Tiontaigh Do Chuairteoirí Shopify ina gCustaiméirí Saoil

Is réimse borradh é ríomhthráchtáil, rud a fhágann gur áit í an domhan ina bhfuil beagnach gach rud ar líne anois. Mar sin féin, tagann sé lena sraith féin de CONS. Tá sé i bhfad níos éasca siopadóireacht a dhéanamh ar fhuinneoga nuair a shuíonn siad sa bhaile agus iad ag scrollú trí na fóin. Go minic, déanann cuairteoirí láithreán gréasáin 'lurk' gan rud ar bith a cheannach. Mar sin seo roinnt leideanna agus cleasanna duit chun cuairteoirí a thiontú ina gcustaiméirí i do shiopa Shopify.

Más úinéir siopa Shopify tú, is é an chéim is tábhachtaí duit ná do chuairteoir siopa a iompú ina chustaiméir. Ní bhaineann sé seo ach le díolacháin a mhéadú ach le do ghnó ar líne a chothú agus a fhás. Sin é an fáth, beidh an blag seo ag cur tús le tine i d'intinn chruthaitheach chun roinnt margaíochta straitéiseach a úsáid agus cuairteoirí a thiontú ina gcustaiméirí do do stór Shopify!

Tiontú Cuairteora a thuiscint

Sula dtugaimid isteach ar na straitéisí chun do chuairteoirí a thiontú ina gcustaiméirí, déanaimis an t-am a ghlacadh ar dtús chun tuiscint a fháil ar cad a chiallaíonn sé seo. Anseo, tabharfaimid trí dhá rud thábhachtacha tú - cad a chiallaíonn tiontú cuairteoirí i ndáiríre, agus cén fáth a bhfuil sé tábhachtach duit a thuiscint.

Cad is Tiontú Cuairteoirí ann?

I saol an ghnó, tugtar ráta comhshó ar chomhshó cuairteoirí freisin. Déantar é seo a thomhas de réir céatadán agus folaíonn sé cuairteoirí ar shuíomh Gréasáin a dhéanann an beart a bhfuil úinéir an láithreáin ghréasáin dírithe air. Go ginearálta, is féidir leis an ngníomh seo a bheith ag síniú suas le haghaidh nuachtlitir, ag líonadh foirm, ag cliceáil ar bhlag, srl. I gcás úinéir siopa Shopify cosúil leatsa, tá ceannach á dhéanamh ag an ngníomh seo.

Mar sin, chun é a chur go simplí, is éard atá i gceist le comhshó cuairteoirí an próiseas chun do chuairteoirí láithreán gréasáin a iompú ina gcustaiméirí íoctha.

Is méadrach tábhachtach iad rátaí comhshó d'aon ghnó ríomhthráchtála mar go mbíonn tionchar díreach acu ar ioncam. Tá sé seo toisc go gciallaíonn ráta comhshó níos airde go bhfuil níos mó cuairteoirí ag casadh custaiméirí, agus go bhfuil do dhíolacháin ag méadú!

Tábhacht Tiontú Cuairteora

Tá roinnt fáthanna ann a bhfuil rátaí comhshó na gcuairteoirí thar a bheith tábhachtach:

1. Straitéisí margaíochta a fheabhsú: Cuidíonn sé le gnólachtaí tuiscint a fháil ar éifeachtacht a gcuid straitéisí margaíochta. Nuair nach bhfuil na huimhreacha ag teacht leis na hionchais atá agat, is féidir leat a mheas cad atá ag obair agus cad nach bhfuil. Ar an mbealach seo, is féidir leat do straitéisí margaíochta a bheachtú go cliste agus d’iarrachtaí a threorú ar bhealach a mheallfaidh do lucht féachana.
2. Cinnteoireacht sonraí-tiomáinte: Chun tacú le hathrú ar straitéisí margaíochta, tá sonraí fíor-ama de dhíth ort. Is féidir leis na sonraí seo léargais a thabhairt duit ar threochtaí, ar phatrúin, agus ar iompraíochtaí agus roghanna do spriocghrúpa.
3. Poitéinseal fáis: Agus tú ag iarraidh triail a bhaint as straitéisí margaíochta éagsúla, ligeann tú do bhranda a oiriúnú. Ina theannta sin, is féidir leat réimsí feabhsaithe a aithint i ndearadh agus i bhfeidhmiúlacht do shuíomh Gréasáin.

Fachtóirí a Dhéanann Tiontú do Chuairteoirí

Is féidir tionchar a bheith ag tiontú cuairteoirí, an próiseas ina ndéanann cuairteoir ceannach i do shiopa ar líne, tionchar ag fachtóirí éagsúla. Is féidir leis na fachtóirí seo a thuiscint cabhrú leat iad a fheabhsú, chun do ráta comhshó a fheabhsú sa deireadh:

1. Cáilíocht do tháirgí: Is féidir le do shiopa Shopify roinnt tarraingt a fháil go tapa bunaithe ar cháilíocht na dtáirgí a thairgeann tú. Má tá táirgí ar chaighdeán níos fearr ann féadann sé iallach a chur ar do chustaiméirí reatha athbhreithniú a fhágáil ar do shuíomh. A fheidhmíonn ina dhiaidh sin mar nudge do do chuairteoirí a dhéanamh a cheannach. Chun do chuairteoirí a mhealladh trí mheán difriúil, déan cinnte úsáid a bhaint as íomhánna ardcháilíochta agus láidre de do tháirge. 
2. Praghsáil do tháirgí: Is dóichí go ndéanfaidh cuairteoirí ceannachán nuair a bhíonn eolas soiléir praghsála acu agus tairiscint luach an-láidir, seachas rud éigin iascach a fheiceáil. Is éard atá i gceist le tairiscint luacha an-láidir ná an praghas a leagadh amach do d’iomaitheoirí sa mhargadh agus na tairiscintí is fearr a sholáthar do do chuairteoirí. Anseo, déan cinnte cáilíocht do tháirge a chur i gcuimhne do chuairteoir, rud a fhágann gur fiú an praghas é!
3. Dearadh do láithreán gréasáin: Tá dearadh atá éasca le húsáid ar cheann de na chéad rudaí a mheallann súil an chuairteora. B’fhéidir nach gciallódh dearadh tarraingteach láithreáin ghréasáin, cé go bhfuil sé an-tábhachtach, mórán má bhíonn deacracht ag cuairteoir nascleanúint a dhéanamh, nó táirge faisnéise gaolmhar a aimsiú. Is féidir le leagan amach mearbhall a chur ar chuairteoir do shuíomh a thréigean gan ceannach a dhéanamh. Is féidir le suíomhanna gréasáin atá tarraingteach ó thaobh amhairc, ach atá éasca le húsáid, eispéireas an chustaiméara a fheabhsú agus rátaí comhshó a mhéadú.
4. Bain úsáid as straitéisí margaíochta: Chun rátaí comhshó a mhéadú, ní mór duit a chinntiú go n-úsáideann tú gach dráma éifeachtach sa leabhar! Féadfaidh straitéisí margaíochta éifeachtacha níos mó tráchta a thiomáint chuig do shuíomh agus rátaí comhshó a mhéadú. Ar cheann de na straitéisí margaíochta is tábhachtaí tá glao soiléir chun gnímh.

