Κάντε το καλύτερο της Black Friday με το Shopify Store σας

Επιτρέψτε μου να σας γυρίσω πίσω στο 2015, πριν ξεκινήσουμε το Black Friday Shopify! Ήταν η χρονιά που ξεκίνησαν οι εκπτώσεις της Black Friday για πρώτη φορά στο διαδίκτυο. Η Amazon ήταν η πρώτη που προσέφερε την Black Friday τον Ιούλιο και η εταιρεία επανέλαβε το ίδιο το 2016 και το 2017. Εντυπωσιασμένες από το κέρδος που είχε η Amazon, άλλες εταιρείες άρχισαν να προσφέρουν παρόμοιες προσφορές, αλλά στους μήνες που είχαν επιλέξει.

Στην αρχή, μια ομάδα ήταν κατά των Black Friday Sales στο διαδίκτυο, αλλά μετά η Πανδημία μας χτύπησε την πόρτα. Όπως όλοι γνωρίζουμε, το 2020 και τα επόμενα δύο χρόνια ήταν πολύ απρόβλεπτα για ένα κανονικό ον. Πολύ λίγοι άνθρωποι έκαναν αγορές από κοντά τη Μαύρη Παρασκευή, επομένως οι περισσότερες επιχειρήσεις έπρεπε να κάνουν το κατάστημά τους ζωντανά στο Διαδίκτυο.

Η Black Friday γιορτάζεται αρχικά την τέταρτη Πέμπτη του Νοεμβρίου. Είναι η πρώτη ημέρα του μήνα αγορών πριν από τα Χριστούγεννα. Η Black Friday είναι μια αφύπνιση για τους ανθρώπους, ώστε να μπορούν να ξεκινήσουν τα ψώνια τους. Για τις επιχειρήσεις, είναι η πρώτη ημέρα που επιτρέπεται να ανακοινώσουν τις προσφορές προϊόντων τους. Δεν επιτρέπεται να αποκαλύψουν τις χριστουγεννιάτικες προσφορές τους πριν από την Black Friday.

Λοιπόν, η ιστορία της Black Friday είναι αρκετά μεγάλη για να καλυφθεί σε αυτό το άρθρο, αλλά τώρα ξέρετε λίγο περίπου το ίδιο. Για μικρές επιχειρήσεις, Η Black Friday είναι πάντα μια ευκαιρία για ανάπτυξη και το Shopify είναι μια τέτοια πλατφόρμα που δίνει ευκαιρίες στα ζωντανά καταστήματα. Σε αυτό το ιστολόγιο, θα διαβάσετε μερικές ενδιαφέρουσες ιδέες που θα σας βοηθήσουν να αξιοποιήσετε στο έπακρο τις πωλήσεις σας στο Black Friday Shopify Store. Αλλά πριν από αυτό, επιτρέψτε μου να σας παρουσιάσω Predis.ai, το οποίο μπορεί να σας βοηθήσει να δημιουργήσετε περιεχόμενο κοινωνικών μέσων για τα προϊόντα σας.

1. Προετοιμασία για να Ενθουσιάσετε τους Πελάτες σας

Σε μια τόσο κερδοφόρα ημέρα που ονομάζεται Black Friday, οι περισσότερες επιχειρήσεις (ειδικά οι μικρότερες) κάνουν το λάθος να επικεντρώνονται μόνο στις πωλήσεις. Αναμφίβολα, η Black Friday φέρνει πολλούς νέους πελάτες και η ημέρα γίνεται εξαιρετικά κερδοφόρα, αλλά φανταστείτε πόσο καταπληκτική θα είναι η επιχείρησή σας στο Shopify αν αυτοί οι νέοι πελάτες γίνουν οι επαναλαμβανόμενοι πελάτες σας. Αυτό μπορεί να συμβεί όταν χτίσετε μια προσωπική σχέση με τους πελάτες κατά τη διάρκεια της Black Friday.

