Muunna Shopify-vierailijasi elinikäisiksi asiakkaiksi

Sähköinen kaupankäynti on kukoistava ala, mikä tekee maailmasta paikan, jossa lähes kaikki on nyt verkossa. Siinä on kuitenkin omat miinuksensa. Kotona istuminen ja puhelimien selaaminen on helpottanut ikkunoiden ostamista paljon. Usein verkkosivuston vierailijat vain "väijyvät" ostamatta mitään. Joten tässä on joitain vinkkejä ja temppuja, joiden avulla voit muuttaa kävijöistä asiakkaita Shopify-kaupassasi.

Jos olet Shopify-kaupan omistaja, tärkein askel sinulle on tehdä kauppasi kävijästä asiakas. Tämä ei tarkoita vain myynnin lisäämistä, vaan myös verkkoliiketoimintasi ylläpitämistä ja kasvattamista. Tästä syystä tämä blogi sytyttää tulen luovassa mielessäsi käyttääksesi strategista markkinointia ja muuntaaksesi kävijöitä Shopify-kauppasi asiakkaiksi!

Vierailijakonversion ymmärtäminen

Ennen kuin käsittelemme strategioita vierailijoistasi asiakkaiksi muuttamiseksi, otamme ensin selvää, mitä tämä tarkoittaa. Tässä opastamme sinut kahden tärkeän asian läpi – mitä vierailijakonversio oikeastaan ​​tarkoittaa ja miksi sinun on tärkeää ymmärtää se.

Mikä on kävijäkonversio?

Liike-elämässä kävijöiden konversiota kutsutaan myös muuntokurssiksi. Tämä mitataan prosentteina, ja se sisältää verkkosivuston vierailijat, jotka suorittavat verkkosivuston omistajan kohdistaman toiminnon. Yleensä tämä toiminto voi olla uutiskirjeen tilaaminen, lomakkeen täyttäminen, blogin napsauttaminen jne. Sinun kaltaisellesi Shopify-kaupan omistajalle tämä toiminto on ostoksen tekeminen.

Yksinkertaisesti sanottuna kävijöiden muuntaminen on prosessi, jossa verkkosivustosi kävijöistä tulee maksavia asiakkaita.

Konversioprosentit ovat tärkeä mittari kaikille verkkokauppayrityksille, koska ne vaikuttavat suoraan tuloihin. Tämä johtuu siitä, että korkeampi tulosprosentti tarkoittaa, että useammat vierailijat tekevät asiakkaista ja myyntisi kasvaa!

Vierailijakonversion merkitys

On useita syitä, miksi kävijöiden tulos- tai tulosprosentit ovat ensiarvoisen tärkeitä:

1. Markkinointistrategioiden parantaminen: Se auttaa yrityksiä ymmärtämään markkinointistrategioidensa tehokkuuden. Kun luvut eivät vastaa odotuksiasi, voit arvioida, mikä toimii ja mikä ei. Tällä tavalla voit tarkentaa markkinointistrategioitasi älykkäästi ja suunnata ponnistelujasi tavalla, joka houkuttelee yleisöäsi.
2. Datalähtöinen päätöksenteko: Tarvitset reaaliaikaista dataa tukeaksesi markkinointistrategioiden muutosta. Nämä tiedot voivat antaa sinulle käsityksen suuntauksista, malleista sekä kohdeyleisösi käyttäytymisestä ja mieltymyksistä.
3. Kasvumahdollisuudet: Kun yrität kokeilla erilaisia ​​markkinointistrategioita, annat brändisi mukautua. Tämän lisäksi voit tunnistaa sivustosi suunnittelussa ja toiminnassa parantamisen kohteita.

Kävijän konversioon vaikuttavat tekijät

Kävijän muuntamiseen eli prosessiin, jossa kävijä tekee ostoksen verkkokaupassasi, voivat vaikuttaa monet tekijät. Näiden tekijöiden ymmärtäminen voi auttaa sinua parantamaan niitä ja parantamaan tulosprosenttiasi:

1. Tuotteidesi laatu: Shopify-kauppasi voi saada nopeasti pitoa tarjoamiesi tuotteiden laadun perusteella. Laadukkaammat tuotteet voivat pakottaa nykyiset asiakkaasi jättämään arvostelun sivustollesi. Tämä puolestaan ​​kannustaa vierailijoita tekemään ostoksia. Jos haluat houkutella kävijöitä eri välineillä, varmista, että käytät laadukkaita ja vakuuttavia kuvia tuotteestasi. 
2. Tuotteidesi hinnoittelu: Vierailijat tekevät todennäköisemmin ostoksen, kun heillä on selkeät hintatiedot ja vakuuttava arvoehdotus, sen sijaan että he näkevät jotain hämärää. Kiinnostavassa arvoehdotuksessa on kyse kilpailijoidesi hinnoittelusta markkinoilla ja samalla parhaiden tarjousten tarjoaminen vierailijoillesi. Muista tässä muistuttaa kävijää tuotteesi laadusta, mikä tekee siitä hintansa arvoisen!
3. Verkkosivustosi suunnittelu: Käyttäjäystävällinen muotoilu on yksi ensimmäisistä asioista, joka kiinnittää vierailijan huomion. Houkutteleva verkkosivuston ulkoasu, vaikka se on erittäin tärkeä, ei välttämättä merkitse paljon, jos vierailijan on vaikea navigoida tai löytää aiheeseen liittyviä tietoja sisältävä tuote. Sekava ulkoasu voi myös saada vierailijan hylkäämään sivustosi ilman ostoa. Visuaalisesti houkuttelevat, mutta käyttäjäystävälliset verkkosivustot voivat parantaa asiakaskokemusta ja nostaa tulosprosentteja.
4. Käytä markkinointistrategioita: Konversioprosentin lisäämiseksi sinun on varmistettava, että käytät kaikkia kirjan tehokkaita näytelmiä! Tehokkaat markkinointistrategiat voivat ohjata lisää liikennettä sivustollesi ja lisätä tulosprosentteja. Yksi tärkeimmistä markkinointistrategioista on selkeä toimintakehotus.

