Den ultimative guide til e-handel CRO: Boost dit onlinesalg

I dag er e-handelsarenaen yderst konkurrencedygtig. Enhver virksomhed ønsker at udvide sin rækkevidde, drive trafik, generere kundeemner og sikre maksimale konverteringer. Dette gør e-handel CRO (Conversion Rate Optimization) til en kritisk målestok for at vurdere en virksomheds succes.

I dagens digitale verden er e-handel mere end blot at have et websted – det handler om at optimere det websted for maksimal effektivitet. Med stigende konkurrence kræver det mere end blot at tilbyde gode produkter at skille sig ud i det overfyldte e-handelslandskab. Du skal sikre, at dit websted gør besøgende til kunder effektivt. Det er her Conversion Rate Optimization (CRO) kommer ind i billedet.

E-handel CRO henviser til de strategier og teknikker, du kan bruge til at øge procentdelen af ​​besøgende, der foretager et køb på dit websted. Hvert klik, hvert sekund på din hjemmeside tæller, og dit mål bør være at guide dine besøgende mod at gennemføre et køb. At forbedre din konverteringsrate betyder at øge dit salg uden nødvendigvis at øge trafikken, hvilket kan have en direkte indvirkning på din rentabilitet.

Med enkle ord betyder det antallet af leads, der bliver konverteret til kunder. Din e-handels konverteringsrate har en direkte indvirkning på dens samlede omsætningsvækst. Det kan hjælpe med at måle ROI i e-handel, tilbyde personlige løsninger til din målgruppe og give dig mulighed for at træffe vigtige beslutninger.

Ved at forstå dit publikums adfærd kan du foretage datadrevne ændringer på din hjemmeside, hvilket i sidste ende forbedrer kunderejsen. Dette kan indebære tweaking af produktsider, forbedring af betalingsprocessen eller endda forbedring af webstedets hastighed. At optimere din konverteringsrate øger ikke kun omsætningen, men opbygger også langsigtet kundeloyalitet, hvilket sikrer, at besøgende vender tilbage for at handle igen. De rigtige CRO-strategier kan gøre hele forskellen mellem en besøgende, der forlader, og en besøgende, der bliver en loyal kunde.

At overveje essensen af ​​at overvåge og forbedre din e-handels konverteringsrate ved at følge bedste praksis kan være utrolig givende.

Denne vejledning forklarer vigtigheden af ​​at måle gennemsnitlige konverteringsrater for e-handel og skitsere ekspert e-handel CRO-strategier understøttet af eksempler fra den virkelige verden.

Hvad er en E-Commerce CRO?

Conversion Rate Optimization (CRO) for e-handel er tuning af din online butik for at øge sandsynligheden for, at besøgende foretager de ønskede handlinger. Disse handlinger omfatter at foretage et køb, tilmelde dig en e-mail-liste eller engagere sig i dit brand på andre meningsfulde måder. CRO handler om at optimere kunderejsen. Det kræver at forstå, hvad der motiverer eller afskrækker dine besøgende fra at konvertere og fjerne eventuelle barrierer, de måtte støde på.

For at forbedre E-handel CRO (Conversion Rate Optimization) ideelt set, bør dine besøgende på dit websted gennemføre en ønsket handling, såsom:

• Foretager et køb
• Udfyldelse af en formular
• Tilmelding til et nyhedsbrev
• Download af en ressource
• Tilmelding til et arrangement
• Start en free retssag
• Opgradering af abonnement mv.

I en e-handelsvirksomhed involverer CRO at teste forskellige elementer på dit websted, såsom produktsider, betalingsprocesser og endda måden, varer præsenteres på. Dit mål bør være at skabe en problemfri og brugervenlig oplevelse, der tilskynder til mere salg uden behov for yderligere trafik. Ved at gøre købsprocessen nemmere og mere intuitiv kan du forvandle afslappede browsere til betalende kunder. Dette øger din omsætning uden at bruge mere på markedsføring. CRO er en datadrevet tilgang, der bruger værktøjer som heatmaps, A/B-tests og kundefeedback for at forbedre brugeroplevelsen på dit websted.

E-handel CRO betyder at foretage afgørende forbedringer for at forbedre konverteringsraterne ved hjælp af forskellige strategier. Virksomheder, der implementerer CRO-strategier, se en 74% stigning i salget. 

Brugeroplevelse og CRO hænger sammen, da en bedre UX fører til højere konverteringsrater. Onlineshoppere forventer bedre udvalg og bekvemmelighed, hvilket er vigtige områder for CRO-fokus. Konverteringsfrekvensoptimering har til formål at drive specifikke KPI'er, så virksomheder skal forbedre konverteringsraterne på tværs af forskellige dele af deres e-handelsside.

Hvordan beregnes konverteringsraten?

Det er vigtigt at forstå din konverteringsrate for at kende din e-handelsvirksomheds ydeevne. Konverteringsraten er en enkel, men kraftfuld metrik. Konverteringsfrekvens hjælper dig med at forstå, hvor effektivt dit websted gør besøgende til kunder eller kundeemner.

For at beregne din konverteringsrate har du brug for to hovedoplysninger: antallet af besøgende og antallet af konverteringer (ønskede handlinger) i løbet af et bestemt tidsrum.

Konverteringsraten er en vital nøglepræstationsindikator, der kvantificerer procentdelen af ​​brugere, der udfører en ønsket handling, ud af det samlede antal besøgende. Formlen til beregning af konverteringsraten:

Konverteringsrate = (antal konverteringer/samlet antal besøgende) × 100

Hvor:

• Antallet af konverteringer er antallet af brugere, der gennemførte den ønskede handling
• Det samlede antal besøgende er antallet af brugere, der har besøgt dit websted i en bestemt periode.

Eksempel på beregning af konverteringsrate:

Hvis din virksomheds hjemmeside har 10,000 besøgende på en måned og 500 foretager et køb, vil konverteringsraten være:

Konverteringsrate = (500/10,000) × 100 = 5 %

Det betyder, at 5 % af hjemmesidens besøgende konverterede til kunder ved at foretage et køb.

En højere konverteringsrate betyder, at flere besøgende konverterer til kunder, hvilket typisk betyder øget omsætning og forretningssucces for din onlinebutik.

Trin til at beregne konverteringsfrekvens:

Trin 1: Bestem antallet af konverteringer: Identificer den specifikke handling, du ønsker, at brugerne skal foretage; for eksempel vil du spore antallet af personer, der har oprettet en konto på hjemmesiden. Brug analyseværktøjer til at kontrollere antallet af personer, der har oprettet en konto.