• Να είστε δημιουργικοί και να δοκιμάσετε χειρόγραφες σημειώσεις. Ορισμένες μικρές επιχειρήσεις έχουν δοκιμάσει χειρόγραφες σημειώσεις και τις κάνουν τακτικά. Αυτή η χαριτωμένη πράξη φέρνει μια αίσθηση σύνδεσης μεταξύ του πωλητή και του αγοραστή.
• Οι εκπτώσεις μετά την αγορά μπορούν επίσης να σας βοηθήσουν να χτίσετε μια σχέση. Πώς; Οι εκπτώσεις μετά την αγορά δείχνουν ότι νοιάζεστε για τους πελάτες σας. Καταβάλετε προσπάθειες όπως κάνατε πριν αγοράσουν τα προϊόντα σας.
• Ενεργοποίηση του Shopify free αποστολή πάνω από ένα συγκεκριμένο όριο τιμής. Αυτό συχνά δελεάζει τον χρήστη που αναζητά εκπτώσεις. Εάν προσφέρετε free αποστολή, φροντίστε να το επισημάνετε αυτό στις καμπάνιες κοινωνικών μέσων, στο checkout και στις σελίδες προορισμού σας.
• Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε διαφορετικά θέματα Shopify και να βελτιώσετε την χρηστικότητα της βιτρίνας σας, κάτι που μπορεί να την κάνει πιο ελκυστική για τον χρήστη.
• Ενσωματώστε δημοφιλείς επιλογές πληρωμής και δοκιμάστε τη διαδικασία ολοκλήρωσης αγοράς για να βεβαιωθείτε ότι λειτουργεί άψογα.
• Κατά τη διάρκεια του BFCM, η ομάδα υποστήριξής σας θα πρέπει να είναι καλά προετοιμασμένη για να απαντήσει σε τυχόν ερωτήσεις, να διορθώσει απορίες, να αντιμετωπίσει ανησυχίες και ούτω καθεξής.
• Έχετε πιστούς πελάτες; Ανοίξτε τις εκπτώσεις νωρίτερα για αυτούς με καλύτερες εκπτώσεις. Φροντίστε να τους το μεταφέρετε αυτό με εξατομικευμένα email, ώστε να γνωρίζουν ότι νοιάζεστε.

2. Υιοθετήστε μια πλατφόρμα Αγορά τώρα, πληρώστε αργότερα

Η «Αγορά τώρα, πληρωμή αργότερα» είναι μια μέθοδος πληρωμής της οποίας η δημοτικότητα αυξάνεται συνεχώς.apidly. Μπορείτε να προσελκύσετε όλο και περισσότερους πελάτες στο Black Friday Shopify Store σας προσφέροντας την επιλογή Αγοράστε τώρα, πληρώστε αργότερα (BNPL). Αρκετά ηλεκτρονικά καταστήματα τη χρησιμοποιούν ως ένα από τα ταχύτερα αναπτυσσόμενα μέθοδος πληρωμής ηλεκτρονικού εμπορίουΠερισσότερο από το 25% των Αμερικανών απολαμβάνουν ήδη τα οφέλη του BNPL. Μέχρι το 2030, το μέγεθος της αγοράς αναμένεται να φτάσει τα 40 δισεκατομμύρια δολάρια. Επίσης, οι μάρκες Morphe, Nordstrom και American Eagle έχουν ήδη υιοθετήσει το BNPL. Αν μιλάμε για δημοφιλείς πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου, τότε η Amazon και η Flipkart σας επιτρέπουν να ενεργοποιήσετε το BNPL στην πλατφόρμα τους.

Πλεονεκτήματα του BNPL:

• Οι πελάτες θα επιστρέψουν, σίγουρα.
• Οι πελάτες μπορούν εύκολα να διαχειριστούν τις πληρωμές BNPL μέσω πληρωμών με πιστωτική κάρτα.
• Οι πελάτες δεν χρειάζεται να ανησυχούν για τους τόκους (καθώς είναι 0) εάν επιστρέψουν τα χρήματα στην ώρα τους.
• Οι πωλήσεις θα αυξηθούν καθώς οι άνθρωποι θα σκέφτονται λιγότερο πριν αγοράσουν.