Mikä on tulospolku? Kuinka tehdä vierailijoista asiakkaita

Tulospolku on matka, jonka vierailija kulkee yrityksesi ensimmäisestä näkemisestä asiakkaaksi tulemiseen. Nämä ovat useita vaiheita, jotka ohjaavat potentiaalisia ostajia sujuvan prosessin läpi ja päättyvät ostamiseen. Tulospolun ymmärtäminen ja optimointi lisää Shopify-kauppasi tulosprosenttia ja tekee kävijöistä toistuvia asiakkaita.

Mikä on tulospolku?

Tulospolku on sarja vaiheita, jotka ohjaavat kävijän ostosuppilon läpi. Se alkaa, kun vierailija saapuu sivustollesi, ja päättyy, kun hän ryhtyy toimiin, kuten ostaa tai tilata uutiskirjeesi. Se auttaa vierailijoita kasvattamaan ja sitoutumaan, jotta he voivat tehdä tietoon perustuvia päätöksiä.

1. Vetää puoleensa: Ensimmäinen askel tulosreitillä on houkutella kävijöitä sivustollesi. Tämä tehdään erilaisilla markkinointitaktiikoilla, kuten sosiaalisen median julkaisuilla, blogisisällöllä, maksetuilla mainoksilla tai SEO:lla. Tavoitteena on ohjata liikennettä sivustollesi ja varmistaa, että sisältö ja viesti ovat osuvia kohdeyleisöllesi.
2. Muuntaa: Kun vierailijat ovat sivustollasi, seuraava vaihe on muuntaa heistä liidejä tai asiakkaita. Tämä tehdään pakottavan toimintakehotuksen (CTA) avulla, joka pyytää heitä ottamaan seuraavan askeleen. Se tarkoittaa uutiskirjeen tilaamista, lomakkeen täyttämistä tai tuotteiden lisäämistä ostoskoriin.
3. lähelläViimeinen vaihe on sulkeminen. Tässä vaiheessa kävijät tekevät halutun toiminnon – ostavat tai rekisteröityvät palveluun. Tässä vaiheessa varmista, että kokemus on sujuva ja käyttäjäystävällinen, jotta kävijöistä tulee maksavia asiakkaita. Selkeät maksuprosessit, responsiivinen tuki ja pääsy... verkkokaupan puhelinpalvelupalvelut tilauskysymyksiin tai maksuongelmiin voi auttaa vähentämään epäröintiä viimeisessä vaiheessa.

Tulospolun elementit

Tulospolun saavuttamiseksi sinulla on oltava oikeat elementit. Nämä ovat optimoitu aloitussivu, selkeä toimintakehotus ja hyvin suunniteltu päätepiste konversioiden keräämiseksi.

1. Aloitussivu: Aloitussivu on jonne vierailijat ohjataan napsautettuaan mainosta, linkkiä tai toimintakehotusta. Sen tulisi koskea yhtä tarjousta ja selittää seuraavan vaiheen arvo. Hyvä aloitussivu antaa vierailijoille heidän tarvitsemansa tiedot ja helpottaa toimimista.
2. CTA: Selkeä toimintakehotus (CTA) on tärkeä, jotta vierailijat ottavat seuraavan askeleen. Olipa kyseessä "Osta nyt", "Rekisteröidy" tai "Lisätietoja", toimintakehotuksen on oltava selkeä, näkyvä ja vakuuttava.
3. Loppupiste: Tulosreitin päätepiste on vierailijan viimeinen toimenpide. Tämä voi olla tuotteen ostamista, lomakkeen lähettämistä tai esittelyn ajoittamista. Varmista, että päätepiste on yksinkertainen ja vierailijoiden helppo täyttää.
4. Kiitos Page: Kun muunnos on valmis, vierailijoiden lähettäminen kiitossivulle on hyvä tapa kiittää. Tämä sivu voi sisältää myös lisätarjouksia tai seuraavia vaiheita, kuten brändisi seuraaminen sosiaalisessa mediassa tai uutiskirjeen tilaaminen.

Kuinka luoda onnistunut tulospolku

Tulospolun luominen vaatii suunnittelua ja strategiaa. Reitin jokaisen elementin tulee toimia yhdessä saadakseen vierailijat ensimmäisestä kontaktista konversioon.