Trin 2: Identificer det samlede antal besøgende: Find ud af det samlede antal besøgende. Værktøjer som Google Analytics kan hjælpe dig med at spore disse data.

Trin 3: Anvend konverteringsfrekvensformlen: Formlen for konverteringsraten er virkelig ligetil. Indsæt begge tal i den givne formel og beregn omregningen.

Hvad er en god konverteringsrate for e-handel?

Definitionen af ​​en "god" konverteringsrate kan variere betydeligt afhængigt af din virksomheds branche, produkttype og målgruppe. Dog falder konverteringsraterne for e-handel mellem 2 % og 5 % generelt. Det betyder, at for hver 100 besøgende i en online butik, vil omkring 2 til 5 personer foretage et køb. Det kan virke som en lille procentdel, men i e-handel kan selv små forbedringer i konverteringsrater føre til betydelige indtægtsgevinster.

Forskellige brancher har forskellige benchmarks for konverteringsrater. For eksempel kan luksusvarer eller varer med høje billetter opleve lavere konverteringsrater på grund af den lange overvejelsesproces, der er involveret. Mens billige varer, impulskøb, har en tendens til at have højere konverteringsrater. Nichemarkeder kan opleve over gennemsnittet priser, fordi de er målrettet mod et mere fokuseret publikum. Hvorimod generelle detailwebsteder kan have forskellige konverteringsrater for forskellige kategorier.

Gennemsnitlige konverteringsrater for e-handel varierer fra 2.5% til 3%. De kan variere efter region, med det amerikanske gennemsnit på 2.8 %, Europa på 2.2 % og APAC på 1.9 %.

Flere faktorer kan påvirke dine konverteringsrater, herunder:

• Brugeroplevelse (UX): Er det nemt for dine kunder at navigere på dit websted, finde produkter og tjekke ud? Vigtigheden af ​​en erfaren webudviklingstjenester udbyder er tydelig i dag, og en glat og intuitiv UX kan dramatisk øge konverteringen.
• Hjemmesidehastighed: Langsomme indlæsningstider kan afholde kunder fra at blive på dit websted, hvilket fører til lavere konverteringsrater.
• Mobiloptimering: Med flere forbrugere, der handler på mobile enheder i disse dage. Det er vigtigt at have en mobilvenlig hjemmeside for at vedligeholde og forbedre konverteringsraterne.
• Produktværdiforslag: At skrive klare, overbevisende produktbeskrivelser og stærke opfordringer til handling tilskynder besøgende til at træffe beslutninger hurtigere.
• Tillidssignaler: At inkludere kundeanmeldelser, tillidsmærker og sikre betalingsmuligheder hjælper med at opbygge tillid og tilskynde besøgende til at gennemføre køb.

Selvom det er et godt udgangspunkt at sigte efter branchebenchmarks, er det vigtigt at spore din konverteringsrate regelmæssigt og fokusere på konsekvent forbedring. Selv en lille procentvis stigning kan føre til et betydeligt løft i omsætning og overordnede forretningsresultater.

Brug bedste praksis til at opretholde en konverteringsrate på mere end 3 %. Dette bør være det indledende mål for din netbutik. Du skal implementere avancerede strategier til optimering af konverteringsfrekvens for at opretholde en høj rate.

19 bedste CRO-strategier for e-handel

E-handel CRO er afgørende for at gøre købsoplevelsen behagelig og strømlinet for din målgruppe. At følge nøglestrategier kan tilskynde besøgende til at foretage relevante handlinger, der i sidste ende kan føre til virksomhedens rentabilitet og vækst.

Hver af disse taktikker er designet til at forbedre kundeoplevelsen og tilskynde besøgende til at handle. Lad os dykke ned i de bedste fremgangsmåder, der kan hjælpe dig med at konvertere flere besøgende til betalende kunder.

Her er 18 strategier til at forbedre din e-handels konverteringsrate:

1. Optimer din betalingsproces for e-handel

Kasseprocessen er det sidste trin i at konvertere besøgende til købere. En kompliceret eller langsom betaling fører ofte til, at vognen forlades. Ifølge forskning er den gennemsnitlige afbrydelsesrate for e-handelswebsteder ca. 70%. 

Nogle af de vigtigste årsager til, at besøgende forlader deres vogne, er:

• Langvarig betalingsproces.
• Mangel på flere betalingsmuligheder
• Skjulte gebyrer
• Langsom app/hjemmeside
• Upræcise oplysninger
• Mangel på kundeplejehjælp.

Det bliver således væsentligt vigtigt at strømline din betalingsproces for at booste konverteringer. Dette vil hjælpe besøgende med at foretage et køb.

Start med at forenkle antallet af trin, der kræves for at gennemføre et køb fra dit websted. Tillad betalingsmuligheder for gæster, så kunder ikke føler sig tvunget til at oprette en konto. Sørg for, at du kun beder om de væsentlige oplysninger, der kræves for at gennemføre transaktionen. Undgå distraktioner ved at holde layoutet rent og fokuseret på at gennemføre købet.

Eksempel: Amazons køb med et enkelt klik, gemte betalingsoplysninger og strømlinet kasseflow minimere friktion og føre til højere konverteringsrater.

2. Optimer webstedet for en bedre mobiloplevelse og responsivt design

Ifølge statistik 67% af forbrugerne vil sandsynligvis købe fra en hjemmeside, hvis den er mobilvenlig. Mange kunder handler på deres telefoner, så din betalingsproces skal fungere problemfrit på alle enheder. Et responsivt design sikrer, at dit betalingsflow er nemt at navigere, uanset om det er på en smartphone eller en tablet.

Mange hjemmesider er mobilvenlige. Det er blevet bydende nødvendigt at tilbyde en problemfri mobil brugeroplevelse, der kan gøre det nemmere for brugerne at navigere på dit websted på deres smartphones. Forfin din mobile brugeroplevelse ved at overveje almindelige mobile faldgruber og undgå besværlig navigation.

Sørg for, at knapperne er store nok til at klikke på, formularer er nemme at udfylde, og betalingsmuligheder er nemme at vælge. En mobiloptimeret kasse kan drastisk reducere friktionen og øge antallet af konverteringer for din virksomhed. Yderligere kan du tilbyde forenklede layouts, inkorporere checkout med et enkelt klik og bruge mobilvenlige opfordringer til handling for at forbedre brugeroplevelsen.

Eksempel: Se, hvordan Staples booster e-handel CRO-konverteringsrater ved at implementere checkouts med et enkelt klik, mobile tegnebøger og en perfekt mobil indlæsningshastighed.  

3. Tilføj tillidssignaler

Opbygning af tillid hos dine kunder er afgørende for at øge antallet af konverteringer på dit websted. Folk er mere tilbøjelige til at købe fra et websted, de har tillid til. Tilføjelse af tillidssignaler forsikrer dem om, at de træffer en sikker og informeret beslutning. Omkring 17 % af indkøbskurvene er opgivet på grund af bekymring over webstedets sikkerhed. 

Tillidssignaler forsikrer kunderne om sikkerheden ved deres transaktioner. Inkorporer SSL-certifikater og webstedsseglinger for at beskytte følsomme oplysninger såsom kreditkortoplysninger og personlige data. Desuden kan websteder med SSL-certifikater rangere højere i søgeresultaterne, hvilket betyder, at dit websted kan tiltrække mere organisk trafik.

Tillidsmærker afspejler, at dit websted er blevet bekræftet for sikkerhed, hvilket kan gøre dine besøgende mere komfortable med at foretage køb.

Du kan dele kundeanmeldelser og udtalelser. Dette vil give et socialt bevis på, at andre mennesker har købt og nydt dit produkt. Vis brugerbedømmelser fremtrædende på produktsider for at vise, hvordan andre har det med deres køb fra dig.

Glem ikke at fremhæve din returpolitik eller pengene-tilbage-garanti i kunderejsen. Disse vil reducere risikoen for kunderne og gøre dem mere komfortable med at gennemføre deres ordrer. 

Jo flere tillidssignaler du kan vise, jo mere sandsynligt er det, at kunderne køber fra dit websted. Når besøgende føler sig trygge ved dit websted, er de mere tilbøjelige til at gå videre med et køb.

4. Brug billeder og videoer af høj kvalitet på produktsider

Kvaliteten af ​​det visuelle på dine produktsider kan skabe eller ødelægge salget for dig. Da kunder ikke fysisk kan røre ved produktet, er de afhængige af billeder og videoer, du har brugt af dine produkter, til at træffe beslutningerne. 

Moderne kunder er afhængige af visuals for at forstå produktet. Billeder og videoer af høj kvalitet giver brugerne mulighed for at se produktet fra flere vinkler og i forskellige sammenhænge. Opret autentiske videoer i høj kvalitet til din hjemmeside med Predis.ai's e-handel video maker progg. 

At have stærke billeder reducerer usikkerheden omkring dine produkter. Når kunderne føler sig sikre på det, de køber, er der større sandsynlighed for, at de gennemfører købet. Visuelle billeder af høj kvalitet får også dit websted til at se mere professionelt ud, hvilket øger din butiks generelle troværdighed.

Eksempel: ASOS bruger billeder i høj opløsning og detaljerede videoer at hjælpe kunder med at visualisere produkter bedre. Dette fører til højere konverteringsrater og reducerede afkastrater.

5. Spørg kunderne, hvordan de fandt dit websted

Det er afgørende at forstå, hvordan besøgende ankommer til dit websted. Du kan oprette dit indhold i overensstemmelse med publikums forventninger og lære om deres rejse til dit websted. Du kan bruge undersøgelser på stedet med spørgsmål som:

• Hvordan hørte du om vores side?
• Hvad er dit hovedmål med at bruge det angivne produkt?

Svar på sådanne spørgsmål kan afsløre effektiviteten af ​​din marketingindsats.

Når du ved, hvordan kunderne finder dit websted, kan du bedre allokere ressourcer til de marketingkanaler, der fungerer bedst for din virksomhed. For eksempel, hvis et stort antal kunder kommer fra sociale medier, skal du investere mere i sociale annoncer. Hvis mange finder dig gennem søgemaskiner, er det måske tid til at optimere din SEO-strategi.

At stille kunderne dette spørgsmål kan også afdække nye muligheder. Måske fandt de dig gennem en henvisning fra en blogger eller influencer, som du ikke var opmærksom på før. Ved at spore, hvor trafikken kommer fra, kan du optimere kampagner, fokusere dit budget på det, der virker, og forbedre de overordnede konverteringsrater.

6. Vis produktanmeldelser

99% af online shoppere se efter anmeldelser, når du foretager et køb, og 96 % ser efter negative anmeldelser for at forstå ulemperne. Produktanmeldelser er afgørende for at opbygge brugernes tillid og hjælpe de besøgende med at vurdere produkter. Visning af anmeldelser, udtalelser og vurderinger for hvert produkt kan påvirke købsbeslutninger.

Produktanmeldelser er et stærkt værktøj til at skabe tillid til dine potentielle kunder. Når besøgende ser positiv feedback fra andre, føler de sig mere sikre på deres købsbeslutninger. Visning af anmeldelser på produktsider giver dine kunder sociale beviser, hvilket hjælper med at reducere enhver tøven, de måtte have. Ærlige anmeldelser giver reel indsigt i produktets kvalitet og ydeevne.

Det er vigtigt at fremvise både positive og konstruktive anmeldelser. Dette tilføjer autenticitet og viser, at du værdsætter gennemsigtighed. Tilskynd kunder til at skrive anmeldelser efter deres køb ved at tilbyde incitamenter, såsom en lille rabat på deres næste ordre. 

Jo flere anmeldelser du har, desto mere troværdig fremstår dine produkter. Et godt anmeldt produkt er mere tilbøjelige til at konvertere tøvende besøgende til købere.

Eksempel: Sephora vises fremtrædende kundeanmeldelser og vurderinger på deres produktsider. Denne strategi øger tilliden og tilskynder uafklarede kunder til at gennemføre deres køb.

7. Tilbud Free Levering

Free forsendelse er blevet en standardforventning blandt online shoppere. Tilbud free forsendelse kan fjerne en stor hindring for køb og yderligere tilskynde kunder til at gennemføre deres ordrer. I dag, 50.6% af online shoppere butik pga free forsendelse, og 48% af online shoppere forlade deres vogne på grund af høje forsendelsesomkostninger.

Du skal overveje omkostningerne, før du lover free shipping og sikre, at det er bæredygtigt for virksomheden.

Også selvom du ikke kan tilbyde free forsendelse på alle ordrer, overvej at give det til ordrer over et bestemt beløb. Denne strategi booster konverteringer og kan også øge den gennemsnitlige ordreværdi. Fremhæv din free fragttilbud tydeligt på produktsider og gennem hele købsprocessen. Kunder er mere tilbøjelige til at foretage et køb, når de ved, at de ikke vil blive overrasket over ekstra gebyrer ved kassen.

Eksempel: Nordstrom leverer free fragt og free returnerer på alle ordrer. Denne strategi reducerer tøven med køb og fører til højere konverteringsrater.