Cad is Conair Tiontaithe ann? Conas Cuairteoirí a Thiontú ina gCustaiméirí

Is aistear é cosán tiontaithe a thógann cuairteoir ón uair a fheiceann tú do ghnó ar dtús go dtí go mbeidh sé ina chustaiméir. Is iad seo na céimeanna iolracha a threoraíonn ceannaitheoirí ionchasacha trí phróiseas réidh agus a chríochnaíonn le ceannach. Méadóidh tuiscint agus barrfheabhsú ar an gcosán comhshó ráta comhshó do shiopa Shopify agus iompóidh cuairteoirí ina gcustaiméirí athuair.

Cad is Conair Tiontaithe ann?

Is sraith céimeanna é cosán tiontaithe a threoraíonn cuairteoir tríd an tonnadóir ceannaigh. Tosaíonn sé nuair a thuirlingíonn cuairteoir ar do shuíomh agus críochnaíonn sé nuair a dhéanann siad beart, mar shampla ceannach nó síniú le haghaidh do nuachtlitir. Cuidíonn sé le cuairteoirí a chothú agus a mhealladh le gur féidir leo cinneadh eolasach a dhéanamh.

1. Meall: Is é an chéad chéim sa chonair chomhshó ná cuairteoirí a mhealladh chuig do shuíomh. Déantar é seo trí thactics margaíochta éagsúla cosúil le postálacha meáin shóisialta, ábhar blag, fógraí íoctha, nó Sinsearach. Is é an sprioc ná trácht a thiomáint chuig do shuíomh agus a chinntiú go bhfuil an t-ábhar agus an teachtaireacht ábhartha do do spriocghrúpa.
2. Tiontaigh: Nuair a bheidh cuairteoirí ar do shuíomh is é an chéad chéim eile ná iad a thiontú ina dtreoir nó ina gcustaiméirí. Déantar é seo trí ghlao chun gnímh láidir (CTA) a iarrann orthu an chéad chéim eile a ghlacadh. Is é sin clárú le haghaidh do nuachtlitir, foirm a líonadh amach, nó táirgí a chur leis an tralaí.
3. Dún: Is é an chéim deiridh a dhúnadh. Seo nuair a dhéanann cuairteoirí an beart atá ag teastáil – ag ceannach nó ag clárú le haghaidh seirbhíse. Ag an bpointe seo cinntigh go bhfuil an t-eispéireas réidh agus éasca le húsáid ionas go mbeidh cuairteoirí ina gcustaiméirí íoctha.

Gnéithe den Conair Tiontaithe

Chun cosán comhshó a bheith agat ní mór na heilimintí cearta a bheith agat. Is leathanach tuirlingthe optamaithe iad seo, CTA soiléir, agus críochphointe dea-dheartha chun tiontaithe a ghabháil.

1. Page Landing: Is leathanach tuirlingthe nuair a sheoltar cuairteoirí tar éis cliceáil ar fhógra, nasc, nó CTA. Ba chóir go mbeadh sé thart ar thairiscint amháin agus mínigh luach na chéad chéime eile. Tugann leathanach tuirlingthe maith do chuairteoirí an fhaisnéis atá de dhíth orthu agus éascaíonn sé dóibh gníomhú.
2. CTA: Tá glao chun gnímh soiléir (CTA) tábhachtach chun go mbeadh cuairteoirí chun an chéad chéim eile a ghlacadh. Cibé an “Siopa Anois”, “Cláraigh” nó “Foghlaim Tuilleadh” é, caithfidh an CTA a bheith soiléir, sofheicthe agus áititheach.
3. Pointe Deiridh: Is é críochphointe an chosáin chomhshó an gníomh deiridh a dhéanfaidh an cuairteoir. D’fhéadfadh sé seo a bheith i gceist le táirge a cheannach, foirm a chur isteach, nó taispeántas a sceidealú. Cinntigh go bhfuil an críochphointe simplí agus éasca do chuairteoirí a chomhlánú.
4. Go raibh maith agat Leathanach: Tar éis don chomhshó a bheith críochnaithe, is bealach maith é cuairteoirí a sheoladh chuig leathanach buíochas a ghabháil leat. Is féidir tairiscintí breise nó na chéad chéimeanna eile a chur san áireamh ar an leathanach seo freisin, mar shampla do bhranda a leanúint ar na meáin shóisialta nó liostáil le nuachtlitir.

Conas Conair Tiontaithe Rathúil a Chruthú

Teastaíonn pleanáil agus straitéis chun cosán tiontaithe a chruthú. Ba cheart go n-oibreodh gach gné den chosán le chéile chun cuairteoirí a fháil ón gcéad teagmháil go dtí an tiontú.