3. Βεβαιωθείτε ότι το κατάστημά σας είναι Έτοιμοι να αντιμετωπίσουμε την κίνηση

Μπορεί να έχετε εργαστεί σκληρά για να εξασφαλίσετε καλή κίνηση τη Μαύρη Παρασκευή. Μπορεί να έχετε καταβάλει προσπάθειες σε καμπάνιες μάρκετινγκ της Μαύρης Παρασκευής, αλλά τι γίνεται αν ο ιστότοπός σας καταρρεύσει τη Μαύρη Παρασκευή λόγω της αύξησης της επισκεψιμότητας; Μπορεί ο διακομιστής του ιστότοπού σας να χειριστεί την ξαφνική αύξηση της επισκεψιμότητας; Εάν δεν προσέχετε την υγεία του ιστότοπού σας, σίγουρα θα μετανιώσετε που χάσατε μεγάλη επισκεψιμότητα. Επομένως, θα πρέπει να ελέγξετε εάν ο δείκτης ταχύτητας του ιστότοπού σας είναι καλός.

Εκτός από τα σφάλματα στις ιστοσελίδες, υπάρχει μια άλλη σημαντική ανησυχία που πρέπει να αντιμετωπιστεί, η οποία είναι οι ιστοσελίδες με αργή φόρτωση. Οι άνθρωποι έχουν φευγαλέα διάρκεια προσοχής και αν υπάρχει κάτι που μισούν περισσότερο από την έλλειψη εκπτώσεων, αυτό είναι οι ιστοσελίδες με αργή φόρτωση.

• Αρχικά, κρατήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας του ιστότοπού σας, το οποίο είναι αρκετά σημαντικό. Επίσης, εγκαταστήστε μερικά εργαλεία όπως το Pingdom ή το UptimeRobot και συνδέστε τα στον ιστότοπό σας, ώστε να ειδοποιείστε κάθε φορά που η εύρυθμη λειτουργία του ιστότοπού σας μειώνεται.
• Το PageSpeed ​​Insights είναι ένα εργαλείο του Google Labs που αντιμετωπίζει λεπτομερώς τα προβλήματα του ιστότοπού σας.
• Βελτιστοποιήστε τον ιστότοπό σας μέσω δοκιμών A/B με διαφορετικά CTA, σχέδια banner και εκπτώσεις για να εντοπίσετε εκδόσεις που μετατρέπουν καλύτερα.
• Βεβαιωθείτε ότι όλα τα αναδυόμενα παράθυρα, τα γραφικά στοιχεία και οι ενσωματώσεις λειτουργούν ομαλά στο παρασκήνιο και δεν διαταράσσουν τη ροή εργασίας του χρήστη.
• Όσον αφορά την τεχνική πλευρά, συμπιέστε τις εικόνες, αναβαθμίστε τα πακέτα φιλοξενίας σας και μειώστε τον αριθμό των αιτημάτων HTTP.

4. Πώληση και πολλαπλή πώληση των προϊόντων σας

Το Upselling και το Cross-Selling μπορούν να ενισχύσουν περισσότερο τις πωλήσεις σας στο κατάστημα Shopify της Black Friday. Επιτρέψτε μου να σας εξηγήσω τι είναι αυτοί οι όροι με απλά λόγια! Άρα, Upselling σημαίνει να πείσεις τους πελάτες να αγοράσουν ακριβές ή καλύτερες εκδόσεις προϊόντων ή πρόσθετων. Εάν μπορείτε να επηρεάσετε ή να μετατρέψετε ορισμένους από τους πελάτες σας ώστε να αγοράσουν πιο ακριβά αντικείμενα, τότε κάνετε ανοδικές πωλήσεις.

Διασταυρούμενη πώληση είναι όταν εμφανίζετε προϊόντα παρόμοια με την αρχική αγορά των πελατών. Και οι δύο όροι είναι πολύ σημαντικοί για όσους θέλουν να αυξήσουν τις πωλήσεις τους. Εάν κάνετε Upselling και Cross-Selling τη Μαύρη Παρασκευή, τα έσοδά σας ενδέχεται να αυξηθούν περισσότερο από το αναμενόμενο.