1. Aseta selkeät tulostavoitteet: Ennen kuin suunnittelet tulospolun, aseta selkeät tavoitteet sille, mitä haluat saavuttaa. Olipa kyseessä uutiskirjeen tilaaminen, liidit tai myynti, jolla on tietyt tavoitteet, auttavat ohjaamaan strategiaasi.
2. Houkuttele kävijöitä asiaankuuluvalla sisällöllä: Luo korkealaatuista ja osuvaa sisältöä, joka houkuttelee kohdeyleisöäsi. Tämä voi olla blogitekstejä, sosiaalisen median sisältöä tai mainoksia. Keskity tarjoamaan arvoa ja vastaamaan yleisösi tarpeisiin tai kipukohtiin.
3. Suunnittele houkuttelevat aloitussivut: Aloitussivujesi tulee olla kauniita, helppokäyttöisiä ja tarjota arvokasta sisältöä, joka vastaa toimintakehotustasi. Varmista, että sivusi ilmoittaa selvästi, mitä vierailija saa ottamalla seuraavan askeleen.
4. Luo houkuttelevia toimintakehotuksia: Suunnittele toimintakehotuksia, jotka erottuvat joukosta ja saavat kävijät toimimaan. Käytä toimintakieltä ja varmista, että toimintakehotus näkyy aloitussivullasi. Mitä kiinnostavampi ja selkeämpi toimintakehotus, sitä parempi tulos.
5. Luo tehokas kiitossivu: Konversion jälkeen lähetä vierailijat kiitossivulle, jotta voit olla yhteydessä yleisöösi. Kiitä heitä heidän toimistaan ​​ja anna heille vaihtoehtoja jatkaa vuorovaikutusta brändisi kanssa, kuten seuraaminen sosiaalisessa mediassa tai niihin liittyvien tuotteiden tutkiminen.
6. Analysoi ja tarkenna tulospolkuasi: Kun olet määrittänyt tulospolun, analysoi jatkuvasti sen tehokkuutta tietojen ja palautteen avulla. Etsi poistumispisteet ja parannettavat alueet ja tarkenna lähestymistapaasi saadaksesi parempia tuloksia.

Esimerkki onnistuneesta tulosreitistä

Tulospolku voi näyttää tältä:

1. Sponsoroitu mainos: Vierailija näkee Instagramissa sponsoroidun myyntimainoksen ja napsauttaa sitä.
2. Aloitussivu ponnahdusikkunalla: Vierailija ohjataan aloitussivulle, jossa on alennusponnahdusikkuna antamaan sähköpostiosoitteensa saadakseen 10 % alennuksen.
3. Ilmoittautumisen vahvistus: Vierailija lähettää sähköpostinsa ja saa alennuskoodin sisältävän vahvistusviestin.
4. Mainosseurantasähköposti: Myöhemmin kävijä saa mainossähköpostin, jossa on valikoitu tuoteluettelo, joka kannustaa häntä tekemään ostoksen.

Strategiat konversioprosenttien parantamiseksi Shopifyssa

Nyt kun olemme käsitelleet perusasiat, lähdetään tekemään uskollisia asiakkaita! Alla on toimivia strategioita, joiden avulla voit tehdä kävijöistä uskollisia asiakkaita ja tehostaa Shopify-kauppasi menestystä.

1. Verkkokaupan ulkoasun optimointi

Ensivaikutelma on ratkaiseva verkkokaupoissa. Kauppasi ulkonäkö ja tuotteiden esittely vaikuttavat suoraan siihen, tekeekö kävijä ostoksen.

1) Ole luova ja luo vastustamaton myymälä

Ensivaikutelma on ratkaiseva. Muuttaaksesi vierailijasta asiakkaan, sinun täytyy ensin tyrmätä hänet käyttäjäystävällisellä ja houkuttelevalla verkkosivustollasi! Varmista, että verkkosivustosi suunnittelu vastaa brändi-identiteettiäsi. Käytä tätä varten merkkivärejä, värejä, joita käytät logossasi. Säilytä johdonmukainen viestin sävy ja typografia. 

Suunnittelun inspiraatioita Shopify-kauppaasi varten

Selkeät navigointiasetukset ja intuitiivinen hakutoiminto voivat auttaa huomattavaa määrää kävijöitä saamaan haluamansa tehokkaasti. Tämä johtaa viime kädessä korkeampiin konversioprosenttiin.

Vinkki: Varmista, että verkkosivustosi on mobiiliystävällinen, sillä monet ostajat käyttävät mobiililaitteitaan verkko-ostoksia varten.

2) Paranna tuotekuvauksia

Määrittele selkeästi niin monta tuotteesi ominaisuuksia kuin pystyt. Tämä tekee tuotteestasi luotettavan. Myymäläsi puolestaan ​​saa positiivisen maineen perusteellisesta ja aidosta. 

Tämä ei kuitenkaan tarkoita, että voit kirjoittaa kappaleita tuotteesta! Ole selkeä, ytimekäs, ja asiaan. Kirjoita tuotteen materiaalista, sen koosta ja mitoista, käyttötavoista sekä kestävyyteen viittaavista eduista tai kohdista.

Ei vain tämä, vaan korkealaatuisten kuvien ja videoiden käyttö voi auttaa sinua voittamaan potentiaalisten asiakkaidesi sydämet. Sano, että esittelet kaunista pöytää. Sen sijaan, että asetat sen seinän eteen ja napsautat sen kuvaa, yritä esitellä sitä todellisessa ympäristössä.

Tämä auttaa potentiaalisia asiakkaitasi visualisoimaan, kuinka he voivat käyttää tuotettasi elämässään, kun he omistavat sen!

3) Käytä aitoja kuvia luottamuksen rakentamiseen

Shopify-kaupassasi käyttämäsi kuvat kertovat paljon brändistäsi ja tuotteiden laadusta. Käytä korkearesoluutioisia, aitoja kuvia, jotka esittelevät tuotteitasi eri näkökulmista rakentaaksesi luottamusta yleisösi kanssa. Asiakkaat haluavat visualisoida, kuinka tuote sopii heidän elämäänsä, joten brändisi persoonallisuutta heijastavat realistiset kuvat auttavat heitä yhdistämään emotionaalisesti. Sisällytä mahdollisuuksien mukaan käyttäjien luomia valokuvia, koska tämä lisää uskottavuutta ja sosiaalista näyttöä, mikä tekee tarjouksistasi suhteellisia.

