10 parasta sosiaalisen kaupan tilastoa vuodelle 2024: suosituimmat trendit ja oivallukset

Sosiaalisesta mediasta on tullut dynaaminen työkalu sekä tuotteiden ostamiseen että myymiseen vuonna 2024. Yritykset hyödyntävät erilaisia ​​sosiaalisen median alustoja tavoittaakseen suoraan asiakkaita ja ollakseen heidän kanssaan tekemisissä, mikä lisää myyntiä ja brändin näkyvyyttä.

Yksinkertaisesti sanottuna sosiaalinen kaupankäynti sisältää verkkokaupan toimintojen yhdistämisen suosittuihin sosiaalisen median alustoihin, kuten Instagram, Facebook ja TikTok. Tämä integrointi virtaviivaistaa koko ostoprosessin – tuotteiden löytämisestä ja valinnasta kassalle ja toimitukseen – yhdessä verkkoympäristössä.

Lue eteenpäin, kun tutkimme avainta sosiaalisen kaupan tilastot vuodelle 2024, joka voi antaa tietoa ja inspiroida markkinointistrategioitasi. 

Suosituimmat sosiaalisen kaupan tilastot vuonna 2024

Alla on joitain tärkeitä sosiaalisen kaupan tilastoja vuodelle 2024, jotka voivat muokata markkinointistrategioitasi ja liiketoimintapäätöksiäsi:

1. Sosiaalisen kaupankäynnin sukupolvien hyväksyminen

Sosiaalinen kaupankäynti on saattanut saada vauhtia Gen-Z:n myötä, mutta sosiaalisen median integroituessa helpompaan käyttöliittymään vanhempi sukupolvi ottaa hitaasti käyttöön sosiaalisen kaupankäynnin ostokokemukseensa.

Vuonna 81 62 % sukupolven X käyttäjistä käyttää Facebookia ja 2024 % Instagramia, joten he muodostavat merkittävän osan Internetiä selaavista ihmisistä. Tässä on joitain sosiaalisen kaupan tilastot jotka osoittavat sosiaaliseen kauppaan sijoittavien ihmisten tarkan määrän:

• Gen X muodostaa 25 % koko väestöstä, joka ostaa online-vaikuttajilta Yhdysvalloissa. Heistä 51 % ostaa tuotemerkeiltä ja 54 % jälleenmyyjiltä verkossa.
• Tällä hetkellä millenniaalit ja sukupolvi Z ostavat eniten sosiaalisen median kaupoista, ja 66 % ostajista saa tavaraa sosiaalisessa mediassa.
• He ovat myös parhaita, jotka löytävät tuotteita ja brändejä säännöllisesti sosiaalisesta mediasta, 69 % Z-sukupolvesta ja 71 % Millennialeista, jotka käyttävät sosiaalista mediaa.

2. Hallitsevat sosiaalisen kaupankäynnin alustat

Facebook, Instagram ja TikTok ovat sosiaalisen kaupankäynnin tunnetuimpia alustoja. Tässä on joitain avainindeksejä:

• Facebook Marketplace on edelleen yksi käytetyimmistä sosiaalisen kaupankäynnin alustoista, sillä 40 % alustan 3.07 miljardista käyttäjästä tekee ostoksia täällä ja 16 % avaa sovelluksen vain ostaakseen tuotteita Marketplacesta.
• Instagram on toisella rivillä Facebookin jälkeen, josta ihmiset ostavat tuotteita. 70 % käyttäjistä löytää tuotteita alustalta ja 46 % käyttää sovelluksen kassatoimintoa. 

• TikTok on nousemassa johtavaksi tuotteiden myyntialustaksi, ja vuonna 35.8 alustalta osti 2024 miljoonaa ihmistä, mikä on 2.5 miljoonaa enemmän kuin ostajia vuonna 2023.

3. Sosiaalisen kaupan tulojen kasvu

Sosiaalisen kaupankäynnin maailma kasvaa jatkuvasti, ja luvut ovat todiste tästä. Tässä on joitain merkittäviä tilastoja:

• Sosiaalinen kaupankäynti kasvaa tasaisesti Yhdysvalloissa, sillä sen nousukausi oli 0.3 prosenttia vuosina 2024–2023, ja summa muuttui 56.2 miljardista dollarista 67.3 miljardiin dollariin.
• Sosiaalisen kaupankäynnin odotetaan saavuttavan maailmanlaajuisesti 100 miljardin dollarin rajan vuoteen 2025 mennessä, mikä merkitsee 22.5 prosentin kasvua edellisvuodesta.
• Jotkut liikkeellepanevat voimat, jotka muuttavat näitä sosiaalisen kaupan tilastot Muuttavat merkittävästi kuluttajien mieltymyksiä, teknologista kehitystä ja lisääntyvää sosiaalisen median käyttöä vuosien varrella.

4. Räjähdysmäinen tulojen kasvu

Kehittynyt teknologia, kuten virtuaaliset ihmiset tai tekoälyvaikuttajat, on tulossa kuuluisaksi sosiaalisen kaupankäynnin markkinoilla, ja havainnot osoittavat positiivista liikevaihtoa muutaman viime vuoden aikana.

