Murriztu WooCommerce Errebote Tasa: Estrategia nagusiak

WooCommerce munduko merkataritza elektronikoko plataformarik ezagunena da. Kode irekiko WordPress plugin honek tresnak eta malgutasuna eskaintzen dizkizu lineako negozio arrakastatsua sortzeko. Hala ere, WooCommerce denda onenek ere errebote tasa handiak jasan ditzakete.

Beraz, zer gertatzen da gaizki? Errebote-tasa altuak esan nahi du bisitariak ez direla zure produktuak arakatzeko edo erosteko geratzen. Hori egiten ez dutenean, joan egiten dira, salmenta potentzialak berekin eramanez.

Hori da galdutako aukera mordoa! Baina ez kezkatu, behar dituzun irtenbideak ditugu.

WooComerce dendaren errebote-tasa murrizteko 8 estrategia frogatuak

Hemen, WooCommerce errebote tasa murrizteko 8 estrategia nagusiak aztertuko ditugu. Has gaitezen! 

1. aholkua: bizkortu zure webgunea eta mantendu bezeroak konektaturik

Webgune motel bat bezero potentzialak galtzeko modurik azkarrena da. Imajinatu esteka batean klik egin eta itxaron eta itxaron behar duzula. Frustragarria, ezta? Sareko erabiltzaile gehienek kargatzeko denbora gehiegi behar duten webguneak utziko dituzte. 

Bestetik, segundo batean kargatzen den webgunea 2.5 aldiz bisitari gehiago bihurtzen ditu bost segundotan edo gehiagotan kargatzen den gune bat baino. Desberdintasun esanguratsu honek abiadurak zure WooCommerce errebote tasa murrizteko duen garrantzia nabarmentzen du.

Gainera, kargatze denbora azkarrek erabiltzailearen esperientzia hobetzen dute eta bilatzaileen sailkapena hobetzen dute. Beraz, nola aprobetxatu onura horiek? Begiratu adituen estrategia hauek:

• Erabili Abiadura Tresnak: Abiapuntu ona erabiltzea da Google Page Speed ​​Insights. Tresna sendo honek abiadura arazoak identifikatzen ditu, puntuazioak ematen ditu eta zure gunera egokitutako konponketa zehatzak eskaintzen ditu.
• Konprimitu irudiak: Fitxategi bisual handiek kargatzeko denborak moteldu ditzakete. Irudiak konprimitu kalitatea mantenduz eta formatu egokian gordez (JPEG argazkietarako, PNG kolore gutxiagoko grafikoetarako).
• Erabili arakatzailearen cachea: Gorde erabili ohi diren baliabideak erabiltzaileen gailuetan orrien karga azkartzeko. Horrela, zure webguneak ez ditu itzultzen diren bisitarien elementu guztiak berriro kargatu behar.
• Murriztu HTTP eskaerak: Karga-denborak murrizteko, murriztu zure orrialdeko elementu kopurua (scriptak, irudiak, CSS fitxategiak). Alderdi bakoitzak HTTP eskaera bat behar du, eta eskaera gutxiagok karga azkarragoa dakar.

Hartu Marey, adibidez, depositurik gabeko ur-berogailuetan espezializatutako enpresa bat. WooCommerce-n oinarritzen dira beren lineako denda elikatzeko. Ezaugarri nabarmen bat "Aurkitu zure berogailua" modulu pertsonalizatua da, produktu egokia aurkitzea errazten duena. Emaitza? Errebote-tasaren murrizketa nabarmena, orriaren karga-abiadura handitu eta erosketa-esperientzia hobea.

2. aholkua: Egin nabigazioa zure bisitarientzat

Webgune bat utzi al duzu inoiz nabigatzea zaila zelako? Bada, ez zaude bakarrik; gauza bera gerta daiteke zure WooCommerce dendan nahastuta eta desordenatuta badago.

Batez beste, webguneko erabiltzaileek 6.44 segundo inguru ematen dituzte nabigazio menu nagusiari begira. Interakzio-denbora labur honek positibo baterako eduki sinple eta eskuragarriak izatearen garrantzia azpimarratzen du erabiltzaile esperientzia.

