os clientes poden navegar, comprar e facer pagos a través de Facebook ou navegando ata o sitio web da empresa para completar a transacción.
Os usuarios de Facebook e Instagram poden atopar empresas en Facebook Shop a través dunha páxina de Facebook ou dun perfil de Instagram.
As tendas de Facebook son xeniais porque pódense atopar a través de anuncios ou de forma natural, o que ofrece aos anunciantes das redes sociais moitas oportunidades para optimizar os seus negocios para ambas plataformas.
Imos examinar as adicións significativas á versión máis recente de Facebook Shops:
- Proporcionamos información de contacto unificada para toda a aplicación e o servizo de Facebook, incluídos Facebook, Instagram Stories e anuncios.
- Despois dunha compra, Facebook conserva un rexistro da información da tarxeta de pago do usuario para futuras opcións de pago fáciles e posibilidades de pago sen problemas.
- Compras en tempo real de Facebook Live e Instagram Live: só esta característica ten enormes posibilidades.
- Grazas á intelixencia artificial (IA), Facebook poderá recoñecer e etiquetar os teus produtos en imaxes de forma instintiva.
Por que configurar unha tenda de Facebook?
Unirse a Facebook Shops pode ofrecer numerosas vantaxes a empresas de todos os tamaños. Aquí tes un puñado das nosas mellores eleccións!
1. Pagamento sinxelo e suave
Para as marcas directas ao consumidor, Facebook Shops ofrece aos seus clientes un lugar centralizado para comprar. Os clientes poden interactuar coa túa empresa a través de Facebook Messenger, ser dirixidos a un produto que lles interese e facer unha compra directa en Facebook.
Isto ofrece un encontro de compras impecable. Non é necesario enviar un cliente potencial a un sitio web externo, onde sería máis sinxelo para eles desviarse e optar por non comprar.
2. Catalogación simplificada
Se a súa empresa opera unha tenda en liña, será consciente da complexidade da catalogación. Por outra banda, a creación dunha tenda de Facebook fai que sexa moi sinxelo almacenar e actualizar datos sobre produtos. Para actualizar os detalles do teu produto, como prezos, descricións ou imaxes, só tes que ir ao Xestor de comercio e modificar os produtos rapidamente.
3. Procedemento de envío sinxelo
Facebook Shops, afortunadamente, simplifícache todo ao permitirche, o vendedor, elixir o teu preferido Envío opción, sempre que proporcione seguimento e verificación da entrega.
Se precisa cambiar algún aspecto dun envío, pode modificar os detalles do envío, como o custo, o ritmo e o destino, no Xestor de comercio.
4. Use anuncios para ampliar a súa audiencia
Facebook é un zumbido de actividades, con millóns de usuarios en todo o mundo que acceden á plataforma en calquera momento e máis 3 millóns de usuarios activos mensuais. Podes chegar rapidamente a un novo público e atraer clientes potenciais correndo Anuncios de Facebook para a súa mercadoría e páxina da tenda de Facebook. Isto tamén aumentará as conversións de vendas para a túa tenda.
5. Ofrece integración sinxela
Alternativamente, podes usar Facebook Shops para promocionar a túa mercadoría en lugar dun sitio web de comercio electrónico separado. Facebook ofrece a maioría das ferramentas e elementos que están dispoñibles neste último.
Pero configurar unha tenda de Facebook non fai que o teu antigo sitio web de comercio electrónico sexa irrelevante. As tendas de Facebook pódense integrar facilmente con plataformas de comercio electrónico como Shopify.
6. Impulsa as iniciativas de mercadotecnia
Facebook Live, Historias de Instagram, as publicacións de Facebook e moito máis poden axudar a mellorar a busca de produtos. Podes catalogar os teus produtos antes de que se publiquen para axudar aos clientes a sentirse máis cómodos durante o proceso de compra.
Requisitos previos para configurar unha tenda de Facebook
Para que os teus produtos se mostren nas tendas de Facebook, a túa tenda en liña debe cumprir cos criterios de elegibilidade comercial de Meta e vender bens tanxibles. Así, cumpre co seguinte:
- Debe posuír unha presenza na web ben establecida. Pode ser necesario verificar a túa identidade ou os datos da túa empresa.
- Debe cumprir estrictamente as políticas de Facebook e Meta.
- Se tes un sitio web ao que apuntas os compradores de Facebook, asegúrate de que o teu dominio sexa correcto.
- Cumpre os criterios de localización, xa que as tendas de Facebook só cubren localizacións específicas. A túa tenda debe estar situada na zona onde queres vender.
- Ofrece información precisa e sen ambigüedades sobre custos, devolucións, reembolsos e dispoñibilidade.
Guía paso a paso para crear unha tenda en Facebook
Paso 1: Para comezar, vai a facebook.com/commerce_manager e selecciona Seguinte.
