Πώς οι εταιρείες χρησιμοποιούν τα εργαλεία κοινωνικής δικτύωσης AI προς όφελός τους

Η τεχνητή νοημοσύνη (AI) διευρύνει τις δυνατότητες σχεδόν σε κάθε τομέα σήμερα. Το μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης δεν αποτελεί εξαίρεση.

Το συνεχώς μεταβαλλόμενο τοπίο των πλατφορμών κοινωνικής δικτύωσης καθιστά δύσκολο για τις εταιρείες να αξιοποιήσουν στο έπακρο το μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης.

Η αγορά για την τεχνητή νοημοσύνη (AI) στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης προβλέπεται να φτάσει $ 20 δισ. ευρώ από 2027, με σύνθετο ετήσιο ρυθμό ανάπτυξης (CAGR) 28.3% από το 2018 έως το 2023.

Οι έμποροι μπορούν να χρησιμοποιήσουν τη μηχανική εκμάθηση και την τεχνητή νοημοσύνη για να αποκτήσουν χρήσιμες πληροφορίες σχετικά με τις προτιμήσεις των αγοραστών, να αυτοματοποιήσουν εργασίες και να λάβουν πιο έξυπνες αποφάσεις για να επιτύχουν υψηλότερη απόδοση επένδυσης (ROI).

Ως αποτέλεσμα, οι έμποροι στρέφονται σε λύσεις που βασίζονται σε AI για τη συλλογή και ανάλυση δεδομένων σε πραγματικό χρόνο για τη βελτιστοποίηση των διαφημιστικών σχεδίων. Σε αυτήν την ανάρτηση, θα διερευνήσουμε πώς οι εταιρείες χρησιμοποιούν τα εργαλεία κοινωνικής δικτύωσης AI προς όφελός τους, επισημαίνοντας βασικές στρατηγικές και παραδείγματα αυτών των εργαλείων σε δράση.

Τι είναι η Τεχνητή Νοημοσύνη στα Social Media; 

Η ικανότητα των υπολογιστών να προσομοιώνουν την ευφυή ανθρώπινη συμπεριφορά χρησιμοποιώντας αλγόριθμους και ιστορικά δεδομένα είναι γνωστή ως τεχνητή νοημοσύνη. Ουσιαστικά χρησιμοποιεί μηχανική μάθηση (ML) για να μάθει όλα όσα πρέπει να γνωρίζουμε για μια διαδικασία.

Στη συνέχεια, η τεχνητή νοημοσύνη χρησιμοποιεί αυτές τις πληροφορίες για να χειριστεί τις δραστηριότητες πιο αποτελεσματικά και να κάνει προβλέψεις, προτάσεις ή κρίσεις που συνήθως απαιτούσαν ανθρώπινη προσπάθεια και εγκεφαλική δύναμη.

Για παράδειγμα, τεχνολογία τεχνητής νοημοσύνης μπορούν να συλλέξουν πληροφορίες για πιθανούς πελάτες, όπως το περιεχόμενο που τους αρέσει, πότε τους αρέσει να δημοσιεύουν στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, πώς χρησιμοποιούν τους λογαριασμούς τους, ακόμη και με τι είδους υλικό αλληλεπιδρούν.

Μπορεί να αποφασίσει ποιο μήνυμα μάρκετινγκ είναι πιο πιθανό να έχει απήχηση στο κοινό-στόχο σας αφού εξετάσει αυτές τις πληροφορίες. Σκεφτείτε πώς το Netflix, το Hulu και η Amazon προτείνουν επεισόδια και ταινίες με βάση το ιστορικό παρακολούθησης - αυτό είναι η τεχνητή νοημοσύνη σε δράση. VPN μπορεί επίσης να διαδραματίσει ρόλο σε αυτό αποκρύπτοντας τις τοποθεσίες των χρηστών, εξατομικεύοντας περαιτέρω τις προτάσεις περιεχομένου σε διάφορες περιοχές.

Πιο συγκεκριμένα, η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να χρησιμοποιηθεί για μια σειρά εργασιών στη σφαίρα των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, συμπεριλαμβανομένων των εξής:

• Αυτοματοποίηση περιεχομένου για αναρτήσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης 
• Δημιουργία και επεξεργασία βίντεο και εικόνες για διάφορα κανάλια μέσων κοινωνικής δικτύωσης 
• Διαχείριση επικοινωνίας με πελάτες και οπαδούς
• Βοήθεια με ερωτήματα υποστήριξης πελατών σε κανάλια μέσων κοινωνικής δικτύωσης 
• Ανάλυση προτιμήσεων και δεδομένων των χρηστών για να βοηθήσει στο περαιτέρω μάρκετινγκ των μέσων κοινωνικής δικτύωσης.

