Vous menez une excellente campagne publicitaire mais vous n'avez aucune idée de son fonctionnement ou même de son fonctionnement ? Vous vous posez peut-être des questions telles que : les gens voient-ils la publicité ? Est-ce que cela me connecte avec mon public cible ? Plus important encore, cela génère-t-il plus de visites sur le site Web, de ventes ou de notoriété de la marque ?
Dans le monde de la publicité d’aujourd’hui, les données sont reines. Par conséquent, en suivant les performances de vos annonces, vous pouvez voir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Cela vous permet d'améliorer vos campagnes et d'obtenir de meilleurs résultats.
Ce blog vous aidera à décoder les indicateurs clés qui vous aideront mesurer les performances des annonces et faites exploser votre croissance.
Pourquoi mesurer les performances des annonces est important
Voici pourquoi vous devez mesurer les performances publicitaires de toute entreprise, quelle que soit sa taille ou son secteur d'activité :
- Découvrez ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas : Vous lancez plusieurs campagnes publicitaires ? Les mesures de suivi vous permettent de voir lesquels génèrent le plus de trafic et de ventes. Il vous permet de concentrer votre budget et votre message pour un impact maximal.
- Optimisez les campagnes pour de meilleurs résultats : Imaginez que vos données montrent que votre coût par clic (CPC) est plus élevé que prévu. En analysant le comportement des utilisateurs et les données démographiques, vous pouvez ajuster votre ciblage pour atteindre une audience plus qualifiée, réduisant ainsi votre CPC et tirant le meilleur parti de vos dépenses publicitaires.
- Prenez des décisions basées sur les données : Les données issues des performances publicitaires vous permettent de faire des choix éclairés basés sur des résultats réels. Que vous allouiez votre budget à une nouvelle plateforme de médias sociaux ou que vous vous en teniez à une campagne éprouvée sur les moteurs de recherche, les données peuvent fournir les informations nécessaires pour prendre les décisions les plus stratégiques.
- Bénéficiez d’un avantage concurrentiel : En analysant les références du secteur et les données des concurrents, vous pouvez identifier les domaines dans lesquels vous excellez et ceux que vous pouvez améliorer. Ces connaissances vous permettent d'affiner votre stratégie de ciblage, de créer un texte publicitaire plus convaincant et, finalement, de dépasser la concurrence.
- Améliorer la notoriété de la marque et les relations clients : Une bonne publicité ne concerne pas seulement les ventes ; il s'agit de renforcer la notoriété et la fidélité de la marque. Mesurer les performances publicitaires vous permet de suivre les mentions de la marque, l’engagement sur les réseaux sociaux et le trafic sur le site Web – autant d’indicateurs précieux de la façon dont les gens perçoivent votre marque. Ces données peuvent ensuite être utilisées pour affiner le message de votre marque pour un impact encore plus grand.
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8 mesures essentielles pour un suivi efficace des publicités
Voici les mesures essentielles que vous devez suivre pour acquérir une compréhension globale des performances de vos annonces :
1. Taux de clics (CTR)
Le CTR est un nombre simple mais important qui vous indique quel pourcentage de personnes qui voient votre annonce cliquent réellement dessus. Imaginez que 100 personnes aient vu votre annonce ; c'est ce qu'on appelle les impressions. Désormais, parmi eux, seuls 10 ont cliqué sur votre annonce, ce qui signifie qu'elle a un CTR de 10 %.
Par conséquent, si votre annonce est ignorée, elle aura un faible CTR. Cela peut se produire pour plusieurs raisons, notamment un design peu attrayant, un message compliqué ou le fait de ne pas atteindre les bonnes personnes.
Ainsi, pour obtenir un CTR élevé, votre annonce doit être visuellement attrayante et contenir un message clair et intéressant. Assurez-vous également qu’il attire l’attention du bon public.
Ainsi, en suivant le CTR, vous pouvez identifier ce qui fonctionne pour vous et ce qui ne fonctionne pas. De cette façon, vous pouvez améliorer votre stratégie publicitaire et obtenir plus de clics et de résultats.
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2. Taux de conversion
N'est-ce pas agréable de lancer une campagne publicitaire et que les gens cliquent dessus ? Mais la vraie victoire, c'est lorsque ces clics se transforment en clients payants ou atteignent vos autres objectifs. C'est là qu'intervient le taux de conversion.
