25 idées de contenu de commerce électronique sur les réseaux sociaux que vous devriez essayer

Diriger une entreprise est difficile. Entretenir un profil de médias sociaux esthétique et bien alimenté en plus de cela est une tâche énorme. En tant que spécialistes du marketing, nous savons à quel point il est facile de s'épuiser et de manquer d'idées. Et quand 27 % des utilisateurs préfèrent découvrir des produits via les réseaux sociaux, il est mauvais pour une entreprise de manquer d'idées. Alors, comment trouver des idées de contenu pour les réseaux sociaux ? Ne vous inquiétez pas, nous avons compilé ici une liste d'idées de contenu pour les réseaux sociaux pour les marques de commerce électronique sur lesquelles vous pouvez vous lancer !

Prêt ? Prenez un bloc-notes et un stylo et allons sur cette route !

1. Témoignages de clients

Je veux dire, devons-nous même expliquer pourquoi vous devriez faire cela ?

Un bon témoignage est tout ce dont une entreprise a besoin. Il donne de la crédibilité à votre entreprise, renforce la confiance de votre public dans votre produit, améliore les ventes et parfois même une clientèle fidèle. Et c'est tout cela qui fait passer une marque de zéro à héros. 

Ainsi, si vous avez des avis sur votre produit, publiez-les dans une story. Ou créez une vidéo dynamique avec tous les avis sur un produit et ajoutez-y un lien d'achat pour inciter le lecteur à en acheter un.

Et même si vous avez épuisé tous vos avis, ce n'est pas une mauvaise idée de les réutiliser et de les utiliser sous un format différent. Après tout, vous pourriez attirer un public totalement différent la deuxième fois que vous le publierez.

Ces idées de contenu pour les médias sociaux tirées de unbirthday.co sont un exemple de la manière dont vous pouvez présenter des témoignages de clients de manière esthétique.

2. Suivez les tendances

L'algorithme récompense les créateurs de tendances et les suiveurs, surtout si vous trouver et adopter la tendance bien en avance sur le reste de vos concurrents. Alors, restez au courant de ce qui se passe dans votre communauté et découvrez les sujets qui commencent à prendre de l'ampleur.

Il peut s'agir d'un contenu audio tendance que beaucoup utilisent, ou d'un sujet abordé par de nombreux créateurs. Assurez-vous que le sujet soit pertinent pour vous et votre activité. Vous pouvez également utiliser un Instagram IA reel générateur ou s'associer à une vidéo sur les réseaux sociaux agency à capiTirez parti de ces tendances en créant rapidement du contenu vidéo de haute qualité et conforme à la marque.

Notez que vous n’êtes pas obligé de vous lancer sur toutes les tendances qui se présentent à vous. La tendance doit être pertinente pour votre entreprise et vous devez être en mesure de proposer quelque chose qui soit en phase avec les valeurs de votre marque. Si c’est le cas, vous pouvez aller de l’avant. Si ce n’est pas le cas, il n’y a rien de mal à rester à l’écart de cette tendance.

Ce contenu de médias sociaux de Sprouts Farmers Market est un exemple de la façon dont ils ont pris une tendance populaire, y ont inclus leur marque et ont fait leur propre contenu.

3. Présentez vos produits en cours d'utilisation

Présenter vos produits sous forme de catalogue est une bonne idée. Mais les présenter dans des situations réelles est également une excellente tactique.

Dans le cas de certains produits, les gens ne savent peut-être même pas à quoi sert votre produit. Ou ils ne savent peut-être pas comment l'utiliser dans leur vie quotidienne. Dans de tels cas, il est judicieux de leur montrer les applications.

Par exemple, si vous possédez un marque de vêtementsVous pouvez expliquer aux gens comment porter une pièce en particulier. Ou vous pouvez montrer un mannequin portant cette pièce au quotidien, par exemple pour prendre un café ou se promener.

Ces idées de contenu pour médias sociaux adoptées par Zara sont un excellent exemple de présentation des applications de votre produit.

4. Contenu en coulisses

Gérer une entreprise peut paraître simple de l'extérieur. Mais les apparences peuvent être trompeuses, n'est-ce pas ?

À l'intérieur, les entreprises de commerce électronique sont chaotiques. Montrez ce chaos à votre public !