8. Giv rabattilbud og kuponkoder

At tilbyde rabatter og kuponkoder er en enkel, men effektiv måde at tilskynde til køb på dit websted. Kunder elsker at få et godt tilbud, og en lille rabat kan ofte være det sidste skub, de skal bruge for at gennemføre deres ordre. 

E-handelsbutikker, der tilbyder tidsbegrænsede kuponer eller rabattilbud, kan skabe en følelse af, at det haster. Denne strategi får kunderne til at træffe hurtigere købsbeslutninger. Du kan også indstille en udløbsdato på disse koder for at øge salget.

Du kan bruge kuponkoder til førstegangskøbere eller sæsonbestemte kampagner til at tiltrække nye kunder og øge salget i langsomme perioder. Sørg for, at dine rabattilbud er nemme at finde og anvende ved kassen. En veltimet rabat kan øge konverteringer og opbygge langsigtet kundeloyalitet.

Du kan yderligere sende personlige rabatkoder til dine e-mail-abonnenter eller tilbyde eksklusive rabatter til tilbagevendende kunder. Brug sociale medieplatforme til at dele rabatkoder og promovere særlige tilbud eller afholde konkurrencer, hvor deltagere kan vinde særlige tilbud. Integrer kanaler og skab værdifuldt indhold til alle platforme, der bruger Predis.ai's e-handel butik sociale medier værktøj. 

9. Observer kundens adfærd for at forbedre brugeroplevelsen

At forstå, hvordan dine kunder interagerer med dit websted, er afgørende for at forbedre deres oplevelse på dit websted. Værktøjer som heatmaps, sessionsoptagelser og Google Analytics giver dig detaljeret indsigt i kundernes adfærd. Ved at observere, hvor brugerne klikker, scroller og bruger mest tid på dit websted. Du kan identificere og fjerne eventuelle forhindringer, de møder under deres indkøbsrejse.

Du skal være opmærksom på, hvordan kunder interagerer med dit websted. Tjek, hvor besøgende kommer fra, hvilke sider de besøger, og hvor de falder af. Indsaml direkte feedback fra brugere om deres oplevelse. Dette vil bygge bro mellem forventninger og virkelighed og forbedre brugeroplevelsen.

For eksempel kan du bemærke, at brugere forlader deres indkøbskurv på et bestemt tidspunkt i købsprocessen. Dette kan være et signal om forvirring eller frustration over transaktionsprocessen. Løs disse smertepunkter, såsom at forenkle betalingstrinnene eller reducere belastningstider. Og gør oplevelsen mere jævn og øg sandsynligheden for konverteringer.

Analyser også, hvordan kunder søger efter produkter eller navigerer i kategorier. Hvis de har svært ved at finde varer, kan du overveje at forbedre søgefunktionaliteten eller omorganisere dit websteds layout. Regelmæssig gennemgang af kundeadfærd hjælper dig med at træffe informerede beslutninger. Dette kan bruges til at forbedre brugeroplevelsen.

Eksempel: Shopify butiksejer Andrew Ethan Zeng opdagede, at mange besøgende forsøgte at klikke på et salgsbanner, der ikke kunne klikkes. Efter at have lavet banner klikbar, steg konverteringerne, hvilket førte til hundredvis af yderligere ordrer.

10. Sørg for nem navigation

Nem navigation er afgørende for at opbygge en succesfuld e-handelsside. Hvis kunderne hurtigt kan finde det, de leder efter, er der større sandsynlighed for, at de køber. Komplicerede menuer eller uklare kategorier kan frustrere besøgende og føre til højere afvisningsprocenter. Sørg for, at din hjemmeside er struktureret på en måde, der er intuitiv og let at forstå.

Du kan starte med at organisere produkter i klare kategorier og underkategorier. Brug enkle, beskrivende etiketter, der giver mening for dit publikum. En veldesignet navigationslinje skal være synlig øverst på siden, så kunderne nemt kan browse på dit websted. Inkorporer desuden en søgelinje med filtre, så brugere kan indsnævre resultater baseret på deres præferencer.

Kunder forventer intuitiv hjemmesidenavigation, der hjælper dem med at finde det, de har brug for, med minimal indsats. Sørg for, at du hjælper brugerne med at se alle tilgængelige varer, og sørg for, at produktkategorier er synlige på både desktop og mobil.

60% af forbrugerne starte deres forskning på en søgemaskine. Du skal forenkle menustrukturen, bruge en strømlinet søgefunktion og sikre hurtigere indlæsningstider. I sidste ende reducerer sikring af nem navigation friktion og hjælper kunder med at finde produkter hurtigt, hvilket forbedrer både brugertilfredshed og konverteringsrater i din butik.

11. Tilbyd en Live Chat-funktion

At levere en live chat-funktion til dine besøgende kan forbedre brugeroplevelsen på dit websted. Det er dog vigtigt at overveje, hvordan og hvornår denne funktion bruges. Uopfordrede live chat pop-ups kan opfattes som påtrængende, men de værdsættes højt, når kunder har brug for øjeblikkelig service. Live chat support tilbyder øjeblikkelig support, interaktion i realtid og hurtig løsning af problemer.

En live chat-funktion giver øjeblikkelig kundesupport, uden at brugerne behøver at forlade siden. Det reducerer chancerne for, at vognen forlades ved at imødekomme bekymringer på stedet for dine kunder. Uanset om det er et spørgsmål om produktspecifikationer, forsendelsesdetaljer eller returneringspolitikker, kan en live chat-agent tilbyde løsninger hurtigt og effektivt.

Derudover kan live chat bruges til at opsælge eller foreslå relaterede produkter. Chatbots kan bruges til at håndtere almindelige forespørgsler, når agenter er utilgængelige, hvilket sikrer, at kundeforespørgsler altid behandles til tiden. Det er dog vigtigt at have en menneskelig backup tilgængelig for mere komplekse problemer.

Eksempel: Apple leverer en integreret live chat funktion at hjælpe kunder i realtid under deres indkøbsoplevelse.

12. Sørg for, at autofuldførelsesfelter er opdateret korrekt

Autofuldførelsesfelter spiller en afgørende rolle i at forbedre brugeroplevelsen, især ved udfyldning af formularer og søgelinjer. Når de implementeres korrekt, sparer de tid og reducerer fejl ved at foreslå muligheder, efterhånden som brugeren skriver. Men hvis autofuldførelsesfelter er forældede eller unøjagtige, kan de frustrere brugere og føre til forladte søgninger eller formularer.

Selvom brugeren har stavet den vare, de leder efter, forkert, bør mærker stadig tilbyde de rigtige forslag. Sørg for, at dine forslag til autofuldførelse altid er opdateret. Det betyder regelmæssigt at gennemgå og forfine dataene bag forslagene. 

