Kuidas suurendada Wixi poe konversioone – parimad näpunäited

Kaasaegne maailm, mis töötab täiustatud tehnoloogiatel, muudab ettevõtete jaoks veebipoe pidamise hädavajalikuks, isegi kui neil on edukas võrguühenduseta pood. Tänu digiteerimisele ja globaliseerumisele saate oma toodete ja teenuste ning veebisaidi kohta teavet levitada üle maailma.

Kui rääkida e-kaubandusest, siis üks kriitilisemaid aspekte on kliendihinna optimeerimine. Lihtsamalt öeldes on CRO kiirus, millega teie veebiettevõte on teie Wixis registreeritud veebipoe kaudu suutnud muuta külastajad klientideks. Kõigil Wixi poeomanikel on aeg oma veebipoode toita ja kasutada Wixi poe konversioonide suurendamiseks tõestatud strateegiaid.

Uurime üksikasjalikumalt seda ülimat juhendit Wixi konversioonimäära suurendamise strateegiate kohta!

Mis on Wix?

Wix on pilvepõhine platvorm, mida kasutatakse peamiselt veebirakenduste arendusteenused, veebiettevõtted ja veebisaitide loomine. Algselt veebilehtede koostajana tuntud Wix on nüüd oma teenuseid täiendanud e-kaubanduse funktsioonidega, mis on veebiettevõtete seas üsna populaarseks muutunud.

• Wixil oli 50. aastal 2015 miljonit kasutajat ja nüüdseks on kasutajate arv kasvanud 258 miljonini.
• 2024. aprilli seisuga üle 8 miljonit Wixi reaalajas veebisaite kasutasid kaupmehed rohkem kui 190 riikides kogu maailmas.
• Wixi rakenduste turg sisaldab umbes 750 rakendused, millest 260+ on seotud e-kaubandusega, 140+ turundusrakendused ja 85 võimaldavad lisada saidile kujundusfunktsioone.

Wix eCommerce on spetsialiseerunud platvorm Wixis veebipoodide loomiseks ja haldamiseks. See pakub veebiettevõtetele võimsat lahendust oma poodide optimeerimiseks Wixis, võttes arvesse järgmisi funktsioone:

• Optimeeritud ostu- ja maksekogemus
• Lahendused varude haldamiseks
• Sobiv hinnakujundus ja turundustehnoloogia.
• Wixi e-kaubandus on hoo sisse saanud, kuna see on:
• Ideaalne algajatele, kellel pole kodeerimiskogemust.
• Usaldusväärne ja krahhikindla infrastruktuuriga.
• Populaarne võtmeteenuste, nagu laoseisu, hinnakujundus ja turundusjuhtimine, jaoks.
• Scalable on toetav ärikasvu platvorm, mis laiendab teenuseid esialgsest seadistamisest kaugemale.

Mis on Wixi konversioon?

E-kaubanduses tähendab Wixi konversioon konkreetset toimingut, mille külastaja teie veebipoes teeb. See toiming võib olla:

• Otsene ost
• Toote üksikasjade lehe külastamine.
• Toote lisamine ostukorvi.
• Toote salvestamine soovinimekirja.
• Toote jagamine sotsiaalmeedias.
• Sooduskoodi rakendamine.
• Meilivärskenduste tellimine.
• Tehingu lõpuleviimine.

Wixi konversioonide tüübid

Teie Wixi konversioone võib olla kahte tüüpi.

• Mikrokonversioonid: väiksemad toimingud, mis viivad peamise konversioonini, näiteks kaupade lisamine ostukorvi.
• Makrokonversioonid: peamiste eesmärkide saavutamine, näiteks ostu sooritamine.

Wixi poe konversioonimäär: tähendus, arvutus ja selgitus

Wixi konversioonimäära suurendamiseks peate suurendama oma veebisaidi külastajate protsenti, kes sooritavad soovitud toimingu. Suurem Wixi poe konversioonimäär tähendab, et rohkem külastajaid võtab asjakohaseid meetmeid, mis võib lõpuks parandada Wixi poe müüki ja ettevõtte kasvu.

Tööriistad Wixi e-kaubanduse konversioonide mõõtmiseks

Wixi konversioonidega seotud oluliste KPI-de mõõtmiseks saate kasutada järgmisi tööriistu.

1. Wix Analytics

See tööriist on saadaval kõigile Wixi kaupmeestele. See pakub andmeid kohapealsete külastuste, lehe seotuse, sisenemispunktide ja muu kohta. See tööriist aitab teil mõista külastajate käitumist ja optimeerida oma saiti vastavalt.