Kiinassa WeChat kehittää tapaa, jolla ihmiset ostavat ja myyvät tuotteita verkossa. Maasta on tullut johtava maa, joka käyttää tämän alustan voimaa tuotteiden ostamiseen ja myymiseen verkossa. 

Tässä on muutama huomioitava asia:

• 63 % ostajista odottaa tekoälyn ja koneoppimisen integrointia vaikuttajamarkkinointiin vuonna 2025.
• Tekoälyvaikuttajamarkkinointia käyttävistä 50 % oli erittäin tyytyväisiä tuloksiin ja suhtautui myönteisesti sen merkitykseen verkkomarkkinoinnissa.
• 31.7 % ihmisistä kannatti tekoälyvaikuttajamarkkinointia helppokäyttöisyyden vuoksi ja 29.1 % oli iloisia 24*7-avusta.
• Kiinan sosiaalisen kaupankäynnin markkinat ovat kasvaneet merkittävästi vuosien varrella, ja markkinoiden koko on kasvanut 40.25 % vuosina 2021–2023.
• Vuoden 2023 ensimmäisellä neljänneksellä WeChatilla oli 1.33 miljardia aktiivista käyttäjää Kiinassa, johon kuuluu noin 80 % maan väestöstä.
• WeChat Mini Programs Stores on mullistanut ihmisten tavan käyttää WeChatia, ja alusta on nyt nouseva sosiaalinen kaupankäyntisivusto.

5. Eettinen markkinoinnin kasvu

Kestävyydestä ja eettisestä myynnistä on tulossa keskeisiä huolenaiheita ostajille, ja myyjät noudattavat näitä muuttuvia mieltymyksiä lisätäkseen myyntiä. Ihmiset etsivät nyt ympäristöystävällisiä tuotemerkkejä, jotka eivät käytä väärinkäytöksiä tuotteiden valmistuksessa ja myynnissä.

Tässä muutamia sosiaalisen kaupan tilastot jotka osoittavat, miksi kestävä kehitys ja eettinen markkinointi ovat tärkeitä ostajille:

• 66 % maailmanlaajuisista kuluttajista on valmis maksamaan enemmän ostaakseen kestäviä tuotteita, ja 10 % heistä ostaa jo kestäviä tuotteita.
• 35 % ostajista lopetti tavaroiden ostamisen sosiaalisen median epäeettisistä palveluista, vaikka muita vaihtoehtoja ei olisi ollutkaan. 
• 29 % eettisiä tuotteita ostavista kuluttajista siirtyy sosiaaliseen mediaan, ja 58 % tuntee olonsa hyväksi investoituaan eettisiin myyjiin.

6.  Asiakassuhteiden rakentaminen

Luottamus on tärkeä tekijä sosiaalisen median ostoissa. Jos kuluttaja luottaa brändiin, hän todennäköisemmin sijoittaa brändiin ja jatkaa sen ostamista tulevaisuudessa.

• 81 % asiakkaista saa vaikutteita ystäviensä ja läheisten postauksista ja ostotottumuksista.
• 78 % teki ostoksia ymmärrettyään ja tykättyään brändin sivun julkaisuista.
• Ihmiset ostavat kaksi kertaa todennäköisemmin brändeiltä, ​​joista he ovat kuulleet tai joista he ovat tehneet ostoksia aiemmin.
• Vaikka TikTok on Z-sukupolven luotetuin sovellus, se on vähiten luotettu vanhempien sukupolvien joukossa.

Yritysten on yritettävä rakentaa luottamusta asiakkaidensa kanssa lisätäkseen sijoitetun pääoman tuottoprosenttia tuottamalla orgaanista liikennettä. 

7. Vaikuttajamarkkinointitrendit

Kun sosiaalinen media, kuten TikTok ja Instagram, on täynnä vaikuttajia, ei ole yllättävää, että ne ovat yksi eniten käytetyistä markkinointistrategioista sosiaalisen kaupankäynnin yrityksille vuonna 2024. 

Vaikuttajia seuraavat yleisöt etsivät heiltä uusia ideoita ja tuotteita ostettavaksi. Näin vaikuttajamarkkinointi muuttaa sosiaalisen kaupankäynnin trendejä:

• Suuri joukko vaikuttajia tekee yhteistyötä brändien kanssa, jotka ovat 15 kertaa pienempiä kuin heidän sivunsa.
• Vaikuttajat ovat aktiivisesti kiinnostuneita myyntiprosessista, 58 % heistä on aktiivisesti kiinnostunut strategian suunnittelusta ja 42 % haluaa tietää yksityiskohtia siitä, millaista sisältöä tuotteisiin tulee olla sosiaalisessa mediassa. 
• 80 % vaikuttajista käyttää tuotteita, joiden kanssa he tekevät yhteistyötä, mikä voi lisätä kuluttajien luotettavuutta ja kasvattaa myyntiä.