4) Käytä väripsykologiaa ostopäätöksiin vaikuttamiseksi

Värit voivat laukaista tunnereaktioita ja vaikuttaa ostopäätöksiin. Oikeiden värien käyttö voi vahvistaa brändisi persoonallisuutta ja luoda vahvemman yhteyden asiakkaisiin. Esimerkiksi sininen välittää luottamusta ja ammattimaisuutta, kun taas punainen voi luoda kiireellisyyden tunteen. Luo yhtenäinen brändipaletti ja käytä sitä koko Shopify-kaupassasi yhtenäisen brändi-identiteetin luomiseksi. Toimintakehotusten (CTA) ja tuotesivujen eri väriyhdistelmien testaaminen voi myös auttaa määrittämään, mikä tuottaa eniten tuloksia.

Ensivaikutelmalla on väliä – aivan kuten tuo täydellinen selfie-kulma!

5) Lisää toivelistaominaisuus ostoaikeen tallentamiseksi

Kaikki kävijät eivät ole heti valmiita ostamaan. Toivelista antaa asiakkaille mahdollisuuden tallentaa mieleensä jääneitä tuotteita ja palata myöhemmin. Tämä vähentää kitkaa ja pitää tuotteesi heidän mielessään. Shopify-sovellukset, kuten Wishlist Club, paras Shopify-toivelistasovellus, antavat sinun lisätä "Tallenna toivelistalle" -painikkeen "Lisää ostoskoriin" -kohdan viereen, mikä kannustaa satunnaisia ​​kävijöitä tulemaan ostajiksi.

2. Käyttökokemuksen parantaminen

Käyttäjäkokemus on avainasemassa vierailijoiden pitämisessä sivustollasi ja heidän siirtämisessä myyntisuppilossa sujuvasti.

1) Varmista mobiiliystävällisyys ja saumaton käyttökokemus

Huomattava osa verkko-ostajista selaa ja ostaa tuotteita mobiililaitteillaan. Jos Shopify-kauppaasi ei ole optimoitu mobiilikäyttöön, menetät todennäköisesti mahdollisen myynnin. Varmista, että myymälässäsi on responsiivinen muotoilu, joka toimii saumattomasti eri laitteilla, erityisesti puhelimilla ja tableteilla. Testaa kaikkia sivuja tuotenäkymistä kassalle varmistaaksesi, että kaikki näyttää ja toimii oikein mobiilinäytöillä. Mitä sujuvampi kokemus, sitä korkeampi konversioprosenttisi on.

2) Paranna verkkosivuston nopeutta vähentääksesi poistumisprosenttia

Hidas verkkosivusto voi olla suuri ei-ei kävijöillesi. Se on yksi tärkeimmistä syistä, miksi asiakkaasi hylkäävät sivustosi edes tarkistamatta tuotteitasi!

Yksi verkkosivustojesi nopeuden määräävistä tekijöistä on kuviesi koko. Suuret kuvat voivat hidastaa verkkosivustoasi merkittävästi. Harkitse siinä tapauksessa tiedoston koon pakkaamista laadusta tinkimättä. Kuten tiedämme, laadukkaita kuvia reel asiakkaissa!

Toinen huomioitava seikka on tarpeettomien lisäosien käyttö. Ne tekevät verkkosivustostasi monimutkaisen ja pidentävät sen latausaikaa. Muista käyttää vain välttämättömiä laajennuksia tai lisäosia.

3) Käytä Shopify Toolsia

Voit myös käyttää Shopify-työkaluja parantaaksesi verkkosivustosi nopeutta. Shopifyn verkkokaupan nopeusraportti on integroitu työkalu, joka voi analysoida myymäläsi suorituskykyä. Se tarjoaa myös joitain suosituksia nopeuden parantamiseksi. Toinen Shopify-sovellus nimeltä "Pieni: SEO' voi auttaa sinua kokoamaan kuvasi ja optimoimaan ne täydentämään myymälän latausnopeutta sekä parantamaan SEO-sijoituksiasi.

Todettakoon, että kukaan ei pidä hitaasti latautuvista verkkosivustoista – se on digitaalinen vastine DMV:n jonossa odottamiselle.

3. Navigoinnin ja kassan virtaviivaistaminen

Sujuva ja helposti navigoitava verkkosivusto varmistaa, että kävijät löytävät tarvitsemansa tuotteet nopeasti.

1) Yksinkertainen ja intuitiivinen navigointi helppoa selaamista varten

Shopify-kauppasi navigoinnin tulee olla selkeää ja intuitiivista, jotta asiakkaat voivat löytää etsimänsä ilman vaivaa. Järjestä tuotteesi loogisiin luokkiin ja alaluokkiin ja varmista, että hakupalkkisi on helppo löytää ja toimiva. Mitä helpompaa asiakkaiden on selata sivustoasi, sitä todennäköisemmin he jäävät tutkimaan, mikä lisää ostomahdollisuutta.

2) Poista kitka vähentämällä kassaprosessin vaiheita

Pitkä tai monimutkainen kassaprosessi voi johtaa ostoskorin hylkäämiseen. Vähennä niiden vaiheiden määrää, jotka asiakkaat tarvitsevat ostoksen tekemiseen. Käytä edistymispalkkia näyttääksesi heille, kuinka pitkälle he ovat prosessissa, ja poista kaikki tarpeettomat kentät. Vieraskassavaihtoehdon tarjoaminen on myös loistava tapa virtaviivaistaa prosessia, koska kaikki asiakkaat eivät halua luoda tiliä. Yksinkertaistettu kassalla lisää mahdollisuuksia muuttaa kävijä maksavaksi asiakkaaksi.

