Běžné chyby v sociálních sítích, kterých se právní firmy dopouštějí (a jak se jim vyvarovat)

V případě, že jste si nebyli vědomi faktů, většina právních firem považuje marketing na sociálních sítích za jeden z nejlepších kanálů pro marketing svých služeb. O 83 % advokátních kanceláří najmout externí agentury, aby spravovaly jejich marketingové strategie na sociálních sítích.

Většina advokátních kanceláří však čelí některým z největších problémů při propagaci svých profilů na kanálech sociálních médií. Mezi hlavní výzvy patří optimalizace webových stránek a mobilních zařízení, správa sociálních médií, výběr nejlepších analytických nástrojů, konkurence s většími firmami online a přimět klienty, aby zanechávali recenze.

Přemýšleli jste někdy, proč jsou velká jména v právnických firmách na sociálních sítích a jak můžete kanály využít ve svůj prospěch?

Zde máme odpovědi, které hledáte!

Probereme 5 nejčastějších chyb, kterých se právní firmy na sociálních sítích dopouštějí, navrhneme 5 nejlepších strategií, jak tyto chyby překonat, a pomůžeme vám začít.

Proč právnické firmy potřebují marketing na sociálních sítích?

Než začneme s chyby na sociálních sítích, kterých se právní firmy dopouštějí na sociálních sítích, pojďme pochopit, proč právní firmy potřebují marketing na sociálních sítích:

1. Zvyšte důvěryhodnost a pověst

Marketing na sociálních sítích pomáhá právním firmám vytvořit konzistentní branding prostřednictvím jejich profesních profilů. Jedním z důležitých způsobů je sdílet příběhy o úspěších, zveřejňovat relevantní obsah, zapojovat se do jiných odvětví, dobře studovat konkurenty a vhodně reagovat na jejich publikum.

2. Vybudujte si silnou online přítomnost

Věděli jste, že asi 84 % právnických firem generuje potenciální zákazníky prostřednictvím návštěvnosti sociálních sítí?

Právnické firmy musí pravidelně analyzovat své výsledky na sociálních sítích, upravovat strategie, dopřát si křížovou propagaci, dárky, soutěže atd., spolupracovat s influencery a používat účinné hashtagy k vybudování silné přítomnosti na internetu.

3. Oslovte širší publikum

Sociální média mají široký dosah, a to je zásadní důvod, proč právníci sociální média využívají. O 76% právníků preferuje LinkedIn, 60% preferuje Facebook a 37 % preferuje X (dříve Twitter).

Advokátní kanceláře mohou optimalizovat své profily, používat cílenou reklamu a zveřejňovat různý obsah obohacený o SEO, aby přilákaly širší okruh zákazníků. Existují různé kampaně a reklamní strategie na sociálních sítích, které mohou advokátní kanceláře použít k zapojení následovníků. 

4. Sdílejte srozumitelný obsah

Právnické firmy mohou sdílet případové studie, vzdělávací obsah, právní novinky a aktualizace a tipy a rady s potenciálními klienty na platformách sociálních médií. Několik strategií digitálního marketingu může právnickým firmám umožnit, aby se zapojily přímo se svou klientelou. 

5. Přímá interakce s klienty

Zapojení klientů a budování komunity kolem advokátní kanceláře může mezi klienty povzbudit pocit sounáležitosti, důvěry a loajality.

Na základě běžných dotazů přijatých prostřednictvím telefonního systému vaší advokátní kanceláře byste mohli vytvořit specializovaná diskusní vlákna v komunitě, která by vyzvala širší účast a sdílení poznatků na sociálních platformách. Transformací individuálních otázek do komunitních konverzací jsou klienti povzbuzováni k kladení otázek, vyjasňování pochybností, vyhledání právní pomoci a otevřenější interakci s odborníky. Takové interakce jsou možné pouze prostřednictvím sociálních médií, nikoli tradičních kanálů.

5 chyb, kterých se právní firmy dopouštějí na sociálních sítích

Nyní se podíváme na 5 nejčastějších chyby na sociálních sítích, kterých se právní firmy dopouštějí na sociálních sítích!

1. Nekonzistence na platformách sociálních médií

To je jeden z nejběžnějších chyby na sociálních sítích, kterých se právní firmy dopouštějí. Několik advokátních kanceláří nedokáže rozpoznat význam sociálních médií. To vede k tomu, že přicházejí o cenné příležitosti, jak se spojit se svými potenciálními klienty.