Dårligt effektive autofuldførelsesfelter kan forvirre brugere og få dine konverteringer ned. Derfor er det vigtigt at optimere dine autofuldførelsesforslag og sørge for, at fejlstavede forespørgsler ikke får brugere til at forlade webstedet.

Hurtige, relevante autofuldførelsesforslag hjælper brugerne med at finde det, de har brug for hurtigt, og forbedre den overordnede shoppingoplevelse.

Eksempel: Wayfair tilbyder ret produktforslag på trods af at kunden har indtastet fejlstavede oplysninger.

13. Opret indhold af høj kvalitet

Du kan jævnligt udgive engagerende indhold i form af artikler og blogindlæg relateret til dine produkter. Fokus på at løse almindelige kundeproblemer. Mærker med aktive blogs genererer flere kundeemner om måneden sammenlignet med dem uden blogs. Velskrevet indhold hjælper med at informere og uddanne kunder, hvilket gør dem mere sikre i deres købsbeslutninger.

Du kan oprette detaljerede produktvejledninger og how-to-artikler, der hjælper kunder med trin-for-trin instruktioner. Tilføj billeder, videoer og brugergenereret indhold af høj kvalitet til dine blogs eller sociale medier for at øge engagementet. 

Tilskynd desuden kunderne til at dele deres oplevelser og fremhæve dette indhold på din hjemmeside og sociale mediekanaler. Give free ressourcer såsom e-bøger og engagerende videoindhold, der er relevant for dit publikum.

Blogindlæg og artikler, der dækker branchetrends eller produkttips, kan hjælpe med at drive trafik og etablere dit brand som en autoritet. Sigt altid efter indhold, der er informativt, letlæseligt og SEO-optimeret. Dette vil hjælpe dig med at forbedre dine placeringer i søgemaskinerne og få mere organisk trafik til dit websted.

I sidste ende opbygger indhold af høj kvalitet tillid og holder kunderne engageret i dit brand. Det er en investering, der betaler sig i form af højere konverteringer og kundeloyalitet.

Eksempel: Home Depot er et godt eksempel på at give værdi gennem indhold til dine kunder. Home Depot poster jævnligt blogs om emner som gør-det-selv-projekter og tips og værktøjer til home makeovers.

14. Tilbyd en Omnichannel-oplevelse

Forbedre brugeroplevelsen ved at give kunderne mulighed for at skifte mellem kanaler uden friktion. Du skal sikre dig, at lager, kundedata og ordrestyringssystemer er integreret på tværs af alle kanaler. 

Dette inkluderer synkronisering af beholdning, kundepræferencer og ordrehistorik på tværs af platforme. Ved at gøre dette giver du en mere personlig og ensartet oplevelse, der lever op til kundernes forventninger. 

For eksempel kan en kunde gennemse produkter på din mobilapp, tilføje varer til deres indkøbskurv og senere ønsker at gennemføre købet på dit computerwebsted. De vil måske også tjekke produkttilgængelighed i en nærliggende butik eller få opdateringer via e-mail eller SMS. Dit websted bør tillade denne fleksibilitet uden at miste data eller skabe forvirring.

Giv kundesupport på tværs af alle kanaler. Målet er at tilbyde dit publikum en ensartet oplevelse, uanset om de handler på en mobilapp, hjemmeside eller i en fysisk butik

Omnichannel-oplevelser hjælper med at opbygge stærkere relationer til kunderne, da de føler sig forbundet med dit brand på tværs af alle kontaktpunkter. Det hjælper med at øge dit brands engagement, kundetilfredshed og i sidste ende salget.

Eksempel: Ikeas omnichannel-strategi integrerer in-store og online shopping oplevelser. Den bruger augmented reality til at hjælpe kunder med at visualisere produkter i deres hjem. Mærket tilbyder også fleksible leverings- og afhentningsmuligheder. Denne tilgang øger kundernes bekvemmelighed, hvilket fører til højere konverteringsrater.

15. Tillad kunder at betale som gæster

En af de største årsager til, at kurven forlades, er at tvinge kunder til at oprette en konto, før de kan gennemføre deres køb. At tilbyde en gæsteudbetalingsmulighed hjælper med at reducere denne friktion. Mange kunder, især førstegangskøbere, ønsker en hurtig og nem indkøbsoplevelse. At tvinge dem til at registrere tilføjer et unødvendigt skridt og kan føre til frustration, hvilket får dem til at forlade deres indkøbskurv.

At tillade kunder at betale som gæster kan forbedre e-handels konverteringsrater. Du kan starte med at strømline betalingsprocessen ved at minimere antallet af krævede trin og felter. Kunder kan stadig give vigtige oplysninger som forsendelses- og betalingsoplysninger uden besværet med at oprette en konto. 

Tving ikke kunder til at oprette en konto, før de foretager et køb. Tilbyd muligheden for at betale som gæst for at reducere hindringer for køb. Gør gæstebetalingsmuligheden fremtrædende og nem at vælge, og mærk den under checkout-processen.

Når købet er gennemført, skal du tilbyde kunderne muligheden for at oprette en konto ved hjælp af de oplysninger, de har givet under kassen. Dette giver kunderne mulighed for at gemme deres oplysninger til fremtidige køb uden at afbryde den aktuelle transaktion.

16. Oprethold konkurrencedygtige priser

At tilbyde konkurrencedygtige priser er afgørende i nutidens e-handelslandskab. Kunder kan nemt sammenligne priser på tværs af forskellige hjemmesider, og de vælger ofte den butik, der tilbyder det bedste tilbud. Hvis dine priser er for høje, risikerer du at miste salg til dine konkurrenter. At opretholde konkurrencedygtige priser sikrer, at kunderne føler, at de får god værdi for pengene.

Du skal prissætte dine produkter til eller under den gennemsnitlige markedspris. Juster priserne regelmæssigt baseret på markedstendenser og forbrugernes reaktion. Markedsføring af høj kvalitet kan retfærdiggøre højere priser. 

Du behøver ikke altid at være den billigste, men din prissætning skal afspejle kvaliteten og værdien af ​​dine produkter. At tilbyde specielle kampagner, bundttilbud eller loyalitetsrabatter kan også give dig en fordel uden at gå på kompromis med dine fortjenstmargener.

Du skal implementere en prismatchningspolitik for at forsikre kunderne om, at de får den bedste handel. Du kan også overveje at bruge penetrationspriser, sætte lave priser i starten og langsomt øge dem, efterhånden som din markedsandel vokser.

