¿Alguna vez te has encontrado con anuncios de marcas en las que ya has comprado? ¿O ha visto productos en los resultados de búsqueda que buscó antes? Esto nos sucede bastante a menudo a la mayoría de nosotros y déjanos decirte que no es una coincidencia. Muchas marcas utilizan algo conocido como “Remarketing” para hacer que sus clientes y usuarios de servicios vuelvan a sus sitios web repetidamente. Esta es una técnica de reorientación de los clientes mostrando anuncios a las personas que ya han interactuado con su marca o sitio web de alguna manera.
Este tipo de anuncios suelen mostrarse en otros sitios web o plataformas y tienen como objetivo atraer a los espectadores para que abran los anuncios y realicen determinadas acciones. Estas acciones pueden incluir la compra de algunos productos del sitio web, completar un formulario o suscribirse a un servicio del sitio web. Esto hará que los clientes regresen al sitio web.
¿Cómo funciona el remarketing?
El remarketing también se conoce como retargeting y permite dirigirse a usuarios que ya habían visitado el sitio web o la marca anteriormente de la siguiente manera:
1. Seguimiento –
Cuando los usuarios visitan su sitio web, generalmente realizan alguna acción o visitan algunas páginas de su sitio web. Esto se puede monitorear usando algo conocido como píxel o código de etiqueta. Herramientas como esta le ayudarán a comprender qué páginas visitaron los usuarios o qué productos vieron en su sitio web.
2. Construyendo una audiencia –
Puede crear una audiencia utilizando los datos recopilados mediante viradas. Estos datos le ayudarán a comprender a qué parte de la población le gustaron qué productos o servicios y qué parte de la población agregó productos al carrito pero no completó la acción.
3. Cree campañas publicitarias –
Los datos recopilados mediante el seguimiento le permitirán crear una audiencia. Además, debe crear campañas publicitarias para atraer a los clientes a su sitio web. Esto se puede hacer mostrando anuncios utilizando anuncios de Google o anuncios de Facebook. Estos anuncios se mostrarán en sitios web y aplicaciones compatibles con esta red publicitaria.
4. Mostrando anuncios –
Cuando las personas visiten otros sitios web, se les mostrarán anuncios de su sitio web o marca. Esto se hará para mostrárselo a sus clientes anteriores o clientes potenciales para recordarles que su carrito aún necesita continuar y se completará la acción. No todos los clientes completarán la acción, pero el remarketing garantizará que un cierto número de personas regresen y compren los productos que planeaban comprar antes.
5. Optimización y seguimiento –
Siempre es necesario monitorear tu estrategia de rebmarketing de vez en cuando. ¿Los clientes regresan y aún no completan la acción? ¿Cuál podría ser la razón? ¿Es el sitio web demasiado complicado de usar? ¿O necesita pulir su interfaz? Siga monitoreando varias métricas, como las tasas de clics y de conversión, para comprender el comportamiento del cliente.
Envolviendolo -
Si cree que una vez que una persona abandona su sitio web no volverá, entonces está cometiendo un error. El remarketing es una herramienta esencial para potenciar tu estrategia de marketing y atraer personas porque ya sabemos que la persona está interesada en el producto o servicio. Además, si vuelven a ver los anuncios del producto, es posible que se sientan tentados a completar la acción con la que empezaron. A veces, estos anuncios pueden incluir correos electrónicos que mencionan códigos de cupón que ayudarían a los clientes a elegir completar las acciones sabiendo que obtendrán un descuento. Para completar este objetivo es importante seguir los pasos mencionados en el blog anterior.
Otros términos de redes sociales –