Hona hemen zure dendaren nabigazioa nola hobetu dezakezun:

• Garbitu menuaren egitura: Antolatu zure menua kategoria eta azpikategoria argiekin. Pentsa ezazu zure gunerako bide-orri gisa. Ongi egituratutako menuak bisitariek bilatzen dutena erraz aurkitzen laguntzen die.
• Breadcrumb nabigazioa: Sartu ogi-biribilbideak bisitariei zure guneko kokapena ulertzen laguntzeko. "Hemen zaude" seinale gisa jokatzen dute, erabiltzaileak aurreko orrietara gidatzen. 
• Bilaketa-barra: Ziurtatu bilaketa-barra ikusgai eta funtzionala dela. Eginbide honek bisitariei elementu zehatzak azkar aurkitzen laguntzen die, batez ere zure dendak inbentario handia badu.
• Eduki logikoen antolaketa: Antolatu zure edukia bisitariak zure webgunean zehar gidatzen dituen ordena logiko batean. Mantendu erlazionatutako produktuak eta informazioa elkarrekin arakatze-esperientzia ezin hobea sortzeko.
• Diseinu irisgarria: Ziurtatu zure webgunea erabiltzaile guztientzat eskuragarri dagoela, desgaitasuna dutenentzat barne. Irudietarako alt testua gehitzea eta pantaila-irakurleentzako testu-deskribapenak ematea barne hartzen ditu.

Adibidez, moda marka Zara nabigazio dotore eta minimalistarekin iltzatzen du. Erraz mantentzen dute goiko ezkerreko izkinan bi marratxoko barra batekin, produktuen ikus-entzunezko harrigarriek protagonismoa har dezaten. Ikuspegi intuitibo honek erosketa-esperientzia hobetzen du eta bisitariak gehiagoren bila itzultzen jarraitzen du.

3. aholkua: Optimizatu zure WooCommerce denda mugikorretarako

Ba al zenekien telefono mugikorrak mundu mailako merkataritza digitalaren karga liderra dela? 2024ko lehen hiruhilekotik aurrera, telefono mugikorrak % 77 ziren txikizkako guneko trafikoaren eta lineako eskaeren bi heren sortu zituen.

Beraz, nahi baduzu capihazten ari den joera hau kontuan hartu, mugikorretarako zure WooCommerce denda optimizatzea ezinbestekoa da. Baina hona hemen harrapaketa: mugikorreko erabiltzaileek esperientzia leuna, azkarra eta bisualki erakargarria izatea espero dute.

Eta hor ez badago, zapuztuta eta gogaituta sentitzen dira, errebote tasa handiagoak eraginez. Hona hemen barruko aholku batzuk laguntzeko:

• Diseinu sentikorra: Erabili sare malguak zure webguneak edozein gailutan itxura bikaina duela ziurtatzeko. Diseinu sentikor batek bere diseinua pantailaren tamainaren arabera doitzen du, mugikorreko erabiltzaileei esperientzia ezin hobea eskainiz.
• Ukipenerako nabigazioa: Egin botoiak eta estekak hatzekin ukitzea erraz. Ziurtatu elementu interaktibo guztiak nahikoa handiak direla erraz klik egiteko, erabiltzaileen frustrazioa saihestuz.
• Murriztu popup-ak: Popup intrusiboek errebote tasa handiagoak eta erabiltzailearen esperientzia eskasa ekar ditzakete. Mugatu haien erabilera eta ziurtatu erraz ixten direla.

Esate baterako, berritu zure WooCommerce denda mugikorrentzako erabiltzaileentzat Appleren liburuko orri bat hartuz. Beren webgunea garbia da, nabigatzeko erraza eta esperientzia ezin hobea eskaintzen du gailu guztietan. Bere diseinuak erakusten du nola eraginkorrak diren optimizazioak erabiltzaileen konpromisoa hobetzen duen eta errebote-tasak murrizten dituen.

