Un « clapback » est unapiune réponse incisive et souvent amusante à une critique ou à un commentaire dur sur les réseaux sociaux. C'est un moyen pour les gens, en particulier les célébrités ou les influenceurs des médias sociaux, de se défendre ou de répondre habilement aux critiques. Les clapbacks ont pour but de répondre aux critiques, parfois avec humour ou sarcasme.
Exemples et utilisation-
Réaction des célébrités :
Sur Instagram, une célébrité reçoit un commentaire critique concernant ses vêtements.
"Eh bien, je ne savais pas que j'avais embauché un critique de mode", répond-elle. Envoyez votre CV la prochaine fois avant de critiquer mes sélections vestimentaires. « #ClapbackQueen »
Interactions avec la marque :
À titre d’exemple, supposons qu’un consommateur tweete une plainte concernant un produit.
« Je suis désolé d'apprendre que vous n'aimez pas notre produit ! » Nous effectuerions un remboursement, mais nous avons entendu dire que le rival avait une excellente politique de retour. #Applaudir en retour"
Claquement politique :
Par exemple, une personnalité publique est critiquée pour avoir fait une déclaration.
"J'apprécie votre intérêt pour mon opinion." Si seulement mon chat était aussi préoccupé par mes convictions politiques. #ClapbackAccepté”
