Uf, nahikoa sare sozialen formatu hauekin dagoeneko.
Izenburua irakurtzean zure lehenengo erreakzioa izan bazen edo Clubhouse-ren berri lehen aldiz entzun zenuenean, ez zaude bakarrik. Jende askok uste du sare sozialen espazioa jendetsuegia bihurtu da, sarrera berriak eta lehendik dauden parte-hartzaileen ezaugarri berriak aldi berean sartuz. Burout hau ez da batere harritzekoa, kontuan izanda azken urte eta erdian denok egon garela etxean, gure lagunekin eta kideekin birtualki elkarreragiten, fisikoki baino.
Gainera erreta dagoen norbait naizen heinean, utz iezadazu konbentzitzeko gizarte-audio formatua erabat aztertu beharko zenukeen bat dela.
Orain arte, formatu honen ezarpena aplikazioaren arabera aldatzen da, baina kontzeptu orokorra berdina da. Aukera ematen dizute gelak sortu/lotu non erabiltzaileek urrunetik elkarreragin dezaketen, audioa soilik erabiliz; ez dute zure bideoak aktibatzeko aukerarik. Orokorrean, Zoom eta Microsoft Teams bezalakoak baino neurri handiagoan daude. Horrek eragin handiak ditu sare sozialetako marketinean.
Azter ditzagun audio sozialerako 3 plataforma ezagunenak.
Clubhouse
EDOZEIN sare sozialetako plataforman bazaude, ziurrenik entzun duzu Clubhouse. Clubhouse zora sutea bezalakoa izan zen maiatzean eta ekainean Android-en abiarazi ondoren. Hau iOS-en abiarazi eta urtebete baino gehiago igaro zen eta bere erabiltzaile-basea oraindik hazten ari da arapid erritmoa. Zer egiten du zehazki Clubhousek, ordea?
Clubhouse zuzeneko podcast interaktibo gisa pentsatzea gustatzen zait esklusibotasunarekin. Denbora batez, Clubhouse-ra bakarrik sar zaitezke gonbidapena jaso baduzu, hala ere, hori ez da ohikoa. Funtsean, aplikazioaren barruan txat gelak daude. Industria, enpresa, lanbide, pertsonaia publiko, aktualitate edo musika genero ezberdinekin erlazionatutako areto publikoak daude (jazz beste pertsona batzuekin ia entzutea super chill esperientzia bat da). Gela horietako gehienetan, panel baten edo konferentzia baten arteko zuzeneko elkarrizketa bat bakarrik entzun dezakezu. Horietako batzuek eskua altxatzeko aukera ematen dizute, moderatzaileak hitz egin ahal izateko. Berriz ere, ezin dituzu bideoak aktibatu.
Twitter espazioak
Askotan Clubhouse kopia gisa bikoiztuta, Twitter espazioak berez oso proposamen sendoa da.
Espazio publiko bat sor dezakezu Twitter-en bazaude, eta 600 jarraitzaile baino gehiago badituzu. Jendea Espazioan hitz egitera gonbida dezakezu, eta zure jarraitzaileek Twitter Fleets-ek bizi ziren tokian ikusi ahal izango dute zure espazioa (RIP Fleets, galdu egingo zaituzte). Espazio bat sortu ondoren, Twitterreko edozein erabiltzailek bat egin dezake. Konpainiaren beraren hitzetan, hau "giza ahotsaren intimitatean zentratutako esperimentu txiki bat da". Zer esanik ez, Twitter.
Moderatzaile gisa, kontrol osoa duzu nork hitz egin dezakeen. Nahiz eta zure espazioko guztiak hitz egitera ez gonbidatzea erabaki dezakezu (une jakin batean 11 hiztun bakarrik onartzen dira), emojiekin erreakzionatu dezakete.
Facebook Live Audio Aretoak
Hau jokoko jokalari berriena da. Facebookek bere audio plataforma iragarri zuen, Facebook Live Audio Aretoak, eta hau erabiltzaileei zabaltzen hasi zen 2021eko udako solstizioan; duela 2 hilabete pasatxo. Ziurrenik ez du Facebookek espero zuen arretarik jaso, baina hemen aipatutako beste aplikazio batzuen antzera funtzionatzen du. Ezberdintasunak xehetasunetan daude. Adibidez, Clubhouse ez bezala, Facebook Live Audio Aretoek ez dute mugarik gela bateko jende kopuruari dagokionez. Facebook-ek irabazi asmorik gabeko/diru-bilketa bat hautatzeko aukera ere ematen dizu txatean zehar laguntza erakusteko; orduan, erabiltzaileek dohaintza emateko klik egin dezaketen botoi bat egongo da.