4. aholkua: egin produktuen deskribapen sinesgarriak

Imajinatu lineako denda batean arakatzen duzula eta produktuaren deskribapena hain erakargarria aurkitzen duzula erosteari eutsi ezin diozun. Hori da boterea ondo landutako produktuen deskribapenak. 

Ez da ezaugarriak zerrendatzeari buruz; istorio bat kontatzea, onurak erakustea eta zure publikoarekin konektatzea da. Planteamendu honek WooCommerce errebote-tasa murriztuko du bisitariak gehiago esploratzeko irrikaz mantenduz. Hona hemen nola:

• Erabili ipuinak: Kontatu ikusleekin konektatzen den istorio bat. Deskribatu produktuak funtsezko papera betetzen duen eszenatoki bat. Adibidez, "Erosi orain arratsaldeko soineko dotore hau! Bere diseinuak ziur eta eder sentiaraziko zaitu, edozein dela ere».
• Froga soziala sartu: Sartu bezeroen iritziak, testigantzak eta balorazioak zure produktuen deskribapenetan. Froga soziala konfiantza sortzen du eta bezero potentzialak beren erabakietan konfiantza izaten laguntzen die.
• SEO optimizazioa: Sartu gako-hitzak zure deskribapenetan bilatzaileen sailkapena hobetzeko. Bezero potentzialek zure produktuak azkarrago aurkitzen lagunduko die sarean bilatzen dutenean.

Begiratu WooCommerce lineako denda hau inspirazio bila. Badeloft, boutique bainugelako ekipamenduen lineako txikizkaria, produktuen deskribapenetan nabarmentzen da. Euren webguneak bere produktuek bainugela bat luxuzko bainuetxe itxurako erretiro batean nola bihurtzen duten azpimarratzen du, bainu bakoitza gozagarri bihurtuz.

5. aholkua: bultzatu ekintza CTA argi eta erakargarriekin

Imajinatu zure webguneko bisitari bat zure produktuen deskribapenekin interesatuta dagoena baina ziur zer egin behar duen. Horra non ekintza dei (CTA) argi eta erakargarri batek zure bezero potentzialak erostera gidatzen ditu.

CTA sendorik gabe, bisitariek zure gunetik alde egin dezakete inolako ekintzarik egin gabe, eta errebote tasa handiagoak izango dira. Hona hemen nola bihurtzeko CTAak sortu:

• Erabili ekintzara zuzendutako hizkuntza: Zure CTAek berehalako ekintzak bultzatu behar dituzte. Erabili "Erosi orain", "Hasi" edo "Eman izena gaur" bezalako aditz sendoak.
• Sortu premiazko sentsazioa: Animatu bisitariak ekintza azkar hartzera FOMO (galtzeko beldurra) taktikak erabiliz. "Epe mugatuko eskaintza" edo "Lortu % 40ko deskontua orain" bezalako esaldiek azkarrago erabakitzen dute.
• Izan zehatza eta zuzena: Saihestu "Egin klik hemen" bezalako CTA lausoak. Zehaztu bisitariak zer jasoko duen, esate baterako, "Erosi orain" edo "Hasi zure Free Epaiketa”. Argitasunak ekintzak bultzatzen ditu, bisitariek parte hartzeko aukera handiagoa izan dezaten.
• Aukeratu kokapen estrategikoa: Jarri zure CTAk zentzurik handiena duten tokian. Saiatu produktuaren deskribapenaren amaieran jartzen, nabigazio nagusiaren barruan edo eduki erakargarriaren ondoren. Ziurtatu erraz aurkitzen direla gehiegi korritu gabe.

Hartu inspirazioa Pumaren lineako merkataritza elektronikoko gunea. Ekintza eta konpromisoa bultzatzen duten CTA sinesgarriak erabiltzen dituzte tipografia ausartak, eragin handiko markaren enbaxadoreak.

