By it útfieren fan in bedriuw online as fia sosjale media, wurdt it ekstreem wichtich om de prestaasjes fan it bedriuw op regelmjittige basis te folgjen. Dit kin dien wurde troch it kontrolearjen fan wat bekend as de KPI of "Key Performance index". Dit jout meastentiids tafersjoch op likes, opmerkings, oandielen, yndrukken ensafuorthinne. Dit kin dien wurde fia it KPI Dashboard.
It haaddoel fan dit dashboard is om de wichtige metriken te visualisearjen dy't relevant binne foar sosjale media marketing en belutsenens. Dit kin sjen litte hoe't it sosjale media-akkount as gehiel funksjonearret. Dit kin op wyklikse basis op moanlikse basis dien wurde, wêrtroch bedriuwen ynformeare en data-oandreaune besluten kinne nimme.
Wichtige komponinten fan KPI Dashboard -
- It makket in fisuele foarstelling mooglik fan aktuele prestaasjemetriken op sosjale media.
- Dit dashboard lit jo de metriken oanpasse neffens relevânsje. Jo kinne it dwaan yn 'e foarm fan ynstelbere widgets, diagrammen en grafiken om ferskate soarten gegevens te fertsjintwurdigjen.
- Fierder kinne jo kontrolearje fia drill-downs, filters en hover-effekten foar detaillearre analyse.
- Se hawwe in brûkerfreonlike ynterface foar makliker navigaasje.
- KPI-dashboard is algemien yntegreare mei apps lykas Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn en YouTube.
Metriken fan KPI Dashboard -
De ferskate metriken fan KPI binne -
1. Engagementmetriken -
Dit omfettet metriken lykas likes, opmerkings, oandielen en fermeldingen yn ferhalen as opmerkingen. Dit toant klant- en folgers-ynteraksje mei it sosjale media-akkount.
2. Bereik en yndruk -
Bereik kin wurde definiearre as it oantal kearen dat jo ynhâld waard toand oan unike brûkers. Dit lit sjen hoefolle minsken jo ynhâld koene sjen of wa't jo ynhâld berikt. As 2000 views waarden ûntfongen op jo reel, dan is jo berik oant 2000 minsken.
Yndruk oan 'e oare kant is it oantal kearen dat jo ynhâld waard werjûn oan online sjoggers nettsjinsteande de klikken dy't waarden makke op' e advertinsje of kampanje. Dit sil de yndrukken sjen litte en helpe by it fergelykje se mei it oantal klikken letter.
3. Folgermetrysk -
Dizze metrik sil helpe by it hâlden fan in telling fan ferskate nije folgers en it oantal folgers ferlern. Dit sil sjen litte hoefolle ferbettering wurdt makke troch hokker type ynhâld.
4. Ferkear en konverzje -
Ferkear ferwiist nei it oantal besikers op de webside. Dit is nettsjinsteande de konverzje taryf. Dit is gewoan it oantal minsken dat de webside besykje.
Konverzjetaryf oan 'e oare kant is it oantal minsken dat de webside besocht en bepaalde aksjes naam. Dit kin de oankeap fan in produkt wêze, oanmelde foar in nijsbrief, in demo oanfreegje of in tsjinst oanfreegje. Mear of minder, dit is as de lêste stap fan 'e konverzjetrechter.
5. Ynhâldprestaasjes -
Dit omfettet metriken lykas topprestearjende berjochten, fideowerjeften en klikraten (CTR). CTR is it oantal klikken dat jo advertinsje of kampanje hat ûntfongen.
6. Klantsentimint -
Troch dizze metrik kinne jo klantsentiminten, opmerkings fan brûkers en fermeldingen mjitte. Dit omfettet ek opmerkings en berjochten fan brûkers.
7. Advertinsjeprestaasjes -
Dizze metrik lit jo de advertinsje-yndrukken, advertinsjeklikken, post per klik (PPC) en rendemint op advertinsjebesteging (ROAS) mjitte. Dit binne wichtige metriken dy't helpe by it analysearjen fan in advertinsje en te witten oft se goed wurkje of net.
It ynpakke -
It KPI-dashboard is in essensjele metryske werjouwer wêrmei jo wichtige metriken kinne sjen lykas engagementmetriken, berik en yndrukken, folgersmetriken, advertinsjemetriken, ferkear, konversaasjes, ynhâldprestaasjes en klantprestaasjes. Dizze binne foardielich, om't se beslútfoarming ferbetterje, transparânsje ferheegje, tiid besparje, it doel fan it heule team ôfstimme en boarnen besparje. Elke bedriuwseigner soe beskôgje it hawwen fan in KPI-dashboard om in maklike tagong te meitsjen.