2. Google Analytics 4

GA4 tööriist pakub kohandatavaid aruandeid kasutajaseansside, sündmuste ja eesmärkide kohta. Samuti pakub see üksikasjalikku ülevaadet kasutajate tegevustest pärast maandumist teatud lehtedel.

3. Google'i märgendite haldur

See ressurss võimaldab Google Analyticsi abil luua konkreetseid jälgitavaid sündmusi. Samuti aitab see jälgida „väga konkreetseid” konversioonieesmärke, näiteks nupul „Osta kohe” klikke.

Lihtne valem Wixi poe konversioonimäära arvutamiseks

Wixi poe konversioonimäärade parandamise alustamiseks on ülioluline teada, kuidas neid täpselt arvutada. Konversioonimäärasid saab arvutada selle lihtsa valemi abil:

Konversioonimäär = (konversioonide koguarv + külastajate koguarv) × 100\text{Conversion Rate} = \left(\frac{\text{Konversioonide koguarv}}{\text{Külastajate koguarv}}\right ) \times 100Conversion Rate = (külastajate koguarv + konversioonide koguarv) × 100

Mis on hea Wixi poe konversioonimäär?

E-kaubanduse keskmised konversioonimäärad varieeruvad suuresti sõltuvalt tootekategooriast, geograafilisest asukohast, poe küpsusest, sihtrühmast ja muudest ettevõttespetsiifilistest teguritest.

Järgi uuringus, on erinevate toodete üldised keskmised konversioonimäärad:

• Luksuslikud käekotid: 0.6%
• Kunst ja käsitöö: 3.79%
• Kodumööbel: 0.6%
• Luksusrõivad: 1%
• Beebi ja laps: 3.99%
• Kodutehnika: 1%
• Sporditarbed: 1.5%
• Aktiivsed jalatsid: 2.1%
• Elektroonika ja tarvikud: 2.2%
• Tervis ja heaolu: 3.62%
• Mänguasjad ja õppimine: 2.3%
• Elektri- ja kaubandusseadmed: 2.23%
• Ilu ja meik: 2.4%
• Aktiivsed rõivad: 2.5%
• Autod ja mootorrattasõit: 1.55%
• Üldrõivad: 2.7%
• Toit ja jook: 5.5%
• Kodutarvikud ja kingitused: 2.16%
• Köök ja kodumasinad: 2.48%
• Lemmikloomade hooldus: 3.28%

B2B vs B2C konversioonimäärad

Konversioonimäärad võivad erineda ka ettevõtetevahelise ja ettevõtte ja tarbija vahel.

• B2B konversioonimäärad: 2.23%–4.31%
• B2C konversioonimäärad: madalamad kui B2B, e-kaubanduse puhul keskmiselt umbes 1.84–3.71%.

Parimad viisid Wixi e-kaubanduse konversioonimäära suurendamiseks

Kui soovite Wixi poe konversioone suurendada, järgige neid 21 tõhusat strateegiat, mis viivad teid teie eesmärgile lähemale.

1. Alustage parimate tootekategooriate valimisega

Valige oma toodete jaoks õiged kategooriad, kuna õige kategoriseerimine aitab klientidel otsitava hõlpsasti leida. Sellised hargnemised suurendavad ka nende ostukogemust ja parandavad Wixi kaupluste müüki.

Seadke eesmärgiks 3–10 kategooriat ja kasutage märksõnu, mida potentsiaalsed kliendid võivad sarnaste toodete otsimisel kasutada. See suurendab teie poe nähtavust otsingumootorites.

Näide: Rahvusvahelised teemantide importijad

See Wixi pood paistab silma kohandatud ehtekujundusega. Nende veebisait kajastab nende müüdavaid kvaliteetseid ehteid. Nende tooted, paigutus, toodete kategoriseerimine ja vapustavad ehted püüavad esimese pilguga potentsiaalsete ostjate tähelepanu.

2. Eelistage CX ja UX

Sujuv kasutajakogemus ja klientide rahulolu on üliolulised, et julgustada külastajaid teie saiti sirvima ja oste sooritama. 

Siin on mõned näpunäited:

• Veenduge, et teie veebipoe ja veebisaidi tekst oleks hõlpsasti loetav.
• Vähendage toimingute tegemiseks vajalike klikkide arvu.
• Muutke poes ja veebisaidil navigeerimine lihtsaks ja kasutajasõbralikuks.
• Kujundage oma pood, et suunata kasutajaid loomulikult järgmise sammu juurde.