3) Tarjoa useita maksuvaihtoehtoja

Asiakkaan saaminen käymään läpi heti, kun hän on menossa ulos, voi johtaa ostoskorin hylkäämiseen. Minimoi heidän suorittamiensa vaiheiden määrä ja tarjoa useita maksuvaihtoehtoja. Shopify tukee useita maksuyhdyskäytäviä, mukaan lukien luottokortit, PayPal ja Apple Pay.

Joustavien maksusuunnitelmien tai rahoitusvaihtoehtojen tarjoaminen voi myös auttaa lisäämään konversioita. Nämä tekijät saattavat tuntua merkityksettömiltä, ​​mutta ne voivat parantaa merkittävästi kassakokemusta ja lisätä tuloksia.

4. Käytä sosiaalista näyttöä luottamuksen ja uskottavuuden rakentamiseen

Luottamuksen rakentaminen on välttämätöntä vierailijoiden rohkaisemiseksi tekemään ostoksia, erityisesti verkko-ostoksia tehdessä.

Rituaali, jota ei koskaan unohdeta ennen verkkotuotteen ostamista, on tarkistaa sen arvostelut. Yksi tärkeimmistä kohdista vierailijan muuttamisessa asiakkaaksi on, kun vierailija tarkistaa tuotteidesi arvostelut. 

Positiivinen arvostelu tai suosittelu voi auttaa todistamaan uskottavuutesi laadukkaana myymälänä ja voi nopeasti vaikuttaa vierailijan ostopäätökseen.

Jos uskot, että jotkut vierailijat eivät välttämättä vaivaudu vierittämään alaspäin ja katsomaan arvosteluja, Shopify antaa sinun nyt integroida asiakasarvostelut helposti tuotesivuillesi!

1) Hyödynnä asiakkaiden kokemuksia ja arvioita luottamuksen rakentamiseen

Positiiviset arvostelut ja suosittelut voivat vaikuttaa merkittävästi ostopäätöksiin. Näytä asiakkaiden arvostelut näkyvästi tuotesivuilla vakuuttaaksesi potentiaaliset ostajat tuotteidesi laadusta ja arvosta. Todennettu asiakaspalaute toimii sosiaalisena todisteena ja auttaa rakentamaan uskottavuutta. Kun vierailijat näkevät, että muilla on ollut positiivisia kokemuksia, he todennäköisemmin luottavat kauppaasi ja tekevät ostoksensa valmiiksi.

2) Esittele käyttäjien luomaa sisältöä lisätäksesi sosiaalista näyttöä

Kannusta asiakkaitasi jakamaan kuvia itsestään käyttämällä tuotteitasi ja näyttämään tätä käyttäjien luomaa sisältöä tuotesivuillasi ja sosiaalisessa mediassa. Tämä rakentaa luottamusta ja antaa mahdollisille ostajille käsityksen siitä, miltä tuotteesi näyttävät ja toimivat tosielämässä. Käyttäjien luoman sisällön vahva läsnäolo luo sosiaalista näyttöä, mikä tekee Shopify-myymälästäsi suhteettoman ja luotettavamman.

5. Tehokkaat toimintakehotukset (CTA)

Hyvä toimintakehotus voi muuttaa kaiken. Käytä selkeää, vakuuttavaa kieltä ja kontrastisia värejä kiinnittääksesi huomiosi toimintakehotuksiin.

1) Käytä vastakkaisia ​​värejä toimintakehotuksiin kiinnittääksesi huomion

Tee toimintakehotuksistasi pop käyttämällä kirkkaita kontrastivärejä. Käytä värejä, jotka vastaavat verkkosivustoasi, mutta erottuvat muusta sisällöstä. Silmiinpistävä toimintakehotuspainike kiinnittää huomion, ja käytännöllinen kielenkäyttö, kuten "Osta nyt" tai "Hae omasi jo tänään", kehottaa toimiin.

2) Luo kiireellisyys toimia nyt

Kiireellisyyden luominen on loistava tapa saada vierailijat toimimaan nopeasti. Käytä ilmaisuja, kuten "Rajoitetun ajan tarjous" tai "Vain muutama jäljellä varastossa" luodaksesi niukkuutta, jotta kävijät ostavat ennen kuin on liian myöhäistä. Kiireellisyys auttaa vierailijoita voittamaan epäröinnin ja ostamaan.

6. Kannustimien ja palkkioiden tarjoaminen

Kannustimet saavat vierailijat muuttamaan, ja palkinnot tuovat heidät takaisin.

1) Tarjoa kilpailukykyinen hinta

Kuten olemme aiemmin sanoneet, tarjoa vierailijoillesi parhaat hinnat ja muistuta heitä jokaisen tuotteen laadusta. Muista tutkia kilpailijoiden hinnoittelustrategioita ja hinnoitella tuotteesi kilpailukykyisesti.

2) Alennukset ja tarjoukset myynnin lisäämiseksi

Alennukset ja tarjoukset ovat hyviä työkaluja myynnin lisäämiseen ja kävijöiden houkuttelemiseen. Ensimmäisten asiakkaiden alennukset, kausitarjoukset tai kuponkikoodit saavat vierailijat tekemään ostoksia. Aikarajoitetut tarjoukset luovat kiireellisyyden ja muuttavat.

3) Free Toimitus ja Free Palaa vähentämään kitkaa

Yksi tärkeimmistä syistä, miksi asiakkaat hylkäävät kärryt, on toimituskulujen yllätys. Free Toimitus varsinkin tietyn summan ylittäville tilauksille saa asiakkaat kuluttamaan enemmän. Free palautukset antavat asiakkaille mielenrauhan, jotta he eivät koe riskiä ostaa. Molemmat lisäävät asiakastyytyväisyyttä ja konversiota.

Kuka ei rakasta hyvää sopimusta? Kannustimien tarjoaminen on kuin jakamista free evästeet – kaikki mukana!

