Conas Comhshó Do Shiopa Shopify a Fheabhsú - Leideanna is Fearr

Mar sin, tá bailiúchán den scoth táirgí agat i do shiopa Shopify. Léiríonn do fhigiúirí sroichte agus rannpháirtíochta go soiléir go bhfuil siad ag giniúint go leor buzz i measc do spriocghrúpa. Ar an taobh eile, an ráta Preab as na cairteacha, agus tá do fhigiúirí díolacháin i ndath dearg. An bhfuil sibh ag seoladh ar an mbád céanna? Ar mhaith leat a fháil amach conas tiontú siopa Shopify a fheabhsú?

Más é do fhreagra tá, tá tú san áit cheart. Ní éacht ar bith é do chuid custaiméirí a bheith páirteach lena gcuid airgid, go háirithe le custaiméirí éilitheacha an lae inniu. Ní dhéanann an iliomad roghanna atá ar fáil dóibh agus an dianiomaíocht sa spás ríomhthráchtála rudaí níos éasca ach an oiread. 

É sin ráite, níl gach rud caillte. Más é do phríomhsprioc ná tiontú do shiopa Shopify a fheabhsú, is duitse an blag seo. Clúdóimid roinnt straitéisí is féidir leat a úsáid chun d’fhigiúirí díolacháin a fheabhsú, mar aon le roinnt leideanna agus turais atá scaipthe eatarthu. Mar sin, déanaimis dul ar aghaidh leis. 

Ráta Tiontaithe Ríomhthráchtála go Gearr

Sula ndéanaimid tumadh domhain isteach sa “conas” chun tiontú do shiopa Shopify a fheabhsú, lig dúinn ar dtús tuiscint níos fearr a fháil ar cad é an “ráta comhshó” méadrach.

Go simplí, is é an Ráta Comhshó (CR), i gcomhthéacs siopa ar líne, líon na n-orduithe a chuirtear i gcomparáid le líon iomlán na gcuairteanna ar do shiopa ar feadh tréimhse ar leith. Is féidir leat é seo a ríomh leis an bhfoirmle:

Ráta comhshó = Ordaithe Curtha / Cuairteanna iomlána ar do shiopa ar líne 

Mar sin, cén ráta comhrá ba cheart a bheith agat do do shiopa Shopify? I mbliana, b'ionann meánráta comhshó na siopaí Shopify go léir agus 1.4%. Tá ráta comhshó 20% nó níos airde ag an 3.3% is airde.

Chun rudaí a chur i bpeirspictíocht, b'ionann meánráta comhshó na siopaí ríomhthráchtála go léir sa chéad ráithe de 2024 agus thart ar 1.5%.

Is cuma cén CR atá agat faoi láthair, bíonn deis ann i gcónaí feabhsú, agus ba cheart go gcabhródh na straitéisí seo a leanas leat é sin a dhéanamh. 

Straitéisí Éifeachtacha chun Do Ráta Tiontaithe Shopify a Mhéadú

Mar atá bunaithe againn cheana féin, braitheann do ráta comhshó ar dhá phríomhfhachtóir: líon iomlán na gcuairteoirí chuig do stór agus líon na n-orduithe a chuirtear. Mar sin, go bunúsach, teastaíonn cur chuige déthaobhach uainn chun cabhrú leis an ráta comhshó a fheabhsú: méadú ar thrácht an tsuímh Ghréasáin agus straitéisí a úsáid chun custaiméirí a chur ar orduithe. Mar sin, déanaimis tumadh isteach iontu. 

Straitéisí chun Trácht a Mhéadú chuig Do Shiopa Shopify

Is cluiche uimhreacha é do ráta comhshó a fheabhsú go páirteach, dá mhéad tráchta a gheobhaidh tú chuig do shiopa, is airde an dóchúlacht go gcuirfear orduithe isteach. Seo é an chaoi ar féidir leat é sin a dhéanamh.

1. Post Do Tháirgí ar Pinterest

Níl Pinterest i measc na n-ardán meán sóisialta is coitianta (tá sé sa 15ú háit faoi láthair). Mar sin féin, tá beagnach 500 milliún úsáideoir gníomhach ann fós agus tá an-tóir air sna Stáit Aontaithe agus san Ísiltír. 

