Ofte ser vi mange reaktioner på opslag og videoer på sociale medier. Bortset fra likes er der andre måder at reagere på indlæg, som inkluderer at kommentere dem. En kommentar på sociale medier er et svar eller en reaktion på et opslag, et billede, en video eller andet indhold, der deles på en social medieplatform. Kommentarer giver brugerne mulighed for at deltage i samtaler, give feedback, stille spørgsmål eller dele deres tanker med skaberen af indholdet og andre brugere. Kommentar måles også som en KPI eller et Key Performance Index for at se, hvordan indlægget klarer sig på sociale medieplatforme.
Betydningen af kommentarer –
- Kommentarer er en nøgleindikator for engagement. De viser, at brugere aktivt interagerer med dit indhold.
- Kommentarer kan give værdifuld feedback, indsigt og meninger fra dit publikum.
- De hjælper med at skabe en følelse af fællesskab blandt dine følgere og tilskynder til diskussioner.
- At reagere på kommentarer giver dig mulighed for at opbygge relationer til dit publikum og vise, at du værdsætter deres input.
- De kan tilføje værdi til dit indhold ved at give yderligere oplysninger, perspektiver eller historier.
Strategier til at fremme kommentarer –
- Inkluder spørgsmål i dine indlæg for at opmuntre brugerne til at kommentere med deres svar eller meninger.
- Svar på kommentarer omgående for at vise, at du værdsætter dit publikums input.
- Newsjacking og trendjacking kan sætte gang i diskussioner og føre til flere kommentarer, men vær forsigtig for at undgå at fremmedgøre dit publikum.
- Brug afstemninger og undersøgelser i dine indlæg til at tilskynde til interaktion og indsamle feedback.
- Tilskynd brugerne til at tagge deres venner i kommentarerne, hvis de tror, de ville være interesserede i indholdet.
- Inkluder en CTA i dine indlæg, der beder brugerne om at kommentere med deres tanker, erfaringer eller meninger.
Afslutter det –
Kommentarer kan fungere som en stor KPI og også indikere, at du er et meget interaktivt brand. Derfor er det et godt skridt til at øge brandbevidstheden og synligheden at opmuntre seerne til at kommentere dine opslag med en stærk CTA og interessante spørgsmål. Dette kan øge dit brands værdi og tilskynde flere brugere til at handle med dig. Kommentarer kan skabe mere tillid blandt publikum og angive ægtheden af din side. Fokuser derfor på at få flere kommentarer af ovenstående strategier.