Näide: Wild Wing kohvik

Koduleht ja veebipood pakuvad kõik olulised üksikasjad mõne sekundi jooksul pärast kerimist, mis muudab külastajatel vajaliku leidmise lihtsaks. Brändile on lisatud ka meeldejäävaid loosungeid, mis annavad edasi brändi hõngu ja meelitavad ligi kliente.

3. Viige oma veebipood ja veebisait uutele platvormidele

Olge kohal platvormidel, kus teie sihtturg on kergesti kättesaadav, ja saate oma tooteid tõhusalt turundada. Mõned neist platvormidest hõlmavad sotsiaalmeedia platvorme, nagu Facebook ja Instagram, mis aitavad teil oma vaatajaskonnani jõuda.

Kasutama Predis.ai sotsiaalmeedia postituste generaator et luua oma sotsiaalmeediaplatvormidele köitvat sisu ja visuaale. See aitab teil kiiresti ja tõhusalt luua köitvaid postitusi, mis on kohandatud teie vaatajaskonnale sellistel platvormidel nagu Facebook ja Instagram.

4. Kirjutage tugevad CTA-d

Tõhusad CTA-d võivad teie konversioonimäära oluliselt mõjutada, sundides külastajaid soovitud toiminguid tegema. Kasutage lühikesi, kuid mõjusaid fraase, nagu „Osta kohe” ja „Loe edasi” jne, ning proovige erinevaid fraase, paigutusi ja värve, et näha, mis kõige paremini töötab.

Näide - Scopa Itaalia juured

See Wixi pood toob Itaalia toidu, kultuuri ja juured oma klientidele lähemale. See kasutab tõhusalt Wixi meili ja üleskutset tegevusele, et avaldada publikule tugevat mõju. See suurendab turundustegevust ja klientide kaasamist.

5. Looge pilkupüüdvaid pilte ja videoid

Kvaliteetsed pildid on veebiostlemisel üliolulised, kuna need aitavad klientidel toodet visualiseerida. Esitage mitu head pilti ja videot, mis tutvustavad toodet erinevate nurkade alt. Peate tagama, et pildid on selged ja professionaalselt tehtud.

Näide - Zelie Tema jaoks

Nende pood kasutab täisekraanil paigutust suurte piltide ja parallaksiefektiga. Samuti võimaldab see klientidel tooteid kontrollida ja ostukorvi lisada ilma praeguselt lehelt lahkumata, mis kiirendab ostuprotsessi. Nende kasvava müügi üks peamisi põhjuseid on piltide ja videote hiilgav kasutamine, mis tõmbab ligi vaatajaskonda kõigist valdkondadest.

6. Kirjutage köitvad tootenimetused ja tootekirjeldused

Toodete pealkirjad ja kirjeldused peaksid olema nii informatiivsed kui ka köitvad. Leidke tasakaal selguse ja atraktiivsuse vahel ning kasutage otsingu nähtavuse parandamiseks asjakohaseid märksõnu. Muutke pealkiri ja kirjeldus piisavalt köitvaks, et julgustada otsingutulemustes ja sotsiaalmeedias klikke tegema.

7. Jälgige õigete klahvide toimivusnäitajaid

Õigete KPI-de jälgimine aitab teil mõista oma poe toimivust ja tuvastada parendusvaldkonnad. Siin on mõned näpunäited.

• Liikluse mõõtmine – jälgige külastajate arvu ja püüdke saavutada püsiv konversioonimäär.
• Konversioonimäär – mõõtke soovitud toimingud sooritanud külastajate protsenti.
• Keskmine tellimuse väärtus – jälgige, kui palju kliendid keskmiselt ühe ostu kohta kulutavad.
• Põrkemäär – püüdke saavutada madal põrkemäär, mis näitab, et külastajad on teie poe ja saidiga seotud.
• Kliendi eluaegne väärtus – mõõtke kliendi teenitud kogutulu võrreldes oma suhtega teie kaubamärgiga.
• Müük tootekategooriate järgi – analüüsige, millised kategooriad toimivad laoseisuotsuste tegemiseks kõige paremini.

8. Kaasake külastajaid reaalajas vestluse ja vestlusrobotite abil

Reaalajas vestlus ja vestlusrobotid võivad suurendada klientide usaldust ja kaasatust. Seda tehnoloogiat kasutades saate pakkuda tarbijatele reaalajas abi, vastates nende päringutele ja lahendades nende mured.

