Instagram ei ole vain yksittäisille käyttäjille. Alustalla on erinomaiset mahdollisuudet myös yrityksille, varsinkin jos toimit matkailualalla; visuaalit ja matkustajien palaute lisää myyntiä. Instagram voi toimia yrityksesi edunvalvontaalustana.
Tämä johtuu siitä, että moderni asiakas painottaa enemmän ystäviensä ja perheensä sanoja kuin mitä brändi sanoo. Jakamalla matka-arvosteluja ja kokemuksia Instagramissa matkabrändisi tekee jälkensä markkinoilla, mikä auttaa sinua kasvamaan ja hankkimaan lisää asiakkaita.
Keskustellaan siitä, kuinka voit tehostaa matkailutoimintaasi Instagramissa asiakasarvostelujen ja matkapalautteiden avulla.
Miksi käyttää matka-arvosteluja ja kokemuksia Instagramissa?
Puhutaanpa huoneessa olevasta norsusta: Miksi matka-arvostelut ja suosittelut Instagramissa toimivat? Miksi asiakkaat luottavat vieraan sanaan brändisi väitteisiin nähden?
Mukaan Edelmanin tuotemerkkiluottamusraporttiViimeaikaiset henkilökohtaiset ja yhteiskunnalliset uhat ovat johtaneet siihen, että kuluttajat ovat entistä tarkempia tuotemerkkien valinnassa ja ostopäätöksissä.
Tuomalla tämän näkemyksen matkailualaan, on paljon saavutettavaa julkaisemalla positiivisia matkaarvioita ja suosituksia Instagram-kanavalla.
Tiesitkö, että hotellit ja B&B:t ovat toinen toimiala (ravintoloiden ja kahviloiden jälkeen), jolta asiakkaat odottavat eniten arvosteluja? Noin 90% asiakkaista etsii myönteisiä tai tyydyttäviä arvosteluja, kun he haluavat varata hotelleja tai B&B:itä.
Matkailualan yrityksenä tarjoamalla käyttäjillesi tärkeitä vastauksia luovalla tavalla voit rakentaa luottamusta ja tehdä myyntiä. Esimerkiksi B&B-yrityksenä voit lähettää kuvia tiloistasi Instagram-tilillesi ja kiinnittää asiakaspalautteen kommenttiosioon.
[lähde]
Näin asiakkaat näkevät julkaisusi ja hyvät arvostelusi, kun he etsivät brändiäsi Instagramissa, mikä auttaa heitä tekemään halutun ostopäätöksen.
Hyvä esimerkki on, kuinka Michelle Chu, luksusmatkailuvaikuttaja, merkitsee Waldorf Astoria Maldivesin yhteen postaukseensa viettäessään hyvää lomaa heidän omaisuuksissaan. Postaus keräsi yli 5,000 vastausta ja auttoi myös luksusmatkailubrändiä saamaan tunnustusta vaikuttajan palautteen ja tagin kautta.
🔥 Mullista sosiaalinen läsnäolosi Predis.ai 🔥
🚀 Tekoälyllä valmistettu sisältö hetkessä
🕒 Saumaton usean alustan ajoitus
📈 Vahvista sitoutumista, räjähdysmäistä näkyvyyttä
Vinkkejä brändin uskottavuuden parantamiseen Instagramissa olevien matka-arvostelujen ja -kokeiden avulla
Kun asiakkaat etsivät tietoa hotellista tai matkasta agency verkossa, he etsivät yleensä vastausta siihen, miksi heidän pitäisi tehdä varaus brändiltä sen sijaan, että miten tai milloin. Käyttäjien luoma sisältö, käyttäjien arvostelut ja palaute matkakokemuksista auttavat heitä vastaamaan tähän kysymykseen ja vahvistamaan varauksesi kanssasi.
Vuonna raportin Deloitte, paljastettiin, että noin 40 % Z-sukupolven käyttäjistä hyödynsi Instagramia lomansa suunnitteluun, kun taas 29 % vanhemmista Instagram-käyttäjistä teki samoin. Tämä väestörakenne edustaa merkittävää osaa asiakkaista, jotka ovat valmiita maksamaan erinomaisista matkakokemuksista. Yrityksesi voi hyötyä Instagram-sisältösi räätälöimisestä näiden asiakkaiden houkuttelemiseksi.
