El inesperado auge de la tecnología a través de la inteligencia artificial ha convertido el comercio electrónico en un campo en constante evolución. Las herramientas de inteligencia artificial ahora son útiles para que las use cualquiera. ¡El sector del comercio electrónico no es una excepción! Especialmente las tiendas Shopify. Así que investigamos cuáles son las 10 mejores herramientas de inteligencia artificial que funcionarían mejor para tus tiendas Shopify.
Las empresas modernas, especialmente aquellas basadas totalmente en Internet, como las tiendas Shopify en línea, han experimentado una transformación dramática como resultado de las capacidades de la IA. Sirven como recursos eficaces que aumentan la productividad y la rentabilidad.
Desde poder manejar grandes cantidades de datos con la velocidad y precisión del rayo, hasta brindar asistencia personalizada a los clientes a través de chatbots de IA y asistentes virtuales, la IA está configurada para empoderar a los propietarios de tiendas Shopify sin fin.
No sólo eso, la IA también tiene el poder de analizar patrones de compra, tendencias del mercado y comportamientos de los clientes. Cuando se usa correctamente, esto puede ayudar a crear estrategias de marketing sólidas que garantizan los mejores resultados.
En este blog, exploraremos 10 de estas herramientas de inteligencia artificial que brindarán soporte integral para su tienda Shopify en línea.
Principales herramientas de inteligencia artificial para recomendaciones de productos
Una tarea importante que la IA ha asumido es la de recomendar productos. Esto es posible analizando el comportamiento, las preferencias y el historial de compras del consumidor. En función de estos factores, la IA puede hacer sugerencias de productos altamente personalizadas para los visitantes de su tienda Shopify. ¡Esto ayudará a mejorar su experiencia de compra y aumentar las ventas!
1. Más sabio:
Wiser es una herramienta que utiliza datos de mercado reales con la ayuda de IA. Esto ayuda a Wiser a hacer recomendaciones de productos que no solo estén basadas en datos sino también personalizadas para el cliente.
Estos datos incluyen comportamientos de los clientes, información demográfica básica e historial de compras, todo ello unido para proporcionar recomendaciones de productos similares.
Puede aumentar significativamente las tasas de conversión y el valor promedio de los pedidos. Lo que es más, ¡puede ser utilizado por todos, desde propietarios de pequeñas empresas hasta grandes empresas!
Con una calificación general de 4.9 estrellas, incluso los comerciantes de Shopify recomiendan esta aplicación debido a sus precios asequibles y su calidad de rendimiento.
2. Personalizador de LimeSpot:
LimeSpot Personalizer es otra herramienta de inteligencia artificial en Shopify que ayuda a aumentar las tasas de conversión y la participación del cliente a través de recomendaciones de productos personalizadas.
Uno de sus puntos de venta es que la configuración es súper fácil y puedes ver resultados inmediatos, ¡en un día! Proporcionan 14 días free juicio junto con un free plan pero tiene dos planes adicionales que dependen de los ingresos de su tienda.
3. Visamente:
visley lleva el juego de recomendación de productos un paso más allá al permitir que los visitantes de tu tienda Shopify utilicen búsquedas y filtros personalizados. Siguen un paso por delante de sus competidores al no permitir que los errores ortográficos obstaculicen los resultados de búsqueda y al permitir que el cuadro de búsqueda ofrezca sugerencias relevantes.
A pesar de tener planes un poco caros, Visely definitivamente ofrece la calidad y la cantidad de servicios que brindan, con una sola aplicación.
Herramientas de venta cruzada y upselling
Para aumentar el valor promedio de los pedidos y maximizar los ingresos, las ventas adicionales y las ventas cruzadas son dos de las estrategias más antiguas del libro. Sin embargo, no siempre es fácil convencer al cliente de que opte por un producto de mayor calidad pero más caro. Estas herramientas de inteligencia artificial realmente agregan valor a las necesidades y preferencias del cliente, convenciéndolos de tomar las decisiones de compra correctas.