See aitab teil näidata ka teie kaubamärgi inimlikku külge. Vestlusbotid võivad ka probleeme lahendada reaalajas ja suurendada müügivõimalusi. uurimistöö ütleb, et 87.58% vestlusroboteid kasutavatest tarbijatest on klienditeenindusega võrreldes kõrgem rahulolu määr, mis on 85.8%.

9. Optimeerige väljavõtmisprotsess

Õige ja kasutajasõbralik kassaprotsess võib vähendada ostukorvist loobumist ja suurendada Wixi poe konversioone. Siin on mõned näpunäited.

• Lubage klientidel vaadata toote üksikasju ilma lehelt lahkumata.
• Pakkuge mitu makseviisi
• Näidake ostjatele ostuprotsessi käigus nende edusamme.
• Lisage nii nupud "Lisa ostukorvi" kui ka "Osta kohe".

10. Kasutage sotsiaalset tõestust

Sotsiaalsed tõendid, nagu klientide arvustused ja iseloomustused, võivad suurendada Wixi poe konversioone. Näidake oma saidi kohta klientide tagasisidet ja andke oma sihtrühmale rohkem teada oma toodete tagasiside ja kvaliteedi kohta.

Näide - Linane rind

See Wixi pood pakub laias valikus kodukaunistust. Pood ja sait koguvad ja tutvustavad arvustusi. See kasutab külastajate kaasamiseks ja turunduse jaoks tellijate loendi koostamiseks ka e-posti hüpikaknaid.

11. Rist- ja ülesmüük seotud toodetega

Peate julgustama kliente ostma täiendavaid või kõrgema väärtusega tooteid. See strateegia võib suurendada teie keskmist tellimuse väärtust. Ristmüük tähendab seotud toodete müüki, mis täiendavad ostukorvis olevat eset. Edasimüük tähendab ostu tõhustamiseks kõrgemate versioonide soovitamist. Neid strateegiaid rakendades saate suurendada Wixi poe konversioone.

12. Kasutage reklaamide uuesti sihtimise jõudu

Reklaamide uuesti sihtimine võib kliente uuesti kaasata, eriti neid, kes pole ostu sooritanud. Need reklaamid jälgivad teie külastajaid ja tuletavad neile meelde tooteid, mida nad vaatasid. Sellised reklaamid julgustavad neid tagastama ja tehingu lõpule viima. Kasutage uuesti sihtimiskampaaniate haldamiseks Wixi reklaamitööriistu.

13. Kuva hiljutised kliendi tegevused

Hiljutise klientide tegevuse näitamine loob kiireloomulisuse ja sotsiaalse tõestuse tunde ning parandab Wixi kaupluste müüki, võimendades ilmajäämise hirmu. Proovige kuvada teatisi hiljutiste ostude kohta või selle kohta, kui paljude inimeste ostukorvis on konkreetne toode.

14. Muutke oma tagastuspoliitika hõlpsasti leitavaks

56% tagastamise juhtum, kuna toode ei vastanud kirjeldusele.

Selge ja juurdepääsetav tagastuspoliitika võib kliente rahustada ja vähendada kõhklusi, mida nad võivad enne ostu sooritamist tunda.

Asetage link oma tagastuslehele ja testige, kas teie tagastuspoliitika lisamine võib suurendada Wixi poe konversioone.

15. Rakendage SEO parimaid tavasid

Tootelehtede optimeerimine otsingumootorite jaoks võib suurendada teie nähtavust ja meelitada ligi rohkem kliente. Mitme e-kaubanduse kaubamärgi puhul oli SEO orgaanilise liikluse ROI 317% 16 kuu pärast. See näitab tõhusate SEO strateegiate olulist mõju.

Siin on mõned näpunäited:

• Kasutage tööriistu asjakohaste suure otsingumahuga märksõnade leidmiseks.
• Lisage märksõnu ja lisage sobivad jaotised, mis aitavad tarbijatel leida levinud küsimusi.
• Lisage oma tootekirjeldustesse asjakohased lingid jaotistele.

16. Katsetage mitut hinnastrateegiat

Rohkem kui pool tarbijatest lõpetaks e-poes ostlemise, kui keelduks digitaalsest rahakotist.

Krediitkaardid on parim makseviis kasutas 40% ostjatest, millele järgnesid deebetkaardid 31%.

