Uf, xa basta con estes formatos de redes sociais.
Se esta foi a túa primeira reacción ao ler o título, ou cando escoitou falar de Clubhouse, certamente non estás só. Moita xente cre o espazo das redes sociais quedou demasiado abarrotado, introducindo simultáneamente novos participantes e novas funcións dos xa existentes. Este esgotamento non é sorprendente, tendo en conta que todos estivemos na casa durante a maior parte do último ano e medio, interactuando cos nosos amigos e compañeiros de forma virtual, en lugar de físicamente.
Como alguén que tamén está esgotado, permíteme convencerte de que o formato de audio social é un que deberías considerar explorar.
A partir de agora, a implementación deste formato varía segundo a aplicación, pero o concepto xeral é o mesmo. Permítenche crear/unir salas onde os usuarios poden interactuar de forma remota, utilizando só audio; non teñen opcións para activar os teus vídeos. En xeral, tamén están máis moderados que os de Zoom e Microsoft Teams. Isto ten enormes implicacións para o marketing de redes sociais.
Imos comentar as 3 plataformas máis populares para o audio social.
Casa club
Se estás en CALQUERA plataforma de redes sociais, probablemente xa escoitaches falar Casa club. A mania de Clubhouse foi como unha pólvora en maio e xuño despois do seu lanzamento en Android. Isto foi máis dun ano despois do seu lanzamento en iOS e a súa base de usuarios segue crecendo en arapid ritmo. Pero que fai exactamente o Clubhouse?
Gústame pensar en Clubhouse como un podcast en directo e interactivo con exclusividade. Durante un tempo, só poderías unirte ao Clubhouse se recibiches unha invitación, pero esa xa non é a norma. Basicamente, hai salas de chat dentro da aplicación. Hai salas públicas relacionadas con diferentes industrias, empresas, profesións, personaxes públicos, actualidade ou mesmo xéneros musicais (escoitar jazz con outras persoas de xeito virtual é, sen dúbida, unha experiencia super chill). Na maioría destas salas, só podes escoitar unha conversa en directo entre un panel ou unha conferencia. Algúns deles danche a opción de levantar a man, para que o moderador che permita falar. De novo, non podes activar os vídeos.
Espazos de Twitter
Moitas veces denominado como unha copia do Clubhouse, Espazos de Twitter é en realidade unha proposta moi forte por si mesma.
Podes crear un espazo público se estás en Twitter e tes máis de 600 seguidores. Podes invitar a xente a falar no Espazo e os teus seguidores poderán ver o teu Espazo onde residían as Flotas de Twitter (Flotas RIP, botarache de menos). Unha vez que crees un espazo, calquera usuario de Twitter pode unirse. Segundo as propias palabras da compañía, este é "un pequeno experimento centrado na intimidade da voz humana". Digas o que digas, Twitter.
Como moderador, tes control total sobre quen pode falar. Aínda que podes optar por non invitar a todos no teu espazo a falar (só se permiten 11 falantes nun determinado momento), aínda poden reaccionar con emojis.
Facebook Live Audio Rooms
Este é o xogador máis novo do xogo. Facebook anunciou a súa plataforma de audio, Facebook Live Audio Rooms, e isto comezou a estenderse aos usuarios no solsticio de verán de 2021; hai pouco máis de 2 meses. Probablemente non recibiu a atención que Facebook esperaba, pero funciona de forma similar a outras aplicacións mencionadas aquí. As diferenzas están nos detalles. Por exemplo, a diferenza do Clubhouse, as salas de audio en directo de Facebook non teñen límite para o número de persoas nunha sala. Facebook tamén che permite seleccionar unha organización sen ánimo de lucro/recaudación de fondos para mostrar apoio durante o chat; entón haberá un botón no que os usuarios poderán facer clic para doar nun santiamén.