Ina theannta sin, más é Gen Z do phríomh-spriocghrúpa, is ardán é seo chun díriú air agus iad ag déanamh suas beagnach 42% den úsáideoir gníomhach bonn. Cuir íomhánna agus físeáin ardchaighdeáin san áireamh chun do tháirgí a thaispeáint. Cuir cur síos mionsonraithe ar an táirge san áireamh, agus ná déan dearmad ar an nasc leis an táirge ar do Shopify Store. 

Leid Pro: Bain úsáid as uirlis uathoibrithe cosúil le Predis.ai chun d’inneachar margaíochta a chruthú agus a phostáil chuig Pinterest in éineacht le bealaí eile a bhfuil móréilimh orthu sna meáin shóisialta go huathoibríoch. Bain úsáid as a chumas AI chun hashtags agus fotheidil a ghiniúint do do phoist go léir. 

2. Fócas ar Do Margaíocht

Ní cheannóidh aon duine uait mura bhfuil a fhios acu go bhfuil tú ann. Níl aon amhras ach gurb é fás orgánach an bealach is fearr chun do lucht féachana a mhéadú ach is próiseas é sin a thógann am agus foighne. Idir an dá linn, tá roinnt straitéisí margaíochta eile ar féidir leat leas a bhaint astu chun an trácht chuig do shiopa Shopify a mhéadú, mar shampla: 

i) Fógraí Íoctha

Ligeann ardáin cosúil le Facebook agus Instagram duit feachtais fógraíochta íoctha a reáchtáil. Is é an buntáiste atá leis seo ná gur féidir d’fheachtais fógraíochta a dhíriú ar dhéimeagrafach ar leith nó bunaithe ar leasanna sonracha. 

Leid Pro: Tosaigh le buiséad beag bídeach, déan triail, déan tástáil A/B, feidhmíocht do fheachtas fógraíochta a thomhas, agus déan do straitéisí a mhionchoigeartú de réir mar a théann tú ar aghaidh. 

Cuir le hinfheictheacht do bhranda le fógraí mealltacha Facebook a dhéantar a úsáid gan stró Predis.aiDéantóir Fógraí Facebook.

ii) Comhoibriú le Tionchair

Tá comhoibriú leis na tionchair “cearta” ar cheann de na modhanna is fearr chun do bhranda a chur chun cinn. Déanta na fírinne, de réir bhfuil tionchar Margaíocht De réir thuarascáil Staid Mhargaíochta Tionchair 2024 an Hub, tá beagnach 60% dá bhfreagróirí ag pleanáil a mbuiséad margaíochta tionchair a mhéadú don bhliain seo. Chun an leas is fearr a bhaint as do bhuiséad margaíochta, is féidir leat úsáid a bhaint as an na bogearraí cuntasaíochta is fearr le haghaidh Shopify chun íocaíochtaí tionchair a rianú, costais feachtasaíochta a mhonatóiriú, agus a chinntiú go bhfanann do chaiteachas ailínithe le do spriocanna gnó.

Leid Pro: Ní líon leantóir gach rud. Roghnaigh lucht tionchair a bhfuil lucht féachana gníomhach acu a ailíníonn le d’fhís ar do stór. 

3. Ná Déan dearmad ar na Bunúsacha

Níos minice ná a mhalairt, éiríonn muid chomh gafa san smaoineamh agus faoin straitéis go mbíonn an claonadh againn neamhaird a dhéanamh ar na bunghnéithe – leas iomlán a bhaint as suíomh Gréasáin/aipeanna. 

Léirigh staidéar le déanaí a rinne Salesforce go bhfuil os cionn 50% de chustaiméirí níos mó ná sásta breathnú ar áit eile má theipeann orthu eispéireas soghluaiste atá éasca le húsáid a sholáthar. 

Tá an rud céanna fíor i gcás do shuíomh Gréasáin Shopify. Seo staitistic eile: ní fhanann beagnach 50% d’úsáideoirí níos mó ná dhá soicind le leathanach gréasáin a luchtú sula ndúnfar é agus bogann siad ar aghaidh. 

Leid Pro: Úsáid uirlisí cosúil le Google Teach Solais iniúchadh a dhéanamh ar fheidhmíocht leathanach gréasáin do Store agus na céimeanna riachtanacha a ghlacadh chun é a fheabhsú. Cabhróidh sé seo freisin le do rangú leathanach a fheabhsú, rud a d'fhéadfadh tú a fháil níos airde sna SERPs. 