Hinnakujundus on e-kaubanduses ülioluline tegur. Peate katsetama erinevate hinnastrateegiatega, et näha, milline neist sobib teie sihtrühmale.

Siin on mõned näpunäited:

• Korduvate ostude tellimisplaanide pakkumine.
• Kasutage paaritu-paarishinna meetodit, mis tähendab paaritute numbritega lõppevate hindade kasutamist tehingu märkimiseks või paarisnumbrite kasutamist luksuse tähistamiseks.
• Säästu esiletõstmiseks kuvage originaalhinnad koos soodushindadega.
• Pakkuge allahindlusi klientidele, kes kohustuvad tegema suuremat ettemaksu või tellima pikaajaliselt.
• Esitage kolm võimalust, et julgustada kliente ostma kallimat keskmist varianti.
• Julgustage suuremaid oste, pakkudes madalamaid hindu ja kuvades madalama hinnaga kaupade kõrval kõrgema hinnaga tooteid.
• Pakkuge seotud toodete komplekte soodushinnaga.

17. Looge köitvat sisu

Kaasahaarav sisu võib hoida kliente teie saidile tagasi tulema. Hästi kujundatud veebisaidi sisu, ajaveebid ja veebipoe sisu võivad teie kaubamärgiga paremini tutvuda. Siin on mõned näpunäited.

• Avaldage regulaarselt uusi artikleid, ajaveebipostitusi või videoid.
• Pakkuge informatiivset ja meelelahutuslikku sisu, mis lisab väärtust.
• Kasutage SEO parimaid tavasid, et muuta oma sisu leitavaks.
• Saatke oma uusima sisuga uudiskirju.
• Paremate tulemuste saavutamiseks kasutage Predi.ai sotsiaalmeedia sisukalendrit ja ajastamistööriista.

Näide - Juuksed tulevad pruut

Wixi veebipood värskendab regulaarselt ajaveebe ja artikleid näpunäidete ja näpunäidetega, mis aitavad meelitada ligi orgaanilist liiklust ja hoida kliente kaasatuna. Sellised meetmed aitavad kaasa Interneti-ettevõtete edule Wixi platvormil.

18. Disain mobiilile

Kuna mobiilne kaubandus moodustab umbes 73% kogu e-kaubanduse müügist, on saidi optimeerimine mobiilikasutajate jaoks hädavajalik. Siin on peamised strateegiad:

• Kasutage oma mobiilisaidi kohandamiseks selliseid tööriistu nagu Wix Editor.
• Muutke oma mobiilimenüü lihtsaks ja optimeerige oma sait mobiilseadmetes kiireks laadimiseks.
• Lihtsustage vorme mobiilikasutajate jaoks ja tehke nende täitmine lihtsaks.
• Vältige liiga paljude hüpikakende või animatsioonide kasutamist.

19. Looge võimsaid sihtlehti

Sihtlehed on loodud külastajate teisendamiseks, keskendudes ühele pakkumisele või toimingule. Kasutage tegevust julgustamiseks keelt ja eemaldage segajad, et hoida sihtleht keskenduda peamisele pakkumisele. Testige oma sihtlehtede erinevaid versioone, et näha, mis kõige paremini töötab.

Näide - styx

See Wixi pood näitab tõhusat sihtlehte, mis sisaldab ahvatlevaid pilte ja videoid, mis võtavad kokku nende kaitsekomplektide eelised.

See tööriist kasutab andmeid tõhusalt ka selleks, et näidata, kui palju raha on kliendid oma komplekte kasutades säästnud. Sihtleht suunab külastajad toodete lehele, et hõlbustada ostlemist ja ülemaailmset kohaletoimetamist.

Lõppsõna

Konversioonimäära mõistmine ja arvutamine on esimene samm selle parandamise suunas. Sellised strateegiad aitavad teil äri kasvatada, kasutajakogemust parandada ja liiklust suurendada. 

Põhimõte on oma strateegiate järjepidev ülevaatamine ja täpsustamine, et olla kursis muutuvate klientide eelistuste ja turutrendidega. Alustage oma e-kaubanduse CRO teekonda, võimendades Wixi sisseehitatud tööriistu ja uurides uusi viise oma külastajatega suhtlemiseks.

Kasutama Predis.ai ning selle erinevad tööriistad ja ressursid, et optimeerida teie Wixi veebipoe toimivust. Võtke juba täna ühendust professionaalidega, kes aitavad teil oma strateegiaid täpsustada ja konversioonimäärasid pidevalt parandada. Registreeri jaoks free konto juba täna!