Publicar anuncios en Instagram sin segmentar al público adecuado es como lanzar dardos a ciegas. Puede que aciertes a veces, pero la mayoría de las veces estás malgastando dinero. Si quieres que tus anuncios lleguen a personas que realmente se preocupan por tu marca, las audiencias personalizadas son la solución. En esta guía, aprenderás exactamente cómo configurar audiencias personalizadas en Instagram Ads a través de Meta Ads Manager para conectar con usuarios que ya conocen, les gusta o confían en tu negocio.
¿Qué es una audiencia personalizada en los anuncios de Instagram?
A audiencia personalizada es cualquier grupo de personas que tienen ya interactuó Con tu negocio de alguna manera, ya sea visitando tu sitio web, viendo un video, chateando en tu cuenta de Instagram o suscribiéndote a tu boletín informativo. Las audiencias personalizadas te ayudan a concentrar tu inversión publicitaria en leads interesados (personas con mayor probabilidad de conversión) en lugar de en audiencias inactivas.
El uso de Administrador de meta anuncios(anteriormente Facebook Ads Manager): creas estas audiencias y puedes usarlas para publicidad en Facebook e Instagram. Si te tomas en serio el ROI, esta función es imprescindible.
¿Por qué son importantes las audiencias personalizadas?
Son tan útiles que los expertos en marketing inteligentes confían plenamente en ellos:
- Mejor retorno de la inversión (ROI):Las personas que ya conocen tu marca ven tus anuncios.
- Retargeting: Le permite volver a ponerse en contacto con personas que visitaron su sitio pero no compraron nada.
- Mejor relevancia:Los anuncios parecen más personalizados para usted, lo que los hace más interesantes.
- Expansión de apariencia similar:Puedes crear multitudes que sean similares a grupos personalizados de alto rendimiento.
¿Qué necesitas antes de empezar?
Antes de comenzar la configuración, asegúrese de tener lo siguiente:
- Un perfil de Meta Business Manager. Para más información, consulta Guía para principiantes sobre anuncios en Instagram!
- Tu página de Facebook está vinculada a tu cuenta de Instagram.
- Meta Pixel en su sitio web (para las personas que visitan su sitio web) está instalado.
- Prepare algunos datos básicos del objetivo, como listas de correo electrónico, datos de participación, y así sucesivamente.
Estás listo para partir si tienes todas esas cosas.
Tipos de audiencias personalizadas que puedes crear
Meta ofrece numerosos enfoques para definir tu audiencia. Los más utilizados son los siguientes:
1. Tráfico del sitio web
Diríjase a las personas que han visitado su sitio web, páginas de productos específicos o que han participado en “Añadir al Carrito."
2. Lista de clientes
Sube un archivo con los números de teléfono o correos electrónicos de tus clientes. Meta los vincula con los perfiles de usuario.
3. Interacción con la cuenta de Instagram
Dirigido a personas que:
- Visité tu perfil de Instagram
- Interactuó con una publicación o un anuncio
- Te envié un mensaje directo
- Guardó una publicación
4. Actividad de la aplicación
Perfecto para empresas centradas en aplicaciones. Redirecciona a usuarios dentro de tu aplicación que realizaron tareas específicas.
5. Reproducciones de vídeo
Dirígete a aquellos que vieron parte o la totalidad de tu contenido de video de instagram.
6. Interacciones con formularios de clientes potenciales
Perfecto para volver a orientar a los consumidores que abrieron o completaron un formulario de clientes potenciales de una publicidad anterior.
7. Actividad de compras
Reorienta a los usuarios que interactuaron con productos, agregaron artículos a su carrito o iniciaron el pago si tienes Instagram Shop.
Guía paso a paso para configurar audiencias personalizadas para anuncios de Instagram
Paso 1: Vaya al Administrador de Meta Anuncios
Inicia sesión en Administrador de metaanuncios y dirígete a la sección “Audiencias”.
Paso 2: Crear una audiencia personalizada
Haga clic en el elemento Crear audiencia botón y elija Audiencia personalizada desde el desplegable.
Paso 3: Seleccione su fuente
Elija la fuente de audiencia que se ajuste a su objetivo, ya sea la participación en Instagram, el tráfico del sitio web o un archivo de clientes.
Paso 4: Establecer condiciones
Para la interacción en Instagram, elige acciones como "Todos los que interactuaron con tu negocio" o "Personas que enviaron mensajes a tu cuenta". También puedes establecer un periodo de retención (hasta 365 días).
Paso 5: Nombra a tu audiencia
Dale a tu audiencia un nombre claro y descriptivo (p. ej., "Visitantes del perfil de Instagram - Últimos 30 días"). Haz clic en Crear audiencia ¡y tu estas listo!
Ahora, Meta empezará a mostrar tu audiencia. Puede tardar unas horas, dependiendo del tamaño.
Cómo usar audiencias personalizadas en anuncios de Instagram?
Al Escenario de conjunto de anunciosAl crear una nueva campaña publicitaria de Instagram, podrás seleccionar una audiencia personalizada. Puedes usarla junto con una segmentación más específica, como la geografía o los intereses, o usarla de forma independiente para retargeting.
También es posible utilizar audiencias personalizadas para:
- No debes incluir a tus clientes actuales en ningún anuncios de adquisición.
- Presentar una variedad de creatividades a diferentes niveles de participación.
- Utilice audiencias similares como estrategia de capas para escalar.
Consejos profesionales para optimizar el rendimiento de la audiencia personalizada
- Utilice ventanas más cortas (7 a 14 días) para clientes potenciales de alta demanda y para clientes potenciales de mayor plazo (60 a 90 días) para generar conciencia.
- Actualice las listas de clientes periódicamente Para mantener los datos actualizados.
- Realizar pruebas A/B en diferentes segmentos de audiencia para ver qué funciona.
- Excluir audiencias superpuestas para evitar gastar en los mismos usuarios varias veces.
- Utilice UTM para realizar un seguimiento del rendimiento con mayor precisión en Google Analytics.
Errores Comunes que se deben Evitar
- Cargar listas incompletas o desactualizadas: los datos de mala calidad reducen las tasas de coincidencia y desperdician su presupuesto.
- Olvidar actualizar las audiencias basadas en el engagement: las interacciones antiguas pierden relevancia, actualícelas cada 30 a 60 días.
- Superposición de audiencias personalizadas y similares: sin exclusiones, sus anuncios compiten y cuestan más.
- Ignorar la fatiga publicitaria en campañas de larga duración: repetir el mismo anuncio con demasiada frecuencia elimina la participación; rote los anuncios regularmente.
Preguntas
Sí. Utilice la interacción de Instagram o una lista de clientes en su lugar.
Para mayor efectividad, intenta alcanzar al menos 1,000 usuarios. Las audiencias más pequeñas funcionan bien para el retargeting.
Por supuesto. Las audiencias personalizadas se pueden usar en Historias, Feed, Reels, y más.
Un buen comienzo es mensual. Con mayor frecuencia si creces rápidamente.
Conclusión
Si quieres que tus anuncios de Instagram generen conversiones, segmentar a la audiencia adecuada es fundamental. Las audiencias personalizadas te permiten llegar a las personas que ya están interesadas, lo que hace que cada clic sea más significativo y que cada dólar invierta mejor. Empieza con poco, experimenta y perfecciona tu estrategia de audiencia con el tiempo. Tu campaña publicitaria más eficaz podría estar a solo una audiencia personalizada de distancia.