Sala verde de Spotify
Ten sentido que un dos servizos de transmisión de audio máis populares do mundo presente ao seu propio competidor Clubhouse. O feito de que a maioría da xente xa estea familiarizada coa interface de usuario de Spotify, dálle a Greenroom unha vantaxe sobre Clubhouse.
Entón, cales son as diferenzas entre a oferta de Spotify e o Clubhouse?
O máis importante é que o tema das conversas en ambas aplicacións é moi diferente, e isto é evidente en canto abres Greenroom. Aquí, os temas céntranse máis na cultura pop que na empresa/industria. Isto fai que Greenroom sexa máis atractivo para a escoita casual.
As salas de chat de Spotify tamén teñen un anfitrión, altofalantes e oíntes cada un, que as salas de chat de Clubhouse poden ter varios "moderadores". Ademais, por razóns obvias, Spotify ten conexións máis establecidas con músicos e artistas, o que pode axudar a poñer en marcha o programa de creadores da plataforma Greenroom.
Por que as aplicacións de chat de audio se están facendo populares
Os usuarios das redes sociais están bastante divididos sobre se o audio social é ou non unha moda que desaparecerá pronto. Para sacar unha conclusión, primeiro temos que entender por que se están facendo tan populares.
A capacidade de realizar varias tarefas
O formato AV en aplicacións de videoconferencia é xenial e pódese compartir unha gama máis ampla de información. Non obstante, non sempre tes a necesidade de compartir información deste tipo (servizos como Zoom e MS Teams seguen sendo as opcións máis sólidas para clases maxistrais e reunións formais).
No audio social, porén, a xente non ten cámaras web nin pantallas compartidas. Polo tanto, non hai obriga de mirar a pantalla da sala de audio mentres escoitas. Isto significa que podes sintonizar unha sala de audio mentres traballas, no teu percorrido diario ou cando queres descansar cunha cervexa.
Algunhas persoas incluso admitiron unirse a salas de audio na ducha, pero non vou comentar iso. A cuestión é que podes facer practicamente calquera outra cousa mentres escoitas pasivamente unha sala de audio.
O bo é que a xente está afeita a facelo cos podcasts. Cada vez son máis as persoas que escoitan podcasts durante as súas carreiras e desprazamentos da mañá cando están aburridas da música ou necesitan un cambio. Esta familiaridade significa que as salas de audio non tardarán moito en entenderse.
Non hai espazo para o spam ou a improdutividade
Se formaches parte das chamadas de Zoom (se non o fixeches, déixame saber cal é o teu segredo!), notarías moitas distraccións xerais dos principais temas de discusión. Sempre hai esa persoa cos ruídos molestos da construción ou os bebés chorando de fondo; ademais, son só eu, ou son sempre estas persoas as últimas en silenciar?!
Se non son ruídos de fondo, aínda hai perturbacións cando as persoas teñen problemas de rede ou teñen problemas para iniciar sesión/compartir pantalla, etc. Ás veces, os participantes ata comezan conversacións tanxenciais entre eles que non teñen absolutamente ningunha importancia para ti. Uf.
Mesmo en grupos comunitarios en plataformas como Facebook, normalmente hai moito correo lixo con persoas que empuxan publicacións sen relación ou autopromocións flagrantes.
Nas aplicacións de audio sociais, raramente hai espazo para estas molestias. As salas son xeralmente moi moderadas e os usuarios da sala só poden participar se lles dás permiso para facelo. Tamén tes o poder de silenciar os altofalantes actuais se están fóra do tema, ou expulsalos cando queiras. Isto permite conversas produtivas e concretas que van exactamente na dirección que queres.
Reprodución de audio social en FOMO
Cando IG Live foi lanzado hai uns anos, foi un gran éxito. Aínda que houbo varias razóns para iso, unha delas foi a agora ou nunca factor. Instagram os usuarios uníronse aos vídeos en directo das contas que seguían sabendo que quizais non apareza nas súas fontes máis tarde. Basicamente, polo efecto FOMO.