Voici quelques idées de contenu en coulisses :

• Vous pouvez leur montrer à quoi ressemble la journée d’un propriétaire de boutique en ligne.
• Expliquez-leur comment vos produits sont fabriqués. Si vos produits sont fabriqués à la main et personnalisés pour le client, mettez-les en valeur.
• Vous pouvez également filmer une vidéo sur la façon dont vous vous approvisionnez en matériaux.

5. Célébrez vos victoires

Votre marque de commerce électronique aura certainement des objectifs et des étapes à atteindre. Lorsque vous les atteignez, partagez-les avec votre public. Après tout, ils ont réussi à y parvenir, n'est-ce pas ?

Lorsqu'une entreprise, qu'il s'agisse d'une boutique en ligne en pleine croissance ou d'une conseil en commerce électronique agencyEn partageant ses difficultés et ses succès avec ses abonnés, elle met également en avant une dimension humaine de son identité. D'une marque parmi tant d'autres, elle devient une marque qui tisse un lien émotionnel avec ses clients.

Qui sait, peut-être qu'en partageant votre parcours, vous trouverez des soutiens en chemin. Si vous organisez des remises de prix ou célébrez des étapes importantes, mettez ces moments en valeur : publiez des photos des lauréats brandissant des trophées. Trophées en cristal pour l'excellenceIdentifiez les membres de l'équipe et ajoutez des légendes sur la réussite et les critères. Ces publications permanentes renforcent la culture d'entreprise et stimulent l'engagement.

6. Promouvoir le contenu généré par les utilisateurs

C'est une autre façon incroyable de créer du contenu e-commerce sans y allouer activement des fonds, ce qui est formidable si vous êtes propriétaire d’une petite entreprise. 

Pour quelqu'un qui ne sait pas ce qu'est un UGC, il ne s'agit que de contenu généré par l'utilisateur. L'UGC se produit lorsque les clients créent du contenu avec votre produit et le partagent avec leurs abonnés. Il peut s'agir d'une vidéo de présentation ou d'une vidéo de collaboration.

Pour simplifier, vous connaissez tous une époque où Starbucks avait pour habitude d'écrire tous nos noms de manière incorrecte et hilarante. Les gens trouvaient cela amusant et ont commencé à poser avec leurs tasses Starbucks et à les poster sur leurs réseaux sociaux. C'est une excellente stratégie de la part de Starbucks, car ils ont augmenté leurs ventes et, comme ces utilisateurs ont créé du contenu, ils ont attiré beaucoup d'attention sans se ruiner.

Vous pouvez également vous inspirer de cette stratégie et réfléchir à un moyen d’inciter vos utilisateurs à créer du contenu sur vos produits. 

Ces idées de contenu pour les réseaux sociaux de Shopify sont une manière incroyable pour Shopify de promouvoir l'efficacité de son produit avec du contenu créé par ses utilisateurs. Si vous y réfléchissez, cela peut également être considéré comme un témoignage client garantissant le succès de leur application.

De même, vous pouvez également utiliser Applications Shopify pour la génération de contenu pour les réseaux sociaux.

7. Collaborez avec d'autres créateurs

Il s’agit d’un autre excellent moyen de vous faire connaître auprès d’un nouveau public et de gagner en visibilité. Vous pouvez vous associer à d’autres marques ou influenceurs de votre niche et exploiter leur bassin d’audience.

Supposons que vous soyez une entreprise d'accessoires pour cheveux et que vous puissiez collaborer avec d'autres marques de vêtements. Ensemble, vous pouvez créer un coffret cadeau avec une robe de votre choix et un accessoire pour cheveux assorti de votre marque. De cette façon, les deux marques obtiennent plus de traction, donc une situation gagnant-gagnant.

Vous pouvez également collaborer avec des micro-influenceurs dans le domaine de la mode, où ils peuvent promouvoir votre marque en échange de free produits. (Si votre budget n'a pas de limite, alors faites-vous plaisir avec des influenceurs de renom !)

Cette collaboration de Sol de Janeiro avec la maison Porch and Parlour en est un excellent exemple !

8. Soutenez une cause

La cancel culture est un phénomène très répandu de nos jours. Les gens deviennent de plus en plus conscients de la société et attendent des marques qu'elles soient également responsables. Ils veulent que leurs marques préférées soient durables et soutiennent la réforme sociale. Et lorsque les marques nuisent à la société, ils n'ont pas peur de les dénoncer ou de les annuler.

