Instagram is a photo and video-sharing social networking service owned by Meta (formerly Facebook). It was created by co-founders Kevin Systrom and Mike Krieger and launched in October 2010 exclusively on iOS. A version for Android devices was released a year and a half later, in April 2012.
A feature-limited website interface followed this in November 2012, and apps for Windows 10 Mobile and Windows 10 in April 2016 and October 2016, respectively.
By 2025, Instagram is projected to have 1.44 milliards d'utilisateurs actifs mensuels, which would account for 31.2% of global internet users. The platform originally distinguished itself by only allowing content to be framed in a square aspect ratio with 640 pixels.
However, today, the app allows users to upload photos, videos, reels, and interactive stories, which can be edited with filters and organized by using tags and location information to enable seamless discoverability. Users can also browse other users’ content, share, like, and comment on all types of content.
However, despite being a vibrant, intuitive app, Instagram is known to experience some glitches now and then. For instance, you may have asked the question – why can’t I see commentaires sur Instagram at some point or the other.
Let’s understand why this is the case and what you can do about the problem to address it, irrespective of whether you use an Android or iPhone.
Commentaires Instagram
Using Instagram’s comments feature is a great way to connect with your friends and followers. While it’s great to have likes on your page, a higher number of comments indicates that your followers and fans want to engage with you, know more, and share their views.
Engagement accru is an important metric, especially when you are looking to monetize your content on a platform like Instagram. For instance, Instagram’s average engagement rate for accounts with between 10K to 100K followers was around 6.89%. Comments play an important role in raising engagement rates.
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Today, Instagram has made it easy to manage comments on your page as per your preferences. For instance, when you post a photo, video, reel, or story, you can choose to allow comments from anyone or just your friends. Alternatively, you can turn comments off altogether.
To manage comments on your posts, go to your profile and tap the three dots in the top right corner. Then, select “Turn Off Comments” or “Manage Comments”. If you choose to allow comments from anyone, you can still delete any comments that you don’t like. Just tap the “X” next to the comment.
You can also report comments that violate Instagram’s Community Guidelines. When you report a comment, it gets sent to Instagram’s team of moderators for review. When you find a post you want to comment on, tap below the post. Type your comment and tap Post. You can also tap and hold the comment to delete it.
Despite all your efforts at increasing comments on your page, at times you may notice that you cannot see comments. Let’s understand why and how to solve the issue.
Why Can’t I See Comments on Instagram? Top Reasons and Fixes:
There are times when even a well-designed platform like Instagram can have glitches. For instance, you might have trouble with seeing comments or commenting on someone else’s post.
The obvious question that arises is, “Why can’t I see comments on Instagram?”. You can follow the steps below to solve this problem, restore, and then view all the comments on Instagram.
1. Mauvaise connexion Internet
When posting a comment or trying to read comments on Instagram, always make sure that your internet connectivity is good. Check your internet speed ici. If the internet connectivity is low, there is a high chance for the comments not to be visible.
Fix – Restore Internet Connectivity
To solve this issue, turn your phone to airplane mode and switch it off after a few seconds. This will help in restoring the internet connection.
If still not helping, restart your device. If you are using a Wi-Fi connection, then check the connectivity. Vérifiez votre routeur and restart if the connection is weak.
2. Comments Might Not Be Posted
It is possible that the post you are looking at does not have any comments posted. Therefore, there will be no comments visible.
Once you open the post, the comments section usually displays the remark “no comments” on it. If this is not the case, then follow other steps in this blog to answer your question: “Why can’t I see comments on Instagram?”.
3. You Are Using An Outdated Version Of Instagram
If you are using an old version of the Instagram app, there is a high chance that you will have a problem seeing the comments on various Messages Instagram.
Correctif – Mettre à jour Instagram
Pour résoudre ce problème, mettez simplement à jour l'application Instagram. Si vous êtes un utilisateur Android, mettez-le à jour comme suit.
