Kuinka parantaa Shopify-kauppasi muuntamista – parhaat vinkit

Sinulla on siis erinomainen tuotevalikoima Shopify-kaupassasi. Ulottuvuus- ja sitoutumisluvut osoittavat selvästi, että ne herättävät melkoisesti huomiota kohdeyleisösi keskuudessa. Toisaalta... poistumisprosentti on ennätyksellisen huono ja myyntilukusi ovat punaisia. Oletko samassa tilanteessa? Haluatko tietää, miten voit parantaa Shopify-kaupan konversiota?

Jos vastauksesi on kyllä, olet oikeassa paikassa. Asiakkaiden saaminen osaksi rahojaan ei ole helppoa, etenkään nykypäivän vaativille asiakkaille. Heidän käytettävissään olevat vaihtoehdot ja kova kilpailu sähköisen kaupankäynnin alalla eivät myöskään tee asioista yhtään helpompaa. 

Eli kaikki ei ole menetetty. Jos ensisijainen tavoitteesi on parantaa Shopify-kauppasi konversiota, tämä blogi on sinua varten. Käsittelemme useita strategioita, joilla voit parantaa myyntilukujasi, sekä muutamia vinkkejä ja retkiä väliin. Joten jatketaan asiaa. 

Verkkokaupan tulosprosentti pähkinänkuoressa

Ennen kuin perehdymme perusteellisesti siihen, miten voit parantaa Shopify-kauppasi konversiota, anna meidän ensin saada parempi käsitys siitä, mitä konversioprosentti tarkoittaa.

Yksinkertaisesti sanottuna konversioprosentti (CR) on verkkokaupan yhteydessä tehtyjen tilausten määrä verrattuna myymäläsi käyntien kokonaismäärään tietyn ajanjakson aikana. Voit laskea tämän kaavalla:

Tulosprosentti = Tilattu, sijoitettu / käyntien kokonaismäärä verkkokaupassasi 

Joten mikä pitäisi olla keskustelusuhteesi Shopify-kaupassasi? Tänä vuonna kaikkien Shopify-myymälöiden keskimääräinen konversioprosentti oli vain 1.4 %. Parhaan 20 %:n tulosprosentti on 3.3 % tai korkeampi.

Tarkasteltaessa asioita, kaikkien verkkokauppojen keskimääräinen konversioprosentti vuoden 2024 ensimmäisellä neljänneksellä oli noin 1.5%.

Riippumatta nykyisestä CR:stäsi on aina parantamisen varaa, ja seuraavien strategioiden pitäisi auttaa sinua tekemään juuri sen. 

Tehokkaita strategioita Shopify-konversioprosentin nostamiseen

Kuten olemme jo todenneet, tulosprosenttisi riippuu kahdesta ensisijaisesta tekijästä: myymäläsi kävijöiden kokonaismäärästä ja tehtyjen tilausten määrästä. Joten pohjimmiltaan tarvitsemme kaksitahoisen lähestymistavan konversioprosentin parantamiseksi: verkkosivuston liikenteen lisääminen ja strategioiden käyttö, joilla asiakkaat saavat tilauksen. Joten sukeltakaamme niihin. 

Strategioita Shopify-kauppasi liikenteen lisäämiseen

Tulosprosentin parantaminen on osittain numeropeliä. Mitä enemmän liikennettä saat myymälään, sitä suurempi on tilausten todennäköisyys. Näin voit tehdä sen.

1. Julkaise tuotteesi Pinterestissä

Pinterest ei ole suosituimpien sosiaalisen median alustojen joukossa (se on tällä hetkellä 15). Sillä on kuitenkin edelleen lähes 500 miljoonaa aktiivista käyttäjää, ja se on erityisen suosittu Yhdysvalloissa ja Alankomaissa. 