• Εάν το έχετε αποφασίσει, μπορείτε να ξεκινήσετε δημιουργώντας αντίγραφο πωλήσεων με όρους δημιουργικού όπως "Μπορείτε επίσης να σας αρέσει", "Προσθήκη πρόσθετων στοιχείων" ή "Άλλα επίσης αγόρασαν". Αυτοί οι όροι μπορούν να πείσουν τους πελάτες να ελέγξουν μερικά ακόμη προϊόντα.
• Στείλτε εξατομικευμένα email σχετικά με προϊόντα που μπορεί να ενδιαφέρουν τον συγκεκριμένο πελάτη.
• Χρησιμοποιήστε προηγούμενη εμπειρία περιήγησης για να προτείνετε προϊόντα στους πελάτες μέσω διαφημίσεων στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

5. Χρησιμοποιήστε το Amazon ως πρόσθετο κανάλι πωλήσεων διακοπών

Δεν μπορούμε να αρνηθούμε ότι η Amazon έχει εκατομμύρια πελάτες και μια μέρα όπως η Black Friday, οι άνθρωποι εμπιστεύονται περισσότερο την Amazon. Μπορώ να καταλάβω ότι είναι δύσκολο να ξεκινήσετε τις πωλήσεις στο Amazon. Όμως, αξίζει αρκετά. Μπορείτε να διορθώσετε κάποιο μέρος του προϋπολογισμού σας για Διαφημίσεις Amazon, το οποίο θα βοηθήσει το προϊόν σας να εμφανίζεται πάνω από άλλα.

Επίσης, η Amazon προσφέρει εργαλεία που μπορούν να προσθέσουν αξία στο εγχείρημά σας:

• Αναφορά Amazon
• Αναζήτηση στο Amazon για αναζητήσεις προϊόντων
• Πρόσβαση σε προσαρμοσμένες διαφημιστικές εμπειρίες
• Πλατφόρμα από την πλευρά της ζήτησης του Amazon

Οι επωνυμίες συνεργάζονται ήδη με έναν γίγαντα ηλεκτρονικού εμπορίου όπως η Amazon, η οποία προσελκύει μια τεράστια πελατειακή βάση την Black Friday. Επομένως, θα πρέπει να ξεκινήσετε να προωθείτε τα προϊόντα σας με τις διαφημίσεις Amazon και Amazon ΔΕΗ για τη μεγιστοποίηση της προβολής και των πωλήσεων.

• Μην αγνοείτε το Google Ads, επειδή οι άνθρωποι συνήθως βρίσκουν εύκολο να κάνουν αναζήτηση στο Google πριν αναζητήσουν το ακριβές προϊόν που θέλουν στο Amazon ή σε άλλους ιστότοπους ηλεκτρονικού εμπορίου. Ξοδέψτε χρήματα σε μια καμπάνια Google Ads και κάντε τον ιστότοπό σας ορατή στην κορυφή των αποτελεσμάτων αναζήτησης, καθώς παίζει σημαντικό ρόλο στην αύξηση της επισκεψιμότητας στον ιστότοπό σας.
• Κάντε απογραφή του τρέχοντος αποθέματός σας και βεβαιωθείτε ότι δεν θα εξαντληθεί κατά τη διάρκεια της πώλησης.
• Σχεδιάστε εκ των προτέρων πώς μπορείτε να συνδυάσετε τα προϊόντα με τις πιο δημοφιλείς πωλήσεις με τα προϊόντα με αργούς ρυθμούς, ώστε να μεγιστοποιήσετε την αξία.
• Βελτιστοποιήστε τη ροή εργασίας της εφοδιαστικής σας για να κάνετε τη διαδικασία αποστολής απρόσκοπτη.
• Προβάλετε teasers με τις εκπτώσεις των προϊόντων σας ακόμη και πριν από την Black Friday για να δημιουργήσετε ανυπομονησία στο κοινό. Μπορείτε να προσθέσετε αντίστροφες μετρήσεις και την επιλογή "περιορισμένο διαθέσιμο απόθεμα" για να παροτρύνετε τους χρήστες να πραγματοποιήσουν την αγορά.

7. Ετοιμάστε ένα σχέδιο αποστολής και επιστροφών Black Friday

Η γρήγορη αποστολή και οι απλές επιστροφές είναι δύο σημεία όπου μπορείτε εύκολα να κερδίσετε τις καρδιές των πελατών σας. Τη Μαύρη Παρασκευή, οι έμποροι ηλεκτρονικού εμπορίου θα πρέπει να έχουν ένα καταπληκτικό σχέδιο αποστολής για την τελευταία στιγμή. Πρέπει να θυμάστε δύο ημερομηνίες και θα πρέπει να εστιάσετε περισσότερο σε αυτές.