6. aholkua: Utzi bisitariak galtzea Exit-Intent Popup-ekin

Inoiz ohartu zara webgune batzuek nola pizten duten zure arreta irtetera zoazela? Hori da irteera-asmoaren popup-en magia. Popup estrategiko hauek bisitariak zure gunetik irtetear daudenean detektatzen dute eta eskaintza jasanezin bat aurkezten die arduratuta mantentzeko.

Hona hemen irteera-asmoaren popup-ak nola erabili WooCommerce errebote-tasa hobetzeko:

• Eskain ezazu deskontua edo pizgarri bat: Erakarri bisitariei eskaintza berezi bat eskainiz irtetera doazenean. Adibidez, “Itxaron! Lortu % 10eko deskontua zure lehen eskaera orain erregistratzen bazara!" Taktika honek balizko errebote bat salmenta bihur dezake.
• Bildu posta elektronikoko harpidetzak: Animatu erabiltzaileak zure buletinera harpidetzera eduki esklusiboa, eskaintzak edo eguneratzeak jasotzeko. Taktika honek lagunduko dizu eraikitzen... egiaztatutako posta elektroniko zerrenda mezu elektronikoak bidali gabe eta bezero potentzialekin harremanetan jarri gabe.
• Erakutsi produktu ezagunak: Nabarmendu gehien saltzen diren edo oso baloratutako produktuak. Honek hasierako nabigazioan elementu hauek galdu izan dituzten bisitarien interesa piztuko du.
• Eskatu iritzia: Bisitari bat irtetekotan badago, eskatu bere iritzia. Azkar bat "Gustuko genuke entzutea zergatik joaten zaren! Lagundu iezaguzu hobetzen”-ek zure webguneko errebote-tasa izan daitezkeen arazoei buruzko informazio baliotsua eman dezake.

Esate baterako, Everlane maisua da irteera-asmoaren popup-ak erabiltzen. Irteeran zoazenean, deskontu tentagarri batekin erakartzen zaituzte harpidetzera animatzeko. Izena emateko inprimaki sinpleak posta elektroniko bidezko marketin pertsonalizatua ahalbidetzen du eta bisitariek parte hartu gabe itzultzea eragozten du.

7. aholkua: sinplifikatu ordainketa-prozesua goi mailako bihurketetarako

Ba al dakizu hori? Lineako erosleen %25ek saskia uzten dute kontu bat sortzera behartuta daudelako? Izena emateko eskatzea ondo dagoen arren, derrigorrezkoa izateak urrun ditzake.

Bezero askok azkar eta arazorik nahi dutefree checkout. Hona hemen nola gauzatu:

• Prozesua erraztu: Produktu bat erosteko behar diren pauso kopurua murriztea. Probatu orrialde bakarreko ordainketa edo aurrerapen-barra bat, bezeroek bukatzeko zenbat gertu dauden jakiteko.
• Inprimaki argiak eta zehatzak: Mantendu zure forma laburrak eta zuzenak. Eskaera betetzeko beharrezkoa den funtsezko informazioa soilik eskatu. Denbora aurrezteko, erabili automatikoki betetzeko eginbideak helbidea eta ordainketa xehetasunak bezalako eremuetarako.
• Ordainketa aukera desberdinak: Hainbat ordainketa-aukera eskaini, kreditu-txartelak, PayPal eta zorro digitalak barne. Ordainketa-aukera guztiak orrialde batean edukitzeak bezeroen hobespen guztiak betetzen ditu eta errebote-probak murrizten ditu.
• Erabili konfiantzazko seinaleak: Erakutsi konfiantzazko bereizgarriak, segurtasun-ziurtagiriak eta itzultze-politika argiak. Bezeroei ordainketaren xehetasunak seguru daudela eta konfiantzaz eros ditzaketela ziurtatzen du.

Adibidez, egiaztatu nola Nike Gonbidatuen ordainketa aukera gaitzen du prozesua azkarragoa eta erakargarriagoa izan dadin. Urrats sinple honek marruskadura murrizten du eta bezero gehiago nahi dutena erostera animatzen ditu kontu bat sortzeko arazorik gabe.