7. Erinomaisen asiakaspalvelun tarjoaminen

Erinomainen asiakastuki voi tehdä eron menetettyjen myynnin ja uskollisen asiakkaan välillä.

Oletetaan, että verkkosivustosi kävijällä on kysymys, johon on vastattava ennen kuin hän tekee päätöksen tuotteen ostamisesta. Tässä tapauksessa helposti lähestyttävä ja reagoiva asiakastukipalvelu – vaikkapa niin yksinkertainen asia kuin tekoälyvastaanottovirkailija, joka pystyy käsittelemään usein kysytyt kysymykset ja ohjaamaan kyselyt välittömästi – voi osua lopulliseen päätökseen heidän päätöksentekoprosessissaan. 

Miellyttävä ratkaisu heidän kysymyksiinsä tai ongelmiinsa voi nopeasti rakentaa vierailijoiden luottamusta ja tehdä heistä asiakkaita. Ei vain sitä, vaan se auttaa muuttamaan ensikertalaisista uskollisiksi asiakkaiksi!

1) Live Chat välitöntä tukea ja palautetta varten

Hyvä idea tämän toteuttamiseksi on taktiikka, joka Predis.ai käytetty - live-chat-ominaisuus, jota voit käyttää verkkosivustollasi. Näin asiakkaat voivat saada välitöntä apua, kun he sitä tarvitsevat.

Shopify-kaupan live-chat-ominaisuus voi auttaa vierailijoita saamaan välittömiä vastauksia kysymyksiinsä tai huolenaiheisiinsa. Tämän reaaliaikaisen tuen avulla asiakkaat voivat voittaa viime hetken epäröinnin ja jatkaa ostoa. Nopeat, hyödylliset vastaukset voivat myös jättää positiivisen vaikutelman, mikä lisää uusien vierailujen ja ostosten todennäköisyyttä.

Ammattilaisen vinkki: Harkitse chatbottien käyttöä saadaksesi välittömiä vastauksia yleisimpiin kyselyihin. Tästä on hyötyä varsinkin normaalien aukioloaikojen ulkopuolella.

2) Kattava UKK-osio helppoja vastauksia varten

Hyvin järjestetty UKK-osio voi käsitellä asiakkaiden yleisiä huolenaiheita, kuten toimituskäytäntöjä, tuotteiden palautuksia ja maksuvaihtoehtoja. Tämä auttaa vierailijoita löytämään tarvitsemansa tiedot joutumatta odottamaan asiakastukea, mikä vähentää kitkaa ja parantaa yleistä ostokokemusta.

8. Suorituksen analysointi ja parantaminen

Sinun on analysoitava kauppaasi säännöllisesti tulosprosenttien optimoimiseksi. Käytä tietoja työkaluista, kuten Google Analyticsista tai Shopifyn sisäänrakennetuista raporteista, tärkeimpien tehokkuusmittareiden seuraamiseen. Tunnistamalla, mikä toimii ja mikä ei, voit tehdä tietoihin perustuvia muutoksia myymäläsi yleisen suorituskyvyn parantamiseksi.

1) Käytä tietoja parannettavien alueiden tunnistamiseen

Seuraa verkkosivuston liikennettä, konversioprosentteja ja ostoskorin hylkäämisprosentteja löytääksesi heikkouksia Shopify-kaupassasi. Analyysityökalut antavat sinulle tietoa vierailijoiden käyttäytymisestä ja mieltymyksistä, jotta voit löytää parannettavia kohteita. Tietojen käyttäminen päätösten tekemiseen tarkoittaa, että teet muutoksia, jotka hyödyttävät kauppaasi.

2) A/B-testaus myymäläsi suorituskyvyn optimoimiseksi

A/B-testaus tarkoittaa sivustosi elementtien eri versioiden kokeilemista nähdäksesi, mikä toimii parhaiten. Kokeile erilaisia ​​toimintakehotuksia, tuotekuvia, asetteluja ja paljon muuta nähdäksesi, mikä muunnos tuottaa parhaiten. Jatkuva testaus tarkoittaa, että voit hioa myymäläsi suunnittelua ja toimivuutta ja tehdä enemmän muunnoksia.

9. Maksimoi potentiaaliset asiakkaat

Arvokkaiden asiakkaiden tunnistaminen ja kohdistaminen voi lisätä sekä tuloksia että pitkän aikavälin kasvua. Keskittyminen oikeaan yleisöön varmistaa, että resurssit käytetään siellä, missä niillä on eniten vaikutusta.

1) Tunnista ja kohdista arvokkaat asiakassegmentit

Käytä asiakastietoja arvokkaimpien asiakassegmenttien tunnistamiseen. Nämä ovat asiakkaita, jotka todennäköisimmin tekevät toistuvia ostoksia tai kuluttavat enemmän tuotteisiisi. Kohdistamalla näihin segmentteihin personoidulla sisällöllä, kampanjoilla ja tarjouksilla voit maksimoida niiden potentiaalin ja lisätä tuloksia.

2) Mukauta ostokokemusta saadaksesi enemmän tuloksia

Personointi on avainasemassa ikimuistoisen ostokokemuksen tarjoamisessa. Käytä tietoja tarjotaksesi henkilökohtaisia ​​tuotesuosituksia, räätälöidäksesi tarjouksia asiakkaiden käyttäytymisen perusteella ja luodaksesi räätälöityä sisältöä. Saamalla asiakkaasi tuntemaan itsensä arvostetuiksi lisäät todennäköisyyttä, että he tekevät ostoksen ja heistä tulee toistuvia ostajia.