Αυτά είναι:

• Πράσινη Δευτέρα, 11 Δεκεμβρίου 2023
  • Ξέρετε για το concept που ονομάζεται Green Monday; Παρουσιάστηκε από το eBay το 2007. Η πλατφόρμα το παρουσίασε για να πει στους πελάτες της ότι είναι η πιο πολυσύχναστη μέρα για αγορές δώρων την τελευταία στιγμή. Σύντομα, άλλες πλατφόρμες άρχισαν να υιοθετούν την ημέρα.
• Free Ημέρα αποστολής, 14 Δεκεμβρίου 2023
  • Οι επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου προσφέρουν συχνά free αποστολή σε όλα τα προϊόντα Free Ημέρα αποστολής και παράδοση υπόσχεσης μέχρι την παραμονή των Χριστουγέννων. Εάν το κατάστημά σας συμμετέχει φέτος, επικοινωνήστε ξεκάθαρα με τους αγοραστές των Χριστουγέννων σχετικά με τις προσδοκίες παράδοσης.
  • Μία από τις πολλές εφαρμογές Shopify μπορεί να χρησιμοποιηθεί για να εμφανιστεί εάν τα στοιχεία στο καλάθι ενός πελάτη είναι κατάλληλα για rapiδ αποστολή. Επισημάνετε τα προϊόντα στο καλάθι ως αποστολή ξεχωριστά, εάν δεν φτάσουν εγκαίρως. Μπορείτε επίσης να παρέχετε μια προειδοποίηση στη σελίδα προϊόντος ή σε μια σελίδα προορισμού πωλήσεων.

8. Προσφέρετε αποκλειστικές προσφορές Black Friday

Θα πρέπει να προσφέρετε ειδικές εκπτώσεις όταν υπάρχουν πιθανότητες να αποκτήσετε υψηλό αριθμό πελατών. Εάν πρόκειται να προσθέσετε πωλήσεις και εκπτώσεις σε εκείνα τα προϊόντα που έχουν ζήτηση, οι πελάτες θα συνδεθούν ξανά στον ιστότοπό σας.

Υπάρχουν επίσης μερικοί πολύ δημοφιλείς τύποι εκπτώσεων που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε. Αυτοί είναι:

• Με βάση το ποσοστό
  • Μπορείτε να προσφέρετε μερικές εκπτώσεις με βάση το ποσοστό σε ορισμένα από τα προϊόντα με τις υψηλότερες πωλήσεις. Το αντίγραφο αυτού μπορεί να είναι «έως 50% ΕΚΠΤΩΣΗ» ή «Επίπεδη ΕΚΠΤΩΣΗ 10%». Μπορείτε να επισημάνετε αυτές τις εκπτώσεις με πιασάρικο τρόπο στα προϊόντα σας. Οι άνθρωποι θα προσελκύονται βλέποντας αυτές τις προσφορές.
• Free Δώρα
  • Free Τα δώρα είναι ένας από τους καλύτερους τρόπους για να προσελκύσετε πελάτες. Θα νιώσουν ότι αν πρόκειται να αγοράσουν προϊόντα, μπορεί να λάβουν μερικά συναρπαστικά δώρα. Μπορείτε να ορίσετε ένα ποσό έως το οποίο θα αγοράσουν οι πελάτες και στη συνέχεια να δικαιούστε να λάβετε κάποια δώρα για free. Μπορείτε να πετύχετε περισσότερες πωλήσεις και οι πελάτες σας θα λάβουν περισσότερα προϊόντα χωρίς να πληρώσουν.

Για το τελευταίο βήμα, προωθήστε αυτές τις προσφορές με διαφημίσεις, ώστε οι χρήστες να γνωρίζουν τι προσφέρετε. Η προώθηση θα προσελκύσει περισσότερους νέους πελάτες και, στη συνέχεια, μπορείτε να τους μετατρέψετε σε πιστούς ή τακτικούς.

9. Επενδύστε στην αφοσίωση μετά τη Μαύρη Παρασκευή

Πρέπει να ενσωματώσετε ορισμένα προγράμματα επιβράβευσης στη στρατηγική μάρκετινγκ του Black Friday Shopify. Αυτό μπορεί να σας βοηθήσει να μετατρέψετε τους πιστούς πελάτες σας σε τακτικούς που θα ψωνίζουν συχνά. Αυτοί που εξαργυρώνουν ανταμοιβές επιβράβευσης συχνά αγοράζουν περισσότερα προϊόντα και επιστρέφουν πιο συχνά από εκείνους που δεν το κάνουν.