Lisäksi, jos Z-sukupolvi on ensisijainen kohdeyleisösi, tämä on alusta, johon voit kohdistaa, koska he muodostavat melkein 42 % aktiivisesta käyttäjästä pohja. Sisällytä korkealaatuisia kuvia ja videoita esitteleksesi tuotteitasi. Liitä mukaan yksityiskohtaiset tuotekuvaukset, äläkä unohda linkkiä tuotteeseen Shopify Storessasi. 

Pro Tip: Käytä automaatiotyökalua, kuten Predis.ai luodaksesi ja lähettääksesi markkinointisisältösi automaattisesti Pinterestiin muiden suosittujen sosiaalisen median kanavien kanssa. Käytä sen AI-kykyä luodaksesi hashtageja ja kuvatekstejä kaikille viesteillesi. 

2. Keskity markkinointiisi

Kukaan ei osta sinulta, jos ei tiedä sinun olemassaolostasi. Orgaaninen kasvu on epäilemättä paras tapa kasvattaa yleisöäsi, mutta se vaatii aikaa ja kärsivällisyyttä. Tällä välin voit hyödyntää useita muita markkinointistrategioita lisätäksesi liikennettä Shopify-kauppaasi, kuten: 

i) Maksetut mainokset

Alustojen, kuten Facebookin ja Instagramin, avulla voit suorittaa maksettuja mainoskampanjoita. Tässä etuna on, että mainoskampanjasi voidaan kohdistaa tiettyyn väestöryhmään tai tiettyjen kiinnostuksen kohteiden perusteella. 

Pro Tip: Aloita pienellä budjetilla, kokeile, suorita A/B-testaus, mittaa mainoskampanjoidesi tehokkuutta, ja hienosäädä strategioitasi edetessäsi. 

Paranna brändisi näkyvyyttä silmiinpistävällä Facebook-mainoksilla, jotka on luotu vaivattomasti Predis.aiFacebook Ad Maker.

ii) Tee yhteistyötä vaikuttajien kanssa

Yhteistyö "oikeiden" vaikutteiden kanssa on yksi parhaista tavoista saada brändisi näkyville. Itse asiassa, mukaan Influencer Marketing Hubin The State of Influencer Marketing 2024 -raportin mukaan lähes 60 % vastaajista aikoo kasvattaa vaikuttajamarkkinointibudjettiaan tänä vuonna. Jotta saisit markkinointibudjetistasi kaiken irti, voit käyttää parasta Shopify-kirjanpito-ohjelmistoa vaikuttajamaksujen seuraamiseen, kampanjakulujen valvontaan ja sen varmistamiseen, että kulutuksesi pysyvät liiketoimintatavoitteidesi mukaisina.

Pro Tip: Seuraajien määrä ei ole kaikki kaikessa. Valitse vaikuttajia, joilla on aktiivinen yleisö, joka vastaa näkemystäsi kaupastasi. 

3. Älä unohda perusasiat

Useimmiten jäämme niin kiinni ideointiin ja strategioihin, että meillä on taipumus jättää huomioimatta aivan perusasiat – verkkosivustojen/sovellusten optimointi. 

Salesforcen äskettäin tekemä tutkimus paljasti, että yli 50 % asiakkaista on enemmän kuin halukkaita etsimään muualta, jos he eivät tarjoa käyttäjäystävällistä mobiilikokemusta. 

Sama pätee Shopify-verkkosivustollesi. Tässä on toinen tilasto: lähes 50 % käyttäjistä odottaa enintään kaksi sekuntia verkkosivun latautumista, ennen kuin sulkee sen ja siirtyy eteenpäin. 

Pro Tip: Käytä työkaluja, kuten Google-majakka tarkastaa Kauppasi verkkosivun suorituskyky ja ryhtyä tarvittaviin toimenpiteisiin sen parantamiseksi. Tämä auttaa myös parantamaan sivusi sijoitusta, mikä voi nostaa sinut SERP:ssä. 

Strategiat sähköisen kaupankäynnin tulosten parantamiseksi

Yllä olevien strategioiden pitäisi auttaa sinua lisäämään myymäläsi kävijöiden määrää. Kun ne ovat siellä, seuraava vaihe on saada heidät muuttamaan ja tekemään ostos. Näin voit edetä asiassa. 