1. Socraigh Spriocanna Tiontaithe Glan: Sula ndearfaidh tú do chonair tiontaithe leag amach spriocanna soiléire maidir leis an méid is mian leat a bhaint amach. Is cuma más síniú nuachtlitreach é, giniúint luaidhe nó díolacháin a bhfuil spriocanna sonracha acu, cabhróidh sé le do straitéis a threorú.
2. Cuairteoirí a mhealladh le hÁbhar Ábhartha: Cruthaigh ábhar ábhartha ardchaighdeáin a mheallann do spriocghrúpa. D’fhéadfadh sé seo a bheith ina phoist bhlag, ábhar meán sóisialta, nó fógraí. Fócas ar luach a sholáthar agus aghaidh a thabhairt ar riachtanais nó pointí pian do lucht féachana.
3. Dearadh Leathanaigh Tuirlingthe Lánfhásta: Ba chóir go mbeadh do leathanaigh tuirlingthe álainn, éasca le húsáid, agus go mbeadh ábhar luachmhar ar fáil a oireann do CTA. Déan cinnte go gcuireann do leathanach in iúl go soiléir cad a gheobhaidh an cuairteoir tríd an gcéad chéim eile a ghlacadh.
4. Cruthaigh CTAanna Rannpháirteacha: Dear CTAnna a sheasann amach agus a thugann cuairteoirí chun gníomhú. Bain úsáid as teanga gníomhaíochta agus cinntigh go bhfuil an CTA feiceálach ar do leathanach tuirlingthe. Dá mhealltaí agus dá soiléire an CTA is amhlaidh is fearr an tiontú.
5. Déan leathanach Buíochais Éifeachtach: Tar éis an tiontaithe seol cuairteoirí chuig leathanach buíochas le dul i dteagmháil le do lucht féachana. Gabh buíochas leo as a ngníomh agus tabhair roghanna dóibh chun leanúint ar aghaidh ag plé le do bhranda ar nós leanúint ar na meáin shóisialta nó táirgí gaolmhara a fhiosrú.
6. Déan do Chonair Tiontaithe a anailísiú agus a fheabhsú: Nuair a bheidh do chosán comhshó curtha ar bun agat déan anailís leanúnach ar a fheidhmíocht ag baint úsáide as sonraí agus aiseolas. Faigh na pointí fágála agus na réimsí atá le feabhsú agus déan do chur chuige a bheachtú le haghaidh torthaí níos fearr.

Sampla de Chonair Tiontaithe Rathúil

Is féidir breathnú mar seo a dhéanamh ar chonair tiontaithe:

1. Ad Urraithe: Feiceann cuairteoir fógra urraithe ar Instagram le díol agus cliceáil air.
2. Leathanach Tuirlingthe le Pop-Up: Seoltar an cuairteoir chuig leathanach tuirlingthe le pop-up lascaine chun a ríomhphost a chur isteach chun 10% de thalamh a fháil.
3. Deimhniú um Chlárú: Cuireann an cuairteoir a r-phost isteach agus faigheann siad teachtaireacht deimhnithe le cód lascaine.
4. Ríomhphost Leantach Chun Cinn: Níos déanaí, faigheann an cuairteoir r-phost poiblíochta le liosta coimeádta táirgí, a spreagann iad chun ceannach a dhéanamh.

Straitéisí chun Rátaí Tiontaithe a Fheabhsú ar Shopify

Anois go bhfuil na bunghnéithe clúdaithe againn, déanaimis roinnt custaiméirí dílse a dhéanamh! Anseo thíos tá straitéisí inghníomhaithe chun cabhrú le cuairteoirí a iompú ina gcustaiméirí dílse agus chun cur le rath do shiopa Shopify.

1. Dealramh Do Siopa Ar Líne a bharrfheabhsú

Tá an chéad tuiscint ríthábhachtach maidir le siopadóireacht ar líne. Bíonn tionchar díreach ag cuma do shiopa agus an chaoi a dtaispeántar do tháirgí ar cé acu an ndéanfaidh cuairteoir ceannachán.

1) Bí cruthaitheach agus déan aghaidh stór dochoigeartaithe a chruthú

Tá an chéad tuiscint ríthábhachtach. Chun cuairteoir a iompú ina chustaiméir, ní mór duit ar dtús iad a leagadh amach le do shuíomh Gréasáin atá éasca le húsáid agus tarraingteach! Cinntigh go bhfuil dearadh do shuíomh Gréasáin ar aon dul le d’aitheantas branda. Chun seo, bain úsáid as dathanna branda, dathanna a úsáideann tú i do lógó. Coinnigh ton comhsheasmhach teachtaireachtaí mar aon le stíl na clóghrafaíochta. 

Inspioráid dearadh do do shiopa Shopify

Is féidir le socrú loingseoireachta glan agus feidhm chuardaigh iomasach cabhrú le líon suntasach cuairteoirí a bhfuil uathu a fháil go héifeachtach. Mar thoradh air seo ar deireadh thiar rátaí comhshó níos airde.

Leid pro: Bí cinnte go bhfuil do shuíomh Gréasáin so-ghluaiste ós rud é go mbaineann líon mór siopadóirí úsáid as a ngléasanna soghluaiste chun siopadóireacht a dhéanamh ar líne.

2) Cur síos ar Tháirgí a Fheabhsú

Sainmhínigh go soiléir a oiread airíonna de do tháirge agus is féidir. Déanann sé seo cuma iontaofa ar do tháirge. Gheobhaidh do stór, ina dhiaidh sin, cáil dhearfach as a bheith críochnúil agus fíor. 

Mar sin féin, ní chiallaíonn sé seo gur féidir leat dul ar aghaidh ag scríobh ailt faoin táirge! Bí soiléir, gonta, agus go dtí an pointe. Scríobh faoi ábhar an táirge, a mhéideanna, agus a thoisí, conas é a úsáid, agus aon bhuntáistí nó pointí a thugann le tuiscint marthanacht.

Ní hamháin seo ach is féidir go n-éireoidh go mór le híomhánna agus físeáin ardchaighdeáin a úsáid chun croí do chustaiméirí féideartha a bhuachan. Abair go bhfuil tábla deas á thaispeáint agat. In ionad é a chur os comhair balla agus cliceáil ar a phictiúr, déan iarracht é a thaispeáint i suíomh fíor-dhomhanda.

Cabhróidh sé seo le do chuid custaiméirí féideartha a fheiceáil conas is féidir leo do tháirge a úsáid ina saol nuair is leo é!

3) Úsáid Íomhánna Barántúla chun Iontaobhas a Thógáil

Labhraíonn na híomhánna a úsáideann tú i do shiopa Shopify méideanna faoi do bhranda agus cáilíocht an táirge. Bain úsáid as íomhánna barántúla ardtaifigh a thaispeánann do tháirgí ó uillinneacha éagsúla chun muinín a chothú i do lucht féachana. Ba mhaith le custaiméirí a shamhlú conas a rachaidh an táirge isteach ina saol, agus mar sin cuidíonn íomhánna réalaíocha a léiríonn pearsantacht do bhranda leo ceangal a dhéanamh go mothúchánach. Cuir grianghraif a ghintear leis an úsáideoir san áireamh más féidir, mar cuireann sé seo le creidiúnacht agus le cruthúnas sóisialta, rud a fhágann go mbeidh do thairiscintí níos inmhalartaithe.

