Mitä on videomoderointi ja miksi sitä tarvitaan?

Olipa kyse sitten rentoutumisesta pitkän päivän jälkeen tai vapaa-ajan viettämisestä kotona, ensimmäinen asia, johon kätemme tarttuvat, on videosisältö. Tämä voi olla Netflix-ohjelma tai jokin niin tavallinen kuin Instagram-tili. reelSiksi ei ole yllättävää, että keskivertoihminen käyttää 19 tuntia videosisältöä joka viikko. Koska videosisältöä on näin paljon liikkeellä, on tärkeää, että on olemassa taho, joka moderoi ja poistaa huonoa sisältöä. Mutta mitä tämä tarkoittaa? Puretaanpa sitä tässä blogikirjoituksessa!

Mitä on videomoderointi?

Videosisällön moderointi on prosessi, jossa video lähetetään tarkistettavaksi ennen sen julkaisemista. Tässä moderaattorit, tekoälyn avulla tai muut, tarkistavat sisällön monimuotoisen järjestelmän avulla ja varmistavat, että sisältö on turvallista julkiseen kulutukseen.

Jos video sisältää seuraavia teemoja, videot hylätään, eikä alusta salli niiden julkaisemista.

• Valehteleva kihlaus
• imitointi
• Roskaposti, harhaanjohtavat käytännöt ja huijaukset
• Vulgaari kieli
• Vihapuhe
• Väkivaltainen tai graafinen sisältö
• Lasten turvallisuus
• Alastomuus ja seksuaalinen sisältö
• Itsemurha ja itsensä loukkaantuminen

Asettamalla videoiden moderoinnin etusijalle alustat voivat varmistaa, että katsojat ovat turvassa haitalliselta sisällöltä. Myöskään käyttäjäkokemus ei heikkene näiden häiritsevien teemojen vuoksi. Moderoinnin asianmukaisuuden ja rajojen ylittämisen välillä on kuitenkin hieno raja.

Koska jos et toteuta asianmukaista moderointia, katsojilla on epämiellyttävä kokemus. Mutta jos moderoit liikaa, saattaa tuntua siltä kuin veisit pois luojan äänen, mitä paheksutaan suuresti!

Kenen tulisi ottaa videoiden moderointi vakavasti?

Monilla sosiaalisen median alustoilla on jo käytössä vankka videoiden moderointijärjestelmä, jonka avulla ne voivat tehdä sisällöstä turvallista. Esimerkiksi YouTubessa on paljon ihmismoderaattoreita, jotka käyvät videoita manuaalisesti läpi löytääkseen ongelmia. Lisäksi heillä on avainsanasuodatus, kuvantunnistus ja tekoälypohjainen teknologia, jotka tekevät siitä entistä turvallisemman.

Ja vaikka jotkin videot välttyisivätkin tarkemmalta tarkastelulta, YouTube antaa käyttäjilleen mahdollisuuden ilmoittaa sisällöstä, mikä puolestaan ​​altistaa videon tarkemmalle tarkastelulle.

Myös Facebookilla on omat käytäntönsä vihapuheen vähentämiseksi alustallaan (vaikka se onkin hieman kiistanalainen!).

Mutta videoiden moderointi ei koske vain sosiaalisen median kanavia. Jos omistat yrityksen, joka julkaisee paljon käyttäjien luomaa sisältöä tai muuta videosisältöä, sinun on seulottava myös sisältösi.

Miten videoiden moderointi tapahtuu?

Jos julkaisemaasi sisältöä on vähän, pieni moderaattoritiimi on enemmän kuin riittävä hoitamaan homman. 

Mutta mitä teet, jos sinulla on paljon sisältöä julkaistuna joka ikinen päivä? Tai mitä nämä sosiaalisen median alustat tekevät sisällön moderoimiseksi? Näin YouTube, suurin videoalusta, tekee:

1. Avainsanojen suodatus

YouTubella on kattava lista loukkaaviksi luokitelluista avainsanoista. Heidän teknologiansa aktivoituu, kun videon otsikkoon tai metakuvaukseen lisätään video, jossa on näitä sanoja. Tämä käynnistää videon perusteellisen tarkastelun sen varmistamiseksi, että sisällön katsominen on turvallista.

2. Skannaa pikkukuvat

Heidän kuvantunnistusteknologiansa skannaa kuvat ja pikkukuvat varmistaakseen, että ne ovat free väkivaltaisesta ja graafisesta sisällöstä.

