Na 10 Staidreamh Tráchtála Sóisialta is Fearr do 2024: Treochtaí & Léargais is Fearr

Tá na meáin shóisialta anois ina n-uirlis dhinimiciúil chun táirgí a cheannach agus a dhíol in 2024. Tá gnólachtaí ag baint úsáide as ardáin meáin shóisialta éagsúla chun teagmháil dhíreach a dhéanamh le custaiméirí agus teagmháil a dhéanamh leo, ag tiomáint díolacháin mhéadaithe agus infheictheacht branda.

Go simplí, is éard atá i gceist le tráchtáil shóisialta feidhmiúlachtaí ríomhthráchtála a chumasc le hardáin meáin shóisialta a bhfuil móréilimh orthu mar Instagram, Facebook, agus TikTok. Déanann an comhtháthú seo an turas ceannaigh ar fad a chuíchóiriú - ó fhionnachtain agus roghnú táirgí go dtí seiceáil amach agus seachadadh - laistigh de thimpeallacht amháin ar líne.

Léigh ar aghaidh agus muid ag iniúchadh an eochair staitisticí tráchtála sóisialta don bhliain 2024 a bheidh in ann eolas agus spreagadh a thabhairt do do straitéisí margaíochta. 

Na Staitisticí Tráchtáil Shóisialta is Fearr le Fiosrú in 2024

Seo thíos roinnt staitisticí tráchtála sóisialta riachtanacha do 2024 ar féidir leo do straitéisí margaíochta agus do chinntí gnó a mhúnlú:

1. Glacadh Ginealach le Tráchtáil Shóisialta

B’fhéidir go bhfuil móiminteam bainte amach ag tráchtáil shóisialta le Gen-Z, ach leis na meáin shóisialta ag comhtháthú comhéadan níos éasca, tá an ghlúin níos sine ag cur tráchtáil shóisialta i bhfeidhm go mall ina n-eispéireas ceannaigh.

Le 81% de Gen X ag baint úsáide as Facebook agus 62% ag baint úsáide as Instagram in 2024, is líon suntasach daoine iad ag brabhsáil an idirlín. Seo roinnt staitisticí tráchtála sóisialta a thaispeánann líon beacht na ndaoine atá ag infheistiú sa tráchtáil shóisialta:

• Is ionann Gen X agus 25% den daonra iomlán le ceannach ó lucht tionchair ar líne sna SA. Ceannaíonn 51% díobh ó bhrandaí, agus 54% ó mhiondíoltóirí ar líne.
• Faoi láthair, is iad na millennials agus Gen Z a cheannaíonn an chuid is mó ó shiopaí meáin shóisialta, agus faigheann 66% de na ceannaitheoirí rudaí ar na meáin shóisialta.
• Is iad na cinn is fearr freisin chun táirgí agus brandaí a fháil amach go rialta ó na meáin shóisialta, i measc an 69% de Gen Z agus 71% de Millennials a úsáideann na meáin shóisialta.

2. Ardáin Thráchtála Sóisialta Ceannasacha

Tá Facebook, Instagram, agus TikTok ar chuid de na hardáin is cáiliúla don tráchtáil shóisialta. Seo roinnt eochair-innéacsanna:

• Tá Facebook Marketplace fós ar cheann de na hardáin tráchtála sóisialta is mó a úsáidtear, le 40% de 3.07 billiún úsáideoir an ardáin ag siopadóireacht anseo, agus 16% ag oscailt an aip chun táirgí a cheannach ón Marketplace amháin.
• Tá Instagram sa dara háit i ndiaidh Facebook, áit a gceannaíonn daoine táirgí. Aimsíonn 70% de na húsáideoirí táirgí ar an ardán, agus úsáideann 46% saoráid seiceáil amach na haipe. 

• Tá TikTok ag teacht chun cinn mar ardán tosaigh chun táirgí a dhíol, le 35.8 milliún duine ag ceannach ón ardán in 2024, atá 2.5 milliún níos mó ná na ceannaitheoirí in 2023.

3. Fás Ioncaim na Tráchtála Sóisialta

Tá an domhan tráchtáil shóisialta ag méadú i gcónaí, agus tá na huimhreacha cruthúnas ar an gcéanna. Seo roinnt staitisticí suntasacha:

• Tá tráchtáil shóisialta ag fás go seasta sna SA, toisc go raibh borradh 0.3% ann idir 2024 agus 2023, agus an méid ag athrú ó $56.2 billiún go $67.3 billiún.
• Táthar ag súil go mbainfidh tráchtáil shóisialta leis an marc $ 100 billiún ar fud an domhain faoin mbliain 2025, ag féachaint d'fhás 22.5% ón mbliain roimhe sin.
• Roinnt fórsaí tiomána atá ag athrú iad seo staitisticí tráchtála sóisialta ag athrú go suntasach roghanna tomhaltóirí, dul chun cinn teicneolaíochta, agus úsáid mhéadaithe na meán sóisialta thar na blianta.

4. Fás Ioncaim Phléascaigh

Tá ardteicneolaíocht cosúil le lucht tionchair fíorúil daonna nó AI ag éirí cáiliúil sa mhargadh tráchtála sóisialta, agus léiríonn na torthaí láimhdeachas dearfach le cúpla bliain anuas.

Sa tSín, tá WeChat ag athrú conas a cheannaíonn agus a dhíolann daoine táirgí ar líne. Tá an tír ar thús cadhnaíochta chun úsáid a bhaint as cumhacht an ardáin seo chun táirgí a cheannach agus a dhíol ar líne. 

Seo roinnt rudaí le breithniú:

• Tá 63% de cheannaitheoirí ag tnúth le AI agus foghlaim meaisín a chomhtháthú le haghaidh margaíocht tionchair i 2025.
• Bhí 50% de na daoine a bhain úsáid as margaíocht AI-tionchartaigh an-sásta leis na torthaí agus bhí siad dearfach faoin tábhacht a bhaineann leis i margaíocht ar líne.
• Bhí 31.7% de dhaoine i bhfabhar margaíocht lucht tionchair AI mar gheall ar a éasca le húsáid, agus bhí 29.1% sásta leis an gcúnamh 24 * 7.
• Tá fás suntasach tagtha ar mhargadh tráchtála sóisialta na Síne thar na blianta, ag féachaint ar spike 40.25% i méid an mhargaidh idir 2021 agus 2023.
• Sa chéad ráithe de 2023, bhí 1.33 billiún úsáideoir gníomhach ag WeChat sa tSín, rud a chuimsíonn thart ar 80% de dhaonra na tíre.
• Tá WeChat Mini Programs Stores tar éis an bealach a úsáideann daoine WeChat a réabhlóidiú, agus is suíomh tráchtála sóisialta atá ag teacht chun cinn é an t-ardán anois.

5. Fás Margaíochta Eiticiúil

Tá inbhuanaitheacht agus díol eiticiúil ag éirí ina n-ábhar imní riachtanach do cheannaitheoirí, agus tá díoltóirí ag cloí leis na roghanna athraitheacha seo chun díolacháin a mhéadú. Tá daoine ag lorg brandaí atá neamhdhíobhálach don chomhshaol anois nach n-úsáideann míchleachtais agus iad ag déanamh agus ag díol táirgí.

Seo a leanas roinnt staitisticí tráchtála sóisialta a léiríonn cén fáth inbhuanaitheacht agus margaíocht eiticiúil ríthábhachtach do cheannaitheoirí:

• Tá 66% de thomhaltóirí domhanda réidh le níos mó a íoc chun táirgí inbhuanaithe a cheannach, agus tá 10% díobh ag ceannach earraí inbhuanaithe cheana féin.
• Stop 35% de na ceannaitheoirí ag ceannach earraí ó sheirbhísí mí-eiticiúil ar na meáin shóisialta, fiú mura raibh aon roghanna eile ann. 
• Tógann 29% de thomhaltóirí a cheannaíonn táirgí eiticiúla chuig na meáin shóisialta, agus mothaíonn 58% go maith tar éis infheistíocht a dhéanamh i díoltóirí eiticiúla.

6.  Ag Tógáil Caidrimh le Custaiméirí

Is fachtóir suntasach é muinín nuair a thagann sé le ceannacháin meáin shóisialta. Má tá muinín ag tomhaltóir as branda, is mó an seans go ndéanfaidh siad infheistíocht sa bhranda agus leanúint ar aghaidh ag siopadóireacht air sa todhchaí.

• Bíonn tionchar ag postálacha agus roghanna ceannaigh a gcairde agus a gcairde gar ar 81% de na custaiméirí.
• Rinne 78% ceannacháin tar éis dóibh na postálacha ar leathanach an bhranda a thuiscint agus a thaitin leo.
• Tá dhá oiread seans ann go gceannóidh daoine ó bhrandaí ar chuala siad fúthu nó a ndearna siad ceannacháin uathu san am a chuaigh thart.
• Cé gurb é TikTok an aip is mó muiníne i measc Gen Z, is é an ceann is lú muiníne i measc na nglún aosta.

Ní mór do ghnólachtaí iarracht a dhéanamh muinín a thógáil lena gcustaiméirí chun ROI a mhéadú trí thrácht orgánach a ghiniúint. 

7. Treochtaí Margaíochta an Tionchair

Agus na meáin shóisialta mar TikTok agus Instagram sáithithe le lucht tionchair, ní haon ionadh é go bhfuil siad ar cheann de na straitéisí margaíochta is mó a úsáidtear do ghnólachtaí tráchtála sóisialta in 2024. 

Féachann lucht féachana a leanann lucht tionchair suas chucu le haghaidh smaointe agus táirgí nua le ceannach. Seo an chaoi a bhfuil margaíocht tionchair ag athrú treochtaí tráchtála sóisialta:

• Comhoibríonn líon mór de lucht tionchair le brandaí atá 15 huaire níos lú ná a gcuid leathanaigh.
• Bíonn suim ghníomhach ag lucht tionchair sa phróiseas díola, agus tá suim ghníomhach ag 58% acu i bpleanáil straitéise agus 42% ag iarraidh eolas a fháil ar na sonraí faoin gcineál ábhair is gá a bheith ar na meáin shóisialta do na táirgí. 
• Úsáideann 80% de na daoine a bhfuil tionchar acu na táirgí a bhfuil siad i gcomhpháirtíocht leo, ar féidir leo iontaofacht tomhaltóra a mhéadú agus díolacháin a thiomáint.

8. Ardú ar Ábhar Físeáin Gearr-Fhoirm

Le laghdú ar an raon aird ar na meáin shóisialta, tá daoine ag aistriú go mall chuig ábhar gearrfhoirme. Is é seo an fáth freisin go bhfuil gnólachtaí ag comhtháthú anois reels isteach ina straitéis margaíochta meán sóisialta. 

Seo a leanas roinnt staitisticí tráchtála sóisialta a leagann béim ar an úsáid mhéadaithe a bhaintear as ábhar gearrfhoirme gach bliain:

• Tá níos mó ná 2 billiún lucht féachana ag shorts YouTube, rud a fhágann gur ardán díola cumhachtach é YouTube.
• Léiríonn 18% de mhargaitheoirí ráta ard rathúlachta físeáin níos lú ná 30 soicind, agus is fearr le 39% gurb iad na físeáin 30 go 60 soicind is fearr le haghaidh margaíochta.
• Úsáideann níos mó ná 50% de dhíoltóirí ardán sóisialta ábhar gearrfhoirme dá ndíolachán.
• Ag 90%, is é ábhar gearrfhoirme a rialóidh an fórsa tiomána tráchta don idirlíon, le hioncam ó fhógraí físeáin gearra thart ar $10 billiún.

