Nečekaný boom technologií prostřednictvím umělé inteligence proměnil E-commerce v obor, který se neustále vyvíjí. Nástroje umělé inteligence jsou nyní užitečné pro každého a každého. Sektor e-commerce není výjimkou! Zejména obchody Shopify. Zkoumali jsme tedy 10 nejlepších nástrojů AI, které by nejlépe fungovaly pro vaše obchody Shopify.
Moderní podniky, zejména ty zcela internetové, jako jsou online obchody Shopify, zaznamenaly dramatickou transformaci v důsledku schopností umělé inteligence. Slouží jako efektivní zdroje, které zvyšují produktivitu a ziskovost.
Od schopnosti zpracovávat obrovské množství dat s bleskovou rychlostí a přesností až po poskytování personalizované pomoci zákazníkům prostřednictvím chatbotů AI a virtuálních asistentů je umělá inteligence nastavena tak, aby majitelům obchodů Shopify neomezila možnosti.
Nejen to, ale AI má také moc analyzovat nákupní vzorce, trendy na trhu a chování zákazníků. Při správném použití to může pomoci vytvořit robustní marketingové strategie, které zaručeně povedou k nejlepším výsledkům!
V tomto blogu prozkoumáme 10 takových nástrojů AI, které poskytnou všestrannou podporu pro váš online obchod Shopify.
Nejlepší nástroje AI pro doporučení produktů
Jedním z důležitých úkolů, který si AI vzala, je doporučení produktů. To je možné díky analýze spotřebitelského chování, preferencí a historie nákupů. Na základě těchto faktorů může umělá inteligence vytvářet vysoce personalizované návrhy produktů pro návštěvníky vašeho obchodu Shopify. To pomůže zlepšit jejich nákupní zážitek a zvýšit prodeje!
1. Moudřejší:
Wiser je nástroj, který využívá data o reálném trhu s pomocí AI. To pomáhá společnosti Wiser vytvářet doporučení k produktům, která nejsou založena pouze na datech, ale jsou také přizpůsobena zákazníkovi.
Tato data zahrnují chování zákazníků, základní demografické informace a historii nákupů, vše seskupené tak, aby poskytovalo podobná doporučení produktů.
Může výrazně zvýšit míru konverze a průměrnou hodnotu objednávky. A co víc, může jej používat každý, od malých podnikatelů až po velké podniky!
S celkovým hodnocením 4.9 hvězdiček dokonce i obchodníci Shopify doporučují tuto aplikaci kvůli jejím dostupným cenám a kvalitnímu výkonu.
2. Personalizátor LimeSpot:
Personalizátor LimeSpot je další nástroj AI na Shopify, který pomáhá zvýšit míru konverze a zapojení zákazníků prostřednictvím personalizovaných doporučení produktů.
Jedním z jejich prodejních výhod je, že nastavení je velmi snadné a výsledky můžete vidět okamžitě během jednoho dne! Poskytují 14denní free soud spolu s a free plán, ale máte dva další plány, které závisí na příjmech vašeho obchodu.
3. Vizuálně:
Visley posouvá hru s doporučením produktů o krok dále tím, že umožňuje návštěvníkům vašeho obchodu Shopify používat personalizované vyhledávání a filtry. Zůstávají o krok napřed před svými konkurenty tím, že nedovolí, aby pravopisné chyby bránily výsledkům vyhledávání, a umožní vyhledávacímu poli nabízet relevantní návrhy!
Navzdory mírně drahým plánům Visely rozhodně poskytuje kvalitu a množství služeb, které poskytují, pouze s jednou aplikací.
Nástroje pro upselling a křížový prodej
Chcete-li zvýšit průměrnou hodnotu objednávky a maximalizovat příjmy, upselling a cross-selling jsou dvě z nejstarších her v knize. Ne vždy je však jednoduché přesvědčit zákazníka, aby se rozhodl pro kvalitnější, ale dražší produkt. Tyto nástroje umělé inteligence skutečně přidávají hodnotu potřebám a preferencím zákazníků a přesvědčují je, aby se při nákupu rozhodli správně.
1. Upsell & Cross Sell – Selleasy:
Selleasy je aplikace Shopify, která zákazníkům navrhuje doplňky produktů a „často nakupované společně“ za vyšší průměrnou hodnotu objednávky.