Straitéisí chun Tiontú Ríomhthráchtáil a Fheabhsú

Ba cheart go gcabhródh na straitéisí thuas leat líon na gcuairteoirí chuig do stór a mhéadú. Nuair a bheidh siad ann, is é an chéad chéim eile ná iad a fháil chun tiontú agus an ceannach sin a dhéanamh. Seo é mar is féidir leat dul faoi. 

1. Bíodh Leathanaigh Táirge Killer

Is féidir le do leathanaigh táirge díolachán a dhéanamh nó a bhriseadh. Féach ar an leathanach seo ó Holstee. Tá íomhánna móra, ardchaighdeáin den táirge ann, cur síos soiléir ar cad é an táirge, an costas, na roghanna ceannaigh, agus cnaipe soiléir CTA. 

Ní dhéanfaidh aon ní ró-chasta, néata, agus simplí é. 

Leid Pro: Cuir físeáin táirge ardchaighdeáin san áireamh ar do leathanaigh tuirlingthe. 

2. Bí Trédhearcach le Praghsáil

Tá taithí againn go léir ar an gcás seo - is maith leat táirge, is cosúil go bhfuil an praghas díreach i gceart, agus nuair a shroicheann tú an leathanach seiceála, feiceann tú go leor táillí breise (cáin, loingseoireachta, nó íosmhéid ordaithe, mar shampla) curtha leis ag an deireadh an-. Cuireann an chuid is mó againn deireadh leis an idirbheart ceart ansin.

Tugtar “Price Shock” ar an bhfeiniméan seo agus is ionann é agus beagnach 47% de na daoine a thréigeann a gcuid cairteacha siopadóireachta. Tóg, mar shampla, an branda éadaí gníomhach seo atá bunaithe sa RA ar a dtugtar GymShark. 

Luann a stór go soiléir go gcaithfidh duine níos mó ná méid sonrach a chaitheamh chun a free seachadadh. Gan aon iontas folaithe ag an deireadh, dá airde an seans tiontú. 

3. Tabhair Rogha Scipeála Aoi do Do Chuairteoirí

Tá custaiméirí i bhfad níos airdeallaí maidir lena gcuid faisnéise pearsanta a thabhairt amach tar éis do sháruithe sonraí a bheith tagtha chun cinn go léir le déanaí. Bhí os cionn 9000 sárú a nochtadh go poiblí i mbliana amháin.

Níl beagnach 25% d'úsáideoirí ag iarraidh dul isteach sa stró a bhaineann le cuntas a chruthú chun a gcuid cairteacha a sheiceáil agus a thréigean. Cabhróidh rogha seiceála aoi achomharc a dhéanamh chuig na custaiméirí sin nach bhfuil ag iarraidh a gcuid faisnéise pearsanta a nochtadh agus a dteastaíonn uathu rogha seiceála amach tapa. 

Mar sin féin, ba chóir duit a bheith ar an eolas go gcaillfidh tú an deis cúpla príomh-mhéadracht má chumas tú an rogha seo. 

Leid Pro: Bain úsáid as suaitheantais iontaobhais chun muinín a chothú le do chustaiméirí. Teastas SSL agus is tús maith iad suaitheantais slándála. Taispeáin do chuid faisnéise teagmhála agus do sheoladh oifigiúil ar do shiopa Shopify agus ar chainéil na meán sóisialta chun do shiopa ar líne a dhlisteanú tuilleadh. 

4. Spreag do Chustaiméirí Ceannach a Dhéanamh

Is bealach iontach iad tairiscintí signup chun tiontú do shiopa Shopify a fheabhsú, go háirithe i measc do chustaiméirí céaduaire. Overstock, mar shampla, cuireann sé 15% de thalamh ar fáil dá chustaiméirí nuair a chláraíonn siad lena r-phost den chéad uair.

Nuair a chláraíonn custaiméirí, is féidir leat leanúint orthu ag spreagadh ceannacháin arís agus arís eile le tairiscintí agus lascainí eisiacha. Nuair a chláraíonn custaiméirí, is féidir leat leanúint orthu ag spreagadh ceannacháin arís agus arís eile trí dhéileálacha agus lascainí eisiacha a thairiscint amhail Free Bronntanas Le Ceannach, Lascainí Toirte, nó tairiscintí BOGO. Is féidir leat clár dílseachta a thosú freisin le córas ilchisealach a spreagfaidh iad tuilleadh chun filleadh ar do shiopa ríomhthráchtála.

Úsáid Predis.ai Free Gineadóir Glao chun Gníomhaíochta (CTA). le haghaidh ríomhthráchtáil. Feabhsaigh do ráta comhshó le Call to Action optamaithe a ghintear trí úsáid a bhaint as AI.