Nous ne voulons pas que cela nous arrive, n’est-ce pas ?

Vous pourriez penser que cela ne s’applique qu’aux grandes entreprises. Faux ! 

Il existe de nombreux exemples de petites entreprises qui ont contribué à des causes sociales et ont eu un impact. De même, vous pouvez également choisir une cause qui vous passionne et lui apporter votre aide.

Ces idées de contenu pour les médias sociaux adoptées par Rarebeauty sont un bon exemple de leur responsabilité sociale envers la communauté et expliquent clairement leur position sur la santé mentale.

9. Partagez une étape importante

Avez-vous déjà lu un article dans lequel les gens disent « Suivez-moi pendant que je perds du poids dans les 30 prochains jours » ou quelque chose de similaire ?

Il s'agit d'une stratégie populaire adoptée par de nombreuses personnes, qui ne se contentent pas de montrer les résultats finaux à leurs clients. Elles les accompagnent tout au long du parcours !

Ils leur montrent leurs embûches, leurs mini-victoires et leur régularité dans leur participation. Et ce qui se passe à la fin des 30 jours, vous espérez en quelque sorte que la personne perd vraiment du poids. Puisque vous avez investi jusqu'à présent, vous voulez maintenant savoir ce qui se passe ensuite.

De la même manière, vous pouvez partager une étape importante vers laquelle vous avez travaillé et la développer en public. C'est également un excellent moyen de vous responsabiliser.

10. Montrez votre parcours

Tout le monde aime les bonnes histoires. C'est pourquoi la première règle cardinale de la création de contenu est de raconter une histoire. Et quelle meilleure histoire existe-t-il que celle de votre création ?

Racontez-nous l'histoire de la création de votre entreprise de commerce électronique. Qu'est-ce qui vous a motivé, quelles difficultés avez-vous rencontrées et comment les avez-vous surmontées ? Racontez-nous votre histoire pour gagner le cœur de vos clients !

11. Aidez les autres entreprises

Maintenant, calmez-vous. Nous ne vous disons pas d'acheter auprès de commerces au hasard et de leur faire plaisir.

Vous pouvez également partager votre expérience de création d'entreprise. Ce qu'un entrepreneur doit savoir avant de se lancer. Vous pouvez aussi raconter comment vous avez décroché votre premier client. De la même manière, vous pouvez donner des conseils sur idées d'affaires pour les enfants peut inspirer les jeunes entrepreneurs et leur offrir un point de départ utile.

De petits gestes comme celui-ci peuvent être d’une grande aide pour quelqu’un qui débute.

12. Partagez une actualité sectorielle

Lorsque l’intelligence artificielle a connu un essor considérable, l’industrie technologique s’est donné à fond pour parler de ses capacités, de ses applications, etc. Tous ceux que vous et moi connaissons avaient un sujet de conversation commun : l’intelligence artificielle.

De même, si votre secteur connaît des évolutions étonnantes, partagez-les avec votre public. Il peut s’agir d’une tendance en plein essor ou de nouvelles réglementations. Ce partage de connaissances vous positionne par inadvertance comme un leader du secteur, ce qui inspire confiance à votre public cible.

13. Réalisez des tutoriels et des guides pratiques

Le contenu pédagogique est toujours une bonne idée, car il témoigne de votre expertise dans le domaine. Par exemple, si vous êtes une marque de lunettes de soleil, vous pouvez réaliser une courte vidéo expliquant comment prendre soin de vos lunettes de soleil. Vous pouvez également leur conseiller sur la façon d'éviter les rayures, etc.

Des points bonus si vous pouviez parler de vos offres commerciales tout en éduquant votre public.

Le café Chamberlain a repris cette stratégie du livre et a créé une boisson esthétique et délicieuse qui ne manquera pas d'inciter les gens à économiser et à l'essayer eux-mêmes. C'est un article qui a l'air délicieux, n'est-ce pas ?

13. Mettez en valeur vos employés

Les employés sont les plus grands défenseurs de votre entreprise. Améliorer leur implication et leur engagement sur vos réseaux sociaux est un élément important de votre stratégie. Et quel meilleur moyen d'y parvenir qu'en créant du contenu sur les réseaux sociaux qui tourne autour d'eux ?