Jednorázový příspěvek neřeší účel; konzistence je klíčová. Následovníci obecně zapomínají na značku, pokud neexistuje žádný pravidelný obsah, který by je udržoval v zapojení.

Kromě toho mohou diváky zmást nekonzistence v tónu a zasílání zpráv napříč různými kanály sociálních médií. Držení se pouze jednoho stylu odesílání zpráv nebo nahodilé doby odezvy mohou mít za následek promeškané příležitosti spojit se s širším publikem.

2. Přehlížení zapojení sociálních médií

Angažovanost na sociálních sítích je obousměrná! Advokátní kanceláře nereagují na komentáře spotřebitelů, zprávy nebo zmínky na sociálních sítích. To může způsobit, že advokátní kanceláře nebudou reagovat nebo budou lhostejné.

Angažovanost na sociálních sítích také znamená sledování klíčových diskusí o právním odvětví a potenciálních příležitostech nebo profesionálním způsobem reagovat na recenze a zpětnou vazbu spotřebitelů.

Vaše cílové publikum může být nesmírně ovlivněno, pokud se spoléháte na automatické nebo obecné odpovědi nebo pokud nedokážete předvést své odborné znalosti. Pro advokátní kanceláře je nezbytné, aby se zapojily se svým publikem a aktivně získaly důvěryhodnost.

3. Nedostatek cílení

Další chybou, které se advokátní kanceláře dopouštějí, je neschopnost identifikovat cílovou skupinu. Je důležité využít příležitostí k oslovení potenciálních klientů. Používání žargonu nebo přehlížení demografických údajů vaše publikum odrazuje. Použijte nástroj pro parafrázi, abyste žargon přeformulovali do jednoduchého jazyka pro širší pochopení.

Právnické firmy mohou cílit na své publikum pomocí hashtagů, kationtů, konzistentního značkového obsahu, placené reklamy a řešení potřeb místního publika.

4. Zveřejňování irelevantního obsahu

Pokud si jako advokátní kancelář nejste jisti, co zveřejnit – musíte se poradit s odborníkem.

Zveřejňování diskusí mimo téma, příliš propagační obsah, přehnaná právní terminologie, zanedbávání trendů událostí nebo témat nebo sdílení obsahu, který postrádá zapojení, může odradit sledující od účasti.

Příspěvky bez přesvědčivého obsahu nemusí v přeplněném prostředí sociálních sítí upoutat požadovanou pozornost.

5. Nepoužíváte trendy marketingové strategie sociálních médií

Pokud se podíváte na špičkové právnické firmy na platformách sociálních médií, které jsou trvale aktivní, všimnete si, jak profesionálně každá firma využívá marketingové strategie sociálních médií.

Tyto strategie by mohly být ve formě zveřejňování video obsahu, propagace spolupráce s influencery, využívání Instagramu reels a příběhy, využití obsahu vytvářeného uživateli, spouštění výzev s hashtagy a vyžívání se v placených partnerstvích, kontextu a dárcích. 

5 strategií používaných advokátními kancelářemi k překonání chyb a podpoře marketingu na sociálních sítích 

Podívejme se na některé z nejlepších strategií, které mohou právní firmy použít k efektivní podpoře své přítomnosti na sociálních sítích a vybudování silné komunity sociálních médií:

1. Sdílejte informativní a relevantní obsah

Prvním krokem k rozšíření platforem sociálních médií a přilákání pozornosti publika je zveřejňování platného a hodnotného obsahu. Zde je několik tipů:

• Právnické firmy mohou zveřejňovat vzdělávací obsah ve formě blogových příspěvků, infografik, krátkých videí atd., kde mohou vysvětlit běžné právní problémy.
• Firmy mohou také sdílet právní aktualizace a novinky, které budou jejich publikum informovat o měnících se zákonech.
• Je důležité diskutovat o úspěšných příbězích a případových studiích, abyste přilákali více následovníků a vybudovali si důvěryhodnost.
• Právnické firmy by měly zveřejňovat často kladené otázky, běžné právní otázky, tipy a rady a propagovat nadcházející akce a webové semináře.
• Obsah by měl být přizpůsoben potřebám cílového publika, v jazyce, kterému rozumí i laici, a měl by brát v úvahu právní etiku a důvěrnost.

2. Reagujte na klienty a cílové publikum

Reagovat na publikum je nanejvýš důležité, pokud jde o úspěšnou přítomnost na sociálních sítích.

