Nous avons travaillé sur Predis.ai Depuis plus d'un an maintenant. Après avoir lancé la première version à la mi-avril 2021, nous avons fait pivoter le produit et lancé le générateur de contenu AI que nous avons aujourd'hui. Le générateur de contenu AI a été lancé le 25 octobre 2021 et nous avons coupé un peu court en lançant notre offre AppSumo le 30 octobre 2021, juste avant la folie du BFCM. Cependant, cela s'est bien terminé, nous avons vendu plus de 200 100 $ d'offres sur Appsumo et généré XNUMX XNUMX $ de revenus pour nous.
Il s'agit de nos apprentissages de la campagne Appsumo – et de nos suggestions sur la façon de réaliser un LTD ! Pourquoi faisons-nous cela – Nous espérons que quelqu’un en bénéficiera !
Tout d’abord, voici les numéros de Real Deal et les captures d’écran de notre page Appsumo Deal !
| Type de transaction | Codes vendus | Nos revenus | Notre coupe | Total des ventes | Partie AppSumo |
| Annonces | 1488 | $68,885 | 60% | $114,808 | $45,923 |
| Plus exclusif | 1495 | $33,408 | 40% | $83,520 | $50,112 |
| 2983 | $102,293 | $198,328 | $96,035 |
1. Qu'est-ce que l'ILD
Tous ceux qui ne savent pas ce qu'est une LTD – LTD signifie Life Time deal et est devenu un concept très populaire. Une offre à vie est un type spécial d'offre dans laquelle vous achetez des droits d'accès/d'utilisation à un produit SAAS pour une durée de vie moyennant des frais uniques. Aussi contre-intuitif que cela puisse paraître, c'est définitivement à la mode parmi les fondateurs de SAAS et les utilisateurs finaux ! Le site LTD populaire AppSumo réalise un GMV de plus de 90 millions de dollars en vendant des LTD. Étant donné que le montant moyen des transactions est de 50 $ par code, cela représente certainement beaucoup de logiciels LTD vendus.
Les utilisateurs typiques des offres à vie sont les solopreneurs, le marketing numérique Agency les propriétaires/employés et les spécialistes du marketing. Donc, si vous lancez un produit et que vous cherchez à le vendre, vous devriez absolument vous tourner vers Appsumo. Appsumo a beaucoup de trafic de bonne qualité de personnes cherchant à essayer de nouvelles choses et à la recherche de bonnes affaires LTD !
Cependant, tous les ILD ne sont pas égaux. Tout produit qui facilitera la vie de ce public cible particulier fonctionnera bien. J'ai vu beaucoup de bons produits qui appartiennent un peu à une niche – ils n'ont pas bien fonctionné car ils ne plaisent pas au public plus large d'ici. Veuillez donc vérifier si votre produit est bien adapté au marché, sinon vous risquez de perdre beaucoup de temps et d'efforts pour réussir la transaction.
2. Pourquoi devriez-vous faire une LTD ?
Le plus grand résultat de notre LTD a été que nous avons pu passer de la validation du produit à presque atteindre l'adéquation produit-marché en quelques mois. Je pense qu'il faut faire un LTD dès que le MVP est créé et que vous êtes prêt à conquérir un marché plus large. Cependant, il peut y avoir bien d’autres raisons de faire une ILD.
Différents objectifs de faire un LTD
- Validation du produit – Vous venez de lancer un produit et souhaitez tâter le terrain. Si vous souhaitez être devant de nombreux utilisateurs en même temps et recueillir rapidement des commentaires ! Déplacez-vous vite et cassez des objets.
- Nouvelle entrée sur le marché – Vous opérez sur un marché non américain et souhaitez vous implanter aux États-Unis. La majorité des utilisateurs d'AppSumo sont basés aux États-Unis et c'est un très bon moyen de tester le terrain.
- Sensibilisation des nouveaux utilisateurs – Vous disposez d’un produit SAAS avec une certaine popularité et souhaitez augmenter la DAU en touchant un nouvel ensemble d’utilisateurs.
- Élevage Argent – Vous cherchez à collecter des fonds pour vous aider à créer le prochain ensemble de fonctionnalités ou à démarrer le marketing à la performance
Puisque nous venions tout juste de lancer le produit, notre objectif en faisant le LTD était la validation du produit. Nous voulions valider notre idée de produit – cela aussi sur le marché américain. Appsumo était donc la solution la plus logique pour nous. Vous pouvez également envisager de souscrire une ILD uniquement pour l’argent – cependant, sachez que l’ILD est essentiellement une somme d’argent initiale pour une responsabilité à vie. Donc, si vous avez un très bon plan pour dépenser cet argent pour développer votre entreprise, alors vous seul devriez faire une LTD for Money. Il y a eu des cas où des personnes ont tenté de le faire et ont généralement abouti à un désastre. Nous en reparlerons plus tard.
