At poste engagerende indhold på sociale medier er afgørende for virksomhedssider og tjenesteudbydere. men hvordan ved vi, om indholdsstrategien virker? For at løse dette er der forskellige nøglemålinger, der kan måles med jævne mellemrum for at få feedback på indholdsstrategien. Disse kaldes Engagement-metrics, som er nøgleindikatorer, der måler niveauet af interaktion og engagement, dit indhold modtager fra dit publikum. Disse målinger hjælper dig med at forstå, hvor effektivt dit indhold resonerer med dit publikum og informerer om dine strategier for forbedring.
Forskellige engagement-metrics –
Her er nogle vigtige metrics at spore –
1. Likes og reaktioner –
Dette inkluderer antallet af likes og reaktioner, som et opslag modtager på sociale medier, der indikerer, hvor godt publikum nyder eller resonerer med dit indhold. Et højere antal likes og emoji-reaktioner indikerer, at indholdet er engagerende.
2. Kommentarer –
Hvis dit indhold er meget engagerende og har en klar opfordring til handling, vil det helt sikkert modtage flere kommentarer. Kommentarer er en måde at forstå, hvordan indholdet bliver værdsat af publikum, fordi de har en tendens til at udtrykke dette med ord. Det er derfor, kommentarer skal være interaktive.
3. Delinger og retweets –
Dette kan defineres som antallet af gange dit indhold blev delt eller retweetet på en social medieplatform af dit publikum. Dette viser, at publikum synes, dit indhold er værdifuldt og værd at dele med andre mennesker. Dette udvider rækkevidden af dit indhold og indikerer, at dit publikum finder det værdifuldt nok til at dele med deres netværk.
4. Klikfrekvens (CTR) –
Dette kan defineres som procentdelen af brugere, der klikker på et link i dit indhold (f.eks. blogindlæg, indlæg på sociale medier) sammenlignet med det samlede antal brugere, der ser indholdet. Dette måler effektiviteten af dit indhold til at drive trafik til en bestemt destination, såsom et websted eller en landingsside fra en annonce eller kampagne på en social medieplatform.
5. Visninger og indtryk –
Dette er defineret som antallet af gange dit indhold er set (visninger) og antallet af gange dit indhold er vist (visninger). Betydningen af dette er, at det hjælper dig med at forstå rækkevidden af dit indhold. Mens visninger indikerer aktivt engagement, giver visninger en idé om dit indholds synlighed.
6. Engagementrate –
Det er forholdet mellem samlede engagementer (likes, kommentarer, delinger osv.) og det samlede antal visninger eller følgere. Det giver et omfattende mål for, hvor aktivt dit publikum engagerer sig i dit indhold.
7. Visningstid og videogennemførelsesrate –
Den samlede tid, brugere bruger på at se dit videoindhold, kaldes visningstiden, og procentdelen af seere, der ser dine videoer til slutningen, kaldes videogennemførelsesraten. Dette indikerer effektiviteten og engagementsniveauet af dit videoindhold, der hjælper med at skabe en bedre indholdsstrategi.
8. Omtaler og tags –
Antallet af gange dit brand eller indhold er nævnt eller tagget af brugere på sociale medier er en vigtig metrik at spore. Dette fremmer kommunikation og hurtigere svar. Dette afspejler også dit brands tilstedeværelse og relevans i samtaler på tværs af sociale medieplatforme.
9. Profilbesøg –
Profilbesøg er antallet af brugere, der besøger din profil efter at have set dit indhold. Dette indikerer interesse for dit brand og kan føre til yderligere engagement, såsom at følge eller udforske mere indhold. Dette vil ske, hvis indholdet er virkelig interessant og iøjnefaldende.
10. Konverteringsrate –
Konverteringsraten er antallet af brugere, der foretager en ønsket handling efter at have interageret med dit indhold. Dette kan omfatte tilmelding til et nyhedsbrev, foretage et køb eller downloade en ressource. Dette måler effektiviteten af din engagementsindsats for at skabe håndgribelige forretningsresultater.
11. Følelsesanalyse –
At kende den overordnede følelse (positiv, neutral eller negativ) udtrykt i kommentarerne og reaktionerne på dit indhold er meget vigtigt for enhver virksomhed eller side online. Dette giver indsigt i, hvordan dit publikum har det med dit indhold og dit brand.
12. Engagementrate efter rækkevidde –
Procentdelen af personer, der interagerer med dit indhold ud af det samlede antal personer, der har set det, kaldes engagementsrate ved rækkevidde. Denne metric hjælper dig med at måle engagement, og det er især nyttigt til at sammenligne ydeevne på tværs af forskellige stykker indhold.