Právní firmy by měly rychle reagovat na komentáře a zprávy, aktivně se zapojovat do konverzací, poskytovat užitečné informace, přizpůsobovat odpovědi, používat přímé zprávy a v případě potřeby vyjadřovat vděčnost.

Advokátní kanceláře musí velmi obezřetně reagovat na negativní zpětnou vazbu a problémy řešit profesionálně. Je také důležité požádat své lidi ze sociálních sítí o zpětnou vazbu a sdílet s nimi posudky.

3. Spolupráce a vzájemné propagace

Jedná se o skvělou marketingovou strategii sociálních médií pro právní firmy, protože rozšiřuje její dosah a vystavuje ji novému publiku. Advokátní kanceláře mohou:

• Spolupracujte s ovlivňujícími
• Dopřejte si křížovou propagaci s jinými právnickými firmami nebo jinými globálními organizacemi
• Uveďte příspěvky hostů
• Pořádejte webináře a akce s partnery
• Vytvářejte společné obsahové kampaně

4. Konzistence je klíč

Je nanejvýš důležité udržovat konzistentnost při zveřejňování příspěvků na platformách sociálních médií. Advokátní kanceláře musí:

• Vytvořte obsahový kalendář, který jim pomůže organizovat příspěvky, sladit je s marketingovými cíli a určit optimální frekvenci zveřejňování pro vaše publikum.
• Upřednostněte kvalitu obsahu před kvantitou a zaměřte se na cenné informace a řešení problémů klientů.
• Používejte nástroje pro plánování, diverzifikujte typy obsahu a sledujte zapojení publika.

Důsledné zveřejňování může udržet právní firmy v povědomí posluchačů a pomáhá jim předvést jejich spolehlivost, profesionalitu a ohleduplnost vůči potřebám a požadavkům spotřebitelů.

Hledejte odborné znalosti od profesionálů na Predis.ai může pomoci právním firmám vytvářet smysluplný a poutavý obsah na platformách sociálních médií. Predis.ai může také pomoci udržet konzistenci v příspěvcích, aby bylo zajištěno, že advokátní kanceláře rozšíří svůj dosah a přemění maximum potenciálních zákazníků na klienty.

5. Komunikujte s ostatními kanály a průmyslovými lídry

Právnické firmy se musí spojit s myšlenkovými lídry a budovat spojení, aby rozšířily svůj dosah na sociálních sítích. Mohou tak učinit:

• Účast na právních jednáních
• Přispívání do konverzací
• Pořádání virtuálních akcí
• Označování a zmiňování lídrů v oboru
• Citování skutečných případů týkajících se úspěchu získaných jinými právními giganty
• Současné sledování konkurentů

S profesionální podporou platforem pro generování a správu obsahu sociálních médií založených na AI Predis.ai, právnické firmy mohou maximálně využít své analytické nástroje a vytvářet výkonné příspěvky!

Závěr

Bez ohledu na oblast praxe vaší advokátní kanceláře je pro vaši firmu nedílnou součástí významné zastoupení na platformách sociálních médií, jako je Instagram, Facebook atd. Vyžívání se ve strategiích digitálního marketingu právnických firem zaznamenalo mnohonásobný růst návratnosti investic, globálního dosahu a obratu zákazníků.

Sociální média by měla být plně využita k vytvoření online přítomnosti vaší advokátní kanceláře a generování potenciálních zákazníků pro vaši firmu. To může být náročné. S odborností a profesionalitou odborníků však můžete zajistit, že vaše advokátní kancelář využije všech výhod marketingových strategií na sociálních sítích pro právní firmy.

Predis.ai může pomoci právním firmám vytvářet obsah a sdílet videa a příspěvky pomocí přizpůsobitelných návrhů. Platforma je známá generováním kreativ a videí, pomáhá právním firmám s obsahem se značkou, publikováním a analýzou a generováním kopií.

Pokud tedy chcete zvýšit dosah na sociálních sítích, spojte se s odborníky a nechte je zpracovat váš obsah na sociálních sítích.

Mohlo by se vám také líbit,

Propagace legálních akcí na sociálních sítích

Chyby v marketingu na sociálních sítích advokátní kanceláře

Právní obsah na TikTok – průvodce

Ankety a kvízy pro účty práva

Nápady na reklamy na Instagramu pro právnické firmy s Free Šablony