1. Onko Killer-tuotesivut

Tuotesivusi voivat tehdä tai keskeyttää alennuksen. Katso tästä sivusta Holstee. Siinä on suuria, korkealaatuisia kuvia tuotteesta, selkeä kuvaus tuotteesta, hinta, ostovaihtoehdot ja selkeä toimintakehotuspainike. 

Mikään liian monimutkainen, siisti ja yksinkertainen ei tee sitä. 

Pro Tip: Sisällytä aloitussivuillesi korkealaatuisia tuotevideoita. 

2. Ole läpinäkyvä hinnoittelussa

Olemme kaikki kokeneet tämän tilanteen – pidät tuotteesta, hinta näyttää oikealta, ja kun pääset kassasivulle, näet joukon lisäkuluja (esim. verot, toimituskulut tai minimitilausmäärä) lisättynä osoitteessa aivan loppu. Useimmat meistä lopettavat kaupan juuri siellä.

Tätä ilmiötä kutsutaan "hintasokiksi" ja se aiheuttaa lähes 47 % ihmisistä, jotka hylkäävät ostoskorinsa. Otetaan esimerkiksi tämä Yhdistyneessä kuningaskunnassa toimiva aktiivinen vaatemerkki GymShark. 

Heidän myymälänsä mainitsee selvästi, että sinun on kulutettava tietty summa saadakseen a free toimitus. Kun lopussa ei ole piilotettuja yllätyksiä, sitä suurempi on konversion mahdollisuus. 

3. Tarjoa vierailijoillesi vierasmaksuvaihtoehto

Asiakkaat ovat tulleet paljon varovaisemmiksi luovuttaessaan henkilökohtaisia ​​tietojaan viime aikoina uutisoitujen tietomurtojen jälkeen. On ollut yli 9000 julkisesti ilmoitettua rikkomusta yksin tänä vuonna.

Lähes 25 % käyttäjistä ei myöskään halua joutua vaivaan, joka liittyy tilin luomiseen kassalle ja ostoskorin hylkäämiseen. Vierasmaksuvaihtoehto auttaa houkuttelemaan niitä asiakkaita, jotka eivät halua paljastaa henkilökohtaisia ​​tietojaan ja haluavat nopean kassavaihtoehdon. 

Sinun tulee kuitenkin olla tietoinen siitä, että tämän vaihtoehdon ottaminen käyttöön johtaa siihen, että menetät mahdollisuuden kerätä muutamia tärkeitä tietoja. 

Pro Vihje: Käytä luottamusmerkkejä rakentaaksesi luottamusta asiakkaisiisi. SSL-sertifikaatti ja turvakortit ovat hyvä alku. Näytä yhteystietosi ja virallinen osoitteesi Shopify-kaupassasi ja sosiaalisen median kanavissasi vahvistaaksesi verkkokauppasi oikeutusta. 

4. Kannustaa asiakkaitasi tekemään ostoksia

Rekisteröitymistarjoukset ovat loistava tapa parantaa Shopify-kauppasi konversioita erityisesti ensikertalaisten asiakkaiden keskuudessa. Overstock tarjoaa asiakkailleen esimerkiksi 15 % alennuksen, kun he kirjautuvat sähköpostiinsa ensimmäistä kertaa.

Kun asiakkaat rekisteröityvät, voit jatkaa kannustamista toistuviin ostoihin ainutlaatuisilla tarjouksilla ja alennuksilla. Kun asiakkaat rekisteröityvät, voit jatkaa kannustamista toistuviin ostoihin tarjoamalla ainutlaatuisia tarjouksia ja alennuksia, kuten Free Lahja ostoksen yhteydessä, määräalennukset tai BOGO-tarjoukset. Voit myös aloittaa kanta-asiakasohjelman porrastetulla järjestelmällä, joka kannustaa heitä palaamaan verkkokauppaasi entisestään.