Non é moi diferente no caso do audio social. As discusións na maioría das salas de audio non se poden gardar e tes que estar alí para consumir toda a información comentada. Cando os usuarios se unen a grupos que representan os seus temas de interese, e hai unha discusión en curso, hai un desexo de unirse para non perderse o debate. Esta podería ser unha das principais razóns polas que os primeiros adoptantes do audio social están tan enganchados á plataforma.
Retos para as marcas no audio social
Incertidumbre sobre as direccións das discusións na sala de chat
As salas de chat de audio social adoitan estar moi moderadas. Non obstante, a maioría das aplicacións aínda ofrecen aos oíntes a posibilidade de levantar a man cando queren falar. Isto xera moitas oportunidades para as marcas, xa que axuda aos seus seguidores a aclarar os seus conceptos erróneos.
Non obstante, tamén supón grandes incertezas. Antes de comezar a moderar unha sala de chat, o ideal é que as marcas teñan unha determinada dirección en mente que lles gustaría ter discusións. Non obstante, cando as discusións se abren aos oíntes, as discusións poden desviarse da pista MOI rapidamente. Os voluntarios poderían chegar ata o punto de preguntar sobre temas sensibles que as marcas non estarían dispostas a discutir.
Por exemplo, na década de 1990, as prácticas de produción pouco éticas de Nike foron expostas ao mundo, e todos quedaron impresionados co seu uso de traballo infantil, salarios inxustos, talleres clandestinos, etc. xa que, aínda son perseguidos por preguntas ao respecto en entrevistas e roldas de prensa.
Por este motivo, requírese especial precaución e preparación ao moderar unha discusión aberta.
Variabilidade dos estilos de aprendizaxe
Hai moita variabilidade na eficacia na que as persoas procesan a información que se lles proporciona. Existen amplamente catro estilos de aprendizaxe: visual, cinestésico, auditivo, ler/escritura. As aplicacións de audio social atraerán aos alumnos auditivos que mellor procesen a información escoitándoa en voz alta.
Con todo, isto Traballo de investigación de 2019 suxire que os alumnos visuais representan o 65% da poboación mundial. Por suposto, os sitios web de redes sociais convencionais como Facebook e Instagram atraerán a estas persoas, polo menos máis que as aplicacións de audio.
O peor para o audio social é que plataformas como Instagram xa non están só orientadas á fotografía. Os vídeos que atraerían a todo tipo de alumnos foron gañando popularidade. Esta forma máis universal de procesar a información supón un verdadeiro desafío para as aplicacións de audio social.
O baixo
Onde nos deixa todo isto?
Esencialmente, se tes fatiga severa de Zoom como eu, considera consultar o audio social. Non hai obriga de participar nin mirar unha pantalla polo que é un máis freeforma menos esgotadora de consumir información.
Por suposto, isto tamén ten fortes implicacións de marketing en redes sociais. Se es un comerciante, deberías ser o primeiro en saltar ao bombo e, en particular, o audio social é unha gran oportunidade para falar da túa marca. Únete a grupos relacionados co teu sector e solicita aos moderadores que compartan as túas ideas. A medida que este formato medre en popularidade, as túas mensaxes escoitaranse mellor. Tamén podes facer os teus propios grupos para falar cos teus clientes e clientes potenciales.
En canto ao futuro do Social Audio, diría que segue sendo incerto polo de agora. En Occidente, hai unha gran cultura dos podcasts, polo que a xente desta rexión pode tardar menos en adaptarse á nova plataforma. En Asia, por outra banda, os podcasts aínda non son enormes, polo que poden tomar o seu propio tempo para aprender o audio social.
En calquera caso, é un concepto moi prometedor.
Ademais, se es un xestor de redes sociais atrapado no bloque do escritor, non esquezas consultar Predis.aiO novo calendario de contido xerado pola intelixencia artificial! Só ten que engadir a súa industria e unha liña sobre o seu negocio, e Predis xerará un calendario de contido personalizado para o teu manexo con novas ideas e subtítulos.