Λοιπόν, αν αναρωτιέστε αν τα email του προγράμματος επιβράβευσης είναι και διαφημιστικά, επιτρέψτε μου να σας πω ότι δεν είναι. Τα email του προγράμματος επιβράβευσης και τα διαφημιστικά email είναι δύο διαφορετικές έννοιες. Πώς;

• Τα email επιβράβευσης περιλαμβάνουν τις συναρπαστικές ανταμοιβές που μπορεί να έχουν κερδίσει οι πελάτες σας παίζοντας παιχνίδια ή αγοράζοντας προϊόντα. Έτσι, αυτοί οι πελάτες δεν θα θέλουν ποτέ να χάσουν αυτές τις ανταμοιβές.
• Αυτά τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του προγράμματος αφοσίωσης είναι εξατομικευμένα και δεν λαμβάνουν όλοι αυτά τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου όπως τα διαφημιστικά.
• Να έχετε προγράμματα παραπομπής και να προσφέρετε επιπλέον εκπτώσεις σε πελάτες που φέρνουν νέα άτομα.

10. Συνεργαστείτε με άλλες μικρές επιχειρήσεις

Όταν συνεργάζεστε με άλλες μικρές επιχειρήσεις, λαμβάνετε βοήθεια ή έναν συνεργάτη για να αναπτυχθείτε. Μπορεί να είναι ένας υγιής τρόπος για δύο ή περισσότερες επιχειρήσεις να αναπτυχθούν μαζί. Όταν οι μικρές επιχειρήσεις συνεργάζονται, υπάρχουν λιγότερες πιθανότητες για λάθη επίσης επειδή οι άνθρωποι μαθαίνουν μαζί. Βρείτε λοιπόν συνεργάτες και συνεργαστείτε μαζί τους για να αναπτυχθείτε.

Δεν χρειάζεται να συνεργαστείτε με τους ανταγωνιστές σας. πρέπει να συνεργαστείτε με αυτές τις επιχειρήσεις με προϊόντα που συμπληρώνουν τα προϊόντα σας. Οι μικρές επιχειρήσεις μπορούν να κάνουν πολλαπλή προώθηση, οδηγώντας άμεσα σε αυξημένες πωλήσεις και νέους πελάτες για όλους όσους σχετίζονται με τη συνεργασία.

11. Βελτιώστε την εμπειρία στο κατάστημα

Οι διαδικτυακές αγορές έχουν σίγουρα καλύψει μια μεγάλη αγορά και αναπτύσσονται στο arapid ρυθμό, αλλά υπάρχουν πολλοί πελάτες που εξακολουθούν να προτιμούν να πηγαίνουν σε ένα φυσικό κατάστημα παρά σε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα. Για να προσελκύσετε αυτούς τους πελάτες, βεβαιωθείτε ότι η εμπειρία σας στο κατάστημα είναι εξαιρετική.

Μπορείτε να διακοσμήσετε το κατάστημά σας με λουλούδια, γιρλάντες και άλλα όμορφα πράγματα. Οι άνθρωποι αγαπούν τις αισθητικές απόψεις και τα πράγματα, γι' αυτό να είστε δημιουργικοί και να διακοσμήσετε δημιουργικά το κατάστημά σας για να προσελκύσετε νέους και μεγάλους. Επίσης, μπορείτε να προσθέσετε δωρεάν αναψυκτικά και δώρα για να δείξετε πόσο γενναιόδωροι είστε εσείς και η ομάδα σας.

Μπορείτε να δοκιμάσετε να προσφέρετε εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών στους πελάτες σας. Να είστε ευγενικοί, εξυπηρετικοί και να ανταποκρίνεστε άμεσα. Μπορείτε να προσθέσετε μια καλή ομάδα που μπορεί να χειριστεί την εξυπηρέτηση πελατών σας. Αυτά τα λίγα βήματα μπορούν να μετατρέψουν τους νέους πελάτες σας σε τακτικούς.

12. Βελτιστοποιήστε την παρουσία σας στο Διαδίκτυο

Εφόσον η επιχείρησή σας είναι διαδικτυακή, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι έχετε ενεργή παρουσία στο διαδίκτυο. Το branding είναι σημαντικό για την επιχείρησή σας, καθώς οι άνθρωποι πρέπει να γνωρίζουν ποιοι είστε. Οι χειρισμοί μέσων κοινωνικής δικτύωσης, οι διαφημιστικές καμπάνιες, η αυτόματη ανταλλαγή μηνυμάτων και οι καμπάνιες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα πρέπει να είναι ενεργές. Προσπαθήστε να εμφανίζεστε πιο συχνά μπροστά σε ανθρώπους, ώστε να έχουν το όνομα της επωνυμίας σας στα χείλη τους όταν πρόκειται να ξεκινήσουν τις αγορές τους.

• Πρέπει να ενημερώνετε συνεχώς τον ιστότοπό σας. Δεδομένου ότι η Black Friday είναι η πλησιέστερη ημέρα για να φέρει την εορταστική περίοδο, ενημερώστε τον ιστότοπό σας και προσθέστε συναρπαστικά widgets για να δείξετε ότι είστε προετοιμασμένοι. Σε αυτά τα widgets, πρέπει να προσθέσετε Black Friday Banners, ώστε όταν κάποιος επιστρέψει, να πάρει την ατμόσφαιρα από τον ιστότοπό σας.
• Βελτιστοποιήστε τον ιστότοπό σας για SEO. Αυτό δεν προσφέρει οφέλη μόνο βραχυπρόθεσμα, αλλά μπορεί να είναι και μακροπρόθεσμα.
• Ρυθμίστε τον ιστότοπό σας για επιτυχία διατηρώντας τον βελτιστοποιημένο για κινητά, καθώς πολλοί χρήστες προτιμούν ούτως ή άλλως να ψωνίζουν από το κινητό τους.
• Το Shopify προσφέρει εκτενή αναλυτικά στοιχεία σχετικά με το τι αρέσει στους πελάτες σας και πού φεύγουν. Χρησιμοποιήστε αυτά τα δεδομένα σωστά για να βελτιστοποιήσετε τον ιστότοπό σας ανάλογα.
• Αποκτήστε περιεχόμενο Influencer και περιεχόμενο UGC ως κοινωνική απόδειξη για να βελτιώσετε την ελκυστικότητα των προϊόντων σας.
• Εκτελέστε καμπάνιες και διαφημίσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να προσεγγίσετε περισσότερους ανθρώπους και να προωθήσετε την επιχείρησή σας.

13. Αξιοποιήστε τη στρατηγική μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας

Δεν πρέπει να αγνοείτε το email marketing, καθώς είναι αρκετά χρήσιμο για να καλέσετε όσους ψάχνουν σε άλλους ιστότοπους αλλά ξέχασαν τον δικό σας. Το email marketing βοηθά στην παρουσίαση όλων των συναρπαστικών προγραμμάτων ή προσφορών που έχει ξεκινήσει μια επιχείρηση. Οι πελάτες δεν χρειάζεται να αναζητήσουν τέτοιες προσφορές ή εκπτώσεις, καθώς μπορούν να ειδοποιηθούν μέσω email.

Μπορείτε να δημιουργήσετε μια λίστα email στην οποία θα έχετε τα email ID των πελατών σας ή εκείνων που έχουν επισκεφτεί τον ιστότοπό σας κάποια στιγμή. Στη συνέχεια, πρέπει να δημιουργήσετε ένα ελκυστικό email που να αναφέρει πράγματα που θέλετε να μοιραστείτε και να ξεκινήσετε τις καμπάνιες Black Friday. Τώρα, η πιο προφανής ερώτηση θα μπορούσε να είναι πώς να το κάνετε αυτό.

Λοιπόν, διάφοροι ιστότοποι μπορούν να σας βοηθήσουν να βρείτε τα email ID των επισκεπτών και να δημιουργήσετε μια λίστα με αυτά τα ID. Αυτοί οι ιστότοποι μπορούν ακόμη και να εκτελέσουν τις καμπάνιες για εσάς και έχουν πολλά πρότυπα με τα οποία μπορείτε να δημιουργήσετε ελκυστικά email, συμπεριλαμβανομένων πλατφορμών που συζητήθηκαν σε μια κριτική για το SendGrid. Το Mailchimp είναι ένα από τα πιο δημοφιλή εργαλεία email marketing και αν δεν θέλετε να εγκαταλείψετε το Shopify, τότε μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα εργαλεία email marketing τους.

