Sådan forbedrer du konverteringen af ​​din Shopify-butik – Toptips

Så du har en fremragende samling af produkter i din Shopify-butik. Din rækkevidde og engagementstal viser tydeligt, at de genererer en del buzz blandt din målgruppe. På bagsiden er afvisningsprocenten ude af hitlisterne, og dine salgstal er i rødt. Sejler du på samme båd? Vil du vide, hvordan man forbedrer konverteringen af ​​Shopify-butik?

Hvis dit svar er ja, er du på det rigtige sted. At få dine kunder til at skille sig af med deres penge er ikke nogen nem opgave, især med nutidens krævende kunder. Overfloden af ​​muligheder for dem og den hårde konkurrence på e-handelsområdet gør heller ikke tingene nemmere. 

Når det er sagt, er alt ikke tabt. Hvis dit primære mål er at forbedre konverteringen af ​​din Shopify-butik, er denne blog noget for dig. Vi vil dække flere strategier, du kan bruge til at forbedre dine salgstal, sammen med et par tips og ture ind imellem. Så lad os komme videre med det. 

E-handels konverteringsrate i en nøddeskal

Før vi tager et dybt dyk ned i "hvordan" for at forbedre konverteringen af ​​din Shopify-butik, lad os først få en bedre forståelse af, hvad den metriske "konverteringsrate" er.

Kort sagt er konverteringsraten (CR), i sammenhæng med en online butik, antallet af afgivne ordrer sammenlignet med det samlede antal besøg i din butik i en bestemt periode. Du kan beregne dette ved hjælp af formlen:

Omregningskurs = Bestilt Placeret / Samlet antal besøg i din netbutik 

Så hvad skal din samtalehastighed være for din Shopify-butik? I år var den gennemsnitlige konverteringsrate for alle Shopify-butikker kun 1.4 %. De øverste 20 % har en konverteringsrate på 3.3 % eller højere.

For at sætte tingene i perspektiv lå den gennemsnitlige konverteringsrate for alle e-handelsbutikker i første kvartal af 2024 på ca. 1.5%.

Uanset din nuværende CR, er der altid plads til forbedringer, og følgende strategier bør hjælpe dig med at gøre netop det. 

Effektive strategier til at øge din Shopify-konverteringsrate

Som vi allerede har fastslået, afhænger din konverteringsrate af to primære faktorer: det samlede antal besøgende i din butik og antallet af afgivne ordrer. Så i det væsentlige har vi brug for en tostrenget tilgang til at hjælpe med at forbedre konverteringsraten: øge webstedstrafikken og anvende strategier til at få kunderne til at afgive disse ordrer. Så lad os dykke ned i dem. 

Strategier til at øge trafikken til din Shopify-butik

At forbedre din konverteringsrate er delvist et talspil, jo mere trafik du får til din butik, jo større er sandsynligheden for, at ordrer bliver afgivet. Her er hvordan du kan gøre det.

1. Post dine produkter på Pinterest

Pinterest er ikke blandt de mest populære sociale medieplatforme (det er i øjeblikket den 15). Det kan dog stadig prale af næsten 500 millioner aktive brugere og er særligt populært i USA og Holland. 

Desuden, hvis Gen Z er din primære målgruppe, er dette en platform at målrette mod, da de næsten udgør 42 % af den aktive bruger grundlag. Medtag billeder og videoer i høj kvalitet for at fremvise dine produkter. Inkluder detaljerede produktbeskrivelser, og glem ikke linket til produktet i din Shopify-butik. 

Pro Tip: Brug et automatiseringsværktøj som Predis.ai at oprette og sende dit marketingindhold til Pinterest sammen med andre populære sociale mediekanaler automatisk. Brug dens AI-evne til at generere hashtags og billedtekster til alle dine indlæg. 