Paso 2: Decida sobre a opción de pago do cliente. Podes escoller entre as seguintes opcións:
- Paga a través dun sitio web diferente (apunta aos visitantes a un dominio que posúes).
- Use Facebook ou Instagram para pagar (os usuarios poden pagar as súas compras directamente en Facebook ou Instagram).
- Usa a mensaxería para pagar (apunta aos teus clientes a un chat de Messenger).
Paso 3: Escolla a páxina de Facebook onde quere facer negocios. Se aínda non tes unha páxina de Facebook para a túa empresa, agora é o momento perfecto para creala. Preme en seguinte!
Paso 4: Vincula a túa conta de Facebook empresarial. Se non tes un, configura un. Preme en seguinte!
Paso 5: Seleccione a localización para a entrega do seu produto. Fai clic no botón seguinte.
Paso 6: Despois de comprobar que todo está correcto e de ver a túa tenda de Facebook, selecciona Finalizar a configuración.
Como engadir produtos a unha tenda de Facebook?
Engadir produtos á túa tenda de Facebook é un procedemento sinxelo e paso a paso que garante que os compradores teñan acceso a todos os detalles que necesitan para completar unha transacción.
Un catálogo é unha lista dos teus produtos que podes vincular a varias canles de venda e anuncios anunciar Eles.
Para crear o seu primeiro catálogo, realice as seguintes accións:
Paso 1: Inicie sesión en Commerce Manager.
Paso 2: Toca + Engadir catálogo.
Paso 3: Toca "Seguinte" despois de escoller o formulario de catálogo que máis se asemella á túa empresa.
Paso 4: Seleccione o método de carga para o seu catálogo.
Paso 5: Dea ao seu catálogo un nome axeitado e, a continuación, seleccione Crear.
Paso 6: Para engadir produtos ao seu catálogo, toque Elementos na barra de navegación da dereita e, a continuación, escolla Engadir elementos.
Paso 7: Podes introducir todos os detalles do teu produto na seguinte pantalla, como o prezo, as imaxes, o título e o resumo do produto. Tamén podes introducir o URL do sitio web para completar o proceso de compra.
Paso 8: Moitos destes campos son voluntarios. As opcións de entrada inclúen prezos actuais e de venda, dispoñibilidade de inventario, antecedentes do produto, envío e outros detalles.
Paso 9: Pouco despois de engadir o teu primeiro produto, verás un botón para engadir máis elementos. Unha vez que completes isto, selecciona o botón Ver tenda para comprobar o aspecto da tenda na túa páxina de Facebook.
Como crear unha colección de produtos na tenda de Facebook?
As coleccións de produtos ofrécenche a oportunidade de presentar o que vendes de forma diferente. Dependendo dos artigos que realmente ofrezas nas tendas de Facebook, podes crear unha colección de Pascua, unha colección de vacacións ou unha liña de produtos para novas nais, por exemplo.
As coleccións permiten aos usuarios explorar produtos máis especializados que se clasificaron en conxunto e pódense destacar na páxina de inicio da túa tenda de Facebook.
Use estes procedementos para crear unha colección de produtos da tenda de Facebook:
Paso 1: No Xestor de comercio, inicia sesión e selecciona Tendas.
Paso 2: Despois de seleccionar Editar tenda, opta por +Engadir novo.
Paso 3: Despois de seleccionar Colección, escolla Crear nova colección.
Paso 4: Despois de darlle un nome á súa colección (rebaixas de verán, novas chegadas, etc.), pode engadir os elementos de inventario que quere destacar. Preme Confirmar.
Paso 5: Inclúe información adicional como título, texto e imaxes (Facebook suxire unha relación de aspecto 4:3 e un tamaño mínimo de píxeles de 800 x 600).
Paso 6: Unha vez que remates, selecciona Publicar.
Un consello útil: Se Shopify potencia a túa tenda de comercio electrónico, non necesitas enviar cada produto manualmente. Podes incluír os teus produtos de inmediato.
Personaliza o deseño e o deseño da túa tenda de Facebook
Hai algúns factores importantes a ter en conta ao modificar o deseño e proxecto do teu Facebook StoreFirst; é fundamental comprender os obxectivos xerais e a intención detrás da túa tenda. Queres desenvolver unha experiencia de marca unificada ou destacar unha liña de produtos en particular tes un obxectivo final en mente, podes comezar a adaptar a túa tenda para cumprir o teu obxectivo.
1. Escolla unha imaxe de portada impresionante e relevante
Escoller unha foto de portada atractiva que encarne o teu produto ou marca é unha forma sinxela de personalizar o teu Facebook. Facer unha boa primeira impresión pode animar aos consumidores a explorar máis. Tamén podes seleccionar unha paleta de cores que acentúe a personalidade da túa marca e proporcione á túa tenda unha estética unificada.