Käyttää Predis.ai Free Call to Action (CTA) -generaattori verkkokauppaa varten. Paranna tulosprosenttiasi tekoälyn avulla luoduilla optimoiduilla toimintakehotuksilla.

5. Korosta sosiaaliset todisteet kaikkialla kaupassasi

Muiden mielipiteet ja kokemukset vaikuttavat voimakkaasti asiakkaisiisi. Melkein kaikki (97%) tekee ostopäätökset vain online-arvostelujen perusteella. Varsinkin positiiviset arvostelut toimivat sosiaalisena vahvistuksena ja vakuuttavat mahdollisille ostajille, että he tekevät fiksun päätöksen.4

Itse asiassa tilastot osoittavat, että hyvät arvostelut voivat kannustaa asiakkaita kuluttamaan 31 % enemmän ja että pelkkä asiakasarvostelujen näyttäminen lisää verkko-ostoksia huimat 67 %.

Partake Ruoat, Shopify-kauppa, joka myy erilaisia ​​evästeitä, näyttää asiakkaiden jättämät arvostelut suoraan tuotesivulla auttaakseen vaikuttamaan asiakkaidensa ostopäätöksiin. 

Pro Tip: Ripottele sosiaalisia todisteita myymälääsi. Esimerkiksi kotisivullasi olevat positiiviset suosittelut luovat vahvan ensivaikutelman, tähtiarviot tuotesivuilla, jotta saat arvokasta tietoa tuotteesta ennen ostoa, ja maksusivuillasi olevat turvamerkit vakuuttavat asiakkaille, että heidän arkaluontoiset tiedot ovat turvassa. 

6. Käytä FOMO:ta eduksesi

FOMO, lyhenne sanoista Fear of Missing Out, on loistava taktiikka, jolla voit työntää asiakkaitasi kohti konversiota hellästi. Se koskettaa ihmisen halua olla osa jotain ainutlaatuista tai välttää menettämästä paljon. 

Rue Lala, putiikkivaatekaupassa, on oma osio nimeltä "Today's Fix", jossa se tarjoaa valikoidun tuotteen voimakkaasti alennettuun hintaan joka päivä. 

Alennukset eivät kuitenkaan ole ainoa taktiikka, jota voit käyttää FOMO:n houkuttelemiseen. Se voi olla myös muodossa:

• Rajoitetun ajan tarjoukset
• Limited Stock
• Niukkuuslaskentaajastimet
• Aikarajoitettu pikatoimitus 

Amazon on hyvä esimerkki jälkimmäisestä. Se tarjoaa free saman päivän toimitus asiakkailleen, jotka tekevät tilauksen tietyn ajan kuluessa. 

Pro Tip: Älä käytä liikaa FOMO-taktiikoita. Näin tekeminen voi heikentää asiakkaiden luottamusta. Käytä sen sijaan FOMO:ta strategisesti tiettyihin kampanjoihin tai rajoitetun erän tuotteisiin.

7. Integroi tukiominaisuus kauppaasi

Saumaton ostoskokemus ei ole enää luksusta sähköisen kaupankäynnin maailmassa. Nykyään se on perusodotus.

Tilastot osoittavat, että 51 % kuluttajista on todennäköisemmin toistuvia asiakkaita, jos heille tarjotaan live-chat-tukea. Lisäksi 52 % asiakkaista osoittaa kasvavaa merkkiuskollisuutta, kun live chat -tuki on saatavilla.

Tukiominaisuuden integroiminen Shopify-kauppaasi auttaa sinua vastaamaan asiakkaidesi huolenaiheisiin nopeasti ja tehokkaasti, mikä voi vaikuttaa merkittävästi tulosprosenttiisi. 

Vaikka Shopifylla ei ole omaa tukiominaisuutta liikkeisiisi integroitavaksi, useat kolmannen osapuolen sovellukset voivat auttaa sinua tekemään samoin. 