8. urratsa: Hartu pertsonalizazioa bezeroaren esperientzia areagotzeko

Pertsonalizazioa erabiltzailearen esperientzia hobetzen duen eta errebote tasak murrizten dituen joko-aldaketa da. Zure webgunea bisitari indibidualetara egokitzeak balioetsiak eta ulertuak sentiarazten ditu, eta horrek konpromisoa mantentzen du eta bihurketak bultzatzen ditu.

Hona hemen adituen aholku batzuk pertsonalizazio jokoan laguntzeko:

• Erabili gomendio pertsonalizatuak: Erakutsi bezeroei nabigazio-historian eta lehentasunetan oinarritutako produktuak. Engaiamendua eta salmentak areagotu ditzake.
• Erabili eduki dinamikoa: Sortu esperientzia pertsonalizatu bat bisitari bakoitzarentzat bere portaeraren arabera. Egokitutako agurrak, eskaintzak eta edukiak nabarmen hobetu dezakete erabiltzailearen esperientzia.
• Posta elektronikoaren pertsonalizazioa: Bidali mezu elektroniko pertsonalizatuak bezeroen portaeran eta lehentasunetan oinarrituta. Posta elektronikoko kanpaina pertsonalizatu hauek tasa ireki eta bihurketa handiagoak eragin ditzakete.

Amazon liderra da pertsonalizazioan, gomendio pertsonalizatuak eta eduki dinamikoa erabiliz bisitari bakoitzarentzat erosketa esperientzia paregabea sortzeko. Haien neurrira egindako ikuspegiari esker, bezeroak itzultzen dira eta errebote tasak murrizten ditu.

Bonus estrategia: Jarraitu eta aztertu Errebote-tasa

Bisitariek zure webgunea zergatik uzten duten jakitea ezinbestekoa da hobekuntza esanguratsuak egiteko. Begiratu arretaz zure errebote-tasa arreta behar duten eremuak zehazteko eta neurri eraginkorrak hartzeko. Jarraitu praktika on hauek:

• Ezagutu zein orrialdek eragiten duten bisitariei errebotea Google Analytics bezalako tresnekin. Deskubritu erabiltzailearen portaera-ereduak, zehaztu bisitariak non uzten diren eta bildu datu baliotsuak erabaki informatuak hartzeko.
• Bilatu ereduak zure datuetan. Adibidez, produktuen orrietan errebote-tasa altuak zure produktuen deskribapenak hobetu behar direla edo orrialdeak kargatzeko denbora gehiegi behar duela iradoki dezake.
• Probatu zure webguneko hainbat alderdi hobeto zer funtzionatzen duen ikusteko. A/B probak zehazten lagun dezake zein aldaketek errebote-tasa txikiagoak eragiten dituzten eta bisitariak denbora gehiago mantentzen dituzte.

Itzulbiratzeko Up

Zure WooCommerce errebote-tasak murriztea ezinbestekoa da konpromisoa eta salmentak areagotzeko. Estrategia nagusi hauek ezarriz gero, erosketa-esperientzia erakargarri, eraginkor eta pertsonalizatuagoa sor dezakezu, bisitariak gehiagoren bila itzultzen jarraitzeko.

Baina zergatik gelditu hor? Egin zure lineako denda are erakargarriagoa Predis.ai. Erabili AIaren boterea erabiltzaileen arreta erakartzen duten eduki liluragarriak eta ikus-entzunezko harrigarriak sortzeko. Trafikoa eta bihurketak gidatzen dituen aditu bat izatea bezalakoa da, zure esku!

Prest WooCommerce errebote tasa murriztu eta salmentak gora egin? Hasi erabiltzen Predis.ai gaur egun eta bizi ezazu aldea bertatik bertara.

Begiratu blog zabal hauek zure WooCommerce denda menperatzeko aholku gehiago lortzeko.

WooCommerce dendetarako sare sozialen marketinaren gida

Nola merkaturatu WooCommerce produktuak Instagram-en?

Egin Facebook bideoak WooCommerce produktuetarako