Keskustellaanpa muutamasta vinkistä, jotka opastavat sinua käyttämään matka-arvosteluja ja suosituksia Instagramissa yrityksesi hyödyksi.
1. Ole tarkka arvosteluvalinnassa
Kun esittelet kiinteistösi ainutlaatuisia myyntivaltteja, sinun tulee harkita sellaisten arvostelujen valitsemista, jotka auttavat sinua tuomaan esiin tiettyjä brändisi piirteitä.
Erinomainen esimerkki on, kuinka M Resort and Hotel hyödyntää yhden tyytyväisen asiakkaansa arvostelua.
Asiakas korostaa arvostelussa lapsiystävällistä uima-allasta ja kiinteistön reilua tilaa, jota monet vanhemmat etsivät varaaessaan hotellia lastensa kanssa matkustamiseen.
[lähde]
Tämä arvostelu koskettaa matkustavia perheitä ja käsittelee heidän huolenaiheitaan samalla kun se tarjoaa sosiaalisen todisteen vahvistetulta vierailijalta.
2. Nouda paikallisia nähtävyyksiä ja Capipuhua niistä
Onko kiinteistösi lähellä paikallista nähtävyyksiä? Mainosta sitä – mutta sosiaalisen todisteen avulla. Vierailijan on luotettavampaa luottaa brändiin jääneen ja sen väitteet takaavan matkailijan sanaan.
Best Western Anaheim Inn esittelee tämän tekniikan täydessä loistossaan arvostelujulkaisussaan Instagramissa. Heidän valitsemansa arvostelussa korostetaan, kuinka heidän kiinteistönsä on kivenheiton päässä Disneylandin nähtävyyksestä – kohde, joka on suosittu kaikkialla maailmassa.
Nähdessään, kuinka kansainväliset matkustajat ovat erityisen varovaisia hotellien siisteydestä, brändi valitsee suositteluidea matkalle se on myös todiste siitä.
[lähde]
3. Arvostelut, jotka tekevät matkustamisesta ja tutkimisesta helpompaa
Kun puhutaan matkustamisesta Dubain tai New Yorkin kaltaisiin paikkoihin, helppo pääsy kulkuneuvoihin ja muihin peruspalveluihin ovat matkustajien etusijalla. He eivät halua varata takseja koko ajan tai olla kaukana paikallisista nähtävyyksistä tai paikoista, joita he haluavat nähdä.
Jos kiinteistösi on asemassa capiKun olet tutustunut tutkimisen helppouteen, voit valita arvosteluja, jotka korostavat, kuinka helppoa vieraiden on lähteä kiinteistöstä ja mennä sinne, missä heidän on oltava.
Carlton Downtown, Dubaissa sijaitseva hotelli, mainostaa juuri tätä käyttämällä vieraiden arvostelua, joka tiivistää asian vierailijoille:
[lähde]
4. Tarjoa kohdeyleisöäsi suoraan
Jokaisella hotellilla tai lomakeskuksella on tietty väestörakenne, josta he haluavat lisää varauksia. Jotkut sopivat reppumatkailijoille, kun taas toiset tarjoavat ylellisemmän kokemuksen ja etsivät huippuluokan kuluttajia varaamaan heiltä.
Jos sinulla on tietty väestöryhmä, josta haluat saada tuloksia, keskity arvosteluihin, jotka esittelevät tämän matkustajaluokan mieltymyksiä. Hyvä esimerkki on Hilton Goa Resort, joka yhdistää yksityiskohtaisen arvion ja upean kuvan kiinteistöstään.
Tarkemmin sanottuna arvostelussa puhutaan esimerkillisestä vieraanvaraisuudesta, ylellisistä tiloista ja henkilökohtaisista kokemuksista. Instagram-kuvassa on jopa Travellers' Choice Award -merkki, joka tarjoaa lisää sosiaalista näyttöä kohdedemografialle.