2. Fokuser på din markedsføring

Ingen vil købe fra dig, hvis de ikke ved, du eksisterer. Organisk vækst er uden tvivl den bedste måde at vokse dit publikum på, men det er en proces, der kræver tid og tålmodighed. I mellemtiden er der flere andre marketingstrategier, du kan bruge for at øge trafikken til din Shopify-butik, såsom: 

i) Betalte annoncer

Platforme som Facebook og Instagram giver dig mulighed for at køre betalte annoncekampagner. Fordelen her er, at dine annoncekampagner kan målrettes mod en bestemt demografisk eller baseret på specifikke interesser. 

Pro Tip: Start med et lille budget, eksperimenter, udfør A/B-test, måle effektiviteten af ​​dine annoncekampagner, og fortsæt med at finjustere dine strategier, mens du går. 

Forøg dit brands synlighed med iøjnefaldende Facebook-annoncer, der er lavet uden problemer Predis.ai's Facebook Ad Maker.

ii) Samarbejd med Influences

At samarbejde med de "rigtige" påvirkninger er en af ​​de bedste metoder til at sætte dit brand derude. Faktisk, ifølge Influencer Marketing Hubs The State of Influencer Marketing 2024-rapport, planlægger næsten 60 % af deres respondenter at øge deres influencer-marketingbudget for i år.

Pro Tip: Antallet af følgere er ikke alt. Vælg influencers med et aktivt publikum, der stemmer overens med din vision om din butik. 

3. Glem ikke det grundlæggende

Oftere end ikke bliver vi så fanget af idéer og strategier, at vi har en tendens til at overse det helt grundlæggende – website/app-optimering. 

En nylig undersøgelse udført af Salesforce afslørede, at over 50 % af kunderne er mere end villige til at søge andre steder, hvis de ikke formår at give en brugervenlig mobiloplevelse. 

Det samme gælder for dit Shopify-websted. Her er en anden statistik: Næsten 50 % af brugerne venter ikke mere end to sekunder på, at en webside er indlæst, før de lukker den og går videre. 

Pro Tip: Brug værktøjer som f.eks Google Fyrtårn at revidere din butiks websides ydeevne og tage de nødvendige skridt til at forbedre den. Hvis du gør det, hjælper det også med at forbedre din sideplacering, hvilket kan få dig højere i SERP'erne. 

Strategier til at forbedre e-handelskonvertering

Ovenstående strategier skal hjælpe dig med at øge antallet af besøgende i din butik. Når de først er der, er næste skridt at få dem til at konvertere og foretage det køb. Her er, hvordan du kan gøre det. 

1. Har Killer produktsider

Dine produktsider kan skabe eller bryde et salg. Tag et kig på denne side fra Holstee. Den har store billeder af høj kvalitet af produktet, en klar beskrivelse af, hvad produktet er, prisen, købsmuligheder og en tydelig CTA-knap. 

Intet er for komplekst, pænt og enkelt gør det. 

Pro Tip: Inkluder produktvideoer af høj kvalitet på dine landingssider. 

2. Vær gennemsigtig med priser

Vi har alle oplevet denne situation - du kan lide et produkt, prisen virker helt rigtig, og når du kommer til betalingssiden, ser du en masse ekstra gebyrer (f.eks. skatter, forsendelse eller en minimumsordremængde) tilføjet på selve slutningen. De fleste af os afslutter transaktionen lige der.

Dette fænomen kaldes "Prischok" og tegner sig for næsten 47% af folk, der forlader deres indkøbskurv. Tag for eksempel dette UK-baserede aktivtøjsmærke kaldet GymShark. 

Deres butik nævner tydeligt, at man skal bruge over et bestemt beløb for at få en free levering. Uden skjulte overraskelser i slutningen, jo større er chancerne for en konvertering. 

3. Giv dine besøgende mulighed for gæstecheck

Kunder er blevet meget mere forsigtige med at udlevere deres personlige oplysninger efter de mange databrud, der har været over alt i nyhederne på det seneste. Der har været over 9000 offentligt offentliggjorte brud alene i år.