Σύμφωνα με έρευνες, η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να αυξήσει την εταιρική παραγωγικότητα κατά 40%. Αυτό υπογραμμίζει τη σημαντική επίδραση που έχει η τεχνητή νοημοσύνη στην ενίσχυση της εταιρικής παραγωγικότητας. Δεν βοηθά μόνο στην ενίσχυση της αποδοτικότητας και της αποτελεσματικότητας του μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης, αλλά επίσης ανοίγει νέους δρόμους για καινοτομία και αφοσίωση πελατών.

Οφέλη από τη χρήση εργαλείων μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης που υποστηρίζονται από AI

Η μηχανική μάθηση, η αναγνώριση εικόνων, η επεξεργασία φυσικής γλώσσας (NLP) και η βαθιά μάθηση είναι όλα παραδείγματα τεχνητή νοημοσύνη τεχνολογία.

Η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να σας βοηθήσει με οτιδήποτε, από την κατανόηση των πελατών έως την αυτοματοποίηση των αλληλεπιδράσεων. Κατά συνέπεια, πολλές εταιρείες και έμποροι στρέφονται σε λύσεις που βασίζονται στην τεχνητή νοημοσύνη για να ενισχύσουν τις προσπάθειες μάρκετινγκ, να εξοικονομήσουν χρόνο και να επιτύχουν καλύτερα αποτελέσματα.

Όταν οι τεχνολογίες τεχνητής νοημοσύνης μπορούν να δημιουργήσουν ενδιαφέρουσες περιγραφές, παροτρύνσεις για δράση, φωνές και γραφικά για τις διαφημίσεις σας, δεν χρειάζεται πλέον να προσπαθείτε. Αυτές οι τεχνολογίες είναι σε θέση να παράγουν διαφημίσεις στο Facebook και στο Instagram που είναι βελτιστοποιημένες για κλικ και μετατροπές.

Χρησιμοποιώντας AI στο μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης έχει πολλά πλεονεκτήματα, συμπεριλαμβανομένων των εξής:

• Απλοποιημένες διαδικασίες διαχείρισης και μάρκετινγκ.
• Οι πληροφορίες σχετικά με τη συμπεριφορά των χρηστών είναι πολύτιμες.
• Αυξημένη παραγωγικότητα και αποδοτικότητα.
• Η εμπειρία χρήστη έχει βελτιωθεί.
• Η συμμετοχή των χρηστών έχει αυξηθεί.
• Καλύτερα αναλυτικά στοιχεία απόδοσης για πιο έξυπνο μάρκετινγκ
• Περιεχόμενο συγκεκριμένου στόχου.
• Μειωμένα έξοδα μάρκετινγκ.
• Μεγαλύτερη απόδοση επένδυσης.

6 τρόποι με τους οποίους οι εταιρείες μπορούν να αξιοποιήσουν στο έπακρο τα εργαλεία κοινωνικής δικτύωσης AI

Δεν υπάρχει αμφιβολία για την αξία των social media στην επιχείρηση. Περισσότερο από το ήμισυ του παγκόσμιου πληθυσμού (61.4%) χρησιμοποιεί επί του παρόντος τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Αυτό το καθιστά τη μεγαλύτερη ομάδα εστίασης στον κόσμο, με μια θεωρητικά απεριόριστη ομάδα καταναλωτών. Εάν η εταιρεία σας δεν είναι ακόμα στα social media, τώρα είναι η ώρα να ξεκινήσετε.

Το να συμβαδίζεις με τη ζήτηση για υλικά, από την άλλη πλευρά, δεν είναι πάντα απλό. Πρέπει να βρείτε νέα θέματα για διασκεδαστικές αναρτήσεις.