Selleasy poskytuje také velmi atraktivní cenový plán free plány pro obchody Shopify s 0 až 100 objednávkami za měsíc! Zatímco za 600+ objednávek, včetně všech funkcí aplikace, zaplatíte pouze 14.99 $ měsíčně.
2. Také koupeno:
Projekt Také koupil nástroj se pyšní svou bezkonkurenční AI, která byla vyškolena s miliardami produktů a objednávek. Byl vytvořen, aby přinesl widget doporučení „Zákazníci, kteří si koupili také tuto položku“ z Amazonu do Shopify.
Jedním z jeho atraktivních bodů je, že také Koupeno má jeden základní plán ve výši 9.99 $ měsíčně bez skrytých poplatků nebo nákladů. Za pouhých 9.99 $ měsíčně umožňují neomezený počet produktů, objednávek a návštěvnosti. Kromě toho lze jejich widget zobrazit jak na produktových stránkách, tak na stránce košíku!
Nástroje AI pro zákaznický servis
Zatímco doporučení produktů a vyhledávací nástroje jsou důležité pro zlepšení zákaznické zkušenosti, nevyvratitelným aspektem je proces podpory. Klíčem ke zlepšení celkové spokojenosti zákazníků je okamžitá zákaznická podpora, efektivní řešení dotazů a v případě potřeby eskalace na lidské agenty. Zde jsou 3 nástroje Shopify pro efektivní zákaznický servis:
1. Gorgias:
gorgias je nástroj zákaznických služeb založený na umělé inteligenci, který dokáže automatizovat odpovědi na běžné dotazy zákazníků. Tyto dotazy jsou vyřizovány na mnoha různých platformách, jako je e-mail, SMS, WhatsApp, chat a dokonce i DM.
Díky více než 20 integracím, včetně Shopify, Gorgias umožňuje zákazníkům prohlížet, upravovat a dokonce rušit jejich objednávky Shopify, a to vše bez opuštění chatové podpory Gorgias. Gorgias nabízí 4 různé cenové plány, z nichž každý je integrován s širší škálou funkcí, což umožňuje neomezené agenty zákaznické podpory, již od základního plánu za 60 $/měsíc.
2. Shopify Inbox:
Shopify Inbox je nástroj Shopify, který velmi usnadňuje chatování se zákazníky.
Zatímco nakupující nakupují a vyvíjejí dotazy, máte přístup k aktuálním informacím o zákaznících, jako jsou produkty, které si prohlíželi, co mají v košíku, a dokonce i minulé objednávky. To může pomoci přizpůsobit vaše sdělení zákazníkovi. A co víc, je to absolutně free! To však neznamená, že by to slevovalo z kvality. Podívej se sám!
3. Reamaze chat a Helpdesk:
Tento nástroj využívá AI k poskytování automatizované zákaznické podpory. Jeho služba zahrnuje odpovědi na často kladené otázky a poskytování aktualizací stavu objednávek. Kromě toho pomáhá mapovat konverzace z různých zdrojů, jako jsou e-maily, sociální sítě, SMS a hovory, aby byla práce chytřejší a odpovědi zákazníkům byly rychlejší.
Se základním plánem Reamaze začínajícím na 29 $ měsíčně můžete využívat neomezený počet e-mailových schránek! Kromě toho, že se tento nástroj AI velmi snadno instaluje a konfiguruje, dělá z chatu a helpdesku efektivní způsob řešení zákaznických dotazů.
Nástroje AI pro marketing
Jak víme, doporučení produktů a jejich chytrý prodej jsou jednoduše dvě strany mince, které nakonec pomohou vydělat zákazníkům. Tyto marketingové strategie se omezují nejen na přilákání zákazníků, ale také na to, že jim zanechají příjemný nákupní zážitek, který zajišťuje udržení zákazníků.
Abyste se však dostali do těchto fází, vaše počáteční marketingové úsilí musí překonat veškerý hluk a oslovit správné publikum. Zde je několik nástrojů, které vám s tím pomohou:
1. Predis.tam:
Predis.ai může nabídnout jedinečnou marketingovou perspektivu, kterou jiné nástroje AI na trhu postrádají. Využívá obsah generovaný umělou inteligencí k prezentaci na platformách sociálních médií, jako je Instagram a TikTok.