Næsten 25 % af brugerne ønsker heller ikke at komme ind i besværet med at skulle oprette en konto for at kunne betale og forlade deres indkøbsvogne. En gæstebetalingsmulighed vil hjælpe med at appellere til de kunder, der ikke ønsker at afsløre deres personlige oplysninger og ønsker en hurtig checkout-mulighed. 

Du skal dog være opmærksom på, at aktivering af denne mulighed vil resultere i, at du mister muligheden for at indfange nogle få nøglemålinger. 

Pro Tip: Brug tillidsmærker til at skabe tillid til dine kunder. Et SSL-certifikat og sikkerhedsmærker er en god start. Vis dine kontaktoplysninger og officielle adresse på din Shopify-butik og sociale mediekanaler for yderligere at legitimere din onlinebutik. 

4. Motiver dine kunder til at foretage et køb

Tilmeldingstilbud er en fantastisk måde at forbedre konverteringen af ​​din Shopify-butik på, især blandt dine førstegangskunder. Overstocktilbyder for eksempel sine kunder 15 % rabat, når de tilmelder sig med deres e-mail for første gang.

Når kunderne tilmelder sig, kan du fortsætte med at motivere dem til gentagne køb med eksklusive tilbud og rabatter. Du kan også starte et loyalitetsprogram med et trindelt system, der yderligere vil opmuntre dem til at vende tilbage til din e-handelsbutik.

Brug Predis.ai Free Call to Action (CTA) Generator til e-handel. Forbedre din konverteringsrate med optimeret Call to Actions genereret ved hjælp af AI.

5. Fremhæv sociale beviser i hele din butik

Andres meninger og erfaringer har stor indflydelse på dine kunder. Næsten alle (97 %) træffer købsbeslutninger udelukkende baseret på online anmeldelser. Især positive anmeldelser fungerer som en form for social validering, der sikrer potentielle købere, at de træffer en smart beslutning.4

Faktisk viser statistikker, at gode anmeldelser kan tilskynde kunder til at bruge 31 % mere, og at blot at vise kundeanmeldelser øger onlinekøb med hele 67 %.

Deltag mad, en Shopify-butik, der sælger et udvalg af cookies, viser anmeldelser, som sine kunder har efterladt til højre på produktsiden for at hjælpe med at påvirke deres kunders købsbeslutninger. 

Pro Tip: Drys dine sociale beviser ud over din butik. For eksempel positive udtalelser på din startside for at skabe et stærkt førstehåndsindtryk, stjernevurderinger på dine produktsider for at få værdifuld indsigt om produktet før købet, og sikkerhedsbadges på dine betalingssider forsikrer kunderne om, at deres følsomme oplysninger er sikre. 

6. Brug FOMO til din fordel

FOMO, forkortelse for Fear of Missing Out, er en fantastisk taktik at bruge til at skubbe dine kunder blidt i retning af konvertering. Det griber ind i menneskets ønske om at være en del af noget eksklusivt eller undgå at gå glip af en hel del. 

Rue Lala, en boutique tøjbutik, har en dedikeret sektion kaldet "Today's Fix", hvor den tilbyder en udvalgt vare til en stærkt nedsat pris hver dag. 

Når det er sagt, er rabatter ikke den eneste taktik, du kan bruge til at fremkalde FOMO. Det kan også være i form af:

• Tidsbegrænsede tilbud
• Begrænset lager
• Knappe nedtællingstimere
• Tidsbegrænset ekspreslevering 

Amazon er et godt eksempel på sidstnævnte. Det byder på free levering samme dag til sine kunder, der afgiver en ordre inden for et bestemt tidsrum. 

Pro Tip: Overbrug ikke FOMO-taktik. Hvis du gør det, kan det give bagslag og udhule kundernes tillid. Brug i stedet FOMO strategisk til specifikke kampagner eller produkter i begrænset oplag.

7. Integrer en supportfunktion i din butik

En problemfri shoppingoplevelse er ikke længere en luksus, når det kommer til e-handelens verden. I dag er en grundlæggende forventning.