3. Ihmismoderaattorit

YouTubella on oma ihmismoderaattoreiden tiiminsä, joka työskentelee kellon ympäri ja tarkistaa, noudattaako sisältöä kokonaisuudessaan tai merkittyinä osina alustan ohjeita. Jos ei, he asettavat ikärajoituksen, hylkäävät sisällön tai pitävät sen muuttamattomana.

Tämä inhimillinen kosketus auttaa varmistamaan, ettei vääriä positiivisia tuloksia havaita, eikä tekoälyn vinouma jää huomaamatta.

4. Tekoälyyn perustuva moderointi

Tekoäly on kehittynyt paljon pidemmälle, ja se pystyy nyt havaitsemaan nämä ongelmat kilometrin päästä. Kun video ladataan, tekoäly alkaa automaattisesti analysoida videota multimodaalisessa järjestelmässä, kuten:

• Analysoi ääntä löytääkseen vihapuhetta tai sopimatonta kielenkäyttöä
• Tarkistaa visuaalisen sisällön selvittääkseen, onko siinä alastomuutta tai väkivaltaisia kohtauksia.
• Etsii, onko tekstissä ja päällekkäisessä sisällössä, kuten tekstityksissä, piilotettuja viestejä, jotka rikkovat ohjeita.

Vaikka tekoäly tekee näillä alueilla hyvää työtä, se saattaa joskus olla huomaamatta hienovaraisia vihjeitä väkivallasta tai merkitä normaalin sisällön vaaralliseksi. Tässä kohtaa ihmismoderaattorit tulevat mukaan kuvaan ja antavat palautetta auttaakseen tekoälyä parantamaan arviointikykyään.

On kuitenkin myös tilanteita, joissa videota voidaan rajoittaa ilman manuaalista tarkistusta. Joten jos olet videoiden luoja, vältä näitä teemoja ja noudata yhteisön ohjeita.

5. Raporttivaihtoehto

Kaikkien näiden arviointien jälkeenkin YouTube antaa katsojille mahdollisuuden ilmoittaa videosta sopimattomana, jos he kokevat sen sopimattomaksi. Tämä palautteen saamisen tapa auttaa YouTubea ylläpitämään turvallisen yhteisön katsojilleen.

Miksi videoiden moderointi on tärkeää?

Videoiden moderointi voi auttaa sinua navigoimaan ja ehkäisemään monia oikeudellisia ja eettisiä ongelmia.

• Voit estää katsojiasi kohtaamasta haitallista ja väärää sisältöä, mikä säilyttää heidän käyttökokemuksensa.
• Alustana sinulla on lakisääteinen velvollisuus noudattaa GDPR:ää, COPPA:a, digitaalisten palveluiden lakia ja muita asiaankuuluvia alueellisia lakeja. Näiden rikkomisesta voi seurata sakkoja, oikeudellisia ongelmia ja jopa kanavasi sulkeminen.
• Moderoimaton sisältö voi saada mainostajasi menettämään luottamuksensa sinuun. Tämä vahingoittaa brändisi mainetta.
• Jos sisällöntuottajana julkaiset sääntöjä rikkovaa sisältöä, sinua voidaan rangaista, sitoutumistasi voidaan vähentää ja tilisi voidaan jopa sulkea.

Kuinka moderoida sisältöäsi ja välttää varoituksia?

Sisällöntuottajana sisällön moderointi onnistuu helposti tämän kattavan tarkistuslistan avulla. Jos videosi rikkoo jotakin näistä ohjeista, yritä korjata se ennen sen julkaisemista.

• Älä käytä plagioitua sisältöä. Julkaise vain sisältöä, jonka olet itse luonut tai jonka käyttöön sinulla on lupa kanavallasi.
• Älä loukkaa mitään yllä mainittuja teemoja, kuten alastomuutta, graafista sisältöä, väkivaltaa, itsetuhoisuutta ja niin edelleen.
• Älä esiinny toisena henkilönä sisällössäsi.
• Alaikäisten kuvien näyttämistä tai alaikäisenä esiintymistä tulisi välttää.
• Vältä roskapostin ja heikkolaatuisen sisällön julkaisemista.
• Älä levitä väärää tietoa ja propagandaa, joka voi vahingoittaa ihmisiä
• Älä mainosta huijausyrityksiä, joilla pyritään saamaan käyttäjien yksityistietoja tai rahaa.