[lähde]
5. Hyödynnä kumppanuusarvioita
Matkailuvaikuttajat voivat auttaa lisäämään sitoutumista julkaisuihisi tarjoamalla sinulle ainutlaatuista luovaa sisältöä, joka toimii arvosteluna.
Esimerkiksi Guldsmeden-hotellit tunnetaan ympäristöystävällisestä ja kestävän kehityksen mukaisesta luonteestaan. He tarjoavat vierailijoilleen täydellisen pakopaikan luomalla trooppisen kokemuksen keskellä Kööpenhaminaa.
La Travel Girl tekee yhteistyötä heidän kanssaan luodakseen arvostelupostauksen, joka on palaute, testamentti ja mainos yhdessä viestissä. Ilmeisesti tämä viesti luo yli 4 XNUMX tykkäystä ja vielä enemmän vaikutelmia matkailubrändille.
[lähde]
Olettaen että 69% Nykyaikaisista matkustajista, jotka etsivät aktiivisesti kestäviä matkakokemuksia, voit hyödyntää vaikuttajakumppanuuksia luodaksesi arvosteluja, jotka korostavat tätä hotellibrändisi näkökohtaa.
Predis.ai: Laadukkaan sisällön yhdistäminen laadukkaisiin visuaaleihin
Nykypäivän nopeatempoisessa maailmassa matkailuyritykset eivät voi tuhlata aikaa jokaisen arvostelun luomiseen manuaalisesti houkutellakseen lisää asiakkaita. Antaa Predis.ai luo visuaalisesti upeita julkaisuja autopilotilla hotellillesi.
Predis.ai on tekoälyä tukeva sosiaalisen median sisällönluontialusta, joka tarjoaa automaatiovalmiuksia sisällöntuottajille. Sen lisäksi, että alusta auttaa luomaan visuaalisesti miellyttäviä julkaisuja Instagramiin, se nopeuttaa koko prosessia mallipohjilla ja käyttäjäystävällisellä käyttöliittymällä.
Käyttöliittymä on sujuva ja yksinkertainen, ja sen avulla voit luoda arvostelupostauksen hetkessä lukemattomilla malleilla ja muodoilla, joista valita. Luo ensimmäinen arvostelupostaus hotellibrändillesi noudattamalla alla olevia ohjeita:
- Kirjaudu sisään Predis.ai kojelauta. Vasemmassa sivupalkissa näet Sisältökirjasto-vaihtoehdon. Klikkaa sitä.
- Sisältökirjastossa näet useita viestimuotoja, joita voit luoda käyttämällä Predis.ai. Luodaksesi arvosteluviestin, voit valita joko Käsikirjoitus tai Lainaus saadaksesi parhaat tulokset. Voit jopa luoda manuaalisen postauksen. Jos haluat olla ainutlaatuinen, voit valita minkä tahansa muodon ja liittää palautteen julkaisuun muokkauksilla.
- Kun valitset Tarjous, siirryt seuraavaan näyttöön, jossa voit valita tarjousluokan. Saat myös valikoiman osuvia lainauksia valitusta kategoriasta. Jos haluat mieluummin kirjoittaa sellaisen itse, voit myös tehdä sen.
- Kun olet kirjoittanut lainauksen, sinun on valittava malli kirjastosta. Tee valintasi ja napsauta Seuraava. Jos haluat mieluummin lisätä valmiin mallin tietokoneeltasi, lataa se valitsemalla "Anna minun valita".
- Seuraavassa käyttöliittymässä voit tehdä kaikki mukautukset ja parannukset ennen viimeistelyä.
Kanssa Predis.ai, on erittäin helppoa automatisoida luomisen jälkeinen prosessi minimaalisella ihmisen panoksella. Se auttaa säästämään aikaa kiireisessä maailmassa, jossa visuaalisesti upeilla postauksilla on kaikki ero.
Yrittää Predis.ai tänään luodaksesi kaikki matka-arvosteluviestisi, jotka tekevät vaikutuksen alustalle.
Saatat pitää myös,