Brug af dynamiske prisstrategier baseret på efterspørgsel, sæsonbestemt eller kundeadfærd kan også hjælpe dig med at forblive konkurrencedygtig. Konkurrencedygtige priser hjælper med at opbygge kundernes tillid og tilskynder til gentagende forretninger. Shoppere, der føler, at de får en rimelig handel, er mere tilbøjelige til at vende tilbage.

17. Sørg for, at besøgende ser Call-to-Action-knapper

Call-to-action (CTA) er vigtig for at forbedre dine konverteringsrater. Som call-to-action-knapper (CTA) er vigtige for at guide besøgende til at tage det næste skridt, uanset om det er at foretage et køb, tilmelde sig et nyhedsbrev eller lære mere om et produkt. Hvis dine CTA'er ikke er nemme at finde, kan besøgende forlade dit websted uden at udføre en handling.

Placer CTA-knapper, hvor de er let synlige og tilgængelige. Sørg for, at CTA-knapper skiller sig ud ved at bruge kontrastfarver og er udformet i et kortfattet sprog. Sørg for, at dine CTA-knapper er fremtrædende placeret på nøglesider som produktfortegnelser og betalingsprocessen. 

Optimer CTA-knapper til mobile enheder, og sørg for, at de er synlige og nemme at klikke på på mindre skærme. Udfør regelmæssigt A/B-tests for at afgøre, hvilke CTA-designs og tekster der fungerer bedst. Ved at gøre dine CTA'er synlige og overbevisende kan du guide flere besøgende til at gennemføre handlinger, der gavner din virksomhed.

18. Brug overbevisende produktbeskrivelser

Konverteringsfrekvensoptimering kræver ofte attraktive produktbeskrivelser for at adskille dit brand fra konkurrenterne. Dit unikke salgsforslag skal forklare, hvorfor kunderne skal vælge dig frem for andre. Brug humor, intelligens og en unik tilgang, når du opretter autentiske produktbeskrivelser.

Produktbeskrivelser skal være detaljerede, men alligevel kortfattede. De skal give alle nødvendige oplysninger og omfatte detaljer såsom materialer, dimensioner og kompatibilitet. Undgå overdrevent teknisk sprogbrug, medmindre det er nødvendigt for at forstå dit produkt. Medtag søgeord for at forbedre din søgemaskineoptimering (SEO) og tiltrække mere trafik til dit websted. 

Derudover kan du kombinere overbevisende tekst med billeder af høj kvalitet, eller videoer kan yderligere forbedre shoppingoplevelsen. Bruge Predis.ai's e-handelsvideoproducent der tilbyder nemme, brugervenlige og brugervenlige måder at skabe billeder i topkvalitet på.

Gode ​​produktbeskrivelser reducerer usikkerhed, opbygger tillid og øger konverteringer ved at give kunderne den tillid, de har brug for til at foretage et køb.

Eksempel: Newegg bruger effektivt omfattende produktbeskrivelse strategi ved at detaljere produktspecifikationer og bruge sammenligningsværktøjer. Mærket bruger desuden billeder og videoer af høj kvalitet sammen med beskrivelser.

19. Strømline mobilbetalinger

Med fremkomsten af ​​mobil shopping er det nu afgørende at tilbyde en smidig og sikker mobilbetalingsoplevelse. Mobilbrugere forventer en hurtig og nem betalingsproces, der fungerer problemfrit selv på mindre skærme.

Du skal optimere betalingsprocessen for mobilbrugere er afgørende, da mange kunder handler på deres telefoner. Sørg for, at din mobile betalingsproces er ligetil og tilbyder flere betalingsmuligheder uden at overvælde brugeren.

Sikkerhed bør også være en topprioritet for dig på mobilbetalinger. Visning af tillidsmærker og brug af krypterede betalingsgateways kan forsikre kunderne om, at deres oplysninger er sikre. Overvej at gennemgå bedste praksis og eksempler fra andre virksomheder for at forbedre din mobilbetalingsoplevelse.

Eksempel: eBay tillader besøgende på deres websted på mobile enheder at vælge forskellige betalingsmuligheder som PayPal, kort og kreditter. Dette sikrer, at vogne ikke efterlades på grund af begrænsede betalingsmuligheder.

Værktøjer til at forbedre CRO til e-handel

Optimering af konverteringsrater til e-handel kræver en strategisk tilgang, og udnyttelse af de rigtige værktøjer kan gøre hele forskellen for din virksomhed. Disse værktøjer hjælper dig med at forstå kundeadfærd, teste ændringer og indsamle feedback for at forbedre dit websteds ydeevne. Lad os dykke ned i fem væsentlige værktøjer, der markant kan booste din e-handels indsats for konverteringsoptimering (CRO).

1.Google Analytics

Google Analytics er en grundlæggende værktøj for alle, der seriøst med at forbedre CRO i e-handel. Det giver dybdegående indsigt i dine besøgendes adfærd, så du kan spore alt fra trafikkilder til brugerinteraktioner på din hjemmeside. Specifikt til e-handel kan Google Analytics konfigureres til at overvåge nøglehandlinger såsom produktvisninger, tilføjelser til indkøbskurv og gennemførte køb.

En af de mest værdifulde funktioner er muligheden for at spore hele kunderejsen. Du kan se, hvor besøgende kommer fra – uanset om det er organisk søgning, betalte annoncer eller sociale medier – og hvordan de bevæger sig gennem dit websted. Hvis der er et specifikt punkt, hvor et betydeligt antal besøgende falder fra, ved du præcis, hvor du skal fokusere din optimeringsindsats.

Google Analytics giver også detaljerede rapporter om metrics som afvisningsprocent, gennemsnitlig sessionsvarighed og konverteringsrater efter trafikkilde. Disse indsigter hjælper dig med at forstå, hvor godt de forskellige marketingkanaler klarer sig, og hvilke områder af dit websted, der muligvis skal forbedres.

En anden kraftfuld funktion er muligheden for at opsætte mål og tragte. For eksempel kan du oprette en tragt for at spore de trin, brugerne tager fra at føje en vare til deres indkøbskurv til at gennemføre købet. Hvis et stort antal brugere forlader deres indkøbsvogne, hjælper Google Analytics dig med at finde ud af, hvor de kan støde på problemer, så du kan optimere din betalingsproces. Samlet set er Google Analytics et must-have-værktøj for enhver e-handelsvirksomhed, der ønsker at forbedre sin CRO.