14. Επεκτείνετε την περίοδο εκπτώσεων της Black Friday

• Εάν μπορείτε να παρατείνετε την περίοδο εκπτώσεων της Μαύρης Παρασκευής, κάντε έτσι ώστε όσοι δεν μπόρεσαν να αποφασίσουν να μπορούν να αγοράσουν προϊόντα στη χρυσή ώρα της επέκτασης Έκπτωσης.
• Η περίοδος εκπτώσεων της Μαύρης Παρασκευής μπορεί να παραταθεί, καθώς η Black Friday είναι μόλις η ημέρα έναρξης ενός μήνα αγορών. Έτσι, δεν θα χάσετε πελάτες. Αντίθετα, μπορεί να κερδίσετε αυτούς που επρόκειτο να ψωνίσουν μέσα στον μήνα.
• Μπορείτε να εισαγάγετε προγράμματα όπως προσφορές early bird, στα οποία οι άνθρωποι δεν χρειάζεται να περιμένουν πολύ για εκπτώσεις. Επίσης, οι προσφορές του Σαββάτου για μικρές επιχειρήσεις και οι προωθητικές ενέργειες που καλύπτουν ολόκληρο το Σαββατοκύριακο BFCM μπορούν να σας βοηθήσουν να αυξήσετε τις πωλήσεις σας.
• Οι προσφορές της τελευταίας στιγμής μπορούν να ωθήσουν τους πελάτες που σκέφτονταν να αγοράσουν προϊόντα. Αυτές οι προσφορές της τελευταίας στιγμής θα τους αναγκάσουν να σκεφτούν ότι θα πρέπει να πληρώσουν περισσότερα αν δεν αγοράσουν τώρα, όταν η προσφορά ακυρωθεί.

Τυλίξτε το

Αφού διαβάσετε τα παραπάνω σημεία, μπορείτε να ξεκινήσετε τις προετοιμασίες για την Black Friday Shopify Sales. Θα πρέπει να θυμάστε μερικά σημεία που είναι σίγουρα σημαντικά, αυτά είναι:

• Διαφημίστε την επωνυμία σας και διαφημίστε τα προϊόντα, τις εκπτώσεις και τα προγράμματα Black Friday.
• Συνεργασίες με μικρές επιχειρήσεις και διαδικτυακή παρουσία.
• Δημιουργία εικόνας επωνυμίας για αύξηση της αξίας της επωνυμίας και της πίστης των επισκεπτών.
• Εξυπηρέτηση πελατών και προγράμματα εκκίνησης για την προσέλκυση πελατών
• Μετατρέψτε τους επισκέπτες του ιστότοπού σας σε κανονικούς.
• Η υγεία και η εμφάνιση του ιστότοπου θα πρέπει να είναι καλά, ειδικά στις πωλήσεις Shopify της Black Friday.

Τώρα, ξέρετε τι πρέπει να κάνετε πριν φτάσει η Black Friday. Πρέπει να αρχίσετε να εργάζεστε στο κατάστημά σας για να έχετε αρκετό χρόνο. Επίσης, δεν χρειάζεται να βιαστείτε την τελευταία στιγμή.

Αν ποτέ νιώσετε κολλημένοι κατά την προετοιμασία σας Κατάστημα αποθήκευσης, μπορείτε πάντα να λάβετε συμβουλές από ειδικούς του Shopify. Το Shopify σάς επιτρέπει να συζητάτε τα προβλήματά σας με ειδικούς και η εξυπηρέτηση πελατών τους είναι αρκετά προηγμένη για να λύσει τα τεχνικά σας προβλήματα.

Μπορεί επίσης να σας αρέσει,

Ιδέες για διαγωνισμούς στο Instagram Shopify store για τα Χριστούγεννα

Ιδέες ιστοριών για ακίνητα στο Instagram

Προωθήστε διαδικτυακά σεμινάρια στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης