Kuidas parandada oma Shopify poe konversiooni – parimad näpunäited

Seega on teie Shopify poes suurepärane toodete kollektsioon. Teie katvuse ja seotuse numbrid näitavad selgelt, et need tekitavad teie sihtrühma seas üsna palju kõlapinda. Teisest küljest on põrkemäär graafikutest väljas ja teie müüginäitajad on punased. Kas sõidate sama paadiga? Kas soovite teada, kuidas Shopify poe konversiooni parandada?

Kui teie vastus on jaatav, olete õiges kohas. Klientide rahast osa panemine pole lihtne, eriti tänapäeva nõudlike klientide puhul. Ka neile pakutavate võimaluste rohkus ja karm konkurents e-kaubanduse valdkonnas ei tee asja lihtsamaks. 

See tähendab, et kõik pole veel kadunud. Kui teie peamine eesmärk on parandada oma Shopify poe konversiooni, on see ajaveeb teie jaoks. Käsitleme mitmeid strateegiaid, mida saate oma müüginäitajate parandamiseks kasutada, ning mõned näpunäited ja nende vahele puistatud reisid. Niisiis, jätkame asjaga. 

E-kaubanduse konversioonimäär lühidalt

Enne kui asume põhjalikult uurima, kuidas teie Shopify poe konversiooni parandada, saagem kõigepealt paremini aru, mis on konversioonimäär.

Lihtsamalt öeldes on konversioonimäär (CR) veebipoe kontekstis tehtud tellimuste arv võrreldes teie poe külastuste koguarvuga konkreetsel perioodil. Selle saate arvutada järgmise valemi abil:

Konversioonimäär = Tellitud paigutatud / Teie veebipoe külastused kokku 

Niisiis, milline peaks olema teie Shopify poe vestluse kiirus? Sel aastal oli kõigi Shopify poodide keskmine konversioonimäär vaid 1.4%. 20% parima konversioonimäär on 3.3% või kõrgem.

Asjade perspektiivi silmas pidades oli kõigi e-poe poodide keskmine konversioonimäär 2024. aasta esimeses kvartalis umbes 1.5%.

Olenemata teie praegusest CR-st, on alati arenguruumi ja järgmised strateegiad peaksid aitama teil seda teha. 

Tõhusad strateegiad Shopify konversioonimäära suurendamiseks

Nagu oleme juba kindlaks teinud, sõltub teie konversioonimäär kahest peamisest tegurist: teie poe külastajate koguarvust ja tehtud tellimuste arvust. Seega vajame konversioonimäära parandamiseks sisuliselt kaheosalist lähenemisviisi: veebisaidi liikluse suurendamist ja strateegiate rakendamist, et panna kliendid neid tellimusi esitama. Niisiis, sukeldugem neisse. 

Strateegiad teie Shopify poe liikluse suurendamiseks

Konversioonimäära parandamine on osaliselt numbrite mäng. Mida rohkem liiklust teie poodi jõuate, seda suurem on tellimuste esitamise tõenäosus. Siin on, kuidas saate seda teha.

1. Postitage oma tooted Pinteresti

Pinterest ei kuulu kõige populaarsemate sotsiaalmeedia platvormide hulka (praegu on see 15). Sellel on aga endiselt ligi 500 miljonit aktiivset kasutajat ning see on eriti populaarne USA-s ja Hollandis. 

Veelgi enam, kui Z-põlvkond on teie peamine sihtrühm, on see platvorm sihtimiseks, kuna need peaaegu moodustavad 42% aktiivsest kasutajast alus. Lisage oma toodete tutvustamiseks kvaliteetseid pilte ja videoid. Lisage üksikasjalikud tootekirjeldused ja ärge unustage linki tootele oma Shopify poes. 

Pro Tip: kasutage automatiseerimistööriista nagu Predis.ai luua ja postitada oma turundussisu automaatselt Pinteresti koos teiste populaarsete sotsiaalmeedia kanalitega. Kasutage selle AI-funktsiooni, et luua kõikidele oma postitustele räsimärgid ja pealdised. 

2. Keskenduge oma turundusele

Keegi ei osta sinult, kui ta ei tea, et oled olemas. Orgaaniline kasv on kahtlemata parim viis vaatajaskonna kasvatamiseks, kuid see on protsess, mis nõuab aega ja kannatlikkust. Vahepeal on mitmeid teisi turundusstrateegiaid, mida saate oma Shopify poe liikluse suurendamiseks kasutada, näiteks: 

i) Tasulised reklaamid

Platvormid nagu Facebook ja Instagram võimaldavad teil käitada tasulisi reklaamikampaaniaid. Siin on eeliseks see, et teie reklaamikampaaniaid saab sihtida kindlale demograafilisele rühmale või konkreetsete huvide alusel. 

Pro Tip: alustage väikese eelarvega, katsetage, tehke A/B testimine, mõõta oma reklaamikampaaniate toimivust, ja jätkake oma strateegiate viimistlemist. 

Suurendage oma brändi nähtavust pilkupüüdvate Facebooki reklaamidega, mis on hõlpsasti koostatud Predis.aiFacebooki reklaamitegija.

ii) Tehke koostööd mõjutajatega

“Õigete” mõjutustega koostöö on üks parimaid meetodeid oma kaubamärgi tutvustamiseks. Tegelikult plaanib Influencer Marketing Hubi aruande The State of Influencer Marketing 2024 kohaselt peaaegu 60% nende vastajatest selle aasta mõjutajaturunduse eelarvet suurendada.

Pro Tip: Jälgijate arv pole veel kõik. Valige mõjutajad, kellel on aktiivne vaatajaskond, mis ühtib teie nägemusega teie poest. 

3. Ärge unustage põhitõdesid

Enamasti jääme ideedesse ja strateegiatesse nii kinni, et kipume tähelepanuta jätma põhitõed – veebisaitide/rakenduste optimeerimine. 

Salesforce'i hiljutine uuring näitas, et üle 50% klientidest on rohkem kui valmis mujalt otsima, kui nad ei suuda pakkuda kasutajasõbralikku mobiilikogemust. 

Sama kehtib ka teie Shopify veebisaidi kohta. Siin on veel üks statistika: peaaegu 50% kasutajatest ei oota veebilehe laadimist rohkem kui kaks sekundit, enne kui selle sulgevad ja edasi liiguvad. 

Pro Tip: Kasutage selliseid tööriistu nagu Google'i majakas et auditeerida oma poe veebilehe toimivust ja astuda selle parandamiseks vajalikke samme. See aitab parandada ka teie lehe asetust, mis võib viia teid SERP-des kõrgemale. 

Strateegiad e-kaubanduse konversiooni parandamiseks

Ülaltoodud strateegiad peaksid aitama teil suurendada teie poe külastajate arvu. Kui nad on kohal, on järgmine samm panna nad konversiooni tegema ja ostma. Siin on, kuidas saate seda teha. 

1. Omage tapja tootelehti

Teie tootelehed võivad müüki tuua või katkestada. Heitke pilk sellele lehele Holstee. Sellel on suured ja kvaliteetsed tootepildid, toote selge kirjeldus, maksumus, ostuvõimalused ja selge CTA nupp. 

Miski liiga keeruline, puhas ja lihtne seda ei tee. 

Pro Tip: lisage oma sihtlehtedele kvaliteetseid tootevideoid. 

2. Olge hinnakujundusega läbipaistev

Oleme kõik kogenud seda olukorda – sulle meeldib toode, hind tundub just sobiv ja kassalehele jõudes näed hunnikut lisatasusid (maksud, saatmiskulud või näiteks minimaalne tellimiskogus), mis on lisatud aadressile päris lõpp. Enamik meist lõpetab tehingu just seal.

Seda nähtust nimetatakse "hinnašokiks" ja see põhjustab peaaegu 47% inimestest, kes hülgavad oma ostukorvi. Võtke näiteks see Ühendkuningriigis asuv aktiivrõivabränd GymShark. 

Nende poes mainitakse selgelt, et a hankimiseks tuleb kulutada üle konkreetse summa free kohaletoimetamine. Kui lõpus pole varjatud üllatusi, seda suurem on konversiooni tõenäosus. 

3. Andke oma külastajatele kassamakse võimalus

Kliendid on muutunud palju ettevaatlikumaks oma isikuandmete avaldamisel pärast viimastel päevadel olnud andmetega seotud rikkumisi. On olnud üle 9000 avalikult avalikustatud rikkumise sel aastal üksi.

Peaaegu 25% kasutajatest ei taha ka sebida, et kassas registreerimiseks ja ostukorvist loobumiseks tuleb konto luua. Külalise väljamakse valik aitab meelitada neid kliente, kes ei soovi oma isikuandmeid avaldada ja soovivad kiiret väljamaksevõimalust. 

Siiski peaksite teadma, et selle valiku lubamisel kaotate võimaluse mõne põhimõõdiku jäädvustada. 

Pro Vihje: Kasutage oma klientide usalduse loomiseks usaldusmärke. SSL-sertifikaat ja turvamärgid on hea algus. Näidake oma kontaktteavet ja ametlikku aadressi Shopify poes ja sotsiaalmeediakanalites, et oma veebipoodi veelgi seadustada. 

4. Stimuleerige oma kliente ostu sooritama

Registreerumispakkumised on suurepärane viis Shopify poe konversiooni parandamiseks, eriti esmakordsete klientide seas. Ülejääknäiteks pakub oma klientidele 15% allahindlust, kui nad esimest korda oma e-postiga registreeruvad.

Kui kliendid registreeruvad, saate neid eksklusiivsete pakkumiste ja allahindlustega jätkata korduvate ostude jaoks. Võite käivitada ka mitmetasandilise süsteemiga püsikliendiprogrammi, mis julgustab neid veelgi enam teie e-poe juurde tagasi pöörduma.

Kasutama Predis.ai Free Tegevusele kutsumise (CTA) generaator e-kaubanduse jaoks. Parandage oma konversioonimäära AI abil loodud optimeeritud kutse tegevusele abil.

5. Tõstke oma poes esile sotsiaalsed tõendid

Teiste arvamused ja kogemused mõjutavad tugevalt teie kliente. Peaaegu kõik (97%) teeb ostuotsuseid ainult veebiarvustuste põhjal. Eriti positiivsed arvustused toimivad sotsiaalse kinnituse vormina, tagades potentsiaalsetele ostjatele, et nad teevad targa otsuse.4

Tegelikult näitab statistika, et head arvustused võivad motiveerida kliente kulutama 31% rohkem ja et pelgalt klientide arvustuste kuvamine suurendab veebioste tohutult 67%.

Sööge toitu, Shopify pood, mis müüb küpsisevalikut, kuvab otse tootelehel arvustusi, mille kliendid on maha jätnud, et aidata klientide ostuotsuseid mõjutada. 

Pro Tip: puistake oma sotsiaalseid tõendeid üle kogu oma poe. Näiteks positiivsed iseloomustused avalehel tugeva esmamulje loomiseks, tärnihinnangud teie tootelehtedel, et saada toote kohta enne ostmist väärtuslikku teavet, ja turvamärgid teie makselehtedel kinnitavad klientidele, et nende tundlik teave on turvaline. 

6. Kasutage FOMO-d oma eeliseks

FOMO, lühend sõnadest Fear of Missing Out, on suurepärane taktika, mida kasutada, et suunata kliente õrnalt konversiooni poole. See puudutab inimese soovi saada osa millestki eksklusiivsest või vältida paljust ilmajäämist. 

Rue Lalarõivaste butiikpoel on spetsiaalne jaotis "Tänane parandus", kus pakutakse iga päev valitud eset tugevalt soodushinnaga. 

Sellegipoolest pole allahindlused ainus taktika, mida saate FOMO esilekutsumiseks kasutada. See võib olla ka kujul:

• Piiratud ajaga pakkumised
• Limited Stock
• Nappuse Taimerid
• Piiratud ajaline kiirtarne 

Amazon on viimase parim näide. See pakub free tarne samal päeval oma klientidele, kes esitavad tellimuse kindla ajavahemiku jooksul. 

Pro Tip: Ärge kasutage FOMO taktikat üle. See võib anda tagasilöögi ja kahjustada klientide usaldust. Selle asemel kasutage FOMO-d strateegiliselt konkreetsete tutvustuste või piiratud väljaandega toodete jaoks.

7. Integreerige oma poodi tugifunktsioon

Sujuv ostukogemus ei ole e-kaubanduse maailmas enam luksus. Tänapäeval on see põhiline ootus.

Statistika näitab, et 51% tarbijatest on tõenäolisemalt korduvkliendid, kui neile pakutakse otsevestluse tuge. Lisaks näitavad 52% klientidest suuremat brändilojaalsust, kui reaalajas vestluse tugi on saadaval.

Tugifunktsiooni integreerimine oma Shopify poodi aitab teil kiiresti ja tõhusalt lahendada kliendi mured, mis võivad teie konversioonimäära oluliselt mõjutada. 

Kuigi Shopifyl pole teie kauplustesse integreerimiseks natiivset tugifunktsiooni, võivad mitmed kolmanda osapoole rakendused aidata teil sama teha. 

8. Pakub teie klientidele sujuvat väljamakseprotsessi

Sujuv kassaprotsess on kindel viis oma Shopify poe konversioonimäära parandamiseks. Statistika näitab, et keerukad kassaprotsessid moodustavad ligi 18% kõigist ostukorvist loobumistest. 

Shopify ostuprotsessi optimeerimiseks maksimaalse konversiooni saamiseks tehke järgmist.

• Küsige olulist teavet (nt nimi, aadress, kontaktteave jne).
• Rakendage korduvate klientide jaoks automaatne täitmine.
• Paku oma klientidele mitut makseviisi. 
• Rakendage edenemisribasid või visuaalseid näpunäiteid, mis näitavad, kus teie kliendid on ostuprotsessis. 
• Ja lõpuks andke neile külalistele kassavõimalus (me oleme juba käsitlenud, miks). 

Pro Tip: kuvage maksmisel selgelt oma tagastus- ja tagasimaksepoliitika. Kliendid, kes on teie tagastuspoliitikas kindlad, viivad suurema tõenäosusega oma ostu lõpule. Ligi 60% neist läbib selle enne ostu sooritamist. 

9. Sihtige oma kliente uuesti

Teie kliendid oleksid võinud mitmel põhjusel oma ostukorvist loobuda ja selle aja jooksul unustada. Nende klientide uuesti sihtimine meeldetuletusmeilidega on suurepärane viis vestluse määra parandamiseks. 

Eritellimusel valmistatud telefoniümbriseid müüv Shopify pood Peel saadab oma klientidele meeldetuletusi nende ostukorvis ootel olevate kaupade kohta teemareaga „Kas mõtled ikka veel järele?”

Saate veelgi motiveerida oma kliente seda ostu sooritama ühekordse allahindlusega või free shipping. 

Pro Tip: automatiseerige uuesti sihtivad meilikampaaniad. 2023. aastal oli uuesti sihitud meilide avamismäär 46.6%, mille tulemuseks oli keskmine konversioonimäär 2.56%. 

Professionaalse näpunäide 2: lisage pildid tootest, mille klient oma ostukorvi lisas, koos selge CTA-ga, mis suunab teie kliendi ostu lõpule viima. 

Kokkuvõtteks

Püsikliendibaasi loomine, mis teie juurde ostma tuleb, on pikaajaline protsess. Sellegipoolest saate oma Shopify poe konversiooni koheseks parandamiseks palju ära teha. 

See ajaveeb on lahti pakkinud kolmteist tulemusele orienteeritud strateegiat, mida saate oma müüginäitajate suurendamiseks kasutada. Nende olemus on lihtne:

• Andke oma klientidele kogu teave, mida nad ostu sooritamiseks vajavad (jõustage seda teavet sotsiaalsete tõenditega)
• Muutke nende ostukogemus kõigis seadmetes lihtsaks ja sujuvaks. 
• Meelitage, motiveerige ja kasutage FOMO-d, et julgustada neid ostu sooritama kohe alguses. 

Kuid pidage meeles, et need strateegiad ei ole kivisse raiutud. Jätkake oma poe toimivuse analüüsimist ja jätkake nende strateegiate kohandamist, et oma konversioonimäärasid pidevalt parandada. 

Sellega seoses võite kaaluda Predis.ai et muuta oma staatilised tootefotod hetkega põnevateks videoteks. Postitage tootevideod iga päev, et teenida 10 korda rohkem tulu. Predis skannib teie Shopify poodi, et luua hämmastavaid videoid teie toodetega.

KKK

Seotud sisu,

Suurendage Wixi poe konversioone nende parimate näpunäidete abil