Faire de courtes questions-réponses, des sondages ou filmer une partie intéressante de leur journée de travail est un excellent moyen de les impliquer dans le processus de création de contenu et de montrer également un côté amusant de votre entreprise sur vos réseaux sociaux.

Dans cet exemple, Nadya, coordinatrice des communications marketing de Lush Cosmetics, a pris la parole pour parler de sa mère et faire le lien avec une initiative de célébration de la fête des Mères menée par l'entreprise.

14. Lancez des produits

Quand nous parlons de lancements de produits, nous ne parlons pas de lancements de produits de la même catégorie qu'Apple. Qui a le budget pour cela ? 

Heureusement, tous les lancements de produits n’ont pas besoin d’être extravagants et tape-à-l’œil pour attirer l’attention et l’amour de votre public. Vous pouvez faire preuve de subtilité tout en ayant un impact.

Par conséquent, la prochaine fois que vous lancerez un nouveau produit, faites-le savoir au monde entier. Créez un suspense autour du produit avant de le lancer pour attirer plus de spectateurs. Lancez une campagne et faites la promotion de vos nouveaux lancements après la mise sur le marché du produit. 

Ces idées de contenu pour les médias sociaux de Byoma sont un exemple accrocheur de la manière dont vous pouvez créer des vidéos de lancement qui engagent votre public.

15. Donnez des suggestions personnalisées

Ce n'est pas parce qu'un utilisateur apprécie votre produit qu'il achètera forcément ses produits. Et l'une des raisons pour lesquelles cela peut se produire est la lassitude décisionnelle.

Imaginons que vous possédiez une marque de soins capillaires qui vend des shampoings contenant des ingrédients biologiques. Vous proposez différents types de shampoings pour différents types de cheveux. Votre utilisateur peut aimer votre produit, mais hésitera quand même à l'acheter uniquement parce qu'il ne sait pas quel shampoing résoudra le mieux ses problèmes.

Pour simplifier leur processus de décision et éliminer les incertitudes, vous pouvez créer un guide avec des suggestions personnalisées qui les aideront à identifier le produit de leurs rêves. N'oubliez jamais que plus le processus d'achat est simple, plus vous avez de chances de conclure une vente.

16. Adoptez la réalité augmentée

La réalité augmentée a changé la façon dont les gens voient les produits. Avec la réalité augmentée, vous pouvez visualiser comment le produit vous ira, avant même de l'acheter. Vous n'avez pas besoin d'acheter un canapé pour voir à quoi il ressemblera dans votre salon. Il vous suffit d'ouvrir la caméra et de laisser la réalité augmentée opérer sa magie !

Réfléchissez à des façons d'utiliser cette technologie pour votre entreprise. Vous pouvez également l'adopter de manière ludique pour donner envie aux gens de l'essayer. Mais quelle que soit la manière dont vous l'adoptez, assurez-vous qu'elle soit pertinente pour votre marque.

17. Afficher les bêtises

Montrer de petits extraits amusants de votre contenu en coulisses est également une idée légère et amusante pour engager votre public.

Vous avez enregistré un podcast pour votre entreprise ? Montrez aux gens les erreurs amusantes que vous avez commises pendant les tournages !

Vous avez effectué une visite d'entreprise ? Montrez à vos utilisateurs un aperçu de votre voyage !

18. Réutiliser le contenu

Certains contenus sont trop bons pour être jetés.

Ces contenus peuvent vous avoir permis de gagner en popularité ou de gagner de nombreux nouveaux abonnés. Certains d'entre eux ont même pu être votre premier post viral !

Dans ce cas, il est tout à fait possible de réutiliser ce contenu pour autre chose. S’il s’agissait d’un article de blog, vous pourriez en faire une vidéo ou une infographie. De cette façon, vous continuez à apporter de la valeur à vos clients. Après tout, les personnes qui ont vu ce contenu à l’époque sont totalement différentes de celles qui le verront aujourd’hui !

19. Célébrez les fêtes sur les réseaux sociaux

Les réseaux sociaux célèbrent de nombreuses fêtes, de la Journée nationale du bien-être des adolescents à la Journée nationale du chocolat chaud. Vous pouvez en célébrer une à votre choix. Choisissez parmi cette liste celles qui sont pertinentes pour votre marque et créez du contenu à l'aide d'un Générateur de publications sur les réseaux sociaux par l'IA et célébrez-les sur vos réseaux sociaux !