5. Aibhsigh Cruthúnais Shóisialta ar fud Do Shiopa

Bíonn tionchar mór ag tuairimí agus eispéiris daoine eile ar do Chustaiméirí. beagnach gach duine (97%) a dhéanann cinntí ceannach bunaithe ar athbhreithnithe ar líne amháin. Feidhmíonn athbhreithnithe dearfacha, go háirithe, mar fhoirm de bhailíochtú sóisialta, ag dearbhú do cheannaitheoirí ionchasacha go bhfuil cinneadh cliste á dhéanamh acu.4

Go deimhin, léiríonn staitisticí gur féidir le hathbhreithnithe maithe dreasacht a thabhairt do chustaiméirí 31% níos mó a chaitheamh agus go n-ardaítear ceannacháin ar líne 67% nuair a thaispeánfar iad go simplí.

Bianna Páirteach, siopa Shopify a dhíolann assortment de fianáin taispeántais léirmheasanna a d'fhág a chustaiméirí taobh thiar ar dheis ar an leathanach táirge chun cabhrú le tionchar a imirt ar chinntí ceannach a gcustaiméirí. 

Leid Pro: Sprinkle do chruthúnais sóisialta ar fud do stór. Mar shampla, cuireann teistiméireachtaí dearfacha ar do leathanach baile chun céadthuiscint láidir a chruthú, rátálacha réalta ar do leathanaigh táirge chun léargais luachmhara a fháil faoin táirge roimh an gceannach, agus suaitheantais slándála ar do leathanaigh íocaíochta a chur ar a suaimhneas do chustaiméirí go bhfuil a gcuid faisnéise íogair slán. 

6. Úsáid FOMO chun do Bhuntáiste

Is tactic iontach é FOMO, gearr ar Eagla ar Chaill Amach, chun do chustaiméirí a bhrú chun tiontaithe go réidh. Sníonn sé isteach ar mhian an duine a bheith mar chuid de rud éigin eisiach nó gan a bheith caillte ar mhórán. 

Rue Lala, siopa éadaí siopa, tá rannóg tiomnaithe ar a dtugtar “Today's Fix” áit a dtairgeann sé mír roghnaithe ar phraghas mór lascainithe gach lá. 

É sin ráite, ní lascainí an t-aon tactic is féidir leat a úsáid chun FOMO a aslú. Is féidir é a bheith i bhfoirm:

• Tairiscintí Ama Theoranta
• Stoc Teoranta
• Uainadóirí Comhaireamh síos Ganntanas
• Seachadadh Mear teoranta ó thaobh ama 

Is sampla iontach é Amazon den dara ceann. Cuireann sé free seachadadh lá céanna dá chustaiméirí a chuireann ordú laistigh de thréimhse ama ar leith. 

Leid Pro: Ná ró-úsáid tactics FOMO. Má dhéantar amhlaidh is féidir muinín na gcustaiméirí a chosc agus a chreimeadh. Ina áit sin, bain úsáid as FOMO go straitéiseach le haghaidh promóisin shonracha nó táirgí eagrán teoranta.

7. Gné Tacaíochta a Chomhtháthú I Do Store

Ní só í eispéireas siopadóireachta gan uaim a thuilleadh nuair a thagann sé chuig saol na ríomhthráchtála. Sa lá atá inniu, tá súil bhunúsach.

Léiríonn staitisticí gur mó an seans go mbeidh 51% de thomhaltóirí ina gcustaiméirí athuair má thairgtear tacaíocht comhrá beo dóibh. Ina theannta sin, léiríonn 52% de chustaiméirí dílseacht branda méadaithe nuair a bhíonn tacaíocht comhrá beo ar fáil.

Má dhéantar gné tacaíochta a chomhtháthú isteach i do shiopa Shopify, cabhróidh sé leat aghaidh a thabhairt ar imní do chustaiméirí go pras agus go héifeachtach, rud a d'fhéadfadh tionchar suntasach a bheith aige ar do ráta comhshó. 

Cé nach bhfuil gné tacaíochta dúchais ag Shopify le comhtháthú isteach i do shiopaí, is féidir le roinnt feidhmchlár tríú páirtí cabhrú leat an rud céanna a dhéanamh. 

