Produkce PPC reklamy a její správa má mnoho základních problémů, které lze řešit sledováním různých metrik. Existují však další potenciální problémy, které jsou daleko za hranicí chápání metrik. To zahrnuje podvody s klikáním. To lze definovat jako podvod v online reklamě, kdy osoba, automatizovaný skript nebo počítačový program napodobuje legitimního uživatele kliknutím na reklamu s úmyslem vygenerovat poplatek za kliknutí, aniž by se skutečně zajímal o obsah reklamy.
Podvody s klikáním mohou být způsobeny konkurenty, kteří se snaží vyčerpat reklamní rozpočet soupeře, vydavateli, kteří se snaží uměle zvýšit své příjmy z reklamy, nebo jednotlivci či roboty, kteří chtějí profitovat z reklamy s platbou za proklik (PPC). To má na inzerenty vážné důsledky, od promarněných výdajů na reklamu, nepřesných údajů o výkonu kampaní a snížené návratnosti investic (ROI). Existuje však několik kroků k boji proti těmto podvodům, o kterých bude řeč později.
Jak se klikací podvody dělají?
Podvod s klikáním může být spáchán několika způsoby –
1. Ruční kliknutí –
Obvykle to dělají ručně konkurenti, nespokojení zákazníci nebo jednotlivci, kteří chtějí profitovat z podvodných podvodných programů. To se provádí za účelem vytvoření neplatných kliknutí a zvýšení počtu zobrazení, i když ve skutečnosti nepocházejí od skutečných diváků.
2. Klikněte na farmy –
Klikací farmy jsou operace, kde je velký počet jednotlivců placen za klikání na reklamy za účelem generování podvodných kliknutí. To se obvykle provádí v zemích s nízkou pracovní silou, aby se práce na dokončení motivu odvedla za nízkou cenu.
3. Botnety –
Botnety jsou sítě kompromitovaných počítačů nebo zařízení ovládaných jednou entitou. To lze použít k simulaci legitimního chování uživatelů, včetně klikání na reklamy, bez vědomí vlastníků zařízení.
4. Software pro podvody s reklamami –
Na internetu je mnoho softwaru, který napodobuje lidské chování. Tento software používají lidé ke generování kliknutí na reklamy. To může zmást monitory reklam a bude obtížné odhalit podvodné aktivity.
5. Unesená zařízení –
V některých případech mohou hackeři kompromitovat zařízení a používat je ke generování falešných kliknutí na reklamy bez vědomí vlastníků zařízení.
Jak řešíte podvody s klikáním?
Boj proti podvodným klikáním vyžaduje kombinaci proaktivních opatření a průběžného sledování. Zde je několik strategií pro boj proti podvodným kliknutím –
- Pravidelně sledujte kliknutí, která vaše reklamy zaznamenávají. To pomůže pochopit, zda dochází k podvodům. Zejména sledujte, zda dojde k nějaké náhlé aktivitě z konkrétní geografické polohy nebo IP adresy.
- Využijte služby a software pro detekci podvodných kliknutí, které mohou pomoci identifikovat a blokovat podvodná kliknutí v reálném čase. Tyto nástroje využívají algoritmy k analýze vzorců kliknutí a odhalování anomálií svědčících o podvodných kliknutích.
- Nastavte limity, kolikrát lze reklamu otevřít pomocí IP adresy v určitém časovém intervalu. Vyhnete se tak jakémukoli podvodu a také to neovlivní míru konverze a míru prokliku.
- Udržujte černou listinu IP adres, o kterých bylo dříve známo, že způsobily podvod.
- Použijte ověření CAPTCHA, abyste zajistili, že kliknutí pocházejí od skutečných uživatelů a ne od automatických skriptů nebo robotů.
- Pokud míry konverze a zobrazení vykazují nesrovnalosti, je velmi pravděpodobné, že došlo k podvodnému kliknutí.
- Poučte své zaměstnance o podvodných kliknutích a o tom, jak rozpoznat a nahlásit podezřelou aktivitu.
- Nahlaste jakýkoli podvod, kterého jste si všimli, reklamní platformě nebo síti, protože mohou mít nástroje k analýze podvodů, jejich vyšetřování a bezpečnému boji proti nim.
Zvažte obranu na úrovni zařízení. Canvasnímání otisků prstů, používané k identifikovat uživatele webových stránek analýzou toho, jak prohlížeč vykresluje grafiku v HTML5 canvas, vytváří trvalý signál k oddělení skutečných návštěvníků od botů nebo napadených zařízení. V kombinaci s monitorováním IP adres, omezením frekvence a CAPTCHA tyto signály pomáhají detekovat koordinované clickfarmy a blokovat recidivisty, i když střídají IP adresy, mažou soubory cookie nebo falšují uživatelské agenty.
Zabalit to -
Podvody s klikáním jsou velmi zásadní věcí, kterou je třeba sledovat, pokud provozujete reklamy online nebo na sociálních sítích. Někdy si můžete myslet, že získáváte dostatek zobrazení, ale mohou to být jen roboti nebo vaši konkurenti, kteří pracují proti vám. Abyste tomu zabránili, je důležité vzdělávat své zaměstnance, hlásit jakoukoli podezřelou aktivitu, sledovat a porovnávat konverzní poměry, vyžadovat ověření při vstupu na vstupní stránku, používat černou listinu IP adres, nastavit limity frekvence kliknutí, používat nástroje pro odhalování podvodných kliknutí a monitorovat vzory kliknutí. Dodržováním těchto kroků se můžete vyhnout jakýmkoli podvodům a efektivně sledovat svůj web.