2. VWO (Visuel webstedsoptimering)

VWO er en førende A / B-test og eksperimenteringsplatform, der hjælper dig med at forbedre dit websteds ydeevne gennem datadrevne beslutninger. A/B-test giver dig mulighed for at teste forskellige versioner af dit websted for at se, hvilke der yder bedre, uanset om det er at teste nye overskrifter, knapfarver eller sidelayouts. For e-handelsvirksomheder kan dette have en betydelig indflydelse på konverteringsraterne.

Det, der adskiller VWO, er dens brugervenlige grænseflade og kraftfulde funktioner. Det giver ikke kun A/B-test, men også multivariat test, heatmaps og sessionsoptagelser. Heatmaps viser dig visuelt, hvor brugerne klikker, scroller og bruger tid, hvilket giver dig indsigt i, hvordan besøgende interagerer med dit websted. Sessionsoptagelser giver dig mulighed for at se brugeradfærd i realtid, som kan afsløre smertepunkter eller friktionsområder, som du måske ellers ikke havde bemærket.

En af VWOs iøjnefaldende funktioner er dens segmenteringsevner. Du kan køre test baseret på specifikke besøgssegmenter – f.eks. førstegangsbesøgende, tilbagevendende kunder eller brugere fra bestemte geografiske placeringer. Dette giver dig mulighed for at skræddersy dine optimeringsstrategier til forskellige kundegrupper, hvilket sikrer en mere personlig og effektiv tilgang.

VWOs kombination af A/B-test, heatmaps og sessionsoptagelser giver dig et komplet billede af, hvordan brugere interagerer med dit websted. Ved løbende at teste og optimere kan du foretage informerede ændringer, der forbedrer brugeroplevelsen og driver højere konverteringsrater.

3.OptiMonk

OptiMonk er et konverteringsoptimeringsværktøj med fokus på personlig beskeder og reducere afgivelse af vogne. Det har specialiseret sig i at skabe målrettede pop-ups og beskeder, der engagerer besøgende på kritiske tidspunkter, såsom når de er ved at forlade dit websted uden at gennemføre et køb. Disse pop-ups med exit-hensigt kan tilbyde rabatter, free forsendelse eller personlige produktanbefalinger for at lokke kunder til at gennemføre deres transaktioner.

OptiMonks nøglestyrke ligger i dens evne til at segmentere besøgende baseret på adfærd og hensigt. For eksempel kan du oprette forskellige beskeder til førstegangsbesøgende, gentagne kunder eller besøgende, der har forladt deres indkøbskurv. Dette niveau af personalisering sikrer, at dine pop op-vinduer er relevante og hjælpsomme frem for påtrængende.

OptiMonk integreres også problemfrit med de fleste e-handelsplatforme, hvilket gør det nemt at implementere og administrere dine kampagner. Dens træk-og-slip-editor giver dig mulighed for at skabe professionelt udseende pop-ups uden kodningsviden. Du kan også A/B-teste forskellige pop-ups for at se, hvilke beskeder eller tilbud der passer bedst til dit publikum.

Ved at fange opmærksomheden fra tøvende shoppere på det rigtige tidspunkt hjælper OptiMonk med at reducere afgivelse af indkøbskurv og øge antallet af konverteringer. Det er et kraftfuldt værktøj til at genskabe besøgende, som ellers ville forlade dit websted uden at foretage et køb.

4. SurveyMonkey

SurveyMonkey er et væsentligt værktøj til indsamle kundefeedback, som er en kritisk komponent i enhver CRO-strategi. At forstå dine kunders behov, præferencer og smertepunkter giver dig mulighed for at foretage informerede ændringer, der forbedrer deres oplevelse på dit websted. SurveyMonkey giver dig mulighed for at oprette og distribuere undersøgelser, der indsamler værdifuld indsigt direkte fra dine kunder.

En af de bedste måder at bruge SurveyMonkey til e-handel på er ved at sende undersøgelser efter køb. Når en kunde har gennemført en transaktion, kan du spørge dem om deres oplevelse – om den var glat, om de stødte på problemer, eller om de har forslag til forbedringer. Denne feedback kan hjælpe dig med at identificere potentielle problemer i din betalingsproces, produktsider eller overordnet brugeroplevelse.

Du kan også bruge SurveyMonkey til at forstå, hvorfor kunder, der besøger dit websted, ikke konverterer. Ved at sende udgangsundersøgelser til besøgende, der har forladt deres indkøbskurv eller forladt webstedet uden at foretage et køb, kan du få indsigt i, hvad der kan forhindre dem i at gennemføre deres ordre. Disse oplysninger er uvurderlige til at foretage justeringer, der fører til højere konverteringer.

SurveyMonkeys fleksibilitet og brugervenlighed gør det til et fantastisk værktøj til at holde forbindelsen med dine kunder og løbende forbedre din e-handelsside.

5. HubSpot

HubSpot er en alt-i-en marketing, salg og kundeservice platform, der kan forbedre din CRO indsats markant. Til e-handelsvirksomheder tilbyder HubSpot værktøjer til at skabe optimerede landingssider, køre personlige e-mail-marketingkampagner og spore kundeinteraktioner på tværs af flere kontaktpunkter. Denne holistiske tilgang sikrer, at dine kunder får en problemfri oplevelse, uanset om de interagerer med dit brand via e-mail, sociale medier eller dit websted.

HubSpots CRM (Customer Relationship Management) er særligt værdifuldt for CRO, fordi det giver dig mulighed for at spore kundeadfærd og interaktioner i realtid. Disse data giver dig mulighed for at skabe personlige oplevelser for hver besøgende, hvilket øger sandsynligheden for konvertering. For eksempel kan du sende målrettede e-mails baseret på en besøgendes tidligere køb eller browseradfærd, og tilbyder relevante produkter eller kampagner.

HubSpot inkluderer også indbygget A/B-test til landingssider og e-mails, hvilket gør det nemt at eksperimentere med forskellige designs, overskrifter eller tilbud. Ved løbende at optimere hvert enkelt element i kunderejsen kan du forbedre konverteringsraterne og skabe en mere engagerende brugeroplevelse.

Ud over dets marketing- og salgsværktøjer sikrer HubSpots kundeservicefunktioner, såsom live chat og helpdesk-support, at kunderne får hjælp, når de har brug for det. Dette supportniveau kan hjælpe med at reducere friktion og forhindre potentielle kunder i at forlade dit websted uden at konvertere.

6. Microsoft Clarity

Microsoft klarhed er en free værktøj, der giver dybde indsigt i, hvordan brugere interagerer med din hjemmeside. Det tilbyder funktioner som sessionsoptagelser, heatmaps og brugerrejseanalyse for at hjælpe dig med at visualisere kundeadfærd. En af dens iøjnefaldende funktioner er dens evne til at spore "rage-klik", hvor brugere gentagne gange klikker på et element, der ikke reagerer som forventet. Disse indsigter hjælper dig med at identificere områder, hvor dit websted kan forårsage frustration.