8. Lyhyen muotoisen videosisällön nousu

Sosiaalisen median huomion vähenemisen myötä ihmiset ovat vähitellen siirtymässä lyhytmuotoiseen sisältöön. Tämä on myös syy siihen, miksi yritykset ovat nyt integroitumassa reels sosiaalisen median markkinointistrategiaansa. 

Tässä muutamia sosiaalisen kaupan tilastot jotka korostavat lyhyen sisällön kasvavaa käyttöä vuosittain:

• YouTube-shortseilla on yli 2 miljardia katsojaa, mikä tekee YouTubesta tehokkaan myyntialustan.
• 18 % markkinoijista onnistuu hyvin alle 30 sekuntia kestävillä videoilla, ja 39 % pitää 30–60 sekunnin pituista videota parhaana markkinoinnissa.
• Yli 50 % sosiaalisten alustojen myyjistä käyttää lyhytmuotoista sisältöä myyntiinsä.
• Lyhytmuotoinen sisältö hallitsee 90 prosentin osuudellaan Internetin liikennettä, ja lyhytmuotoisten videomainosten tulot ovat 10 miljardia dollaria.

9. Global Social Commerce Trends

Sosiaalisen kaupankäynnin mallit vaihtelevat maittain, ja näiden mallien ymmärtäminen voi auttaa parantamaan paikallista hakukoneoptimointia valtavasti. Seuraavat tiedot osoittavat joitakin sosiaalisen kaupankäynnin trendejä Aasian ja länsimaissa:

• Thaimaa ja Kolumbia ovat edelläkävijöitä sosiaalisen kaupankäynnin markkinoilla, jossa 91 prosenttia ostajista käyttää sosiaalista mediaa tuotteidensa ostamiseen, ja Kiina on läheinen kilpailija 90 prosentilla.
• Konversioprosentit ovat korkeat Thaimaassa, ja 62 % koko väestöstä käyttää sosiaalista kaupankäyntiä ostaakseen sosiaalisesta mediasta.
• Noin 36 % yhdysvaltalaisista ostajista on sosiaalisen median ostajia, ja vähintään 90 miljoonaa kuluttajaa on käyttänyt vähintään yhtä sosiaalisen median alustaa tuotteiden ostamiseen.
• Aasian maat ovat edelleen sosiaalisen kaupankäynnin ostoketjun huipulla, ja 11.7 % sähköisen kaupan kokonaismyynnistä tulee sosiaalisesta kaupasta verrattuna Yhdysvaltoihin, joissa 4.4 % ostaa sosiaalisesta kaupasta.
• Sosiaaliset ostajat kasvavat 86.7 miljardiin dollariin vuonna 2024 ja 107.17 miljardiin dollariin vuonna 2025, mikä osoittaa markkinoiden koon räjähdysmäisen kasvun, mutta Kiina on silti edelläkävijä.

10. Asiakaskäyttäytyminen, joka vaikuttaa sosiaaliseen kaupankäyntiin

Verkkokaupan myötä uusien tuotemerkkien löytäminen on tullut paljon helpommaksi ja nopeammaksi. Internet-algoritmi poimii selausasetukset ja alkaa näyttää kauppoja hakuhistorian perusteella, mikä on lisännyt tuotteen ostomahdollisuutta. 

Ostaminen loma- tai alennuskauden aikana ovat tärkeitä tekijöitä, jotka on otettava huomioon pohdittaessa käyttäytymismalleja ja niiden vaikutusta myyntiin.

On olemassa muutamia sosiaalisen kaupan tilastot ottaa huomioon tässä suhteessa:

• 34 % verkossa ostajista käytti sosiaalista mediaa tavaroiden ostamiseen vuoden 2023 lomakaudella.

• Joulun aikana tehdyistä ostoksista 52 % oli Facebookin vaikutteita ja 46 % ostajista sai inspiraationsa Instagramista.
• Lähes 40 % verkko-ostajista vaikutti sosiaalisen median alennuksista ostoksensa aikana.
• Mukavuus ja eksklusiivisuus olivat tärkeimpiä sosiaalisen median ostosten motivoijia, vastaavasti 31 % ja 27 %.
• 48 % ostajista teki impulsiivisia ostoksia sosiaalisen median markkinoinnin avulla, ja se on johtanut merkittävään kasvuun sosiaalisen kaupan markkinoilla.

Tiivistelmä

Hyödyntämällä näitä keskeisiä tilastoja ja oivalluksia, yritykset voivat optimoida lähestymistapansa vastatakseen kuluttajien muuttuviin vaatimuksiin ja ajaakseen kestävää kasvua dynaamisen sosiaalisen kaupankäynnin alueella.

Ja mitä tulee kuluttajiin ja asiakkaisiin, heidän mieltymyksiensä, käyttäytymistensä ja motivaatioiden ymmärtäminen on ratkaisevan tärkeää tehokkaiden sosiaalisen kaupankäynnin strategioiden kehittämisessä.

Saatat pitää myös,

Shopifyn sosiaalisen median strategia

Social Commerce selitetty: vinkkejä ja parhaita käytäntöjä