3. Les aspects économiques de l’ILD et comment en fixer le prix ?
C’est là que commence la partie folle. Comment fonctionne l’économie ? Comment êtes-vous censé assister les utilisateurs pendant toute la durée de vie du produit avec un paiement unique ? Comme je l'ai dit, vous pouvez considérer l'ILD comme un paiement initial contre une responsabilité à vie. Pour un acheteur d'ILD, il s'agit d'une bonne affaire initiale pour un accès à vie à un actif.
Pour savoir ce que vous pouvez offrir, vous devez examiner le coût de maintenance des utilisateurs. Cela dépend généralement du type de produit que vous possédez.
- Si votre produit est de nature transactionnelle - par exemple. un produit basé sur un formulaire comme un CRM, etc., les coûts de votre serveur n'évolueront que de manière linéaire par rapport aux nouveaux utilisateurs exponentiels. Si votre produit est associé à un coût de niveau transactionnel – par exemple. Fonctionnalités basées sur GPT3 ou fonctionnalités d'envoi d'e-mails, vous devez alors prendre en compte les coûts encourus pour chaque transaction. Cela signifie également que vos coûts augmenteront à mesure que le nombre d'utilisateurs et l'utilisation augmenteront.
- Quelle est la complexité de l'intégration des utilisateurs – Votre produit est-il en libre-service ou doit-il être tenu en main ? Quelle est la complexité des flux de travail, les utilisateurs peuvent-ils réussir à configurer le flux et à travailler eux-mêmes ? Cela déterminera globalement la taille de l’équipe d’assistance dont vous aurez besoin à mesure que les utilisateurs évoluent. Si le produit est en libre-service avec des flux simples, l'équipe d'assistance peut évoluer de manière linéaire en fonction d'une utilisation exponentielle du produit. Sinon, vous devrez prendre en compte des coûts de support plus élevés à long terme.
- La combinaison de ces 2 vous donnera un coût mensuel pour soutenir votre utilisateur. Cependant, d’autres facteurs entrent en jeu ici.
- Quelle est la durée de vie moyenne d’un client – Quel que soit le produit, une durée de vie moyenne du client lui sera toujours associée. Il n’arrive pratiquement jamais qu’un produit soit utilisé pour toujours par un utilisateur donné – les temps changent, les goûts changent, les technologies changent. Vous devez connaître le nombre moyen de mois pendant lesquels les utilisateurs utiliseront le produit – cela sera également nécessaire pour calculer la valeur à vie des utilisateurs au moment des revenus récurrents.
- Un autre facteur très important est le nombre d’acheteurs LTD qui utilisent réellement le produit. Ce nombre dépend également de la façon dont vous avez fixé le prix du LTD – si vous avez une structure ridicule donnée – par exemple. en donnant tout en illimité pour toujours, vous pouvez vous attendre à beaucoup de ventes mais à un très faible pourcentage de personnes utilisant réellement le produit. Dans notre cas, étant donné que nos prix étaient plus élevés et que nous essayons de nous assurer que les gens reviennent pour utiliser notre produit, nous constatons un taux d'utilisation de 40 % pour nos utilisateurs LTD.
- En multipliant le coût mensuel moyen par la durée de vie moyenne du client et le pourcentage d'utilisation, vous obtiendrez la dépense totale pour un utilisateur d'offre à vie donné. Idéalement, cela devrait être le montant que vous devriez demander !
- Vous pouvez décider de fixer le prix de l'offre pour vous assurer de prendre suffisamment d'argent à l'utilisateur pour simplement couvrir ses coûts ou vous pouvez l'ignorer et fixer le prix en fonction de l'attractivité du numéro pour les utilisateurs. Cependant, au moins vous saurez à quel numéro vous êtes confronté 🙂
3.1 Stratégies de tarification LTD
Il existe différentes manières de fixer le prix du LTD. La décision fondamentale sur la manière de fixer le prix dépendra essentiellement de ce que vous cherchez à obtenir du LTD.
- Si vous cherchez à valider le produit et à pénétrer un nouveau marché, je vous suggérerai de fixer le prix du LTD après avoir examiné la situation à long terme : si vous n'êtes pas en mesure de générer suffisamment de revenus SAAS, serez-vous en mesure de soutenir les utilisateurs 1 -2 ans plus tard?
- Vous devriez également réfléchir si vous pouvez attirer les utilisateurs en achetant l'offre LTD et leur vendre plus tard quelque chose - mais veuillez comprendre que les utilisateurs d'AppSumo apprécient principalement les paiements uniques et détestent être vendus.
- Dans notre cas, moins de 5 personnes ont acheté des plans d'abonnement sur environ 2000 40 codes vendus, vous pouvez donc imaginer le % de personnes prêtes à faire le changement. Et c'est après que nous ayons offert une remise perpétuelle de XNUMX % sur tous les plans d'abonnement aux détenteurs de LTD ! J'ai parlé à quelques autres fondateurs de SAAS qui avaient réalisé une LTD et les chiffres leur sont similaires.
D'une manière générale, vous devrez fournir différentes piles pour débloquer un ensemble différent de fonctionnalités ou de limites. La bonne méthode est d'avoir 1 code d'offre donnant certaines limites. Ensuite, les codes 2/3/4/10 peuvent être empilés sur le dessus, offrant des fonctionnalités supplémentaires.
Quelques paramètres de base qui vous aideront à fixer votre prix :
- Limiter par fonctionnalités : Vous pouvez décider de proposer certaines fonctionnalités dans la pile de base et toutes les fonctionnalités dans la pile supérieure. Cela fonctionne mieux si vous disposez de fonctionnalités avancées qui pourraient être plus utiles pour agency ses utilisateurs. Agency les utilisateurs ne verront généralement pas d'inconvénient à avoir la pile complète si c'est quelque chose qui fonctionnera bien pour eux à l'avenir.
- Augmentez l'accès aux fonctionnalités de manière non linéaire sur plusieurs piles : C'est un bon moyen d'inciter les utilisateurs à acheter plus de codes afin d'avoir accès à de meilleures limites. Jettes un coup d'oeil à cet outil où ils ont un accès limité à 1 code et illimité à 2.
- Accès en marque blanche: C'est un favori de beaucoup de agency propriétaires car cela les aide à gagner de l’argent avec votre produit. Un bon exemple sera Cheatlayer où ils donnent un accès en marque blanche en empilant 10 codes. Cela coûte 1000 XNUMX $ à débloquer. Cependant, si vous pouvez montrer aux utilisateurs qu’ils seront en mesure de gagner bien plus que leur investissement, ce serait une grande victoire pour les utilisateurs et pour vous !
- Utilisation illimitée : Bien que personnellement, je déteste cela car cela revient à donner les clés du château, cela a beaucoup de sens si vos frais de soutien sont nuls et que vous faites le LTD pour gagner de l'argent. C'est également quelque chose qui passionne le plus grand nombre de personnes et vos ventes seront facilement multipliées par 3 à 4 si vous proposez une utilisation illimitée pour toujours. Cependant, le revers de la médaille est que vous n’aurez aucun levier pour vendre quoi que ce soit plus tard.
3.2 Le principal conflit d’intérêts
Une fois qu'une LTD est vendue, il s'agit d'un coût/responsabilité perpétuel pour l'entreprise et d'un actif perpétuel pour le titulaire de la LTD. Les entreprises qui vendent des LTD voudront que les utilisateurs les oublient une fois la période de remboursement LTD terminée. Les utilisateurs qui ont acheté des LTD voudront que l'entreprise continue à construire et à créer des produits de qualité supérieure.
Si vous suivez les groupes Facebook Current LTD, vous saurez que c'est devenu un espace très compliqué. Il y a eu de nombreux incidents de fermeture de LTD après avoir réalisé de nombreuses ventes et des gens en étaient mécontents. Je comprends que les entreprises ferment tout le temps, cependant, le problème ici est que certaines LTD font beaucoup de promesses sur la future feuille de route et génèrent beaucoup de Buzz et de FOMO à vendre. Lorsque ceux-ci tombent à l’eau, il y a beaucoup de chagrin et de tensions qui ont un impact sur la communauté dans son ensemble.
Il y a également eu des cas où un accord promettait la lune, puis modifiait les termes de l'accord plus tard. La communauté n'a pas tardé à donner des avis 1 étoile dans tous les endroits comme G2 et Capterra, altérant ainsi la perception du public de l'entreprise. Soyez très prudent lorsque vous décidez de la structure de la transaction et vous ne pourrez pas la modifier plus tard sans que la merde n'explose sur le toit 🙂 Vous pourriez également finir par figurer sur ceci. ????
4. Nos apprentissages :
J'ai couvert beaucoup de choses sur la mise en œuvre tactique dans un autre blog récents on a écrit. Vous pouvez le consulter pour voir comment nous avons planifié le LTD. Voici nos apprentissages de haut niveau du LTD.