10. Tavoita uusia yleisöjä

Liikenteen ohjaaminen Shopify-kauppaasi on välttämätöntä näkyvyyden ja tulosten lisäämiseksi. Nämä taktiikat auttavat tuomaan lisää kävijöitä sivustollesi. Uusien yleisöjen tavoittaminen laajentaa asiakaskuntaasi ja lisää mahdollisuuksiasi muuttaa uusista vierailijoista maksavia asiakkaita.

1) Sähköpostimarkkinointi

Kun kävijät saapuvat sivullesi, yritä ohjata heitä tilaamaan uutiskirje tai sähköpostimuistutuksia. Tämä auttaa sinua pysymään yhteydessä kävijöihin, jotka eivät joko tehneet ostosta loppuun, tai aiempiin asiakkaisiin. Lähetä säännöllisesti uutiskirjeitä sähköpostilistaAnna julisteita tai esitteitä uusista tuotteista, alennusmyynneistä ja muista asiaankuuluvista tiedoista.

Toinen sähköpostimarkkinoinnin tavoite on tavoittaa ne, jotka hylkäsivät ostoskorinsa tekemättä ostoksia. Tämä voi kannustaa heitä palaamaan ja tekemään ostoksen.

2) Sosiaalisen median markkinointi

Vahva läsnäolo sosiaalisessa mediassa on välttämätön jokaiselle verkkokaupalle. Muista käyttää erilaisia ​​sosiaalisen median alustoja, kuten Facebook, Instagram ja jopa Pinterest! Julkaise säännöllisesti sosiaalisen median alustoillasi. Ota yhteyttä seuraajiisi vastaamalla heidän kommentteihinsa ja viesteihinsä.

Laajenna tavoittavuuttasi järjestämällä lahjoja ja kilpailuja, julkaisemalla tietokilpailuja ja vastaamalla kysymyksiin Instagram Story -ominaisuuden avulla. Toinen tapa tavoittaa kokonaan uusi yleisö luotettavan median kautta on tehdä yhteistyötä oman markkinaraon vaikuttajien kanssa. He voivat auttaa mainostamaan tuotteitasi seuraajilleen.

Käytä työkalua kuten Predis.ai luodaksesi sisältöä Shopify-tuotteistasi.

Mainosten näyttäminen sosiaalisen median alustoilla on loistava tapa houkutella kohdistettua liikennettä.

Facebook-mainosten avulla voit kohdistaa käyttäjiä väestörakenteen, kiinnostuksen kohteiden ja käyttäytymisen perusteella. Instagram-mainokset ovat erittäin visuaalisia ja ihanteellisia tuotteiden mainostamiseen nuoremmille yleisöille. Pinterest-mainokset voivat olla erittäin tehokkaita inspiraatiota tai tuotteita etsivien käyttäjien tavoittamiseksi. Käytä Google Adsia näkyäksesi hakutuloksissa, kun käyttäjät etsivät osuvia tuotteita. TikTok-mainosten suosio kasvaa ja tarjoaa mahdollisuuden tavoittaa nuorempi, sitoutunut yleisö.

Yleisöäsi koskettaminen sosiaalisessa mediassa voi auttaa rakentamaan suhteita ja lisäämään bränditietoisuutta. Kannusta ystäviä ja perheenjäseniä jakamaan myymäläsi viestejä tavoittaaksesi uusia yleisöjä. Vastaa kommentteihin ja ole yhteydessä seuraajiin edistääksesi yhteisöllisyyttä ja luottamusta. Jaa myymäläsi asiaankuuluvissa Reddit-yhteisöissä päästäksesi markkinaraon.

3) Vaikuttajamarkkinointi

Vaikuttajamarkkinointi on tehokas tapa tavoittaa uusia asiakkaita. Tee yhteistyötä vaikuttajien kanssa lähettämällä heidät free tuotenäytteitä vastineeksi arvosteluista tai huudoista. Ota yhteyttä bloggaajiin ja lehtiin esitelläksesi brändiäsi asiaankuuluvassa sisällössä.

Luo blogisisältöä, joka korostaa vaikuttajien neuvoja ja yhdistää ne tuotteisiisi.

4) Sisämarkkinointi

Sisältömarkkinointi auttaa vahvistamaan auktoriteettiasi ja houkuttelemaan orgaanista liikennettä. Luo informatiivisia blogikirjoituksia, jotka käsittelevät asiakkaiden kipukohtia tai tarjoavat arvokasta tietoa. Tunnista ihanteellinen yleisösi ymmärtämällä heidän tarpeensa ja räätälöimällä sisältöä heidän mukaansa.

Kirjoita kiinnostavaa, informatiivista ja visuaalisesti houkuttelevaa sisältöä, joka resonoi yleisösi kanssa. Podcastien avulla voit jakaa asiantuntemustasi ja tavoittaa uuden yleisön. Luo opettavaisia ​​tai viihdyttäviä videoita vierailijoiden houkuttelemiseksi ja liikenteen lisäämiseksi.

Hakukoneoptimointi auttaa lisäämään kauppasi näkyvyyttä hakukoneissa, ja monet yritykset jopa luottavat siihen white label -hakukoneoptimointipalvelut mainostoimistoille näiden toimien virtaviivaistamiseksi. Varmista, että otsikkotunnisteesi vastaavat käyttäjän hakutarkoitusta parantaaksesi sijoitustasi. Luo houkuttelevia metakuvauksia houkutellaksesi käyttäjiä napsauttamaan sivustoasi. Paranna navigointia ja hakukoneoptimointia lisäämällä sisäisiä linkkejä verkkosivustosi tärkeille sivuille. Kohdista pitkät hakusanat houkutellaksesi tarkempaa ja selkeämpää liikennettä. Käytä rich snippets -sisältöä parantaaksesi hakutuloksiasi ja erottuaksesi kilpailijoista.