Θα πρέπει επίσης να φροντίζετε να δημοσιεύετε σε ιδανικές ώρες για να έχετε την καλύτερη δυνατή ανταπόκριση. Είναι λίγο ανησυχητικό όλο αυτό, αλλά εδώ είναι που ευδοκιμεί η Τεχνητή Νοημοσύνη. Η τεχνολογία Τεχνητής Νοημοσύνης μπορεί να βοηθήσει όλους τους εργαζόμενους, είτε βρίσκονται στο γραφείο είτε... εργάζονται εξ αποστάσεως, στη βελτίωση της αποτελεσματικότητάς τους στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Ας ρίξουμε μια ματιά σε μερικούς από τους τρόπους με τους οποίους η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να κάνει τη ζωή σας πιο απλή.

1. Δημιουργία και διαχείριση περιεχομένου

Το περιεχόμενο είναι αυτό που προσελκύει το κοινό σας με την επωνυμία σας. Η δημιουργία υλικού για τους λογαριασμούς σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης μπορεί να διαρκέσει ώρες και θα πρέπει ακόμα να το διανείμετε, να χειρίζεστε συνομιλίες και να παρακολουθείτε την απόδοσή του.

Τα εργαλεία κοινωνικών μέσων που υποστηρίζονται από AI μπορούν να κατανοήσουν τη φωνή της επωνυμίας σας και το είδος του υλικού που απευθύνεται στο κοινό σας και να κάνουν σχετικές αναρτήσεις με κατάλληλα hashtags και συνδέσμους. Μπορεί να κανονίσει την αποστολή αυτών των σημείων στους καλύτερους χρόνους για μέγιστη αλληλεπίδραση.

AI εργαλεία όπως Predis.ai μπορεί να δημιουργήσει ολόκληρο Δημοσιεύσεις κοινωνικών μέσων με εικόνες, λεζάντες, hashtags, βίντεο και καρουσέλ με μόνο σύντομη εισαγωγή κειμένου.

Αυτό μπορεί να βοηθήσει την επωνυμία σας να απομακρυνθεί από τους υπότιτλους που δημιουργούνται από τον άνθρωπο υπερβολικά χρησιμοποιούνται, οι οποίοι συχνά μπορεί να καταλήγουν να είναι επαναλαμβανόμενοι. Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να εισαγάγετε την προτροπή, τη διεύθυνση URL ή ένα hashtag και το εργαλείο θα δημιουργήσει μια συναρπαστική λεζάντα για εσάς σε δευτερόλεπτα.

Η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να υπερβαίνει τις τυπικές ρυθμίσεις κοινού. Αυτό σημαίνει ότι θα μπορείτε να βρείτε και να στοχεύσετε περισσότερους δυνητικούς πελάτες και προοπτικές υψηλής ποιότητας.

Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε την τεχνητή νοημοσύνη για να παρακολουθείτε την αποτελεσματικότητα των αναρτήσεών σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να προσδιορίσετε ποιο είδος υλικού παράγει τα καλύτερα αποτελέσματα για την εταιρεία σας. Αυτές οι πληροφορίες θα σας βοηθήσουν να δημιουργείτε με συνέπεια περιεχόμενο που το κοινό σας βρίσκει χρήσιμο και ενδιαφέρον.

Εκτός από τη δημιουργία γραπτού περιεχομένου, τα εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης μπορούν επίσης να βοηθήσουν στη δημιουργία γραφικών, τα οποία συχνά καταλήγουν να αποτελούν τα μεγαλύτερα σημεία συμφόρησης για τους διαχειριστές μάρκετινγκ και κοινωνικών μέσων. Για παράδειγμα, εργαλεία όπως Μεσοταξίδι μπορεί να σας βοηθήσει να δημιουργήσετε προσαρμοσμένες εικόνες από άλλες εικόνες, βίντεο, GIF, ακόμη και επικαλύψεις κειμένου.

Αυτό σας επιτρέπει να δημιουργήσετε ελκυστικά, αλλά το πιο σημαντικό, σχετικά, οπτικά μέσα για τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης της επωνυμίας σας.

2. Βελτίωση της εμπειρίας του πελάτη

Η ποιότητα της εξυπηρέτησης πελατών που παρέχει η επιχείρησή σας μπορεί είτε να δημιουργήσει είτε να σπάσει τη φήμη της. Στην πραγματικότητα, οι στατιστικές το δείχνουν 86% των ανθρώπων θα αλλάξει από το να είναι πελάτες εφάπαξ σε μακροπρόθεσμους πρωταθλητές της επωνυμίας, εάν η επωνυμία τους προσφέρει εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών.

Ένα παράδειγμα αυτού είναι η χρήση α free chatbot για έναν ιστότοπο που μπορεί να σας επιτρέψει να κλείσετε γρήγορα ερωτήματα πελατών και να βελτιώσετε την εξυπηρέτηση πελατών. Η ικανοποίηση και η διατήρηση των πελατών, από την άλλη πλευρά, ξεκινά με τη γνωριμία με τους καταναλωτές σας.

Θα είστε σε θέση να κατανοήσετε τις προτιμήσεις του κοινού σας και να δημιουργήσετε μια ισχυρότερη σχέση μαζί τους, εφαρμόζοντας τεχνητή νοημοσύνη στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Αυτό σας επιτρέπει να δημιουργείτε περιεχόμενο, να στοχεύετε διαφημίσεις και να κάνετε τροποποιήσεις στα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας που βελτιώνουν την εμπειρία του πελάτη. Το να μπορείτε να προσαρμόσετε το περιεχόμενο με βάση τις προτιμήσεις των πελατών σας, έτσι σας επιτρέπει να βελτιώσετε την ποιότητα των υπηρεσιών που τους προσφέρετε.

Από την άλλη πλευρά, όταν πρόκειται για τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, μπορείτε να εντοπίσετε προβληματικές περιοχές και να τις αντιμετωπίσετε αμέσως, καθώς και να αντιδράσετε γρήγορα σε ανησυχίες και παράπονα.

3. Συγκέντρωση πληροφοριών μέσω της κοινωνικής ακρόασης

Η τεχνητή νοημοσύνη βοήθησε στην ενσωμάτωση τεχνολογιών όπως η κοινωνική ακρόαση, η οποία μπορεί να αναλύσει τις αναρτήσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης σε κλίμακα, να ακούσει τι λένε οι άνθρωποι για την εταιρεία σας και να σας βοηθήσει στον εντοπισμό αναδυόμενων τάσεων ή νέων δημογραφικών στοιχείων προς στόχευση. 

Τα δεδομένα που αποκτήθηκαν μέσω της κοινωνικής ακρόασης μπορούν να σας βοηθήσουν με διάφορους τρόπους, όπως:

• Βρείτε τις αναδυόμενες τάσεις μεταξύ των καταναλωτών 
• Παρακολουθήστε τυχόν αναφορές για την επωνυμία σας και τη φήμη της 
• Βρείτε πιθανά νέα τμήματα κοινού προς στόχευση 
• Προσδιορίστε νέους δρόμους για την προώθηση της επωνυμίας σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και πολλά άλλα. 

Η κοινωνική ακρόαση σάς βοηθά επίσης να κατανοήσετε τους διαφορετικούς τρόπους με τους οποίους οι άνθρωποι ενδέχεται να χρησιμοποιούν τα αγαθά και τις υπηρεσίες σας. Αν και αυτό μπορεί να σας βοηθήσει να προσφέρετε νέους τρόπους για να προωθήσετε τις υπηρεσίες σας, ανοίγει επίσης την πόρτα στη χρήση περιεχομένου που δημιουργείται από χρήστες (UGH).

Οι γνώσεις καταναλωτών που δημιουργούνται από την τεχνητή νοημοσύνη μπορούν να σας βοηθήσουν να ενισχύσετε τις σχέσεις με το κοινό σας, βελτιώνοντας παράλληλα τη φήμη και την ισότητα της επωνυμίας.

4. Ανάλυση ανταγωνιστή 

Αν θέλετε να παραμείνετε μπροστά από τον ανταγωνισμό, πρέπει να τους παρακολουθείτε και να βρείτε τρόπους να τους ξεπεράσετε. Predis.ai Ανάλυση ανταγωνιστών μπορεί να σας δώσει ουσιαστικές πληροφορίες για την απόδοση του ανταγωνιστή σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Τα αναλυτικά στοιχεία που υποστηρίζονται από AI μπορούν να σας βοηθήσουν να αναλύσετε σωστά και γρήγορα τους κοινωνικούς λογαριασμούς των ανταγωνιστών σας. Μπορείτε να παρακολουθείτε την προσέγγιση χρηστών, τα ποσοστά αφοσίωσης, τα ποσοστά μετατροπών, τον τρόπο με τον οποίο τα αντιλαμβάνονται οι καταναλωτές τους και τις τεχνικές που λειτουργούν για αυτούς.

Με αυτά τα δεδομένα, θα μπορείτε να τροποποιήσετε την κοινωνική σας προσέγγιση για να βελτιώσετε την αφοσίωση και τις μετατροπές.

5. Διαφήμιση κοινωνικών μέσων

Η φυσική δραστηριότητα στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης θα σας οδηγήσει μόνο μέχρι τώρα. Αυτό είναι όταν η εμπορική διαφήμιση μπαίνει στην εικόνα. Πολλές πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης παρέχουν ενσωματωμένα συστήματα διαφήμισης που μπορούν να χρησιμοποιήσουν οι εταιρείες για να ενισχύσουν την αποτελεσματικότητα των προσπαθειών τους μάρκετινγκ.

Οι τεχνολογίες AI μπορούν να δημιουργήσουν ενδιαφέρουσες περιγραφές, παροτρύνσεις για δράση και γραφικά για τις διαφημίσεις σας, εξαλείφοντας την ανάγκη ενός ανθρώπου να εκτελεί τέτοιες επαναλαμβανόμενες και χρονοβόρες εργασίες. Αυτές οι τεχνολογίες είναι σε θέση να παράγουν διαφημίσεις στο Facebook και στο Instagram που είναι βελτιστοποιημένες για κλικ και μετατροπές.

Η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί επίσης να αξιολογήσει την επιτυχία της διαφήμισής σας και να προσφέρει προτάσεις για τη βελτίωση της αποτελεσματικότητας της καμπάνιας για καλύτερα αποτελέσματα. Μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθεί για την εκτέλεση δοκιμών A/B, εκτός από τη δημιουργία του κατάλληλου δημιουργικού και αντιγραφής για τις διαφημίσεις σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

6. Ανεβάζοντας τη στρατηγική οπτικού περιεχομένου σας

Γνωρίζατε ότι ορισμένα γραφικά δημιουργούν συχνά περισσότερη αλληλεπίδραση στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης από άλλα;

Επωνυμίες όπως η REVOLVE, η Unilever και η P&G χρησιμοποιούν συστήματα οπτικής νοημοσύνης για να αξιολογήσουν και να προβλέψουν την απόδοση των φωτογραφιών και των βίντεό τους στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης προτού τα ανεβάσουν.

Αυτά τα εργαλεία κοινωνικών μέσων AI αξιολογούν τα μοτίβα και προβλέπουν πώς θα ανταποκριθεί το κοινό σας στις φωτογραφίες με βάση το θέμα, τη σύνθεση, την παλέτα χρωμάτων, την υφή και άλλους παράγοντες.

Χρησιμοποιώντας αυτά τα αναλυτικά στοιχεία, μπορείτε να προσδιορίσετε τα γραφικά με τα οποία είναι πιο πιθανό να ασχοληθούν οι υποψήφιοί σας και να ενισχύσετε την κοινωνική απήχηση, τις εμφανίσεις και την αφοσίωση του περιεχομένου σας.

Αυτό λειτουργεί χρησιμοποιώντας έναν συνδυασμό AI, Επεξεργασίας Φυσικής Γλώσσας και Μηχανικής Εκμάθησης. Ενώ η τεχνητή νοημοσύνη αναλύει εικόνες για τα στοιχεία που αναφέρονται παραπάνω, η Μηχανική Μάθηση αναλύει κείμενο και εικόνες και τα συγκρίνει με τα μοτίβα που ήδη γνωρίζει για να σας δώσει πληροφορίες σχετικά με το πόσο αφοσιωμένο θα αποκτήσει μια συγκεκριμένη ανάρτηση. 

7 ισχυρά εργαλεία κοινωνικής δικτύωσης AI για εταιρείες

Οι εταιρείες στρέφονται όλο και περισσότερο στα εργαλεία κοινωνικής δικτύωσης AI για να τους βοηθήσουν να αξιοποιήσουν στο έπακρο τις προσπάθειες μάρκετινγκ που κάνουν. Τα εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης προσφέρουν μια σειρά πλεονεκτημάτων, από την αυξημένη αφοσίωση των χρηστών και τη στόχευση εκλεπτυσμένου περιεχομένου έως βελτιστοποιημένες διαδικασίες διαχείρισης και πολύτιμες πληροφορίες σχετικά με τη συμπεριφορά των χρηστών, καθιστώντας τα ένα ουσιαστικό πλεονέκτημα για κάθε ψηφιακό μάρκετινγκ agency.

Η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθεί για τη δημιουργία βασικών αναρτήσεων και την ανακάλυψη νέων κοινού και τάσεων με βάση την ανάλυση συναισθημάτων.

Συγκεντρώσαμε μια λίστα με τα καλύτερα εργαλεία κοινωνικής δικτύωσης AI για πρακτορεία.

1. Predis.ai

Predis.ai είναι ένα ισχυρό εργαλείο που βασίζεται στην τεχνητή νοημοσύνη και μπορεί να βοηθήσει τις εταιρείες στο μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Προσφέρει πολυάριθμες δυνατότητες για να βοηθήσει τις εταιρείες να μεγιστοποιήσουν τις προσπάθειες μάρκετινγκ και να επιτύχουν καλύτερα αποτελέσματα. Predis.ai παρέχει στις εταιρείες προτάσεις με βάση παράγοντες όπως το μήκος των υπότιτλων, τον αριθμό και τον τύπο των hashtag που χρησιμοποιούνται, τον τύπο του διαφημιστικού κειμένου και την ημερομηνία και ώρα δημοσίευσης. 

Predis.ai πραγματοποιεί επίσης ολοκληρωμένη ανάλυση ανταγωνιστών, δίνοντας στις εταιρείες πληροφορίες για το τι λειτουργεί για τους ανταγωνιστές τους και πώς να χρησιμοποιούν αυτά τα δεδομένα προς όφελός τους. Αυτό το εργαλείο είναι επίσης αποτελεσματικό στη δημιουργία γραφικών υψηλής ποιότητας για προϊόντα και υπηρεσίες. Χρησιμοποιώντας τεχνητή νοημοσύνη, οι εταιρείες μπορούν να δημιουργήσουν γραφικά που όχι μόνο φαίνονται ελκυστικά αλλά και έχουν απήχηση στο κοινό τους.

Συνολικά, Predis.ai είναι ένα ανεκτίμητο εργαλείο για εταιρείες που θέλουν να μεγιστοποιήσουν τις στρατηγικές μάρκετινγκ των μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Με τις λειτουργίες που βασίζονται στην τεχνητή νοημοσύνη, οι εταιρείες μπορούν να λαμβάνουν καλύτερες αποφάσεις και να δημιουργούν πιο αποτελεσματικές καμπάνιες.

2. Sprout Social

Βλαστάρι Κοινωνικής είναι ένα ισχυρό εργαλείο που βοηθά τις εταιρείες στο μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Με τις ισχυρές δυνατότητες ανάλυσης, αφοσίωσης και δημοσίευσης, το Sprout Social παρέχει στις εταιρείες τη δυνατότητα να διαχειρίζονται όλα τα κοινωνικά προφίλ τους από μια πλατφόρμα, δίνοντάς τους πρόσβαση σε ολοκληρωμένα δεδομένα και πληροφορίες σχετικά με την απόδοσή τους στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Επιπλέον, το Sprout Social προσφέρει στις εταιρείες έναν εύκολο τρόπο συνεργασίας με συναδέλφους ή πελάτες παρέχοντας λειτουργίες για τη μέτρηση της απόδοσης επένδυσης, την ακρόαση των σχολίων των πελατών και την άμεση αντιμετώπιση συγκεκριμένων ανησυχιών.

Από τη διαχείριση προφίλ σε μια ενιαία πλατφόρμα έως την απόκτηση πολύτιμων πληροφοριών σχετικά με το κοινό και την απόδοσή τους, το Sprout Social βοηθά τις εταιρείες να διαχειρίζονται αποτελεσματικά την παρουσία τους στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και να μεγιστοποιούν την απόδοση επένδυσης (ROI).

3. Επώνυμο ρολόι

Brandwatch είναι ένα ισχυρό εργαλείο που μπορεί να βοηθήσει τις εταιρείες στο μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Τους επιτρέπει να παρακολουθούν δισεκατομμύρια συνομιλίες που συμβαίνουν στο διαδίκτυο, συμπεριλαμβανομένων ιστολογίων, ειδήσεων, φόρουμ, βίντεο, κριτικών και εικόνων σε ιστότοπους όπως το Twitter, το Facebook και άλλα κοινωνικά δίκτυα. Αυτά τα δεδομένα βοηθούν τις εταιρείες να αποκτήσουν γνώσεις σχετικά με τις τάσεις των καταναλωτών, να εντοπίσουν παράγοντες επιρροής και να κατανοήσουν καλύτερα την αντίληψη της επωνυμίας.

Το Brandwatch βοηθά επίσης εταιρείες στο μάρκετινγκ περιεχομένου παρέχοντας μετρήσεις σε σχετικούς παράγοντες επιρροής που μπορούν να βοηθήσουν στην ενίσχυση του περιεχομένου τους. Παρέχει δεδομένα σχετικά με τους τύπους περιεχομένου που έχουν την καλύτερη απόδοση, επιτρέποντας στις εταιρείες να λαμβάνουν τεκμηριωμένες αποφάσεις σχετικά με τον τύπο περιεχομένου που θα δημιουργήσουν και θα μοιραστούν.

4. Αναφέρω

Αναφέρω είναι ένα εργαλείο AI που βοηθά τις εταιρείες στο μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Αυτή η πλατφόρμα δίνει τη δυνατότητα σε επωνυμίες και εταιρείες να παρακολουθούν δεδομένα μέσων και κοινωνικών μέσων, τα οποία μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την αύξηση της αναγνωρισιμότητας και της επισκεψιμότητας της επωνυμίας. Παρέχει πληροφορίες σχετικά με τις διαδικτυακές συνομιλίες, επιτρέποντας στους πελάτες να συγκρίνουν και να αναλύσουν τα δεδομένα και στη συνέχεια να δημιουργήσουν περιεχόμενο με βάση αυτές τις πληροφορίες.

Επιπλέον, η Αναφορά βοηθά τους επαγγελματίες του μάρκετινγκ να κατανοήσουν ποιες επικεφαλίδες, λέξεις και εικόνες σε αναρτήσεις οδηγούν στη μεγαλύτερη αφοσίωση με το κοινό. Η τεχνολογία AI της Mention εκσυγχρονίζει επίσης τις προσπάθειες μάρκετινγκ επιτρέποντας την αυτοματοποίηση εξατομικευμένων και σχετικών μηνυμάτων. Αυτό διασφαλίζει ότι οι πελάτες λαμβάνουν προσαρμοσμένες εμπειρίες που είναι πιο πιθανό να οδηγήσουν σε πωλήσεις.

5. Ψεκαστήρας

Ψεκασμός είναι ένα εργαλείο που βασίζεται στην τεχνητή νοημοσύνη και μπορεί να βοηθήσει τις εταιρείες στις προσπάθειες μάρκετινγκ των μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Αυτή η ισχυρή πλατφόρμα παρέχει πολυάριθμες δυνατότητες και λειτουργίες που μπορούν να βοηθήσουν τις επιχειρήσεις να βελτιώσουν την αφοσίωση με την επωνυμία τους, να δημιουργήσουν δυνητικούς πελάτες και να προσεγγίσουν νέο κοινό σε πολυσύχναστα κανάλια μέσων κοινωνικής δικτύωσης.

Το Sprinklr προσφέρει επίσης ένα πρόγραμμα σχεδιασμού που μπορεί να χρησιμοποιήσει ολόκληρο το τμήμα για την αποθήκευση πληροφοριών σχετικά με καμπάνιες, εκδηλώσεις και καθημερινές δημοσιεύσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Μπορεί να βοηθήσει στην αυτοματοποίηση ορισμένων εργασιών, όπως η επιμέλεια περιεχομένου, προγραμματισμός, και αναλυτικά στοιχεία, τα οποία μπορούν free εξοικονομήστε πολύτιμο χρόνο και πόρους για άλλες σημαντικές εργασίες. Αυτό επιτρέπει στις επιχειρήσεις να βελτιστοποιούν τις προσπάθειες μάρκετινγκ των μέσων κοινωνικής δικτύωσης και να διασφαλίζουν ότι το περιεχόμενό τους φτάνει στο σωστό κοινό την κατάλληλη στιγμή.

6. Hootsuite

Hootsuite είναι ένα ισχυρό εργαλείο που βοηθά τις εταιρείες να διαχειρίζονται γρήγορα και αποτελεσματικά τις καμπάνιες μάρκετινγκ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Παρέχει μια ολοκληρωμένη σειρά λειτουργιών που μπορούν να βοηθήσουν στη βελτίωση της αποτελεσματικότητας των καμπανιών, όπως προγραμματισμός αναρτήσεων εκ των προτέρων, παρακολούθηση πολλαπλών ροών κοινωνικών μέσων σε ένα μέρος, εύκολη προβολή δεδομένων αναλυτικών στοιχείων και χρήση της προσθήκης Hootlet για κοινή χρήση πληροφοριών με άλλους .

Τα πρακτορεία μπορούν επίσης να χρησιμοποιήσουν Hootsuite να βελτιστοποιήσουν την παρουσία τους στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης συμπληρώνοντας τα προφίλ τους στο σύνολό τους, χρησιμοποιώντας hashtags, δημιουργώντας πολύτιμο περιεχόμενο που λύνει προβλήματα των οπαδών, χρησιμοποιώντας εικόνες και συμπεριλαμβανομένων παροτρύνσεων για δράση.

7. Zoho Social

Social Zoho είναι ένα εργαλείο διαχείρισης μέσων κοινωνικής δικτύωσης που βοηθά τις εταιρείες στις προσπάθειές τους στο μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Παρέχει ένα ολοκληρωμένο σύνολο λειτουργιών που επιτρέπουν στις εταιρείες να διαχειρίζονται την παρουσία τους στο διαδίκτυο και να προωθούν αποτελεσματικά την επωνυμία τους.

Με το Zoho Social, οι εταιρείες μπορούν να παρακολουθούν λέξεις-κλειδιά, να αλληλεπιδρούν με πελάτες, να δημιουργούν αναφορές, να συνεργάζονται με ομάδες και να προγραμματίζουν αναρτήσεις σε πολλά κανάλια κοινωνικών μέσων.

Ένα από τα βασικά πλεονεκτήματα της χρήσης του Zoho Social είναι ότι παρέχει στους οργανισμούς μια λύση ενιαίας πλατφόρμας για όλες τις ανάγκες διαχείρισης κοινωνικών μέσων. Αυτό τους επιτρέπει να επιτύχουν εύκολα τους στόχους και τους στόχους των μέσων κοινωνικής δικτύωσης.

Επιπλέον, το Zoho Social μπορεί να βοηθήσει τις επιχειρήσεις να αυξήσουν την αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας τους, να δημιουργήσουν δυνητικούς πελάτες και να αναπτύξουν την αφοσίωση των πελατών.

Αξιοποιώντας αυτά τα εργαλεία που υποστηρίζονται από AI, οι εταιρείες μπορούν να βελτιώσουν την online παρουσία των πελατών τους και να δημιουργήσουν πιο αποτελεσματικές καμπάνιες. Με τα κατάλληλα εργαλεία και στρατηγικές, οι εταιρείες μπορούν να μεγιστοποιήσουν τον αντίκτυπό τους και να δουν μεγαλύτερες αποδόσεις.

Αναδίπλωση It Up

Οι οργανισμοί χρησιμοποιούν όλο και περισσότερο την τεχνητή νοημοσύνη για τη διαχείριση διαφορετικών στοιχείων των καθημερινών λειτουργιών τους, συμπεριλαμβανομένων των ενεργειών στις πλατφόρμες μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης.

Εάν ο οργανισμός σας ενδιαφέρεται σοβαρά για τη χρήση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης για την αλληλεπίδραση με τους καταναλωτές, τη δημιουργία δυνητικών πελατών και την προώθηση της επωνυμίας σας, η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να τροφοδοτήσει τη στρατηγική σας, να την ανεβάσει στο επόμενο επίπεδο και να σας προσφέρει ανταγωνιστικό πλεονέκτημα στον τομέα σας.

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις πρωτοφανείς πληροφορίες που παρέχονται από αυτές τις τεχνολογίες για να ενισχύσετε την παραγωγικότητα, να βρείτε νέες τάσεις, να προσεγγίσετε μεγαλύτερο κοινό, να καθορίσετε τι λειτουργεί για τη θέση σας, να παρακολουθήσετε την επιτυχία σας και να βελτιώσετε τις καμπάνιες σας σε πραγματικό χρόνο.

Ανακαλύψτε περισσότερες πληροφορίες και αναβαθμίστε την ψηφιακή στρατηγική σας—επισκεφτείτε Predis.ai σήμερα για έναν πλούτο περιεκτικών οδηγών!

Σχετικό περιεχόμενο,

Ανάλυση Ανταγωνισμού Social Media: A How To Guide