Sessionsoptagelser giver dig mulighed for at se, hvordan individuelle brugere navigerer på dit websted, hvilket hjælper dig med at forstå, hvor de kæmper eller sidder fast. Disse data er uvurderlige til at identificere problemer, der måske ikke umiddelbart er tydelige gennem andre analyseværktøjer. For eksempel kan du bemærke, at brugere ofte forlader deres vogne, efter at de ikke har fundet kassen-knappen. Med disse oplysninger kan du foretage målrettede ændringer for at forbedre brugeroplevelsen.

Clarity tilbyder også detaljerede varmekort, der viser, hvilke områder på dine sider der får mest opmærksomhed. Dette hjælper dig med at forstå, hvordan besøgende interagerer med dit indhold, og hvor du muligvis skal foretage justeringer for at generere konverteringer. Microsoft Clarity er et kraftfuldt, brugervenligt værktøj, der kan forbedre din CRO-indsats markant.

Disse værktøjer giver vigtig indsigt, testmuligheder og kundefeedback, og hjælper e-handelsvirksomheder med at optimere deres websteder og forbedre konverteringsraterne. Ved at bruge disse værktøjer effektivt kan du skabe en bedre brugeroplevelse, reducere antallet af afbrudte indkøbskurv og gøre flere besøgende til betalende kunder.

Almindelige CRO-fejl i e-handel og hvordan man undgår dem

Når det kommer til at forbedre din e-handels konverteringsrate, er der nogle almindelige faldgruber, der kan skade dine fremskridt. Conversion Rate Optimization (CRO) er en delikat balance mellem at teste, analysere og forfine dit websted. Undgå disse tre fejl for at sikre, at du følger e-handel CRO-strategier produktivt:

1. Test uden en struktureret plan

En af de største fejl, virksomheder begår, er at køre test uden en klar plan. Tilfældigt skiftende elementer på dit websted uden en solid hypotese kan føre til forvirring og upålidelige data. 

For de bedste resultater skal du oprette en køreplan for e-handel CRO-test. Det er ikke klogt at teste i ferier, da shoppere bruger mere tid på at surfe gennem websteder. Resultaterne kan være skæve. Uden en struktureret plan vil det være svært at måle succes eller vide, hvilke ændringer der virkelig forbedrer din konverteringsrate.

For at undgå dette kan du lave en klar testplan. Start med at identificere de specifikke problemområder på dit websted og sæt målbare mål for hver test. Kør en test ad gangen og følg resultaterne omhyggeligt. En struktureret plan vil sikre, at hver test er målrettet og fører til brugbar indsigt.

Løsning: Planlæg på forhånd, administrer tidslinjer og overvåg fremskridt. Oprethold en konsekvent tidsplan for at udføre e-handel CRO-tests for at få meningsfulde resultater.

2. Foretag for mange designændringer

En anden almindelig fejl er at lave for mange designændringer på én gang. Ændring af flere elementer på samme tid - såsom farver, skrifttyper og layouts - gør det svært at finde ud af, hvilken ændring der havde en indvirkning.

Optimer dit websted er tidens behov. Men at lave for mange ændringer kan forvirre besøgende. Dit publikum kan finde det svært at identificere specifikke elementer, der driver e-handelsydelsen.

For at undgå dette skal du foretage trinvise ændringer og teste dem én efter én. Start med små designjusteringer som knapfarver eller skriftstørrelser. Spor effektiviteten af ​​hver enkelt ændring for at se, hvad der virker bedst.

Løsning: Implementer små ændringer og forstå virkningen af ​​hver ændring ved at køre individuelle tests. Undgå dramatiske designtransformationer, medmindre du rebrander. Dette vil hjælpe dig med at bevare kundeloyalitet og brandgenkendelse.

3. Forsømmelse af dit publikum

En stor CRO-fejl er at ignorere dit publikums behov og præferencer. Mange virksomheder fokuserer for meget på design eller funktioner, de kan lide, frem for hvad deres kunder ønsker. Hvis du ikke tager dig tid til at forstå dit publikum, risikerer du at miste dem.

For at undgå dette skal du altid have dit publikum i tankerne, når du foretager ændringer. Brug data og kundefeedback til at guide dine beslutninger. Forstå, hvem dine kunder er, hvad de leder efter, og hvordan de interagerer med dit websted.

For at generere konverteringer skal du oprette haste. En af de mest kritiske faktorer er at skabe tillid til dit publikum. Ved at tilpasse din optimeringsindsats til kundernes forventninger, vil du se bedre resultater.

Solutions: Vis anmeldelser for at vise, at andre har købt. Brug billeder i høj opløsning, inkluder forsendelsesomkostninger og byd på forskellige betalingsmetoder.

Glem aldrig, at CRO-numre for e-handel er sammensat for at forbedre brugeroplevelsen og øge efterspørgslen. Engager dig med dine kunder og hold deres behov på forkant med din CRO-indsats.

Konklusion

Efterhånden som e-handelslandskabet fortsætter med at udvikle sig, er virksomheder tvunget til at fokusere mere på at optimere deres hjemmesider for højere konverteringsrater. CRO-værktøjer og -tjenester er ved at blive uundværlige for at nå dette mål. Statistikken taler for sig selv: med virksomheder, der bruger ca $ 2,000 pr på e-handel CRO-værktøjer og -tjenester er det klart, at forbedring af konverteringsraterne er en topprioritet.

Derudover, efterhånden som det globale e-handelsmarked vokser, vokser behovet for virksomheder også for at forblive konkurrencedygtige i e-handelslandskabet. Det globale CRO-marked for e-handel forventes at vokse med en CAGR på 10 % og nå 1.93 milliarder USD i 2026. Denne vækst understreger vigtigheden af ​​at have en veloptimeret hjemmeside, der leverer en problemfri shoppingoplevelse til dine kunder.

Millioner af forbrugere handler online, hvilket viser relevansen af ​​e-handel i detailhandlen. Det bliver bydende nødvendigt at have et optimeret websted, der kan hjælpe dig med at øge din e-handels konverteringsrate. En høj CRO-rate tilskynder direkte kunderne til at købe dine produkter.

Ved at følge ekspertvejledning og de ovennævnte strategier kan du foretage trinvise ændringer og opbygge publikums tillid. Du kan overveje Predis.ai, hvor professionel ekspertise og trendværktøjer og ressourcer kan fremskynde din optimeringsindsats. Tilmeld dig i dag for at starte din rejse!