4) Síceolaíocht Dhathan a chur i bhfeidhm chun Tionchar a imirt ar Chinntí Ceannacháin

Is féidir le dathanna freagairtí mothúchánacha a spreagadh agus tionchar a imirt ar chinntí ceannaigh. Is féidir le húsáid na dathanna cearta pearsantacht do bhranda a fheabhsú agus nasc níos láidre a chruthú le custaiméirí. Mar shampla, cuireann gorm muinín agus gairmiúlacht in iúl, agus is féidir le dearg mothú práinne a chruthú. Cruthaigh pailéad branda comhsheasmhach agus bain úsáid as ar fud do stór Shopify chun aitheantas branda comhtháite a bhunú. Is féidir le teaglaim dathanna éagsúla a thástáil le haghaidh glaonna chun gnímh (CTAanna) agus leathanaigh táirge cuidiú freisin a chinneadh cad is mó a spreagann na tiontuithe.

Tá tábhacht leis an gcéad imprisean – díreach mar an uillinn selfie foirfe sin!

5) Cuir Gné Liosta Mianta leis chun Intinn Ceannaigh a Ghabháil

Ní bhíonn gach cuairteoir réidh le ceannach láithreach. Tugann liosta mianta deis do chustaiméirí táirgí is maith leo a shábháil agus teacht ar ais níos déanaí. Laghdaíonn sé seo frithchuimilt agus coinníonn sé do tháirgí ina n-intinn. Aipeanna Shopify cosúil le Wishlist Club, an an aip liosta mianta is fearr le haghaidh Shopify, ligfidh sé duit cnaipe “Sábháil chuig Liosta Mianta” a chur in aice le “Cuir leis an gCairt”, rud a spreagann cuairteoirí ócáideacha chun bheith ina gceannaitheoirí amach anseo.

2. Taithí Úsáideora a Fheabhsú

Tá taithí úsáideora ríthábhachtach chun cuairteoirí a choinneáil ar do shuíomh agus iad a bhogadh tríd an tonnadóir díolacháin go réidh.

1) Cinntigh Cairdiúlacht Soghluaiste le haghaidh Eispéireas Gan uaim

Déanann cuid shuntasach de shiopadóirí ar líne táirgí a bhrabhsáil agus a cheannach ag baint úsáide as a ngléasanna soghluaiste. Mura bhfuil do shiopa Shopify optamaithe le haghaidh fón póca, is dócha go gcaillfidh tú díolacháin ionchasacha. Cinntigh go bhfuil dearadh sofhreagrach ag do shiopa a oibríonn gan uaim ar ghléasanna éagsúla, go háirithe fóin agus táibléad. Déan tástáil ar gach leathanach, ó amhairc táirgí go dtí seiceáil amach, lena chinntiú go bhfuil cuma agus feidhmiú ceart ar gach rud ar scáileáin mhóibíleacha. Dá smoother an taithí, is amhlaidh is airde do ráta comhshó.

2) Luas an tSuímh Ghréasáin a Fheabhsú chun Rátaí Preab a Laghdú

Is féidir le suíomh Gréasáin mall a bheith ina rogha iontach do do chuairteoirí. Tá sé ar cheann de na príomhchúiseanna a thugann do chustaiméirí do shuíomh a thréigean gan fiú do tháirgí a sheiceáil amach!

Ceann de na fachtóirí a chinneann luas do láithreáin ghréasáin ná méid do chuid íomhánna. Is féidir le híomhánna móra moill suntasach a chur ar do shuíomh Gréasáin. Sa chás sin, smaoinigh ar an méid comhaid a chomhbhrú gan cur isteach ar cháilíocht. Mar is eol dúinn, íomhánna cáilíochta reel i gcustaiméirí!

Pointe eile le faire amach dó is ea úsáid breiseán neamhriachtanach. Déanann siad do shuíomh Gréasáin casta agus méadaíonn siad a chuid ama lódála. Ná déan dearmad gan ach forlíontáin nó breiseáin riachtanacha a úsáid.

3) Úsáid Shopify Uirlisí

Is féidir leat uirlisí Shopify a úsáid freisin chun cabhrú leat luas do shuíomh Gréasáin a fheabhsú. Uirlis chomhtháite is ea tuairisc luais siopa ar líne Shopify ar féidir anailís a dhéanamh ar fheidhmíocht do shiopa. Soláthraíonn sé roinnt moltaí duit freisin chun luas a fheabhsú. Aip Shopify eile ar a dtugtar 'Tiny: SEO' cabhrú leat do chuid íomhánna a mhéadú agus iad a bharrfheabhsú chun luas luchtaithe an stórais a chomhlánú chomh maith le do rátálacha Sinsearach a fheabhsú.

Ar aghaidh linn, ní maith le haon duine suíomh Gréasáin a lódálann go mall – is ionann é agus fanacht i líne ag an DMV.

3. Nascleanúint agus Seiceáil Amach a Shimpliú

Cinntíonn suíomh Gréasáin atá réidh agus éasca le nascleanúint a dhéanamh gur féidir le cuairteoirí na táirgí a theastaíonn uathu a aimsiú go tapa.

1) Nascleanúint Simplí agus iomasach le haghaidh Brabhsála Éasca

Ba cheart go mbeadh loingseoireacht do shiopa Shopify soiléir agus iomasach, rud a ligeann do chustaiméirí an rud atá uathu a fháil gan stró. Eagraigh do tháirgí i gcatagóirí agus i bhfochatagóirí loighciúla, agus cinntigh go bhfuil do bharra cuardaigh éasca le aimsiú agus feidhmiúil. Dá fhusa a bheidh sé do chustaiméirí brabhsáil trí do shuíomh, is amhlaidh is dóichí go bhfanfaidh siad agus go ndéanfaidh siad iniúchadh orthu, rud a mhéadaíonn an seans go gceannófar iad.