Statistikker viser, at 51 % af forbrugerne er mere tilbøjelige til at være tilbagevendende kunder, hvis de tilbydes live chat support. Derudover viser 52 % af kunderne øget brandloyalitet, når live chat support er tilgængelig.

At integrere en supportfunktion i din Shopify-butik vil hjælpe dig med at løse dine kunders bekymringer hurtigt og effektivt, hvilket kan have en betydelig indvirkning på din konverteringsrate. 

Selvom Shopify ikke har en indbygget supportfunktion til at integrere i dine butikker, kan flere tredjepartsapplikationer hjælpe dig med at gøre det samme. 

8. Tilbyder dine kunder en problemfri betalingsproces

En problemfri betalingsproces er en sikker måde at forbedre konverteringsraten for din Shopify-butik på. Statistikker viser, at komplekse kasseprocesser tegner sig for næsten 18 % af al afladning af indkøbskurv. 

Sådan optimerer du din Shopify betalingsproces for maksimal konvertering:

• Bed om vitale oplysninger (såsom navn, adresse, kontaktoplysninger og så videre).
• Implementer automatisk udfyldning for gentagne kunder.
• Tilbyd flere betalingsmuligheder til dine kunder. 
• Implementer fremskridtsbjælker eller visuelle signaler for at angive, hvor dine kunder er i kasseprocessen. 
• Og endelig, giv dem en mulighed for gæstebetaling (vi har allerede dækket hvorfor). 

Pro Tip: Vis tydeligt din retur- og refusionspolitik under kassen. Kunder, der er sikre på din returpolitik, er mere tilbøjelige til at gennemføre deres køb. Næsten 60 % af dem gennemgår det, før de foretager et køb. 

9. Målret mod dine kunder igen

Dine kunder kunne have forladt deres indkøbskurv af en række årsager og derefter glemt det over tid. Genmålretning af disse kunder med påmindelsesmails er en fantastisk måde at forbedre din samtalehastighed på. 

Peel, en Shopify-butik, der sælger skræddersyede telefoncovers, sender påmindelser til sine kunder om varer, der venter i deres indkøbskurve med emnelinjen "Tænker du stadig på det?"

Du kan yderligere tilskynde dine kunder til at gennemføre det køb med en engangsrabat eller free shipping. 

Pro Tip: Automatiser dine re-targeting e-mail-kampagner. I 2023 havde genmålrettede e-mails en åbningsrate på 46.6 %, hvilket resulterede i en gennemsnitlig konverteringsrate på 2.56 %. 

Pro tip 2: Tilføj billeder af det produkt, din kunde har tilføjet til deres indkøbskurv sammen med en tydelig CTA for at anvise din kunde til at gennemføre købet. 

Opsummerer det

Opbygning af en loyal kundebase, der bliver ved med at vende tilbage for at handle hos dig, er en langvarig proces. Når det er sagt, er der meget du kan gøre for at forbedre konverteringen af ​​din Shopify Store med det samme. 

Denne blog har pakket tretten resultatorienterede strategier ud, du kan bruge til at øge dine salgstal. Kernen i dem er enkel:

• Giv dine kunder alle de oplysninger, de har brug for for at foretage et køb (genhåndhæv disse oplysninger med sociale beviser)
• Gør deres indkøbsoplevelse enkel og problemfri på tværs af alle enheder. 
• Lokk, incitamenter og brug en smule FOMO til at skubbe dem til at foretage det køb fra starten. 

Husk dog på, at disse strategier ikke er hugget i sten. Bliv ved med at analysere din butiks ydeevne og fortsæt med at tilpasse disse strategier for løbende at forbedre dine konverteringsrater. 

I denne forbindelse kan du overveje Predis.ai at konvertere dine statiske produktfotos til fængslende videoer på ingen tid. Post produktvideoer hver dag for at tjene 10 gange mere omsætning. Predis vil scanne din Shopify-butik for at skabe fantastiske videoer med dine produkter.

Ofte Stillede Spørgsmål

Relateret indhold,

Øg Wix Store-konverteringer med disse bedste tips