Cando lle dis á xente que tes unha rede social agency, a súa primeira resposta é "Debes amar traballar por ti mesmo, horarios flexibles e todo, non?" E non podes deixar de rodar os ollos. Miles de preocupacións están debaixo de toda a diversión e o glamour de ter un agency. Unha das preguntas importantes que te mantén despierto pola noite é "Como escalar o teu marketing en redes sociais agency? "
E as túas preocupacións son válidas. Aínda que non podemos prometer que este será un proceso sinxelo, estamos dispostos a desglosar os pasos por ti. Deste xeito polo menos tes un punto de partida, non?
Entón, poñémonos mans á obra!
Que significa Scaling your Agency significa?
Escalar o agency é un termo que se bota moito, pero que significa e aplícase a vostede? A ver!
Di, tes comezou un pequeno marketing en redes sociais agency e obtén un fluxo constante de clientes potenciales. Vostede é rendible e estirado ao máximo, tanto que ten que rexeitar a perspectivas perfectamente boas só porque non lles pode dar a mesma calidade de servizo.
Se isto soa como teu agency? Entón tes unha necesidade desesperada de escalar, que non é outra cousa que a capacidade de asumir máis traballo e non comprometer a calidade dos teus servizos. Isto pode ser calquera cousa, desde usar tecnoloxía para automatizar o teu traballo mundano ou contratar máis man de obra para asumir o traballo extra. Isto parece diferente para cada negocio, polo que se queres escalar, tes que verificar internamente para ver o que necesitas.
Se non escalas no momento adecuado, podes:
- Perder novas oportunidades tamén coñecido como tirar novos negocios e cartos
- Te arriscas a conseguir queimado
- Fais todo pola túa conta, igual que cando dixeches así empurrándote máis alá limitar.
Entón, como escalar o teu marketing en redes sociais agency sen perder? Imos dicirche como!
Como escalar o teu marketing en redes sociais Agency? Aproximación en 5 pasos
Escalado an agency non é unha tarefa doada. Pero coa estratexia correcta, podes facer a túa vida máis fácil e saber por onde comezar. Se non sabes que estratexia seguir, copia isto e personalizao ao teu agency.
1. Que é un nicho e por que importa?
Centrarse en todos significa que non estás recibindo a ninguén. É tan sinxelo coma iso.
Elaboremos. Cando tes clientes tanto da lei como da industria da moda, necesitas persoal con dous conxuntos diferentes de coñecemento da industria. Por exemplo, o teu escritor de contido que adoita escribir publicacións en redes sociais relacionadas coa lei non poderá producir contido de boa calidade para algún outro nicho.
Cando isto ocorre, a calidade do traballo vese afectada. Do mesmo xeito, cando o teu agency manexa varios nichos, un cliente pode sentirse escéptico se ten experiencia relevante no seu sector.
Para eliminar todos estes problemas desde a raíz, define o teu nicho (é dicir, industrias específicas coas que traballa, por exemplo: venda polo miúdo, tecnoloxía, etc.) e quédase con el. E unha vez que teñas isto abaixo, afonda e convértete nun experto nese nicho en particular.
2. A racionalización dos procesos é vital
Nesta era moderna, as axencias de redes sociais están aumentando en gran cantidade para axudar ás empresas, o que significa a competencia é dura.
Por outra banda, todas as ferramentas que necesitas para facer o teu agency tamén está presente no mercado e só tes que mirar.
A mellor forma de combater a crecente competencia é perfeccionando primeiro o teu negocio desde dentro. Podes automatizar calquera tarefa rutinaria e aburrida que ocupe gran parte do tempo do teu equipo. Hai que xerar facturas a finais de mes? Boom, unha ferramenta pode encargarse diso por ti!
As publicacións nas redes sociais teñen que ser programadas e enviadas no momento adecuado? Obter unha ferramenta para automatizar a creación de contidos para ti!
Free aproveita o teu tempo para poder concentrarte nas cousas que realmente importan e che fan gañar cartos. Se o teu agency tamén xestiona a comunicación na oficina ou as pantallas orientadas ao cliente, explorar as alternativas a Yodeck pode axudarche a atopar opcións de sinalización dixital máis flexibles e accesibles para optimizar as actualizacións e os fluxos de traballo visuais en todas as localizacións.