Spotify Berotegia
Zentzuzkoa da mundu osoko audio-streaming zerbitzu ezagunenetako batentzat, bere lehiakidea Clubhouse-ra aurkeztea. Jende gehienak Spotify-ren erabiltzaile-interfazea ezagutzen duelako, Greenroom-i abantaila bat ematen dio Clubhouseren aldean.
Beraz, zein dira Spotifyren eskaintzaren eta Clubhouseren arteko desberdintasunak?
Garrantzitsuena, bi aplikazioetako elkarrizketen gaia oso bestelakoa da, eta hori Greenroom ireki bezain pronto nabari da. Hemen, gaiak pop kulturan ardaztuta daude negozio/industriak baino. Horrek berehala egiten du Greenroom erakargarriagoa entzuteko kasualitaterako.
Spotify txat gelek ostalari bat, bozgorailu eta entzule bat ere badute, Clubhouse txat gelek hainbat "moderatzaile" izan ditzakete. Gainera, ageriko arrazoiengatik, Spotify-k harreman gehiago ezarri ditu musikari eta artistekin, eta horrek lagun dezake Greenroom plataformaren sortzaile programa martxan jartzen.
Zergatik ari dira ezagun egiten audio-txat-aplikazioak
Sare sozialen erabiltzaileak nahiko banatuta daude audio soziala laster desagertuko den moda bat den edo ez. Ondorio bat ateratzeko, lehenik eta behin konturatu behar dugu zergatik ari diren hain ezagunak.
Multiataza egiteko gaitasuna
AV formatua hemen bideo konferentziarako aplikazioak bikaina da, eta informazio sorta zabalagoa parteka daiteke. Hala ere, ez duzu beti horrelako informazioa partekatzeko beharrik (Zoom eta MS Teams bezalakoak dira oraindik ere aukera sendoenak hitzaldietarako eta bilera formaletarako).
Audio sozialean, ordea, jendeak ez dauka kamerarik edo pantaila partekaturik. Hortaz, ez dago entzuten ari zaren bitartean audio gelako pantailari begira egoteko obligaziorik. Horrek esan nahi du audio-gela batera sintoniza dezakezula entrenatzen ari zaren bitartean, eguneroko joan-etorrietan edo garagardo batekin atseden hartu nahi duzunean.
Batzuek dutxan audio geletan sartu zirela ere onartu zuten, baina ez dut horri buruz komentatuko. Kontua da, ia beste edozer egin dezakezula audio gela pasiboki entzuten duzun bitartean.
Oso ona da jendea podcastekin hori egitera ohituta dagoela. Gero eta jende gehiagok entzuten ditu podcastak goizeko korrika eta joan-etorrietan musikaz aspertuta daudenean edo aldaketaren bat behar dutenean. Ezagutza horrek esan nahi du audio gelek ez dutela denbora luzerik hartuko.
Ez dago spam edo produktibitaterik gabekoentzako lekurik
Zoom deien parte izan bazara (hala ez bada, esan iezadazu zein den zure sekretua!), eztabaida-gai nagusietatik distrazio orokor asko nabarituko zenituzke. Beti dago atzealdean eraikuntzako zarata gogaikarria edo negarrez ari diren haurtxoak dituen pertsona bat; gainera, ni bakarrik naiz, ala pertsona hauek nolabait beti mututzen diren azkenak?!
Hondoko zaratak ez badira, oraindik ere asaldurak izaten dira jendeak sare arazoak dituenean edo saioa hasteko/pantaila partekatzeko arazoak dituztenean, etab. Batzuetan, parte-hartzaileek zure artean inolako garrantzirik ez duten elkarrizketa tangentzialak hasten dituzte. Uf.
Facebook bezalako plataformetako komunitate-taldeetan ere, normalean spam asko egon ohi da zerikusirik ez duten mezuak edo autopromo nabarmenak bultzatzen dituztenekin.
Audio-aplikazio sozialetan, oso gutxitan dago gogaikarri horientzako lekurik. Gelak, oro har, oso moderatuta daude, eta gelako erabiltzaileek horretarako baimena ematen badiezu soilik parte har dezakete. Gaitik kanpo badaude egungo bozgorailuak isilarazteko ahalmena ere baduzu, edo nahierara botatzeko. Honek, zuk nahi duzun norabidean doazen elkarrizketa produktiboak eta zehatzak egiteko aukera ematen du.
Audio soziala FOMOn erreproduzitzen da
Duela urte batzuk IG Live abian jarri zenean, arrakasta itzela izan zen. Horretarako hainbat arrazoi bazeuden ere, horietako bat izan zen orain ala inoiz ez Faktore. Instagram erabiltzaileak jarraitzen ari ziren kontuen zuzeneko bideoetan sartu ziren jakinez gero agian ez dela haien jarioetan egongo. Funtsean, FOMO efektuagatik.
Ez da oso ezberdina audio sozialaren kasuan. Audio-gela gehienetako eztabaidak ezin dira gorde, eta bertan egon behar duzu eztabaidatutako informazio guztia kontsumitzeko. Erabiltzaileak euren intereseko gaiak ordezkatzen dituzten taldeetan sartzen direnean, eta etengabeko eztabaida dagoenean, bat egiteko gogoa sortzen da eztabaida ez galtzeko. Hau izan liteke audio sozialaren lehen erabiltzaileak plataformara hain engantxatuta egotearen arrazoi nagusia.
Marken erronkak audio sozialean
Txat-gelako eztabaidetako nondik norakoei buruzko ziurgabetasuna
Sozial audioko txat gelak oso moderatuak izan ohi dira. Hala ere, aplikazio gehienek entzuleei hitz egin nahi dutenean eskuak altxatzeko gaitasuna eskaintzen diete oraindik. Horrek aukera asko sortzen ditu markentzat, haien jarraitzaileei beren uste okerrak argitzen laguntzen dielako.
Hala ere, ziurgabetasun handiak ere sortzen ditu. Txat-gela bat moderatzen hasi baino lehen, markek komeni izango lukete gogoan norabide jakin bat, eztabaidak hartu nahiko luketena. Hala ere, eztabaidak entzuleei irekitzen zaizkienean, eztabaidak bidetik OSO azkar aldendu daitezke. Boluntarioek markek eztabaidatu nahi ez luketen gai sentikorrei buruz galdetzera joan daitezke.
Esaterako, 1990eko hamarkadan, Nikeren ekoizpen praktika ez-etikoak munduan agerian geratu ziren, eta denak harrituta zeuden haurren lana, soldata bidegabeak, izerditegiak eta abar erabiltzearekin. Nahiz eta laster barkamena eskatu zieten publikoari, eta haien praktikak hobetu omen zituzten. izan ere, elkarrizketetan eta prentsaurrekoetan horri buruzko galderak jasaten dituzte oraindik.
Hori dela eta, kontu handiz eta prestatu behar dira eztabaida ireki bat moderatzerakoan.
Ikasteko estiloen aldakortasuna
Aldakortasun handia dago jendeak ematen zaien informazioa nola eraginkortasunez prozesatzeko. 4 ikaskuntza-estilo zabal daude: bisuala, kinestesikoa, entzumena, irakurmena/idazketa. Gizarte-audio-aplikazioek ozen entzunez informazioa hobeto prozesatzen duten entzule-ikasleentzat erakargarria izango da.
Hala ere, hau 2019ko ikerketa lana iradokitzen du ikusizko ikasleak munduko biztanleriaren % 65 direla. Jakina, Facebook eta Instagram bezalako ohiko sare sozialen webguneek erakargarria izango dute pertsona horientzat, audio-aplikazioek baino gehiago behintzat.
Okerrena da audio sozialarentzat, Instagram bezalako plataformak jada ez direla soilik argazkietara bideratzen. Ikasle mota guztientzat erakargarriak izango ziren bideoak ospea hartzen ari dira. Informazioa prozesatzeko modu unibertsalago honek benetako erronka dakar audio sozialeko aplikazioei.
Behea
Non uzten gaitu honek guztiak?
Funtsean, nik bezala Zoom neke handia baduzu, kontuan hartu audio soziala egiaztatzea. Ez dago parte hartzeko edo pantaila bati begiratzeko betebeharrik, beraz, gehiago da freeinformazioa kontsumitzeko modu gutxiago nekagarria.
Jakina, honek sare sozialen marketinaren ondorio handiak ere baditu. Merkatuzalea bazara, lehena izan beharko zenuke hype batera jauzi egiten, eta bereziki audio sozialak aukera bikaina eskaintzen du zure markaz hitz egiteko. Sartu zure industriarekin lotutako taldeetan eta eskatu moderatzaileei zure ideiak partekatzeko. Formatu hau ospea hazten doan heinean, zure mezuak hobeto entzungo dira. Zure taldeak ere egin ditzakezu zure bezeroekin eta potentzialekin hitz egiteko!
Social Audio-ren etorkizunari dagokionez, oraingoz zalantzan jarraitzen duela esango nuke. Mendebaldean, podcast kultura handia dago, beraz, eskualde honetako jendeak denbora gutxiago behar du plataforma berrira egokitzeko. Asian, berriz, podcast-ak ez dira oraindik izugarriak, eta, beraz, baliteke euren denbora behar izatea audio soziala jabetzeko.
Nolanahi ere, oso etorkizun handiko kontzeptua da.
Gainera, idazlearen blokean itsatsita dagoen sare sozialen kudeatzailea bazara, ez ahaztu begiratu Predis.aiAI-k sortutako edukien egutegi berria! Gehitu besterik ez zure industria eta zure negozioari buruzko lerro bakar bat, eta Predis edukien egutegi pertsonalizatua sortuko du zure heldulekurako ideia eta epigrafe berriekin!