Yleisiä haasteita videoiden moderoinnissa

Videoiden moderointi on erityisen vaikeaa kuin kuvien tai tekstien moderointi monimutkaisuutensa vuoksi. Siksi videon moderointi on hieman vaikeampaa kuin kuvan tai tekstin moderointi. Mutta mitä yleisiä haasteita prosessissa saattaa ilmetä? Katsotaanpa!

1. Tekoälyn vinouma ja väärät positiiviset tulokset

Tekoälyn voi joskus olla vaikea tunnistaa hienovaraisia merkkejä väärinkäytöstä tai toisaalta se voi merkitä harmitonta sisältöä. Molemmat tapaukset ovat hyvinkin mahdollisia. Siksi on tärkeää, että ihmismoderaattori tarkistaa sen lopuksi varmistaakseen, ettei virheitä tapahdu.

2. Yksityisyys ja eettiset huolenaiheet

Kun video moderoidaan, myös henkilötiedot, kasvokuvat ja käyttäytymiseen liittyvät vihjeet tutkitaan. Tällaisissa tapauksissa käyttäjille on kerrottava, miten moderointiprosessi tapahtuu, ja heidän on annettava nimenomainen suostumuksensa. GDPR ja digitaalisten palveluiden laki ovat tehneet tästä pakollista alustoille.

3. Vivahteikas ymmärrys

Joskus se, mikä ei ehkä ole loukkaavaa tekoälyn kannalta, voi olla haitallista katsojaryhmälle. Tämä voi olla mitä tahansa rasistisesta herjauksesta ihmisyhteisöön kohdistuvaan hyökkäykseen. Tällaisissa tapauksissa loukkaava sisältö saattaa livahtaa huomaamatta.

3 parasta käytäntöä videosisällön moderoinnissa

Videosisällön moderointi on usein arkaluontoinen aihe. Pidä mielessä nämä kolme parasta käytäntöä, jotta vältät rajojesi ylittämisen ja varmistat, että sisältösi pysyy nautinnollisena kaikille käyttäjille.

1. Tarkista metatiedot ja kommentit

Videoiden moderointi ei rajoitu pelkästään videoihin. Sinun on varmistettava, ettei otsikossa, kuvauksessa, metatiedoissa ja kommenteissa ole mitään loukkaavaa. Tämä saattaa usein unohtua.

2. Kouluta tekoälymallisi

Jos käytät tekoälymalleja sisällön turvallisuuden varmistamiseksi, varusta se oikeilla suodattimilla. Kouluta niitä jatkuvasti manipulointitaktiikoiden, rasististen solvausten ja sopimattoman kielenkäytön suhteen varmistaaksesi, että tekoälysi on hyvin valmistautunut työhönsä.

3. Käytä natiiveja moderaattoreita

Kehonkieltä ja sanoja tulkitaan usein hyvin eri tavoin eri puolilla maailmaa. Tällaisissa tapauksissa epäolennaisen ihmismoderaattorin käyttö ei auta.

Esimerkiksi alueellinen sana, joka voi olla loukkaava Australiassa, ei tule brittiläisen moderaattorin toimesta sopimattomaksi. Siksi sinun on palkattava natiivi moderaattori, joka voi varmistaa, ettei videossasi ole sopimatonta kieltä.

Bottom Line

Yleisölle sopivan videon tekeminen onnistuu helposti hyvällä videomoderoinnilla. Mutta korkealaatuisen ja yleisöä sitouttavan videon tekeminen on täysin eri asia. Tällaisten videoiden tekeminen vaatii hyvää tietämystä tai kokeneiden ammattilaisten tiimin.

Mutta entä jos sinulla ei ole molempia? Miten voit luoda upeaa sisältöä josta yleisösi pitää? Sitten tässä on paikka, jossa Predis Tekoäly tulee keskusteluun!

Predis AI voi auttaa sinua luomaan sosiaalisen median sisältöä ja mainoksia yksinkertaisella tekstikehotteella. Ajattele ChatGPT sisällöntuotantoon. Ja se paranee entisestään, voit tehdä yhteistyötä tiimisi kanssa alustalla, aikataulu sen sosiaalisen median alustoillesi, analysoi suorituskykyä ja paljon muuta. Kaikki yhdessä paikassa!

Jos tämä kuulostaa siltä, mistä pitäisit, niin ilmoittautua saat free tili tänään!

FAQ: