Die sozialen Medien sind voll von Anzeigen und Kampagnen. Wir scrollen durch reels auf Instagram und für alle 10 reels wir sehen mindestens eine Anzeige, die dem Algorithmus und unseren Interessen entspricht. Das ermutigt uns normalerweise, die Websites weiter zu öffnen und auf die Zielseite der Marke zu gelangen. Dann kaufen wir Produkte, die uns gefallen könnten, und teilen auch Links mit unseren Freunden. Dieses Teilen von Links mit unseren Freunden über private Nachrichten, E-Mails oder Gruppengespräche außerhalb traditioneller Social-Media-Kanäle wird als „Dark Social“ bezeichnet.
Dies wird normalerweise von Personen getan, um den Inhalt mit ihren Freunden und ihrer Familie zu teilen, wenn er nicht über einen direkten Link geteilt werden kann. Dies erschwert jedoch die Verfolgung von Anzeigeneindrücken und Konversionsraten, da die meisten Anzeigentracker darauf ausgelegt sind, Aktivitäten über traditionelles Teilen in sozialen Medien zu verfolgen. Dies hat Auswirkungen darauf, dass Verkäufer und Markeninhaber das Nutzerverhalten nicht verstehen und nicht wissen können, wie die Verkäufe zustande gekommen sind. Damit eine Anzeigenstrategie fortgesetzt werden kann, muss die Anzeige agency muss wissen, wie die Strategie funktioniert oder welche Verbesserungen vorgenommen werden müssen. Dies ist nur durch Anzeigen-Tracking möglich.
Das Phänomen Dark Social wurde 2012 von Alexis C. Madrigal entdeckt. Es soll einen erheblichen Anteil des Online-Sharings ausmachen. Schätzungen gehen davon aus, dass 80 % des Social Sharing in Form von Dark Sharing erfolgt.
Wie man Dark Social eindämmt –
Der Umgang mit Dark Social erfordert Strategien, um die Auswirkungen auf Ihre Marketingbemühungen abzumildern und ein besseres Verständnis dafür zu gewinnen, wie Ihre Inhalte geteilt werden. Hier sind einige Ansätze:
- Die Verwendung verkürzter URL-Links ist eine sehr beliebte Methode, um die Auswirkungen dieser Form des Teilens abzumildern. Dies kann dabei helfen, das Klicken und Teilen auch in den dunklen Kanälen effektiv zu verfolgen.
- Eine weitere effektive Möglichkeit besteht darin, Social-Sharing-Buttons in die Website oder die Zielseite selbst einzubinden. Dies ist sehr hilfreich bei der Berechnung der Anzahl der über die Website erfolgten Shares, da diese über eine Option der Website erfolgten. Darüber hinaus wird es auch einfacher, den Überblick über die Kennzahlen zu behalten.
- Nutzen Sie Analysetools, die erweiterte Tracking-Funktionen wie UTM-Parameter bieten. Diese können dabei helfen, zwischen direktem Traffic und Dark Social Traffic zu unterscheiden.
- Gehen Sie aktiv auf Ihre Zielgruppe zu und fordern Sie sie auf, die Inhalte über die auf der Website bereitgestellten Links oder die Freigabeoptionen auf der Website zu teilen.
- Optimieren Sie Ihre Inhalte für die Weitergabe, indem Sie sie leicht teilbar machen und klare Handlungsaufforderungen bereitstellen. Dies kann dazu beitragen, die Wahrscheinlichkeit von Dark Social Shares zu verringern.
- Behalten Sie die Kennzahlen und den Datenverkehr Ihrer Website im Auge. Wenn trotz geringer Einblendungen der Anzeige ein starker Anstieg des Datenverkehrs auftritt, ist dies wahrscheinlicher auf Dark Social zurückzuführen. Auf diese Weise können Sie das Phänomen leichter überwachen.
Verpacken -
Dark Social kann für Werbeagenturen und Online-Unternehmen ein Ärgernis sein, da es zu Diskrepanzen bei Impressionen und Konversionsraten führen kann. Sie können dem leicht entgegenwirken, indem Sie die URLs verkürzen, Social-Sharing-Buttons und Analysetools verwenden, mit Ihrem Publikum interagieren, Inhalte optimieren und den Verkehr auf der Website überwachen. Stellen Sie sicher, dass Sie einen geeigneten CTA verwenden, damit die Leute die Website nicht nur öffnen und die Zielseite erreichen, sondern die Website auch über soziale Medien mit diesem CTA teilen können. Dadurch wird der Ärger verringert, sich über die nicht übereinstimmenden Daten der Anzeigenergebnisse den Kopf zu zerbrechen.