- Construire une communauté – Essayez de parler au plus grand nombre d'utilisateurs possible. Cela peut impliquer de contacter les utilisateurs sur Facebook Messenger, de leur envoyer des e-mails et de répondre à des appels. Créez un groupe Facebook et invitez les utilisateurs à y participer. C’est très important et cela aide beaucoup à long terme. C'est un très bon moyen d'augmenter votre base d'utilisateurs. Voici comment nous avons vu notre DAU évoluer
- FOMO vend – Notre LTD a été en ligne pendant près de 6 mois. Les 2 fois où nous avons vendu le plus étaient les Black Friday Vente du Cyber Monday et les 2-3 derniers jours de la date de clôture du LTD. Au cours de nos 6 mois d'existence en tant que LTD, nous avons vendu 60% de l'ensemble de nos codes en quelques jours. Nous avons essayé de générer beaucoup de FOMO de buzz/fin, cependant, c'est la minuterie AppSumo Deal Ending qui l'a piraté. C’est ainsi que nous vendons quotidiennement – vous verrez des pics clairs les jours BCFM et les jours de fin. Nous ne savons toujours pas ce qui s'est passé qui a entraîné le mini-pic entre les deux 🙂
- Réfléchissez bien aux prix – Notre stratégie de tarification était très élémentaire : nous essayions de jouer la sécurité et de fixer le prix simplement en considérant le coût de la maintenance des utilisateurs. Nous avons juste essayé d'avoir assez de temps buffer afin que nous puissions développer notre MRR et générer suffisamment d'argent à l'avenir pour soutenir tous les utilisateurs. Je suis sûr que nous n'avons pas fixé nos prix correctement et que nous aurions pu faire un meilleur travail en définissant les limites et les piles. Cela aurait pu signifier plus d’offres vendues ou plus d’utilisateurs intégrés.
- Marketplace vs Plus Exclusif : Notre accord Marketplace se déroulait régulièrement en termes de ventes et nous ne constations pas de forte augmentation des ventes. C’est à ce moment-là que nous avons décidé d’opter pour l’offre Plus Exclusive. L'hypothèse était que plus l'exclusivité nous aiderait à obtenir plus de visibilité sur la page principale d'AppSumo et donc à vendre plus. Ce coût pour l'offre Plus Exclusive était également plus élevé : 40 % de part des revenus pour nous par rapport à l'offre Marketplace où nous obtenons 70 % de part des revenus. Enfin, pour nous, je pense que l’accord exclusif Plus n’a pas fait bouger les choses de manière significative. Appsumo nous a promis que les offres Plus Exclusives typiques génèrent 3 à 4 fois les ventes des offres Marketplace. La part AS plus pour nous représentait 40 % des ventes totales, contre une part des revenus de 70 % pour l'accord Marketplace. La prémisse d'Appsumo était qu'ils dépensaient le montant supplémentaire en commissions d'affiliation et en publicité et ne pouvaient donc pas assumer une part de revenus plus importante. Cela n'a pas fonctionné pour nous, mais vous pouvez peut-être essayer ceci.
- Devriez-vous être sur Appsumo Select ? – Si vous recherchez plus de visibilité, vous devriez passer à Appsumo Select. C'est certainement très coûteux – ils demandent une part de rev de 70 % et vous finissez par obtenir seulement 30 % des ventes totales. Cependant, vous obtenez également le maximum de regards, car vous êtes alors beaucoup sur la page principale d'Appsumo et pouvez également faire partie des e-mails envoyés à leur grande base. Encore une fois, cela dépend de ce que vous recherchez : si l’argent est votre objectif, cela risque de ne pas bien fonctionner. Pourquoi ne sommes-nous pas allés sur Appsumo Select – Nous avions déjà passé suffisamment de temps sur Appsumo et avions hâte de monter dans le train MRR. Nous n'avions plus la patience d'attendre l'offre Appsumo Select et de continuer encore 1 à 2 mois.
- Éloignez-vous des affiliés : Il y a beaucoup d'« affiliés » dans la communauté LTD – ce sont des personnes ayant une bonne influence qui lancent des LTD « de marque privée ». Tous aiment critiquer Appsumo partout et se présentent comme de meilleures versions. Je pense qu'il est préférable de rester avec Appsumo et peut-être d'explorer d'autres marchés de transactions si vous souhaitez plus de visibilité. Enfin, Appsumo a avec eux la communauté la meilleure et la plus fidèle. Le problème avec une LTD de marque privée est que l'affilié qui fournit cela a tendance à engager beaucoup de choses et les fondateurs finissent alors par tenir l'éponge.
