Online fora er en fantastisk måde at cirkulere information om et nyt mærke eller produkt. En masse reklamer vises på onlinefora. Men mange gange har vi en tendens til at gå efter produkter, der anbefales af venner og familie. UGC minder lidt om det. UGC står for "Brugergenereret indhold" og er defineret som det indhold, der er skabt af folk på onlinefora vedrørende produkter og tjenester på en bestemt platform.
Dette hjælper brugerne med at forstå de forskellige aspekter af et produkt eller en tjeneste og beslutte, om de vil købe produktet eller tjenesten online. Denne type indhold udsendes udelukkende af brugerne og ikke af de organisationer eller enheder, der ejer platformen. Denne type indhold er normalt tilgængelig online og kan skabes af alle online og ikke kun professionelle eller indholdsskabere.
Eksempler på UGC –
Brugergenereret indhold er blevet mere og mere udbredt online, og mange mennesker skaber denne type indhold og poster online.
1. Opslag på sociale medier –
Opslag på platforme som Facebook, Twitter og Instagram oprettes og deles af brugere.
2. Online anmeldelser –
Anmeldelser af produkter, tjenester eller virksomheder offentliggøres af forbrugere på websteder som Yelp, TripAdvisor eller Amazon.
3. Blogs og artikler –
Indhold skabt af enkeltpersoner på platforme som Medium, WordPress eller Blogger.
4. Videoer –
Videoer uploades til platforme som YouTube, TikTok eller Vimeo af brugere.
5. Fora og diskussionsfora –
Indlæg og diskussioner på websteder som Reddit, Quora eller Stack Exchange.
Hvordan hjælper UGC virksomheder og tjenesteudbydere?
Denne type indhold er virkelig værdifuldt for virksomheder og tjenesteudbydere online. Desuden kan det at se på ægte anmeldelser og indhold, der forklarer produkter og tjenester, øge hastigheden, hvormed kunder køber eller bruger de tjenester, du leverer. Følgende er nogle af grundene til, at UGC er værdifuldt for virksomheder.
1. Autenticitet –
Dette opfattes som mere ægte og autentisk. Brugere online deler deres ægte meninger om produkter og tjenester, hvilket tilskynder flere mennesker til at købe disse produkter og tjenester. Dette giver virksomheder mund-til-mund-effekten, men på en måde på sociale medier.
2. Engagement –
UGC har vist sig at generere mere engagement på grund af dets autenticitet. Folk har en tendens til at engagere sig mere i denne slags indlæg og er ikke bange for at lægge deres tvivl og spørgsmål, som i høj grad bliver besvaret af indholdsskaberne. Dette skaber tillid mellem indholdsskaberen og publikum, hvilket gør det mere frugtbart.
3. Omkostningseffektivitet –
Denne form for indhold er meget omkostningseffektiv, da den ikke er produceret af betalte influencers. Det er produceret af ægte brugere og er derfor en meget god måde til omkostningseffektiv indholdsgenerering.
4. Samfundsbygning –
Denne type indhold bygger også et fællesskab af mennesker, der skaber lignende slags indhold. Dette kan fremme en følelse af fællesskab blandt brugerne, da brugerne kan dele deres oplevelser og komme i kontakt med flere brugere med lignende interesser.
Afslutter det –
Samlet set er UGC en fantastisk måde at generere indtægter for virksomheder på, da det er omkostningseffektivt og producerer ægte indhold på sociale medier. For eksempel, når en kreatør skriver om en solcreme, de har brugt i flere måneder, vil seerne blive tiltrukket af den, da anmeldelsen vil blive set som mere autentisk, da den ikke er en promovering eller betalt samarbejde. Det giver dem en følelse af tryghed. På den anden side kan folk vide, hvad der fungerer bedst for dem. i den nærmeste fremtid vil brugergenereret indhold overtage de sociale medier, og folk vil stole mere på dem frem for reklamer og kampagner.
Andre udtryk på sociale medier –