8. Próiseas Seiceáil Amach Gan uaim a thairiscint do do Chustaiméirí

Is bealach cinnte é próiseas seiceála gan uaim chun ráta comhshó do shiopa Shopify a fheabhsú. Léiríonn staitisticí gurb ionann próisis casta seiceála amach agus beagnach 18% de thréigean tralaí ar fad. 

Seo conas do phróiseas seiceála Shopify a bharrfheabhsú don chomhshó uasta:

• Iarr faisnéis ríthábhachtach (amhail ainm, seoladh, faisnéis teagmhála, agus mar sin de).
• Cuir líonadh uathoibríoch i bhfeidhm do chustaiméirí athfhillteacha.
• Tairiscint roghanna íocaíochta iolracha do do chustaiméirí. 
• Cuir barraí dul chun cinn nó leideanna amhairc i bhfeidhm chun a léiriú cá bhfuil do chustaiméirí sa phróiseas seiceála amach. 
• Agus ar deireadh, tabhair rogha seiceála aoi dóibh (tá an fáth clúdaithe againn cheana féin). 

Leid Pro: Taispeáin go soiléir do pholasaí tuairisceáin agus aisíocaíochta le linn an tseiceáil amach. Is mó an seans go dtabharfaidh custaiméirí atá muiníneach as do pholasaí um fhilleadh a gceannach chun críche. Téann beagnach 60% díobh tríd sula gceannaíonn siad. 

9. Athsprioc do Chustaiméirí

D'fhéadfadh do chustaiméirí a gcairt a thréigean ar chúiseanna éagsúla agus dearmad a dhéanamh air le himeacht ama. Is bealach iontach é do ráta comhrá a fheabhsú trí athdhíriú a dhéanamh ar na custaiméirí seo le ríomhphoist meabhrúcháin. 

Seolann Peel, siopa Shopify a dhíolann cásanna gutháin saincheaptha, meabhrúcháin chuig a chustaiméirí maidir le míreanna atá ar feitheamh ina gcuid cairteacha leis an líne ábhair “Fós ag smaoineamh air?”

Is féidir leat do chustaiméirí a dhreasú tuilleadh chun an ceannach sin a chríochnú le lascaine aonuaire nó free Á sheoladh. 

Leid Pro: Uathoibriú d’fheachtais ríomhphoist athdhírithe. In 2023, bhí Ráta Oscailte 46.6% ag ríomhphoist ath-spriocdhírithe, rud a raibh meánráta comhshó 2.56% mar thoradh air. 

Leid Pro 2: Cuir íomhánna den táirge a chuir do chustaiméir leis an gcairt chomh maith le CTA soiléir chun treoir a thabhairt do do chustaiméir an ceannach a chríochnú. 

Achoimre sé suas

Is próiseas a tharraingítear le fada an lá chun bonn custaiméirí dílse a thógáil a thagann ar ais ag siopadóireacht leat i gcónaí. É sin ráite, tá go leor is féidir leat a dhéanamh chun athchóiriú do Shopify Store a fheabhsú láithreach. 

Tá trí straitéis déag atá dírithe ar thorthaí díphacáil ag an mblag seo is féidir leat a ghiaráil chun do chuid figiúirí díolacháin a mhéadú. Is é an croí díobh simplí:

• Tabhair an fhaisnéis go léir do do chustaiméirí a theastaíonn uathu chun ceannachán a dhéanamh (athneartaigh an fhaisnéis sin le cruthúnais shóisialta)
• Déan a n-eispéireas siopadóireachta simplí agus gan uaim ar gach feiste. 
• Spreag, spreag, agus úsáid beagán FOMO chun iad a spreagadh chun an ceannach sin a dhéanamh ón tús. 

Mar sin féin, coinnigh i gcuimhne nach bhfuil na straitéisí seo leagtha síos i gcloch. Lean ort ag déanamh anailíse ar fheidhmíocht do stór agus lean ort ag oiriúnú na straitéisí seo chun do rátaí comhshó a fheabhsú go leanúnach. 

Maidir leis seo, is féidir leat a mheas Predis.ai chun do ghrianghraif táirge statacha a thiontú ina bhfíseáin mhealltacha in am ar bith. Físeáin táirge a phostáil gach lá a thuilleamh 10X ioncam níos mó. Predis scanadh do shiopa Shopify chun físeáin iontacha a chruthú ina mbeidh do tháirgí.

Ceisteanna Coitianta

Ábhar Gaolmhar,

Méadú Tiontuithe Wix Store Leis an Leideanna Barr seo