Escalable en varias localizacións ou equipos? Podes mellorar os fluxos de traballo internos e compromiso dos empregados usando sinalización dixital para empregados. Estas pantallas dixitais ofrecen actualizacións en tempo real, mensaxes de incorporación e paneis de rendemento, o que aumenta a visibilidade e a aliñación ao mesmo tempo freepreparando o teu agency centrarse no crecemento co mellor sinalización dixital.
3. A tecnoloxía atopa o talento
Se a tecnoloxía só puidese facer un gran traballo, entón a IA teríanos quedado sen traballo a moitos. Pero, afortunadamente para nós, a tecnoloxía necesita o talento axeitado para que o negocio sexa próspero.
Entón, cando se trata de man de obra, elixe o mellor dos mellores. E iso é difícil, entón como podes logralo? Aquí tes como:
- Cando contratación, non te limites a buscar ofertas de traballo, senón que falas con todo o mundo e pregunta por referencias. Como o teu agency grows, using Rippling as an All-in-one HR benefits solution can also help streamline hiring, onboarding, payroll, and employee management from a single platform. This includes everyone in your circle, your employees, and previous contacts. Put the good word in everywhere, so you can get good candidates who people are willing to put in a good word for. And in the midst of all this outreach, working with Software de recursos humanos pode axudarche a manter todo organizado e doado de rastrexar.
- Prácticas son unha boa forma de ver a un candidato en acción. Pero sexa estratéxico ao respecto, para non ser acusado de explotalos. Comprobe as súas habilidades de resolución de problemas, liderado e traballo en equipo ademais de habilidades duras.
- Ten un proceso sólido de incorporación, con avaliacións para coñecer as súas habilidades técnicas e unha entrevista para comprender a súa personalidade e as súas habilidades sociais. Este proceso pódese personalizar en función do que busques dese candidato en particular.
4. Fai un produto
Cando vendes mercadotecnia agency servizos personalizables para todos os teus clientes, terás que traballar con cada un deles exclusivamente para descubrir como deseñar unha solución que se adapte a eles. Como resultado, estás a dedicar horas do tempo facturable do teu equipo a crear unha solución e a cobrar.
Aínda que é así como funcionan a maioría das empresas, hai outra forma máis sinxela de gañar cartos. E cando incorporas isto ao teu agency estratexia, seguirás gañando cartos sen gastar demasiado tempo.
E iso é creando un produto. Cando crea un produto que os seus clientes potenciais poden descargar e implementar por si mesmos e comezar a xerar resultados, comeza a gañar cartos sen esforzarse activamente nel todo o tempo.
Iso significa máis capital para ti escala o teu agency.
5. Rendemento da pista
Establece obxectivos claros e accionables cando comezas a pensar en escalar o teu agencye incorporar ferramentas como Guru para manter a xestión da información aliñada con estes obxectivos. Estes obxectivos deberían ser SMART (específico, medible, alcanzable, relevante e con límite de tempo) e cando identifique os devanditos obxectivos, identifique tamén os KPI (Key Performance Indicators) relevantes que cómpre seguir e supervisar.
Unha vez que ter os obxectivos establecidos en pedra, agora é o momento de comezar a traballar para conseguilos. Formula unha estratexia que che axude a acadar o devandito obxectivo. Estas estratexias deben estar ben elaboradas cos pasos exactos que planeas dar.
Unha vez implementado, continúa comprobando as métricas de cando en vez e mira se progresou. Se o crecemento parece estar raquítico, xa é hora de que reavalies as túas estratexias.
E para rematar, teña paciencia. Despois de todo, Roma non se construíu nun día.
Desafíos na escalada an Agency e como superalo?
Imos afrontalo. Ao escalar un agency non só tratas as preocupacións internas, tamén hai moitos factores externos que implican o teu éxito. Ás veces, a economía pode non estar en condicións vibrantes e as corporacións poden estar limitando o seu orzamento de mercadotecnia. Nestes casos, o seu agency pode ter problemas para convencer aos clientes de que paguen boas tarifas polos seus servizos.
Adicionalmente, contratación dun/unha experto/a en mercadotecnia dixital coas habilidades axeitadas faise aínda máis crucial nestes momentos para manter resultados consistentes e adaptarse ás demandas cambiantes do mercado.
Hai multitude de desafíos como este que pode ter que afrontar. Pode que esta non sexa unha lista completa, pero enumeramos algunhas preocupacións comúns que podes anticipar e preparar.
1. Leads consistentes
Tendo un proceso de xeración de leads constante ás veces pode ser difícil para un agency propietario. Ata agora tiñas que buscar clientes para apoiarte só a ti. Pero agora que o teu negocio se expandiu, tes que buscar máis clientes para manter o teu agency.
Entón, como o solucionamos? Non dependas só das túas técnicas de envío en frío para manterte a flote. Isto non é escalable e, francamente, é tedioso. Construír unha marca sólida para o teu negocio, para que as túas redes sociais e contidos poidan falar por si mesmos e actuar como unha máquina de xeración de leads.
65% dos comerciantes consideran que o marketing en redes sociais é unha fonte fiable de xeración de leads. Entón, paga a pena dar un tiro.
Ademais, podes construír relacións estratéxicas con outra agency propietarios e ofrécelles axuda cando estean en dificultades.
2. Xestionar todas as Frontes
Xestión de múltiples factores dunha vez é difícil e fatiga do fundador é un fenómeno real. Ata agora, tiñas que xestionarche só a ti e a ti mesmo para conseguir un traballo de calidade rápido. Pero agora tes subordinados, ferramentas para automatizar o seu traballo, e canalizacións para manter ademais de construír relacións cos clientes.
Uf, iso soa moito.
3. Asignación de recursos
O equilibrio na asignación de recursos é outro gran quebradizo de cabeza. Como un agency propietario, estarás estirado ao límite e se non consegues que a xente tire do seu propio peso, terás grandes problemas.
Por exemplo, cando queiras comercializa o teu marketing en redes sociais agency, terás unha persoa dedicada a iso. Se non seguen ao día da súa axenda, é posible que teñas que intervenir e asumir a carga extra.
Entón, como evitas isto?
Hai moitas ferramentas de xestión de recursos que podes considerar para axudarche con isto, desde todo free de pago. Podes optar por un con funcións que se axusten ás túas necesidades e configuralo. Para solucionar este problema, o fundamental é planificar os teus proxectos e escoller as ferramentas axeitadas, como o software de monitorización de empregados, para rastrexar meticulosamente a utilización dos recursos para que o teu equipo traballe de forma eficiente.
Consideracións Finais
Ao escalar un agency, pensa no que require a túa empresa e optimízao a partir de aí porque unha cousa que funciona para un agency quizais non funcione mellor para a túa empresa.
Analiza activamente o teu agency e descubrir áreas onde podes facelo mellor. A continuación, descubra se precisa de man de obra para resolvelo facilmente ou se as ferramentas poden conseguir unha solución rápida. Asegúrate tamén de que esta solución entre no teu orzamento, o que é o máis importante despois de todo.
Por exemplo, pode querer crea e programa todas as túas publicacións en redes sociais dende unha plataforma. Deste xeito podes aforrar tempo e esforzo e tamén poder publicar de forma coherente, o que supón un gran uso dos recursos.
Unha vez que sopesas os pros e os contras de ambos os dous lados e descubras unha solución, úsao de forma sistemática e continúa medindo os resultados. Se a túa solución funciona perfectamente, entón é xenial ou, se non, é hora de lavar e repetir.
Cando abordas un problema á vez e optimizas o teu negocio de forma consistente, estás destinado a escalar. E o que é mellor, serás capaz de escalar organicamente e manter ese crecemento de forma eficiente.
Espero que isto responda á pregunta de como escalar o teu marketing de redes sociais agency. Se si, entón consulta o noso blogue para contidos máis informativos.
FAQs
Ampliación dunha rede social agency non é outra cousa que aumentar a súa capacidade con tecnoloxía, man de obra ou unha combinación de ambos. Deste xeito, poderás asumir máis proxectos, gañar máis cartos e converterte nunha empresa máis grande.
Xa é hora de escalar o teu agency no caso dos seguintes factores:
1. O teu negocio é rendible
2. Obtén un fluxo constante de clientes potenciales e ten que afastar o negocio porque non ten ancho de banda
3. Tes os fondos para comezar a escalar o teu agency
4. Tes unha base de clientes de retención e obtén ingresos consistentes
A escala dunha empresa adoita ser persoal porque cada empresa é diferente e ten o seu propio conxunto de requisitos. O teu agency pode necesitar a axuda dalgúns especialistas ou simplemente necesitas que alguén te quite algunhas cousas do prato. Nestes casos, contratar un membro do equipo pode ser unha boa idea, pero sexa sabio e contrate estratexicamente.
Contido relacionado,
Como atopar o Primeiro cliente para as túas redes sociais Agency?