8. Tarjoaa asiakkaillesi saumattoman kassaprosessin

Saumaton kassaprosessi on varma tapa parantaa Shopify-kauppasi tulosprosenttia. Tilastot osoittavat, että monimutkaiset kassaprosessit aiheuttavat lähes 18 % kaikista ostoskorin hylkäämisistä. 

Näin voit optimoida Shopify-maksuprosessisi maksimaalisen tuloksen saavuttamiseksi:

• Pyydä tärkeitä tietoja (kuten nimi, osoite, yhteystiedot ja niin edelleen).
• Ota automaattinen täyttö käyttöön toistuville asiakkaille.
• Tarjoa asiakkaillesi useita maksuvaihtoehtoja. 
• Käytä edistymispalkkeja tai visuaalisia vihjeitä osoittamaan, missä asiakkaasi ovat kassaprosessissa. 
• Ja lopuksi, anna heille vierasmaksuvaihtoehto (olemme jo käsitelleet miksi). 

Pro Tip: Näytä palautus- ja hyvityskäytäntösi selkeästi kassalla. Asiakkaat, jotka ovat varmoja palautuskäytännöstäsi, tekevät ostoksensa todennäköisemmin päätökseen. Lähes 60 % heistä käy sen läpi ennen ostoa. 

9. Kohdista asiakkaasi uudelleen

Asiakkaasi ovat saattaneet hylätä ostoskorinsa useista syistä ja unohtaa sen ajan myötä. Näihin asiakkaisiin kohdistaminen uudelleen muistutussähköpostiviesteillä on loistava tapa parantaa keskustelunopeuttasi. 

Räätälöityjä puhelinkoteloita myyvä Shopify-kauppa Peel lähettää asiakkailleen muistutuksia ostoskorissa olevista tuotteista otsikolla "Mietitkö vielä?"

Voit edelleen kannustaa asiakkaitasi tekemään ostoksen kerta-alennuksella tai free laivaus. 

Pro Tip: Automatisoi uudelleenkohdistetut sähköpostikampanjasi. Vuonna 2023 uudelleen kohdistettujen sähköpostien avautumisprosentti oli 46.6 %, mikä johti 2.56 %:n keskimääräiseen konversioprosenttiin. 

Provinkki 2: Lisää kuvia tuotteesta, jonka asiakkaasi on lisännyt ostoskoriin, sekä selkeä toimintakehotus, joka ohjaa asiakasta tekemään ostoksen. 

Yhteenvetona

Uskollisen asiakaskunnan rakentaminen, joka palaa ostoksille kanssasi, on pitkä prosessi. Voit kuitenkin tehdä paljon parantaaksesi Shopify Storesi muuntamista välittömästi. 

Tämä blogi sisältää kolmetoista tulossuuntautunutta strategiaa, joiden avulla voit kasvattaa myyntilukujasi. Niiden ydin on yksinkertainen:

• Anna asiakkaillesi kaikki tiedot, joita he tarvitsevat tehdäkseen ostoksen (vahvistetaan näitä tietoja sosiaalisilla todisteilla)
• Tee heidän ostokokemuksestaan ​​yksinkertainen ja saumaton kaikilla laitteilla. 
• Houkuttele, kannusta ja käytä hieman FOMO:ta kannustaaksesi heitä tekemään ostos heti alusta alkaen. 

Muista kuitenkin, että näitä strategioita ei ole hakattu kiveen. Jatka myymäläsi tehokkuuden analysointia ja jatka näiden strategioiden mukauttamista tulosprosenttien jatkuvaan parantamiseen. 

Tältä osin voit harkita Predis.ai muuntaaksesi staattiset tuotekuvasi kiehtoviksi videoiksi hetkessä. Julkaise tuotevideoita joka päivä ansaitaksesi 10X enemmän tuloja. Predis skannaa Shopify-kauppasi luodakseen upeita videoita tuotteistasi.

UKK

Asiaan liittyvä sisältö,

Kasvata Wix Storen konversioita näillä parhailla vinkeillä