- Présentez-vous tous les jours – Assurez-vous de répondre aux questions Appsumo et de répondre aux avis dans un délai de quelques heures si possible. Assurez-vous de continuer à parler des mises à jour de produits partout – soyez sans vergogne et publiez sur tous les groupes LTD. Les gens doivent savoir que vous prenez au sérieux le produit et que la bonne façon d’y parvenir est de le faire par vos actions !
5. Nos 2 cents pour les fondateurs souhaitant créer des LTD
- Votre objectif doit être clair – Vous devez avoir un seul objectif, puis optimiser le processus autour de celui-ci. Pour nous, nous voulions intégrer et recueillir les commentaires du plus grand nombre d'utilisateurs possible. Nous avons eu un rendez-vous téléphonique avec le fondateur Calendly dans le cadre du flux de travail de base et nous nous sommes également assurés de contacter les utilisateurs de manière proactive via le chat intégré au produit, l'e-mail, le chat Facebook, etc. Si vous cherchez à faire un LTD pour gagnez de l'argent, concentrez-vous sur la création de FOMO et informez les utilisateurs sur la façon dont ils peuvent gagner de l'argent avec votre transaction.
- Être honnête - Vous pourriez être surpris en lisant ceci. Mais pour l’instant, la barre dans la communauté LTD est si basse que vous gagnerez de nombreux supporters si vous êtes simplement honnête et sincère à propos de votre produit. Soyez ouvert et transparent dans votre communication, dites non aux fonctionnalités que vous savez que vous ne créerez pas, accordez des délais plus longs, puis livrez tout plus rapidement.
- Prix vu sur le long terme – Il pourrait être tentant de proposer un accord illimité et de constater beaucoup de succès. Posez toujours ces questions avant de fixer le prix de l'offre :
- Comment comptez-vous dépenser l’argent ?
- Serez-vous capable de convertir certains clients LTD en clients MRR ?
- Serez-vous en mesure de tirer parti des utilisateurs de LTD pour faire connaître votre produit ?
- Serez-vous capable de maintenir et de développer activement le produit pendant au moins 3 à 5 ans ?
- Chase Appsumo pour plus de visibilité- La clé est d'être présent sur la page principale d'Appsumo le plus longtemps possible. Si vous êtes une offre Select, cela se produit. Sinon, je suggérerai de chasser les bonnes personnes d'Appsumo pour vous ajouter à différentes listes. Généralement, ils répondent 🙂 Assurez-vous que votre accord reflète le minuteur de fin car cela génère du FOMO.
- Ne vendez pas la feuille de route – Il est préférable de ne pas faire de grandes promesses et de simplement vendre ce que vous avez. Vendre une feuille de route de 6 mois est toujours une bonne chose – vous savez également ce qui doit être fait immédiatement et donc la clôturez. Vendre une feuille de route sur 1 à 2 ans n'est pas recommandé car les priorités des produits peuvent invariablement changer et les personnes qui comptent sur vos promesses se sentiront certainement irritées 🙂
- Recueillir des avis – Bien que les avis incitatifs soient contraires à l’esprit de la communauté Appsumo, les utilisateurs ne sont tout simplement pas disposés à partager des avis. Nous avons essayé d'envoyer des e-mails et de solliciter les utilisateurs sur le chat, mais la seule chose qui fonctionnait de manière systémique était la messagerie intégrée au produit sollicitant des avis et offrant une sorte d'incitation. Cela a fonctionné à merveille et nous avons pu obtenir plus de 100 avis en quelques mois. J'ai vu des fondateurs passer à un niveau différent en proposant un free code pour révision.
- Gardez vos émotions sous contrôle– Vous rencontrerez certainement des utilisateurs qui seront très exigeants, très déraisonnables, etc., etc. Oui, nous avons eu notre part, c'est sûr :) Parfois, les fondateurs perdent (peut-être à cause du stress) et décident de redonner . Ce n'est jamais une bonne idée car cela sera généralement transformé en capture d'écran et invitera davantage de commentaires. Quoi qu’il arrive, respirez profondément et soyez professionnel. Excusez-vous simplement et allez de l’avant – vous avez une grande entreprise à bâtir.
J'espère que tout cela a du sens. Contactez-moi à [email protected] /Twitter si vous avez des questions. Il me fera plaisir de répondre à vos questions !
6. Quelle est la prochaine étape pour nous :
Nous sommes très satisfaits de la traction que nous avons obtenue auprès d'Appsumo. Nous cherchons à développer notre MRR maintenant – nous sommes à un peu moins de 1 XNUMX $ et lançons également des hacks de croissance pour essayer de tirer parti de notre base d'utilisateurs Appsumo.