1. Venta adicional y venta cruzada: Selleasy:
venderfácil es una aplicación de Shopify que sugiere complementos de productos y "comprados juntos con frecuencia" a los clientes por un valor de pedido promedio más alto.
Con un plan de precios bastante atractivo, Selleasy ofrece free ¡Planes para tiendas Shopify con 0 a 100 pedidos por mes! Mientras que para más de 600 pedidos, incluidas todas las funciones de la aplicación, pagas solo $14.99 al mes.
2. También compré:
La También compraron La herramienta se enorgullece de su inigualable IA, que ha sido entrenada con miles de millones de productos y pedidos. Fue creado para llevar el widget de recomendación "Los clientes que compraron este artículo también compraron" de Amazon a Shopify.
Uno de sus puntos atractivos es que Also Bought tiene un plan básico de $9.99/mes, sin tarifas ni costos ocultos. Por sólo $9.99 al mes, permiten una cantidad ilimitada de productos, pedidos y tráfico. Además de eso, su widget se puede mostrar tanto en las páginas del producto como en la página del carrito.
Herramientas de IA para servicio al cliente
Si bien las recomendaciones de productos y las herramientas de búsqueda son importantes para mejorar la experiencia del cliente, un aspecto irrefutable es el del proceso de soporte. La atención al cliente instantánea, la resolución eficiente de consultas y la derivación a agentes humanos, cuando sea necesario, son la clave para mejorar la satisfacción general del cliente. Aquí hay 3 herramientas de Shopify para un servicio al cliente eficiente:
1. Gorgias:
Gorgias es una herramienta de servicio al cliente impulsada por inteligencia artificial que puede automatizar las respuestas a consultas comunes de los clientes. Estas consultas se manejan a través de diferentes plataformas, como correo electrónico, SMS, WhatsApp, chat e incluso DM.
Con más de 20 integraciones, incluido Shopify, Gorgias permite a los clientes ver, editar e incluso cancelar sus pedidos de Shopify, todo sin salir del soporte de chat de Gorgias. Gorgias ofrece 4 planes de precios diferentes, cada uno integrado con una gama más amplia de funciones, lo que permite agentes de atención al cliente ilimitados, directamente desde el plan básico por $60 al mes.
2. Bandeja de entrada de Shopify:
Bandeja de entrada de Shopify es una herramienta de Shopify que hace que chatear con los clientes sea extremadamente fácil.
A medida que los compradores realizan compras y desarrollan consultas, usted puede acceder a información en vivo del cliente, como los productos que vieron, lo que hay en su carrito e incluso pedidos anteriores. Esto puede ayudar a adaptar su mensaje al cliente. Es más, es que es absolutamente free! Sin embargo, eso no significa que comprometa la calidad. ¡Ver por ti mismo!
3. Reamaze Chat y servicio de asistencia:
Esta herramienta utiliza inteligencia artificial para brindar atención al cliente automatizada. Su servicio incluye responder preguntas frecuentes y proporcionar actualizaciones del estado de los pedidos. Además, ayuda a mapear conversaciones de diversas fuentes, como correo electrónico, redes sociales, SMS y llamadas para hacer el trabajo más inteligente y responder a los clientes más rápido.
Con el plan básico de Reamaze a partir de $29/mes, ¡ya puedes aprovechar el correo electrónico ilimitado en tu bandeja de entrada! Además de ser muy fácil de instalar y configurar, esta herramienta de inteligencia artificial hace que el chat y el servicio de asistencia técnica sean una forma eficiente de resolver las consultas de los clientes.
Herramientas de IA para marketing
Como sabemos, las recomendaciones de productos y su venta inteligente son simplemente dos caras de una moneda que, en última instancia, ayudan a atraer clientes. Estos estrategias de marketing se limitan no sólo a atraer clientes sino a dejarles una experiencia de compra agradable, que asegure la retención de clientes.
Sin embargo, para llegar a estas etapas, sus esfuerzos iniciales de marketing deben eliminar todo el ruido y llegar a la audiencia adecuada. Aquí hay algunas herramientas para ayudar exactamente con eso:
1. Predis.allá:
Predis.ai puede ofrecer una perspectiva de marketing única de la que carecen otras herramientas de IA en el mercado. Utiliza contenido generado por IA para exhibirlo en plataformas de redes sociales como Instagram y TikTok.