1. Ouvrez le Google Play Store.
2. Appuyez sur le Icône de menu (trois lignes horizontales)
3. Appuyez sur Mes applis et jeux
4. En dessous de ‘Updates Available,’ exploiter 'Mise à jour' à côté d'Instagram
5. Once the update has finished downloading, tap Open to launch the updated app.
You can also simply search for the Instagram app and click on the update option next to the Instagram app.
Si vous utilisez un iPhone, vous pouvez mettre à jour votre application Instagram en accédant à Magasin d'applications.
1. Ouvrez l'App Store.
2. Appuyez sur le Actualités languette.
3. Recherchez l'application Instagram dans la liste des mises à jour et appuyez sur le bouton Mises à jour bouton à côté de celui-ci.
4. Une fois le téléchargement de la mise à jour terminé, vous pouvez ouvrir l'application et commencer à l'utiliser.
4. Instagram Glitches
Il peut y avoir divers problèmes sur Instagram pour diverses raisons. Résolvez simplement le problème « Pourquoi ne puis-je pas voir les commentaires sur Instagram ? » en suivant les astuces ci-dessous dans les correctifs. Vous pouvez soit vider le cache de l'application, soit forcer l'arrêt de l'application pour résoudre ce problème.
Correctif 1 – Effacer le cache de l’application Instagram
Vider le cache de l'application rendra l'application plus efficace et plus rapide. Si vous utilisez un téléphone Android, effacez le cache de l'application en suivant ces instructions.
- Ouvrez l'application Paramètres sur votre téléphone et appuyez sur 'Applications'.
- Recherchez et appuyez sur Instagram dans la liste des applications.
- Exploiter 'Stockage'.
- Exploiter 'Vider le cache'.
Si vous êtes un utilisateur d'iPhone, effacez le cache de l'application comme suit
1. Accédez à l'application Instagram,
2. Supprimer l'application. Cela videra le cache de l'application Instagram. Téléchargez à nouveau l'application depuis l'App Store.
If you are using a Chrome browser to access the Instagram platform, clear the app cache as follows:
- Ouvrez le navigateur Chrome
- Tap on the top three dots on the top right
- Tap History tab
- Tap on ‘Clear browsing data’
- Choisissez la plage horaire
- Next, check boxes next to ‘Cookies and site data’ and ‘Cached images and files’
- Tap on ‘Clear data’
Correctif 2 – Réinstallez l’application pour résoudre le problème
Si vous possédez un téléphone Android, vous pouvez suivre ces étapes pour réinstaller l'application Instagram :
1. Aller à l' Google Play Store et recherchez Instagram.
2. Appuyez sur le Désinstaller .
3. Une fois la désinstallation terminée, appuyez sur le bouton Installer .
4. Cela installera à nouveau l'application.
5. Une fois l'application installée, connectez-vous avec votre Nom d'utilisateur Instagram et mot de passe.
6. Vous êtes maintenant prêt à utiliser Instagram sans aucun problème.
Étapes pour réinstaller l'application Instagram sur un iPhone :
1. Ouvrez l'App Store sur votre iPhone.
2. Appuyez sur l'icône de recherche dans le coin inférieur droit de l'écran.
3. Tapez «Instagram» dans la barre de recherche et appuyez à nouveau sur l’icône de recherche.
4. Recherchez l'application Instagram dans les résultats de recherche et appuyez sur 'Désinstaller'.
5. Si vous y êtes invité, saisissez le mot de passe de votre identifiant Apple.
6. Une fois l'application désinstallée, le 'Obtenir' L'option apparaîtra.
7. Cliquez dessus pour réinstaller l'application sur votre iPhone.
Correctif 3 – Forcer l’arrêt de l’application Instagram
Sur téléphone Android, pour forcer l'arrêt d'Instagram,
1. Aller à Paramètres
2. Ouvert Applications
3. Ouvert Instagram
4. Appuyez sur Forcer l'arrêt. Vous serez invité à confirmer que vous souhaitez arrêter l'application, alors appuyez sur OK.