2. Clasifica os teus produtos
Ordenar os teus produtos nas categorías axeitadas é fundamental para ofrecer unha experiencia de compra agradable. Agora os clientes poden navegar e atopar facilmente o que buscan grazas a isto. As coleccións personalizadas pódense facer segundo temas, categorías de produtos ou calquera outro requisito que sexa relevante para a súa empresa.
Podes poñerlle nomes, etiquetas e unha selección de imaxes ou vídeos ás túas coleccións. Ademais, pode organizar o seu inventario na orde en que desexa que apareza na súa tenda. O Xestor de catálogos do Xestor de comercio permíteche crear e modificar as túas coleccións.
3. Seleccione un deseño para a súa tenda
Para a túa tenda, tes unha variedade de opcións de deseño, incluíndo cuadrícula, collage e deseño de carrusel. Cada un deles ten pros e contras dependendo do tipo, categoría e estilo do teu produto.
A disposición da cuadrícula, por exemplo, funciona ben para organizar moitos produtos dun xeito ordenado e ordenado. Por outra banda, un deseño de collage dálle á túa tenda un aspecto máis animado e imaxinativo. A carrusel O deseño tamén se pode usar para mostrar varias imaxes ou vídeos dun mesmo elemento ou colección. O teu deseño pódese modificar en calquera momento usando o Creador de tendas do xestor de comercio.
4. Proporcione información relevante sobre o produto
É esencial incluír detalles precisos e completos nas listas de produtos. Proporciona descricións de produtos interesantes que enfatizan as características e vantaxes salientables, acompañadas de excelentes imaxes tomadas desde diferentes puntos de vista. Os testemuños e valoracións de clientes son outra ferramenta útil para establecer a fiabilidade e a confianza.
5. Amplifica o atractivo visual global
Use compoñentes multimedia como demostracións de produtos atractivas e Vídeo para mellorar o valor estético da túa tenda. Estes poden facer que os teus produtos sexan máis atractivos visualmente para os potenciais compradores e demostralos en uso.
6. Use ferramentas de marketing integradas
Utilizar as ferramentas de marketing integradas de Facebook tamén pode axudar a aumentar o tráfico e os ingresos. Para aumentar as vendas e fomentar as decisións de compra, podes, por exemplo, facer anuncios personalizados para grupos de clientes específicos.
7. Engade etiquetas de produtos relevantes ás túas publicacións e historias
Para conectar os teus produtos coas túas publicacións, podes incluír etiquetas de produtos nas túas publicacións e historias de Facebook e Instagram. Deste xeito, podes motivar aos teus clientes, atraer xente á túa tenda e mostrar os teus produtos en uso.
Pódense etiquetar ata cinco elementos por imaxe ou publicación de vídeo e un máximo por historia. As aplicacións de Facebook ou Instagram, así como o Creator Studio, permítenche engadir etiquetas de produtos.
Aumenta as vendas nas redes sociais con AI ⚡️
PROBAR AGORA
Mellores prácticas para usar Facebook Shop
Utiliza as seguintes estratexias para maximizar o potencial da túa tenda de Facebook:
- Amplifica o impacto visualmente: Engade fotos de produtos cativantes e inclúe unha descrición sucinta.
- Mostra os teus mellores produtos: Destaque os elementos da súa colección que lle resulten atractivos ao seu mercado obxectivo.
- Responde as preguntas de inmediato: Nada irrita máis aos potenciais compradores que un vendedor que non responde.
- Escolla o seu nome con coidado: Escolle un que realmente capture a esencia da túa empresa e marca.
- Manter un rexistro de inventario: Cando estás preparado para pagar por un produto e descubres que non está dispoñible, non hai nada máis prexudicial.
- Consulte frecuentemente a sección de comentarios: No caso dunha crítica negativa, infórmate sobre formas de mellorar o teu servizo. Responda a calquera observación calumniosa con graza.
Takeaway
Facebook Shops é unha oportunidade interesante para que os comerciantes aumenten as súas vendas en redes sociais.
A plataforma é ideal para empresas de calquera tamaño debido á súa sinxela configuración, variedade de opcións de personalización e atributos promocionais. Coa axuda dos pasos descritos anteriormente, agora coñeces os fundamentos para crear unha tenda de Facebook e planificar estratexias eficaces que atraen clientes.
Aumenta as vendas da túa tenda de Facebook aproveitando Predis.ai para crear anuncios de parada de desprazamento con funcións de IA altamente avanzadas. Despois de analizar a túa entrada, a nosa IA selecciona os modelos de publicación adecuados e produce creatividades e subtítulos únicos para os teus anuncios de Facebook.
Contido relacionado,
Configurar unha tenda TikTok: todo o que necesitas saber
Principais consellos para aumentar as vendas a través da tenda de Facebook