Predis.ai puede crear no sólo imágenes visualmente atractivas y de alta calidad, sino que también puede crear contenido breve para reels, como videos y carruseles!
Si estás empezando en el ajetreo del comercio electrónico, Predis.ai podría ser una opción increíble, que puede ayudarle a comenzar desde la instalación. Es free El plan puede cubrir una tienda en línea y generar 15 publicaciones por mes. ¡No solo eso! Predis.ai tiene una función de análisis de la competencia que lo distingue del resto y le brinda una ventaja competitiva sobre todos los demás en el mercado. Los planes Solo y Starter por $29/mes y $59/mes también son precios razonables, con retornos de calidad.
2. Klaviyo:
Klaviyo es una herramienta de marketing por SMS y correo electrónico con IA, disponible para integración con Shopify. Ayuda a centralizar datos y envía mensajes automatizados y personalizados a través de varias plataformas, incluidos correo electrónico, SMS, formularios, notificaciones móviles y reseñas.
Klaviyo también proporciona una free plan cuando se instala, con múltiples bibliotecas de plantillas para cada medio, que se pueden personalizar al registrarse. El free el plan también incluye ilimitado free correos electrónicos para hasta 500 contactos. Además, Klaviyo ofrece planes "Actualice a medida que crece" tanto para correos electrónicos como para SMS, desde $ 30 al mes y $ 15 al mes respectivamente.
3. Goteo:
Goteo, una herramienta de inteligencia artificial relativamente nueva, utiliza inteligencia artificial para automatizar campañas de marketing por correo electrónico. La forma en que funciona es primero conectarse con tu tienda Shopify. Ahora, cada vez que un cliente se registra en tu tienda Shopify, sus datos se reenvían automáticamente a Drip. Esto le ahorra el tiempo necesario para la entrada manual de datos.
Drip puede segmentar su base de clientes y enviar correos electrónicos personalizados según el comportamiento y las preferencias del cliente. Pero la mejor parte es que Drip ofrece una free plan, junto con algunos profesionales asequibles y elite planes, donde tendrías que pagar solo $9/mes por webhooks activos ilimitados y hasta 20,000 tareas por mes.
4. Siguiente:
Segundo es una herramienta de marketing de inteligencia artificial que le ayudará a crear campañas de marketing por correo electrónico eficaces. Entiende que dedicar tiempo a enviar correos electrónicos significa dedicar menos tiempo a tu activo más valioso: ¡tu tienda Shopify! Puede analizar el comportamiento del cliente para determinar el mejor momento para enviar correos electrónicos y el contenido más eficaz para incluir, como alertas de "Nueva disponibilidad".
Segundo es free instalar. Le permite permanecer en el free planifica hasta llegar a 250 suscriptores. Este plan te permite enviar correos electrónicos ilimitados, con la ayuda de más de 200 plantillas.
También puedes generar códigos de descuento únicos para tus disfraces, usa Canvay brindar soporte a través de correo electrónico y chat.
El plan estándar de Seguno por $20/mes permite hasta 1000 suscriptores con un aumento en el precio por cada 1000 suscriptores.
En resumen
Usar IA con Shopify ahora puede ayudarte a concentrarte únicamente en tu negocio y dejar los aspectos técnicos a la IA. Desde recomendaciones de productos y servicio al cliente hasta marketing, la IA puede automatizar y personalizar varios aspectos de su negocio al mismo tiempo. En última instancia, esto contribuye a aumentar las ventas y la satisfacción del cliente.
Las herramientas de inteligencia artificial, como puede ver por la experiencia y las reseñas, pueden mejorar significativamente la funcionalidad de su tienda Shopify. Lo hacen más eficiente y amigable para el cliente. Al elegir las herramientas de inteligencia artificial adecuadas, usted, como propietario de una tienda Shopify, puede automatizar tareas y mejorar las experiencias de sus clientes, ¡todo de una sola vez!
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