Pour forcer l'arrêt de l'application Instagram sur un iPhone,
Une solution consiste à aller sur l’App Store et à trouver le «Application Instagram'. Une fois que vous l'avez trouvé, appuyez sur le 'X' pour supprimer l'application. Cela entraînera l’arrêt de l’application.
Une autre façon de forcer l'arrêt de l'application consiste à accéder aux paramètres de votre appareil, puis à appuyer sur 'Général'. Appuyez ensuite sur 'Actualiser l'App en arrière plan'. Vous verrez une liste des applications autorisées à s'actualiser en arrière-plan. Éteignez l'interrupteur à côté de 'Instagram' pour forcer l'arrêt de l'application
5. Téléphone Glitches
Parfois, après avoir tout essayé, y compris la connexion Internet, le problème « pourquoi ne puis-je pas voir les commentaires sur Instagram » peut ne pas être résolu. C'est simplement parce qu'il y a des problèmes dans le téléphone. Faites attention aux correctifs ci-dessous pour résoudre ce problème en redémarrant le téléphone ou en effaçant la mémoire du téléphone.
Correctif 1 – Redémarrez le téléphone
Pour les téléphones Android, appuyez longuement sur le bouton d'alimentation et sélectionnez éteindre ou redémarrer le téléphone. Sur un iPhone, appuyez longuement sur le bouton d'alimentation, éteignez le téléphone, rallumez-le ou redémarrez simplement le téléphone.
Correctif 2 – Effacer le stockage du téléphone/Instagram
Parfois, il est possible que le téléphone dispose de trop de stockage, ce qui pourrait le ralentir. Cela aura à son tour des effets sur les performances de l’application Instagram et peut provoquer un problème avec les commentaires. effacez simplement le stockage indésirable sur le téléphone.
6. Turn the Data Saver Off
If you have a data saver on, either on your phone or the Instagram app, then it may cause trouble when using Instagram. The data saver mode is a feature on Android phones that limits the amount of data apps like Instagram can use in the background when your phone is consuming mobile data, not Wi-Fi.
This feature aims to save on data consumption. However, a side effect is that it can also interfere with comments when you’re not connected to Wi-To solve this by turn the data saver mode off on the phone.
Correctif – Désactiver l'économiseur de données
Le mode d'économie de données peut bloquer de nombreuses fonctionnalités de l'application Instagram, car il peut nécessiter une utilisation élevée des données. Désactivez simplement le mode d'économie de données sur le téléphone et essayez à nouveau de charger les commentaires. Si vous avez activé un mode d'économie de données dans l'application Instagram, désactivez-le.
1. Aller à l' « Paramètres Instagram ».
2. Cliquez sur 'Paramètres du compte'.
3. Aller à « Utilisation des données cellulaires ».
4. Tournez le « Économiseur de données désactivé ».
7. Comments Might Be Filtered
Various features on Instagram enable users to filter or restrict the number of comments. For instance, a user can turn the comments option off; this action blocks comments completely, hence, no one can post comments to your page.
In this case, you will not be able to view any comments on such posts. Another feature is where a user can restrict or filter the comments and allow only a limited number of comments on the posts. In such a scenario, fewer comments will be visible on the post.
8. Your Account Might Be Blocked or Restricted
Instagram has put in place stringent usage guidelines to make the app a safe, positive space for all its users.
If you post a picture, reel, video, story, or comment that goes against these guidelines, then the platform may restrict your account from liking or commenting on posts. This action can also make it difficult to view all comments on Instagram.
Fix -
Unfortunately, you will need to wait for your account to be free from restrictions. Consider making a formal complaint or sending an email to Instagram mentioning the issues faced by you.
Sometimes, the restrictions are automated, and the issue can be solved through some real-time intervention by the platform.
Pour finir
Comments play an extremely important role in helping Instagram users express themselves, connect with other users, and build high-quality engagement on their pages. Not being able to view or post comments is a setback for any users.
However, by using the quick fixes mentioned in this blog, you can not only answer the question, “Why can’t I see comments on Instagram?” but you can also take affirmative steps to solve the issue. By troubleshooting systematically, you can ensure that your comments are always visible and add value to your social pages.
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