Predis.ai dokáže vytvářet nejen vizuálně přitažlivé a vysoce kvalitní obrázky, ale může také vytvářet krátký obsah pro reels, jako jsou videa a kolotoče!
Pokud začínáte ve shonu elektronického obchodování, Predis.ai může být úžasná možnost, která vám pomůže začít hned od instalace. Své free plán může pokrýt jeden internetový obchod a generovat 15 příspěvků za měsíc. Nejen to! Predis.ai má funkci analýzy konkurence, která ji odlišuje od ostatních a poskytuje vám konkurenční výhodu nad všemi ostatními na trhu. Plány Solo a Starter za 29 $ / měsíc a 59 $ / měsíc jsou také rozumné ceny s kvalitní návratností.
2. Klaviyo:
Klaviyo je AI e-mailový a SMS marketingový nástroj dostupný pro integraci se Shopify. Pomáhá centralizovat data a odesílá automatizované a personalizované zprávy přes různé platformy, včetně e-mailu, SMS, formuláře, mobilního push a recenzí!
Klaviyo také poskytuje a free plán při instalaci, s více knihovnami šablon pro každé médium, které lze přizpůsobit při registraci. The free plán také zahrnuje neomezené free e-maily až pro 500 kontaktů. Klaviyo navíc nabízí plány „Upgrade as you grow“ pro e-maily i SMS, počínaje 30 USD/měsíc a 15 USD/měsíc.
3. Kapání:
Odkapávat, relativně nový nástroj AI, používá AI k automatizaci e-mailových marketingových kampaní. Funguje to tak, že se nejprve spojíte se svým obchodem Shopify. Nyní, kdykoli se zákazník zaregistruje ve vašem obchodě Shopify, jeho data jsou automaticky předána do Drip. To vám ušetří čas potřebný pro ruční zadávání dat.
Drip může segmentovat vaši zákaznickou základnu a odesílat personalizované e-maily na základě chování a preferencí zákazníků. Ale nejlepší na tom je, že Drip nabízí a free plán, spolu s některými cenově dostupnými profesionály a elite plány, kde byste museli platit pouze 9 $ měsíčně za neomezené aktivní webhooky a až 20,000 XNUMX úkolů měsíčně!
4. Seguno:
Seguno je marketingový nástroj AI, který vám pomůže vytvářet efektivní e-mailové marketingové kampaně. Chápe, jak trávit čas e-mailem znamená méně času stráveného na vašem nejcennějším aktivu – vašem obchodě Shopify! Dokáže analyzovat chování zákazníků, aby určil nejvhodnější dobu pro odesílání e-mailů a nejúčinnější obsah, který lze zahrnout, jako jsou upozornění „Zpět na skladě“.
Seguno je free instalovat. Umožňuje vám zůstat na free plán, dokud nedosáhnete až 250 odběratelů. Tento plán vám umožňuje odesílat neomezené množství e-mailů s pomocí více než 200 šablon.
Můžete si také vygenerovat unikátní slevové kódy pro své kostýmy, použijte Canvaa poskytovat podporu prostřednictvím e-mailu a chatu.
Standardní plán společnosti Seguno za 20 $/měsíc umožňuje až 1000 1000 předplatitelů se zvýšením ceny na XNUMX XNUMX předplatitelů.
Obal ji
Používání umělé inteligence se službou Shopify vám nyní může pomoci soustředit se pouze na vaše podnikání a ponechat technické aspekty na umělé inteligenci. Od doporučení produktů a zákaznického servisu až po marketing, umělá inteligence dokáže automatizovat a personalizovat různé aspekty vašeho podnikání, to vše najednou. To v konečném důsledku přispívá ke zvýšení prodeje a spokojenosti zákazníků.
Nástroje AI, jak můžete vidět ze zkušeností i recenzí, mohou výrazně zlepšit funkčnost vašeho obchodu Shopify. Dělají to efektivnější a vstřícnější k zákazníkům. Výběrem správných nástrojů umělé inteligence můžete vy, jako majitelé obchodů Shopify, automatizovat úkoly a vylepšit zážitky svých zákazníků, a to vše najednou!
Související články
Nejlepší nástroje Shopify pro marketing
Marketingová automatizace pro Shopify
Jak vytvořit Shopify produktová videa