Liikenteen tuominen Shopify-kauppaasi on kuin juhlien järjestämistä – haluat kaikkien saapuvan paikalle, ja nämä strategiat varmistavat sen!

Ymmärrä muuntoprosentti

Shopify-kauppasi menestys perustuu vierailijoiden muuntamiseen maksaviksi asiakkaiksi. Tämä on monimutkainen prosessi, ja konversioprosentin ymmärtäminen on avainasemassa myymäläsi parantamisessa.

Mikä on konversioprosentti ja miksi se on tärkeä?

Tulosprosentti on niiden verkkosivuston vierailijoiden prosenttiosuus, jotka tekevät tietyn toiminnon, kuten ostavat, tilaavat uutiskirjeen tai täyttävät lomakkeen. Shopify-kauppojen omistajille tämä tarkoittaa yleensä kävijöiden muuttamista ostajiksi. Korkea konversioprosentti tarkoittaa, että myymäläsi vakuuttaa vierailijat ryhtymään toimiin, ja se lisää sinulle tuloja. Alhainen tulosprosentti tarkoittaa, että verkkosivustossasi on ongelma.

Tulosprosentin ymmärtäminen ja seuranta kertoo, mikä sivustollasi toimii ja mikä ei. Se auttaa myös optimoimaan markkinointiasi, mikä tarkoittaa lisää myyntiä ja kasvua.

Shopify-kauppojen keskimääräinen konversioprosentti

Konversioprosentit vaihtelevat toimialan ja markkinoiden mukaan, mutta Shopify-myymälöiden keskimääräinen tulosprosentti on 1.5–2%. Jos olet yli 3.2 %, olet 20 % parhaan joukossa Shopify-myymälöistä, yli 5 % olet 10 % parhaan joukossa. Tämä on vertailukohta, mikä tarkoittaa, että myymäläsi on optimoitu muuttamaan kävijöitä asiakkaiksi.

Käärimistä

Verkkokauppasi ylläpitämiseksi ja kasvattamiseksi kävijöiden muuntaminen on ratkaiseva askel. Kuitenkin aivan kuten Roomaa ei rakennettu päivässä, kävijöiden muuttaminen asiakkaiksi ei ole yhden yön prosessi. Se vaatii yhdistelmän tehokkaita markkinointistrategioita, erinomaista asiakaspalvelua ja käyttäjäystävällistä verkkosivuston suunnittelua. Ottamalla nämä strategiat käyttöön voit kasvattaa konversioprosenttiasi ja lisätä Shopify-kauppasi myyntiä.

Tulospolun UKK

1) Mikä on tulospolku?

Tulospolku on polku, jonka vierailija kulkee tullakseen asiakkaaksi. Se on useita kosketuspisteitä, jotka johtavat toimintoon (osta tai lomakkeen täyttö).

2) Mitkä ovat tulospolun luomisen vaiheet?

Houkuttele sisällöllä, muunna toimintakehoteilla ja aloitussivuilla ja sulje helppo viimeinen vaihe.

3) Mikä on hyvä tulospolku?

Käyttäjäystävällinen, vakuuttava ja asiakaslähtöinen selkeällä toimintakehotuksella, helpolla aloitussivulla ja sujuvalla loppuvaiheella.

Kuinka ohjata liikennettä verkkosivustollesi, usein kysytyt kysymykset

1) Kuinka saan lisää liikennettä verkkosivustolleni?

Käytä sisältömarkkinoinnin, hakukoneoptimoinnin, sosiaalisen median mainosten ja vaikuttajayhteistyön yhdistelmää.

2) Kuinka voin ohjata liikennettä verkkosivustolleni Free?

Hyödynnä orgaanisia sosiaalisen median viestejä, hakukoneoptimointia ja vierasblogeja.

3) Kuinka ohjaan orgaanista liikennettä verkkosivustolleni?

Keskity hakukoneoptimointiin, bloggaamiseen ja käänteisten linkkien luomiseen.

4) Kuinka saan liikennettä verkkosivustolleni nopeasti?

Käytä maksettuja mainoksia sosiaalisessa mediassa ja hakukoneissa lisätäksesi liikennettä nopeasti.

Yleiset usein kysytyt kysymykset

1) Kuinka muutat myymälän vierailijat asiakkaiksi?

Sitouta vierailijat houkuttelevalla sisällöllä, selkeällä toimintakehotuksella ja käyttäjäystävällisellä ostokokemuksella.

2) Kuinka muuttaa verkkosivustojen vierailijat uusiksi ja palaaviksi asiakkaiksi?

Käytä räätälöityä sisältöä, uudelleenkohdistavia mainoksia ja seurantasähköposteja, jotta kävijät muuttuvat uskollisiksi asiakkaiksi.

3) Kuinka muuntaa verkkosivustojen käynnit myyntiin?

Optimoi tuotesivusi, yksinkertaista kassalla ja tarjoa kannustimia, kuten free laivaus.

4) Mikä on Shopify-vierailijoiden konversioprosentti?

Shopify-myymälöiden keskimääräinen konversioprosentti on noin 1.5-2 %, ja parhaiten menestyneet kaupat saavuttavat yli 3 %.

Liittyvät artikkelit

Parhaat Instagram-työkalut Shopify-myynnin tehostamiseen

Sosiaalisen median grafiikkatyökalut Shopifylle

Kuinka käyttää "Lisää ostoskoriin" Pinterestissä?

ChatGPT Shopifylle ja verkkokauppamarkkinoinnille

Paras kauppaify Markkinointityökalut

Markkinoinnin automaatio Shopifylle