Le taux de conversion désigne simplement le pourcentage de personnes qui cliquent sur votre annonce et effectuent ensuite l'action souhaitée. Cette action peut prendre la forme de tout ce que vous souhaitez, comme acheter un produit, vous inscrire à une newsletter ou télécharger un livre blanc.
Taux de conversion élevé = heureux ! Cela signifie que votre annonce attire l'attention et convainc les gens de passer à l'étape suivante.
Mais que se passe-t-il si votre taux de conversion est faible ? Cela peut signifier qu'il y a une différence entre votre annonce et votre page de destination (la page que les internautes voient après avoir cliqué sur l'annonce). Peut-être que votre annonce promet quelque chose que la page de destination ne tient pas, ou que la page de destination elle-même est déroutante et difficile à naviguer.
En suivant votre taux de conversion, vous pouvez identifier ces problèmes et les résoudre. Le but? Pour convertir en toute transparence ces clics en clients et rentabiliser vos efforts publicitaires.
3. Coût par mille (CPM)
Le CPM vous indique combien vous payez pour toucher 1,000 XNUMX personnes avec votre annonce. Essentiellement, vous divisez le coût total de votre campagne publicitaire par le nombre de fois que votre annonce est diffusée (impressions). Cette mesure est particulièrement utile pour les campagnes de notoriété de marque dans lesquelles vous souhaitez transmettre votre message à un large public.
Pensez-y comme si vous louiez un espace pour un panneau d'affichage. Une zone à fort trafic coûtera plus cher pour mille personnes qui verront votre panneau d'affichage (CPM élevé). Cela peut convenir si vous ciblez un groupe de niche spécifique qui fréquente cette zone.
Mais si vous constatez des CPM constamment élevés dans vos campagnes, cela peut être le signe que vous ciblez le mauvais public ou que vous utilisez des plateformes coûteuses qui n'offrent pas la portée dont vous avez besoin.
4. Coût par clic (CPC)
Le CPC est le coût associé à chaque fois qu'un internaute clique sur votre annonce. Il est calculé en divisant vos dépenses publicitaires totales par le nombre de clics générés par votre annonce (le nombre total de clics divisé par le coût total est égal au CPC). Cette mesure est particulièrement importante pour les campagnes axées sur la génération de prospects ou de ventes, où les clics constituent une étape clé du parcours client.
Idéalement, vous souhaitez un CPC ni trop élevé ni trop bas.
Un CPC faible peut sembler intéressant au début, mais cela peut indiquer que votre public cible est trop restreint et que vous manquez des clients potentiels. D'un autre côté, un CPC constamment élevé suggère que votre texte publicitaire n'attire pas l'attention ou que vous ciblez complètement le mauvais public.
En gardant un œil sur le CPC, vous pouvez voir si vous touchez les bonnes personnes à un coût raisonnable. C'est comme payer un taxi : vous voulez vous rendre efficacement là où vous devez aller sans dépenser plus que nécessaire.
5. Coût par acquisition (CPA)
Le CPA va au-delà des clics et des impressions. Il vous indique exactement combien il en coûte pour transformer quelqu’un qui voit votre annonce en client payant.
Pensez-y comme ceci : vous dépensez un certain montant en publicité. Le CPA vous aide à comprendre avec quelle efficacité ces dépenses se traduisent en nouveaux clients. Il est calculé en divisant vos dépenses publicitaires totales par le nombre de nouveaux clients que vous acquérez.
Voici ce qu'un CPA élevé ou faible signifie pour vous :
- CPA faible : C'est une bonne nouvelle! Cela signifie que vos annonces attirent les bonnes personnes et les convainquent de devenir clients à un coût raisonnable. Vous obtenez un bon retour sur votre investissement publicitaire.
- CPA élevé : Cela suggère qu'il pourrait y avoir un écart entre votre publicité et votre entonnoir de vente. Peut-être que vos annonces touchent le mauvais public, ou que votre page de destination et votre processus de vente ne sont pas conçus pour convertir les clics en clients.
En gardant un œil sur votre CPA pour mesurer les performances de vos annonces, vous pouvez identifier les domaines à améliorer. Vous pouvez modifier vos annonces pour cibler les bonnes personnes et optimiser votre page de destination et votre entonnoir de vente pour convertir davantage de clics en clients payants. En fin de compte, l’objectif est d’attirer le bon type de client à un coût qui maintienne vos bénéfices en bonne santé.