2) Bain Frithchuimilt trí Chéimeanna a Laghdú sa Phróiseas Seiceáil Amach

D'fhéadfadh tréigean tralaí a bheith mar thoradh ar phróiseas fada nó casta as seiceáil amach. Laghdaigh líon na gcéimeanna a thógann sé do chustaiméirí ceannachán a chur i gcrích. Bain úsáid as barra dul chun cinn chun a thaispeáint dóibh cé chomh fada agus atá siad sa phróiseas, agus bain aon réimsí nach bhfuil gá leo. Is bealach iontach é freisin rogha seiceála aoi a thairiscint chun an próiseas a shruthlíniú, toisc nach bhfuil gach custaiméir ag iarraidh cuntas a chruthú. Méadaíonn seiceáil amach simplithe an seans cuairteoir a thiontú ina chustaiméir íoctha.

3) Tairiscint Roghanna Ilíocaíochta

Is féidir tréigean cart a bheith mar thoradh ar an gcustaiméir dul tríd ceart agus iad ar tí seiceáil amach. Íoslaghdaigh líon na gcéimeanna a théann siad tríd agus tairgeann siad roghanna íocaíochta iolracha. Tacaíonn Shopify le geataí íocaíochta éagsúla, lena n-áirítear cártaí creidmheasa, PayPal, agus Apple Pay.

Is féidir le pleananna íocaíochta solúbtha nó roghanna maoinithe a thairiscint cabhrú freisin le hathchóiriú a threisiú. Seans go bhfuil cuma diomaibhseach ar na fachtóirí seo, ach féadann siad an t-eispéireas seiceála amach a fheabhsú go suntasach agus comhshó a mhéadú.

4. Úsáid Cruthúnas Sóisialta chun Muinín agus Creidiúnacht a Thógáil

Tá sé ríthábhachtach muinín a chothú chun cuairteoirí a spreagadh le ceannach a dhéanamh, go háirithe agus iad ag siopadóireacht ar líne.

Deasghnáth nach féidir a bheith caillte roimh aon táirge ar líne a cheannach ná a léirmheasanna a sheiceáil. Ceann de na pointí is tábhachtaí maidir le cuairteoir a thiontú ina chustaiméir ná nuair a sheiceálann an cuairteoir athbhreithnithe ar do tháirgí. 

Is féidir le léirmheas nó le teistiméireacht dearfach cabhrú le do chreidiúnacht mar stór cáilíochta a chruthú agus is féidir leis tionchar tapa a imirt ar chinneadh cuairteora ceannach a dhéanamh.

Má cheapann tú go mb’fhéidir nach ndéanfadh roinnt cuairteoirí an iarracht scrollú níos ísle agus na hathbhreithnithe a sheiceáil, ceadaíonn Shopify anois duit léirmheasanna custaiméirí a chomhtháthú go héasca i do leathanaigh táirge!

1) Teistiméireachtaí agus Athbhreithnithe Custaiméirí a Ghiaráil chun Iontaobhas a Thógáil

Is féidir le hathbhreithnithe agus teistiméireachtaí dearfacha tionchar suntasach a imirt ar chinntí ceannaigh. Taispeáin léirmheasanna custaiméirí go feiceálach ar leathanaigh táirgí chun cáilíocht agus luach do tháirgí a chur ar a suaimhneas do cheannaitheoirí ionchasacha. Feidhmíonn aiseolas deimhnithe ó chustaiméirí mar chruthúnas sóisialta agus cabhraíonn sé le creidiúnacht a chothú. Nuair a fheiceann cuairteoirí go raibh taithí dhearfach ag daoine eile, is dóichí go mbeidh muinín acu as do stór agus go gcríochnóidh siad a gceannach.

2) Ábhar a Ghintear le hÚsáideoirí a Thaispeáint chun Cruthúnas Sóisialta a Mhéadú

Spreag do chustaiméirí chun grianghraif díobh féin a roinnt ag baint úsáide as do tháirgí agus an t-ábhar seo a ghintear ag an úsáideoir a thaispeáint ar do leathanaigh táirge agus ar na bealaí meán sóisialta. Cothaíonn sé seo muinín agus tugann sé tuiscint do cheannaitheoirí ionchasacha ar an gcuma agus ar a bhfeidhmíonn do tháirgí sa saol fíor. Cruthaíonn láithreacht láidir ábhar a ghintear ag an úsáideoir cruthúnas sóisialta, rud a fhágann go mbeidh do shiopa Shopify níos inathraithe agus níos iontaofa.

5. Glaonna chun Gníomhaíochta Éifeachtacha (CTAanna)

Is féidir le CTA maith an difríocht ar fad a dhéanamh. Bain úsáid as teanga shoiléir, an-láidir agus dathanna codarsnacha chun aird a tharraingt ar do CTAnna.

1) Úsáid Dathanna Codarsnachta le haghaidh CTAanna chun aird a tharraingt

Déan do CTAs pop trí úsáid a bhaint as dathanna geala codarsnachta. Úsáid dathanna a oireann do do shuíomh Gréasáin ach a sheasann amach ón gcuid eile den ábhar. Tarraingeoidh cnaipe CTA súlmhar aird, agus spreagfaidh teanga inchaingne ar nós “Ceannaigh Anois” nó “Faigh Do Chuid Féin Inniu”.

2) Cruthaigh Práinne chun Gníomhú Anois

Is bealach iontach é práinne a chruthú chun cuairteoirí a spreagadh chun gníomhú go tapa. Bain úsáid as frásaí ar nós “Tairiscint Ama Theoranta” nó “Níl ach cúpla fágtha i stoc” chun ganntanas a chruthú, mar sin ceannaíonn cuairteoirí sula mbíonn sé ró-dhéanach. Cabhróidh práinn le cuairteoirí leisce a shárú agus ceannach.

6. Dreasachtaí agus Luaíochtaí a thairiscint

Tiontóidh dreasachtaí cuairteoirí, agus tabharfaidh luach saothair ar ais iad.

1) Praghsáil Iomaíoch a thairiscint

Mar atá ráite againn cheana, tairg na praghsanna is fearr do do chuairteoirí, agus cuir i gcuimhne dóibh an cháilíocht a sheasann tú do gach táirge. Cuimhnigh taighde a dhéanamh ar straitéisí praghsála d’iomaitheoirí agus do tháirgí a phraghas iomaíoch.

2) Lascainí agus Arduithe Céime chun Díolacháin a Thiomáint

Is uirlisí iontacha iad lascainí agus promóisin chun díolacháin a thiomáint agus cuairteoirí a fháil. Tabharfaidh lascainí do chustaiméirí den chéad uair, promóisin shéasúracha, nó cóid cúpóin deis do chuairteoirí dul sa seans agus ceannach. Cruthaíonn tairiscintí atá teoranta ó thaobh ama práinne agus tiontú.

3) Free Loingseoireacht agus Free Filleann ar Frithchuimilt a Laghdú

Ceann de na príomhchúiseanna a thréigeann custaiméirí cairteacha ná iontas na gcostas loingseoireachta. Free gheobhaidh custaiméirí níos mó a chaitheamh le loingseoireacht go háirithe ar orduithe os cionn méid áirithe. Free Tugann tuairisceáin suaimhneas intinne do chustaiméirí ionas nach mbraitheann siad an baol ceannach. Méadóidh an dá cheann sástacht na gcustaiméirí agus comhshó.

Cé nach bhfuil grá ag roinnt mhaith? Is cosúil le tabhairt amach dreasachtaí a thairiscint free fianáin – tá gach duine istigh!

7. Seirbhís den scoth do Chustaiméirí a sholáthar

Is féidir le tacaíocht mhór do chustaiméirí an difríocht a dhéanamh idir díolachán caillte agus custaiméir dílis.

Abair go bhfuil ceist ag cuairteoir do shuíomh Gréasáin a gcaithfear freagra a thabhairt uirthi sula ndéanann siad an cinneadh táirge a cheannach. Sa chás sin, is fiú seirbhís tacaíochta do chustaiméirí atá inrochtana agus freagrúil a bheith agat - fiú rud chomh simplí le... Fáilteoir AI atá in ann ceisteanna coitianta a láimhseáil agus fiosrúcháin a threorú láithreach — is féidir leo an tairne deiridh a bhualadh ina bpróiseas cinnteoireachta. 

Is féidir le réiteach taitneamhach ar a gcuid ceisteanna nó saincheisteanna muinín a chothú i measc na gcuairteoirí, agus iad a iompú ina gcustaiméirí. Ní hamháin sin, ach cuidíonn sé le custaiméirí céaduaire a iompú ina gcustaiméirí dílse!

1) Comhrá Beo le haghaidh Tacaíocht Láithreach agus Aiseolas

Smaoineamh iontach é seo a chur i bhfeidhm ná tactic a Predis.ai úsáidtear - an ghné comhrá beo is féidir leat a úsáid ar do láithreán gréasáin. Ligeann sé seo do chustaiméirí cabhair a fháil láithreach nuair a bhíonn sé de dhíth orthu.

Is féidir le gné comhrá beo ar do shiopa Shopify cabhrú le cuairteoirí freagraí a fháil láithreach ar a gcuid ceisteanna nó imní. Ligeann an tacaíocht fíor-ama seo do chustaiméirí aon leisce nóiméad deireanach a shárú agus dul ar aghaidh lena gceannach. Is féidir le freagraí tapa, cabhracha tionchar dearfach a fhágáil freisin, rud a mhéadaíonn an dóchúlacht go dtarlóidh cuairteanna fillte agus ceannacháin.

Leid Pro: Smaoinigh ar chatbots a úsáid le haghaidh freagraí láithreacha ar na ceisteanna is coitianta. Beidh sé seo áisiúil, go háirithe lasmuigh de ghnáthuaireanta gnó.

2) Rannóg Cuimsitheach Ceisteanna Coitianta le haghaidh Freagraí Éasca

Is féidir le rannán Ceisteanna Coitianta dea-eagraithe aghaidh a thabhairt ar imní coitianta custaiméirí, amhail beartais loingseoireachta, tuairisceáin táirgí, agus roghanna íocaíochta. Cuidíonn sé seo le cuairteoirí an t-eolas a theastaíonn uathu a fháil gan a bheith ag fanacht le tacaíocht do chustaiméirí, ag laghdú cuimilte agus ag feabhsú an taithí siopadóireachta iomlán.

8. Feidhmíocht a Anailísiú agus a Fheabhsú

Ní mór duit a bheith ag déanamh anailíse rialta ar do stór chun rátaí comhshó a bharrfheabhsú. Bain úsáid as sonraí ó uirlisí ar nós Google Analytics nó tuarascálacha ionsuite Shopify chun príomhmhéadracht feidhmíochta a rianú. Trí cad atá ag obair agus cad nach bhfuil ag obair a aithint, is féidir leat coigeartuithe a dhéanamh bunaithe ar shonraí chun feidhmíocht iomlán do stór a fheabhsú.

1) Sonraí a Úsáid chun Réimsí Feabhsúcháin a Aithint

Rianaigh trácht láithreán gréasáin, rátaí comhshó, agus rátaí tréigean tralaí chun laigí i do shiopa Shopify a aimsiú. Tabharfaidh uirlisí anailíse léargas duit ar iompraíocht agus roghanna cuairteoirí ionas gur féidir leat réimsí a aimsiú le feabhsú. Má úsáideann tú sonraí chun cinntí a dhéanamh, tá athruithe á ndéanamh agat a rachaidh chun tairbhe do stór.

2) Tástáil A/B chun Feidhmíocht Do Store a bharrfheabhsú

Baineann tástáil A/B le leaganacha éagsúla d’eilimintí do shuíomh a thriail féachaint cad is fearr a oibríonn. Bain triail as CTAanna éagsúla, íomhánna táirge, leagan amach, agus níos mó chun a fheiceáil cé acu ceann is fearr a thiontaíonn. Ciallaíonn tástáil leanúnach gur féidir leat dearadh agus feidhmiúlacht do stór a fheabhsú agus níos mó a thiontú.

9. Custaiméirí Féideartha a Uasmhéadú

Trí chustaiméirí ardluacha a shainaithint agus a dhíriú orthu, féadtar tiontaithe agus fás fadtéarmach araon a threisiú. Cinntíonn díriú ar an lucht féachana ceart go gcaitear do chuid acmhainní san áit a mbíonn an tionchar is mó acu.

1) Deighleoga Custaiméirí Ardluacha a Aithint agus Díriú orthu

Bain úsáid as sonraí custaiméirí chun na codanna custaiméirí is luachmhaire atá agat a aithint. Is iad seo na custaiméirí is dóichí go ndéanfaidh siad athcheannacháin nó go gcaitheann siad níos mó ar do tháirgí. Trí dhíriú ar na míreanna seo le hábhar pearsantaithe, promóisin agus tairiscintí, is féidir leat a n-acmhainneacht a uasmhéadú agus comhshó a mhéadú.

2) Pearsanú an Taithí Siopadóireachta le haghaidh Tiontú Méadaithe

Tá pearsanú ríthábhachtach chun eispéireas siopadóireachta i gcuimhne a sholáthar. Bain úsáid as sonraí chun moltaí táirgí pearsantaithe a thairiscint, chun promóisin a shaincheapadh bunaithe ar iompar custaiméirí, agus cruthaigh ábhar saincheaptha. Má bhraitheann do chustaiméirí go bhfuil meas orthu, méadaíonn tú an dóchúlacht go ndéanfaidh siad ceannach agus go n-athcheannóidh siad.

10. Lucht Féachana Nua a Shroichint

Tá sé ríthábhachtach trácht a thiomáint chuig do shiopa Shopify chun infheictheacht agus tiontaithe a mhéadú. Cabhróidh na tactics seo le níos mó cuairteoirí a thabhairt chuig do shuíomh. Má sroicheann tú lucht féachana nua, leathnaítear do bhonn custaiméirí agus méadaítear do sheans chun cuairteoirí nua a thiontú ina gcustaiméirí íocaíochta.

Margaíocht Ríomhphoist

De réir mar a thuirlingíonn cuairteoirí ar do leathanach, déan iarracht iad a threorú chun clárú le haghaidh nuachtlitir nó meabhrúcháin ríomhphoistCabhraíonn sé seo leat fanacht i dteagmháil le cuairteoirí nár chríochnaigh ceannachán, nó le custaiméirí roimhe seo. Seol nuachtlitreacha chuig do liosta ríomhphoist go rialta. Cuir póstaeir nó bróisiúir ar fáil faoi tháirgí nua, díolacháin, agus faisnéis ábhartha eile.

Sprioc eile do mhargaíocht ríomhphoist ná teagmháil a dhéanamh leo siúd a thréig a gcairt gan ceannachán a dhéanamh. Féadfaidh sé seo iad a spreagadh chun teacht ar ais agus an ceannach a chríochnú.

2) Margaíocht Meáin Shóisialta

Tá láithreacht láidir ar na meáin shóisialta riachtanach d’aon siopa ar líne. Bí cinnte úsáid a bhaint as ardáin meáin shóisialta éagsúla cosúil le Facebook, Instagram, agus fiú Pinterest! Postáil go rialta ar d’ardáin meán sóisialta. Téigh i dteagmháil le do leanúna trí fhreagra a thabhairt ar a gcuid tuairimí agus teachtaireachtaí.

Chun do rochtain a leathnú, óstach do bhronntanais agus do chomórtais, postáil tráth na gceist, agus glac ceisteanna ag baint úsáide as gné Instagram Story. Bealach eile le teacht ar lucht éisteachta iomlán nua trí mheán iontaofa ná comhoibriú le lucht tionchair i do nideoige. Is féidir leo cabhrú le do tháirgí a chur chun cinn dá leantóirí.

Úsáid uirlis mar seo Predis.ai chun inneachar a ghiniúint ó do tháirgí Shopify.

Is bealach iontach é fógraí a rith ar ardáin meáin shóisialta chun trácht spriocdhírithe a mhealladh.

Ligeann fógraí Facebook duit díriú ar úsáideoirí bunaithe ar dhéimeagrafaic, spéiseanna agus iompar. Tá fógraí Instagram thar a bheith amhairc agus iontach chun táirgí a chur chun cinn do lucht féachana níos óige. Is féidir le fógraí Pinterest a bheith an-éifeachtach chun teacht ar úsáideoirí atá ag lorg inspioráid nó táirgí. Úsáid Google Ads le bheith le feiceáil i dtorthaí cuardaigh nuair atá úsáideoirí ag lorg táirgí ábhartha. Tá méadú ag teacht ar an éileamh atá ar fhógraí TikTok, rud a thugann deis teacht ar lucht éisteachta níos óige agus iad ag gabháil.

Is féidir le caidreamh a dhéanamh le do lucht féachana ar na meáin shóisialta cabhrú le caidrimh a thógáil agus feasacht branda a mhéadú. Spreag do chairde agus do mhuintir chun postálacha do shiopa a roinnt chun teacht ar lucht féachana nua. Freagra a thabhairt ar thuairimí agus dul i dteagmháil le lucht leanta chun pobal agus muinín a chothú. Roinn do stór ar phobail ábhartha Reddit chun leas a bhaint as margaí nideoige.

3) Margaíocht Tionchair

Is bealach cumhachtach í margaíocht an lucht tionchair chun teacht ar chustaiméirí nua. Comhoibriú le lucht tionchair trí iad a sheoladh free samplaí táirge mar mhalairt ar léirmheasanna nó scairteanna. Déan teagmháil le blagairí agus asraonta brúigh chun do bhranda a chur san áireamh in ábhar ábhartha.

Cruthaigh ábhar blag a leagann béim ar chomhairle an lucht tionchair agus a cheanglaíonn do tháirgí é.

4) Content Marketing

Cuidíonn margaíocht ábhair le d'údarás a bhunú agus trácht orgánach a mhealladh. Cruthaigh blogphoist faisnéiseacha a thugann aghaidh ar phointí pian custaiméirí nó a sholáthraíonn faisnéis luachmhar. Sainaithin do lucht féachana idéalach trína gcuid riachtanas a thuiscint agus trí ábhar a chur in oiriúint dóibh.

Scríobh ábhar tarraingteach, faisnéiseach agus mealltach ó thaobh amhairc a bhaineann le do lucht féachana. Ligeann podchraoltaí duit do shaineolas a roinnt agus teacht ar dhéimeagrafach nua éisteoirí. Cruthaigh físeáin oideachasúla nó siamsúla chun cuairteoirí a mhealladh agus chun trácht a thiomáint.

Cuidíonn Sinsearach le hinfheictheacht do stór a mhéadú ar innill chuardaigh. Cinntigh go dtagann do chlibeanna teidil le hintinn chuardaigh an úsáideora chun rangú a fheabhsú. Cruthaigh meiti-thuairiscí láidre chun úsáideoirí a mhealladh chun cliceáil ar do shuíomh. Feabhsaigh an loingseoireacht agus an Sinsearach trí naisc inmheánacha a chur le leathanaigh thábhachtacha ar do láithreán gréasáin. Dírigh ar eochairfhocail eireaball fada chun trácht níos sainiúla agus ard-intinn a mhealladh. Bain úsáid as gearrthóga saibhir chun do thorthaí cuardaigh a fheabhsú agus chun seasamh amach ó iomaitheoirí.

Tá trácht a thabhairt chuig do shiopa Shopify cosúil le cóisir a chaitheamh - ba mhaith leat go léireoidh gach duine suas, agus cinnteoidh na straitéisí seo go ndéanfaidh siad!

Ráta Tiontaithe a thuiscint

Baineann rath do shiopa Shopify le cuairteoirí a thiontú ina gcustaiméirí íocaíochta. Is próiseas casta é seo agus tá tuiscint ar an ráta comhshó ríthábhachtach chun do stór a fheabhsú.

Cad é an Ráta Tiontaithe agus Cén Fáth a bhfuil sé Tábhachtach?

Is é an ráta comhshó ná céatadán na gcuairteoirí láithreán gréasáin a dhéanann gníomh sonrach, mar shampla ceannach, síntiús a íoc le nuachtlitir, nó foirm a líonadh. I gcás úinéirí siopaí Shopify is gnách go mbaineann sé seo le cuairteoirí a iompú ina gceannaitheoirí. Ciallaíonn ráta comhshó ard go bhfuil do stór ag cur ina luí ar chuairteoirí beart a dhéanamh agus sin ioncam níos mó duit. Ciallaíonn ráta comhshó íseal go bhfuil fadhb le do shuíomh Gréasáin.

Ligeann tuiscint agus rianú do ráta comhshó a fhios agat cad atá ag obair ar do shuíomh agus cad nach bhfuil. Cuidíonn sé leat freisin do mhargaíocht a bharrfheabhsú, rud a chiallaíonn níos mó díolacháin agus fáis.

Meánráta Tiontaithe do Siopaí Shopify

Athraíonn rátaí comhshó de réir tionscail agus margaidh ach i gcás siopaí Shopify, is é an meánráta comhshó idir 1.5% go 2%. Má tá tú os cionn 3.2% tá tú sa 20% is fearr de shiopaí Shopify, os cionn 5% tá tú sa 10% is fearr. Sin é an tagarmharc le haghaidh lámhaigh, rud a chiallaíonn go bhfuil do stór optamaithe chun cuairteoirí a thiontú ina gcustaiméirí.

timfhilleadh suas

Chun do shiopa ar líne a chothú agus a fhás, is céim ríthábhachtach é tiontú cuairteoirí. Mar sin féin, díreach mar nár tógadh an Róimh in aon lá amháin, ní próiseas thar oíche é cuairteoirí a thiontú ina gcustaiméirí. Éilíonn sé meascán de straitéisí margaíochta éifeachtacha, seirbhís den scoth do chustaiméirí, agus dearadh láithreán gréasáin atá éasca le húsáid. Trí na straitéisí seo a chur i bhfeidhm, is féidir leat do ráta comhshó a mhéadú agus díolacháin do shiopa Shopify a threisiú.

Ceisteanna Coitianta Conair Tiontaithe

1) Cad is Conair Tiontaithe ann?

Is éard is cosán tiontaithe ann an cosán a thógann cuairteoir le bheith ina chustaiméir. Is iad na pointí tadhaill iolracha a leanann gníomh (ceannaigh nó líonadh foirmeacha).

2) Cad iad na Céimeanna chun Conair Tiontaithe a Chruthú?

A mhealladh le hábhar, a thiontú le CTAs agus leathanaigh tuirlingthe, agus dún le céim deiridh éasca.

3) Cad is Conair Mhaith Tiontaithe ann?

Éasca le húsáid, áititheach, agus dírithe ar an gcustaiméir le CTA soiléir, leathanach tuirlingthe éasca, agus céim dheireanach réidh.

Conas Trácht a Thiomáint chuig Do Shuíomh Gréasáin Ceisteanna Coitianta

1) Conas a Thabharfaidh Mé Níos mó Tráchta chuig mo Shuíomh Gréasáin?

Bain úsáid as meascán de mhargaíocht inneachair, Sinsearach, fógraí meáin shóisialta, agus comhoibrithe tionchair.

2) Conas is Féidir Liom Trácht a Thiomáint chuig Mo Shuíomh Gréasáin le haghaidh Free?

Giaráil postálacha meán sóisialta orgánacha, Sinsearach, agus blagáil aoi.

3) Conas a Thiomáinim Trácht Orgánach chuig Mo Shuíomh Gréasáin?

Fócas ar Sinsearach, blagáil, agus tógáil backlinks.

4) Conas a Dhéantar Trácht ar Mo Shuíomh Gréasáin Go Tapaidh?

Úsáid fógraí íoctha ar na meáin shóisialta agus innill chuardaigh le haghaidh treisithe tráchta tapa.

Ceisteanna Coitianta Ginearálta

1) Conas a Dhéanann tú Cuairteoirí Stórála a Thiontú ina gCustaiméirí?

Cuir cuairteoirí i dteagmháil le hábhar an-láidir, CTA soiléir, agus eispéireas siopadóireachta atá éasca le húsáid.

2) Conas Cuairteoirí Láithreán Gréasáin a Thiontú ina gCustaiméirí Nua agus ina gCustaiméirí atá ag Filleadh?

Bain úsáid as ábhar pearsantaithe, fógraí ath-spriocdhírithe, agus ríomhphoist leantacha chun cuairteoirí a thiontú ina gcustaiméirí dílse.

3) Conas Cuairteanna Gréasáin a Thiontú go Díolacháin?

Optamaigh do leathanaigh táirge, simpligh Seiceáil Amach, agus tairg dreasachtaí mar free Á sheoladh.

4) Cad é an Ráta Tiontaithe do Chuairteoirí Shopify?

Is é an meánráta comhshó do shiopaí Shopify ná thart ar 1.5-2%, le siopaí is fearr ag baint amach os cionn 3%.

Earraí gaolmhara

Na huirlisí Instagram is Fearr chun Díolacháin Shopify a Spreagadh

Uirlisí Grafaice Meáin Shóisialta do Shopify

Conas ‘Add to Cart’ a úsáid i Pinterest?

ChatGPT le haghaidh Margaíocht Shopify agus Ríomhthráchtáil

Siopa is FearriFy Uirlisí Margaíochta

Uathoibriú Margaíochta do Shopify