9. Treochtaí Tráchtála Sóisialta Domhanda

Tá patrúin éagsúla ag tráchtáil shóisialta i ngach tír, agus is féidir cabhrú leis na patrúin seo a thuiscint Sinsearach áitiúil a mhéadú thar cuimse. Léiríonn na sonraí seo a leanas roinnt treochtaí tráchtála sóisialta i dtíortha na hÁise agus an Iarthair:

• Is iad an Téalainn agus Columbia na réamhtheachtaí sa mhargadh tráchtála sóisialta, le 91% de cheannaitheoirí ag baint úsáide as na meáin shóisialta chun táirgí a cheannach, agus tá an tSín ina dlúth-iomaitheoir ag 90%.
• Tá na rátaí comhshó ard sa Téalainn, agus úsáideann 62% den daonra iomlán tráchtáil shóisialta chun ceannach ó na meáin shóisialta.
• Is ceannaitheoirí meáin shóisialta iad thart ar 36% de cheannaitheoirí SAM, agus d'úsáid 90 milliún tomhaltóir ardán meáin shóisialta amháin ar a laghad chun táirgí a cheannach.
• Fanann tíortha na hÁise ag barr an tslabhra ceannacháin tráchtála sóisialta, le 11.7% de na díolacháin ríomhthráchtála iomlán ag teacht ó thráchtáil shóisialta, i gcomparáid leis na SA, áit a gceannaíonn 4.4% ó thráchtáil shóisialta.
• Méadóidh ceannaitheoirí sóisialta go $86.7 billiún in 2024 agus go $107.17 billiún in 2025, rud a léiríonn fás easpónantúil ar mhéid an mhargaidh, ach beidh an tSín fós chun tosaigh.

10. Iompar Custaiméirí a bhfuil Tionchar aige ar Mhóir ar Thráchtáil Shóisialta

Le siopadóireacht ar líne, tá sé i bhfad níos éasca agus níos tapúla brandaí nua a aimsiú. Roghnaíonn an t-algartam idirlín roghanna brabhsála agus tosaíonn sé ag taispeáint siopaí bunaithe ar stair chuardaigh, agus chuir sé seo leis an bhféidearthacht go gceannaítear táirge. 

Is fachtóirí ríthábhachtacha iad spréanna a cheannach le linn an tséasúir saoire nó an tséasúir lascaine a mheas agus tú ag smaoineamh ar phatrúin iompraíochta agus conas a théann siad i bhfeidhm ar dhíolacháin.

Tá cúpla staitisticí tráchtála sóisialta a mheas maidir leis seo:

• Bhain 34% de cheannaitheoirí ar líne úsáid as na meáin shóisialta chun earraí a cheannach le linn shéasúr na saoire in 2023.

• Bhí tionchar ag Facebook ar 52% de na ceannacháin a rinneadh le linn an tséasúir saoire agus ghlac 46% de cheannaitheoirí inspioráid ó Instagram.
• Bhí tionchar ag lascainí meán sóisialta ar bheagnach 40% de shiopadóirí ar líne le linn a gceannacháin.
• Bhí áisiúlacht agus eisiachas i measc na bpríomhspreagthaí do cheannacháin ar na meáin shóisialta ag 31% agus 27%, faoi seach.
• Rinne 48% de na ceannaitheoirí ceannacháin ríogacha trí mhargaíocht na meán sóisialta a úsáid, agus tá fás suntasach tagtha ar an margadh tráchtála sóisialta dá bharr.

Smaointe Deiridh

Trí na príomhstaitisticí agus léargais seo a ghiaráil, is féidir le gnólachtaí a gcur chuige a bharrfheabhsú chun freastal ar éilimh athraitheacha tomhaltóirí agus chun fás inbhuanaithe a thiomáint i réimse dinimiciúil na tráchtála sóisialta.

Agus maidir le tomhaltóirí agus custaiméirí, tá sé ríthábhachtach a gcuid roghanna, iompraíochtaí agus spreagthaí a thuiscint chun straitéisí éifeachtacha tráchtála sóisialta a fhorbairt.

B’fhéidir gur mhaith leat freisin,

Straitéis Meán Sóisialta do Shopify

Tráchtáil Shóisialta Mínithe: Leideanna agus Cleachtais is Fearr