6. Revenu
Les indicateurs tels que les clics et les impressions offrent des indices, mais pour la plupart des entreprises, le véritable gain réside dans les revenus. Le suivi des revenus générés par vos efforts publicitaires donne une image claire de l'impact financier de vos campagnes.
Voici comment générer des revenus dans le jeu :
- Modèles d'attribution : le jeu du crédit : Les clients découvrent souvent votre marque sur plusieurs canaux (publicités, réseaux sociaux, recherche organique) avant d'acheter. Identifier exactement quelle campagne publicitaire obtient le crédit peut être délicat. Saisissez des modèles d'attribution tels que « dernier clic » ou « multi-touch » pour estimer la part des revenus influencée par votre publicité.
- Marier les conversions avec l'argent liquide : Connectez vos données de revenus au suivi des conversions. Cela vous permet de voir quelles conversions spécifiques se traduisent réellement en ventes. Vous pouvez ensuite identifier les types de conversions les plus intéressants et adapter vos campagnes pour générer ces actions.
En analysant les revenus ainsi que d’autres mesures, vous obtenez une compréhension complète de votre retour sur investissement publicitaire (retour sur investissement). Cela vous permet de prendre des décisions judicieuses concernant l'allocation budgétaire et l'optimisation des campagnes, garantissant que vos investissements publicitaires vous rapporteront le meilleur rapport qualité-prix.
7. Retour sur les dépenses publicitaires (ROAS)
Le ROAS vous aide à comprendre combien de revenus génère chaque dollar dépensé en publicité. Voici la formule simple :
- ROAS = Revenu total généré par les publicités / Dépenses publicitaires totales
Donner du sens aux chiffres :
- ROAS élevé : Cela signifie que vos annonces font leur poids. Pour chaque dollar que vous investissez dans la publicité, vous générez un montant important de revenus.
- ROAS faible : Un ROAS faible peut indiquer que vous devez affiner votre stratégie de ciblage ou modifier votre texte publicitaire pour mieux trouver un écho auprès de votre public. En analysant le ROAS, vous pouvez identifier les domaines à améliorer et maximiser le retour sur investissement publicitaire.
8. Retour sur investissement (ROI)
Voulez-vous comprendre la rentabilité globale de vos efforts publicitaires ? C’est là qu’intervient le ROI (Retour sur Investissement).
Le ROI va encore plus loin dans le ROAS en considérant la situation financière complète. Il va au-delà du simple coût de vos annonces et examine toutes les dépenses associées à votre campagne. Cela pourrait inclure des éléments tels que :
- Développement créatif: Le coût de conception de vos annonces, que vous le fassiez en interne ou que vous embauchiez un agency
- Achat média : Les frais que vous payez pour placer vos annonces sur des plateformes ou des sites Web spécifiques
- Optimisation de la page de destination : Tous les coûts associés à la création et à l'optimisation des pages Web sur lesquelles les internautes accèdent après avoir cliqué sur votre annonce
- Gestion de campagne: Le temps et les ressources consacrés à la gestion de vos campagnes publicitaires.
En prenant en compte tous ces coûts, le retour sur investissement vous donne une compréhension plus complète de la rentabilité de vos efforts publicitaires.
Voici le calcul du retour sur investissement :
ROI = Bénéfice total / Investissement publicitaire total
Analyser ces métriques pour mesurer les performances des annonces vous donne une compréhension claire de l’efficacité avec laquelle vos investissements publicitaires se traduisent en bénéfices. Cela facilite à son tour la prise de décisions fondées sur les données concernant l’optimisation des campagnes et l’allocation du budget.
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Conclusion
Vous trouverez peut-être que ces mesures de mesure des performances publicitaires sont un peu complexes au départ. Vous pouvez commencer à suivre quelques mesures telles que le CTR, le taux de conversion, le CPA, etc. Une fois que vous êtes à l'aise, essayez les revenus, le ROAS et le ROI pour obtenir un rapport détaillé sur les performances de vos annonces en termes d'argent.
N'oubliez pas qu'un suivi et une analyse réguliers de ces mesures vous aideront à comprendre ce qui fonctionne le mieux pour vous. De cette façon, vous pouvez affiner vos campagnes publicitaires et cibler le bon public.
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