20. Publier une enquête

C'est une situation gagnant-gagnant. Lorsque vous publiez une enquête concernant votre entreprise, les gens ont tendance à partager ce qu'ils pensent de votre marque. De cette façon, vous avez un aperçu de l'esprit de votre client, vous obtenez des commentaires, vous les mettez en œuvre et vous montrez les progrès que vous avez réalisés.

Lorsque vous mettez en œuvre activement le feedback et que vous le faites savoir à votre public, celui-ci est beaucoup plus enclin à contribuer au succès de votre entreprise. Il devient ainsi un partisan de votre marque !

21. Produits à offrir

Les marques offrent des produits gratuitement depuis toujours. Vous pouvez faire de même !

Vous pouvez prendre les produits les plus populaires de vos rayons et proposer un cadeau à votre public. Vous pouvez leur demander d'interagir avec ces publications pour pouvoir se qualifier pour gagner.

Voici un autre cadeau bien organisé par Ringconcierge. Je veux dire, qui ne veut pas une bague ET une demande en mariage de rêve ?

22. Un aperçu des événements de votre entreprise

Les événements d’entreprise ne doivent pas nécessairement se dérouler au sein de l’entreprise. Comme nous l’avons dit, un contenu amusant et divertissant est très utile sur les réseaux sociaux. Et les événements d’entreprise peuvent être un excellent moyen de mettre en valeur le côté lumineux de votre entreprise.

23. Créez des mèmes pertinents

Qui n'aime pas le contenu amusant ? Personne !

Tout le monde aime bien rire de temps en temps, et votre public aussi. Alors, profitez-en pour vous détendre un peu, publiez peut-être quelques mèmes ici et là et amusez-vous avec la création de contenu.

Et l'avantage de publier des mèmes est que vous pouvez générer des mèmes par lot et mettez-les dans un dossier. Chaque fois que vous êtes dans une situation difficile et que vous ne parvenez pas à trouver des idées de contenu, vous pouvez lancer un mème et personne ne s'en rendra compte !

Si vous dites que cela ne vous concerne pas, alors vous mentez. Krispy Kreme a lu dans nos pensées avec ce mème !

24. Démystifier les mythes

Chaque secteur d'activité a ses propres mythes qui affectent le jugement rationnel des gens. Votre secteur d'activité en a peut-être aussi. Profitez-en pour rectifier ces idées fausses et raconter aux gens la véritable histoire qui se cache derrière ces suppositions. Éduquer votre public est toujours une bonne idée !

25. Répondez aux questions fréquemment posées

En tant qu'entreprise, vous êtes forcément bombardé de questions sur vos produits chaque jour. Certaines peuvent être un peu plus spéciales. Elles peuvent vous surprendre ou vous être posées à plusieurs reprises.

Ces questions sont l'occasion d'un post. Vous pouvez réaliser des vidéos innovantes dans lesquelles vous pourrez y répondre. Ou vous pouvez simplement poster vos réponses dans une simple image. Le format est à vous de choisir !

Voici une autre idée de contenu pour les médias sociaux adoptée par Gisou, un exemple où la publication de FAQ ne doit pas nécessairement être ennuyeuse !

Conclusion

À propos 33 % de la population mondiale achète en ligne, ce qui fait du commerce électronique une activité d'un milliard de dollars. Et si vous voulez surfer sur la vague et sécuriser vos propres profits, les réseaux sociaux sont la voie à suivre !

Les médias sociaux sont l'élément vital de votre entreprise de commerce électronique et s'ils sont exploités correctement, ils peuvent agir comme une machine de génération de prospects qui ne cesse jamais de donner. Cette liste d'idées de calendrier de contenu pour les médias sociaux n'est qu'un aperçu. Avec l'innovation et la créativité, vous pouvez créer des tonnes de publications engageantes et enrichissantes. Et même si vous n'avez pas le temps pour cela, il existe outils pour générer des idées de publications pour vous aider à démarrer.

Créer du contenu pour votre page de médias sociaux ne doit pas être un problème si vous avez un plan en place, obtenez les informations nécessaires outils pour automatiser votre processus de création de contenu, et soyez cohérent. Alors, lancez-vous dès aujourd'hui pour une entreprise prospère !

QFP