11 Panguna nga E-commerce Trends alang sa Online Shopping nga Tan-awon sa 2024

Bisan kung ang pisikal nga tingi nabalik sa tibuuk nga kusog, ang e-commerce nagpadayon gihapon. Sa tinuud, ang mga analista nagplano nga sa 2027, ang global nga tingi nga e-commerce nga pagbaligya gilauman nga molapas $ 8 trilyon dolyares.

Samtang ang uban mga uso sa e-commerce ug ang mga teknolohiya nawala ngadto sa kangitngit, ang uban kusog kaayo nga sila sa sukaranan nag-usab sa direksyon sa merkado. Pagkahuman sa pagtumaw sa daghang mga inobasyon ug mga teknolohiya sa pagputol, ang mga negosyo sa kalibutan nagtino kung unsang mga bag-ong uso ang sundon ug kung giunsa ang pagpadayon.

Ania ang nag-una nga 11 nga hinungdanon nga uso sa e-commerce nga makaapekto sa imong kompanya sa 2024. Atong susihon ang matag usa kanila!

1. High-End nga Pagdugang sa Voice Search

Ang mga katabang sa tingog miuswag pag-ayo, magamit na karon sa mga mobile device, mga sentro sa automation sa balay, ug bisan mga control panel sa TV. Ang pagsaka sa pagkapopular sa pagpangita sa tingog adunay dakong epekto sa mga resulta sa search engine ug mga resulta sa pagpalit.

Gipaabot nga ang kinatibuk-ang global nga kantidad sa operasyon sa voice assistant-enabled smart home device nga pagpalit mosaka ngadto sa $ 164 bilyones sa 2025. Ang nagkataas nga kahigayonan sa mga voice assistant nga makapamalit pinaagi sa mga smart home gadgets misangpot sa pag-uswag sa kapin sa 630% sulod lang sa lima ka tuig.

Ang mga tigbaligya sa e-commerce kinahanglan nga magpabilin nga nahibal-an ang mga pag-uswag sa pag-optimize sa search engine aron ma-optimize ang mga sunod nga pagbaligya. Siguruha nga ang imong online nga tindahan na-optimize, labing menos, alang sa pagpangita sa tingog sa mga smartphone ug tablet pinaagi sa paghatag prayoridad sa mga detalye nga gihangyo sa mga tiggamit, sama sa adres, numero sa telepono, ug oras sa pagtrabaho.

2. Advanced Mobile Shopping Accessories

Dugang pa, 40.4% sa tanan nga pagbaligya sa e-commerce gitagna nga gikan sa mga mobile device sa 2024.

Mahimong dili ganahan ang mga pisikal nga tindahan kung ang mga kustomer motutok sa ilang mga screen sa telepono tungod kay kini nagpasabut nga sila nagtandi sa presyo o nga ilang gigamit ang ilang tindahan ingon usa ka display room alang sa usa ka online nga pagpalit nga ilang giplano nga himuon sa ulahi. 91% sa mga konsumedor naggamit sa ilang mga smartphone aron makapalit online.

Ang layo nga panan-aw nga mga retailer kinahanglan maghatag sa ilang mga interaksyon sa mobile shopping nga gipagana sa GPS aron matabangan ang mga kustomer sa mga in-store o online nga pagpalit. Sa 2025, ang mobile commerce gitagna nga makamugna $ 710 bilyon nga pagbaligya. Ang usa ka mobile-friendly nga website ug tindahan hinungdanon nga mga sangkap sa usa ka makapatagbaw nga kasinatian sa online shopping alang sa bisan kinsa nga magbabaligya.

Daghang mga developer ang naggamit og mga template sa React aron mapadali ang proseso. pagpalambo sa mobile app ug masiguro ang responsive, high-performance nga pagpamalit. Kini nga mga template makadaginot sa oras ug makapakunhod sa risgo sa kasagarang mga sayop sa coding. Gamit ang usa ka plataporma sa paniktik sa mobile app, makita nimo kung unsang mga template ang nagduso sa labing kaayo nga pakiglambigit sa tiggamit ug pagsubay sa pasundayag alang sa mga kalamboan.

Ang mga konsumedor nahimong mas nabalaka bahin sa pagpadayon, ilabi na ang mga epekto sa eCommerce sa mga ekosistema. Ang mga emisyon sa carbon dioxide (CO2) gikan sa pagpadala sa mga butang mahimong moabot 25 milyones metriko tonelada sa katapusan niining dekada.

Kada tuig, 3% sa kalibutan nga greenhouse gas emissions gikan sa shipping. 65% sa mga konsumedor naningkamot sa pagpalit sa mga butang gamit malungtaron nga pagputos, ug 29% kanunay nga naglikay sa plastic packaging. Dugang pa, 64% sa mga konsumedor sa US ug UK gusto nga ang mga tatak sa fashion mogamit ug gamay nga mga materyales sa pagputos.

Kini nga mga numero nagpakita nga ang mga kustomer gusto og mas mahigalaon sa kalikopan nga kasinatian sa pagpamalit kaysa sa gitanyag sa kadaghanan sa mga tindahan karon. nagpadayon ang pamatasan sa konsumidor Aron makahimo og dakong kausaban, ang mga negosyo nga may katakus kinahanglan nga mopahiangay aron magpabiling kompetisyon sa umaabot nga merkado sa eCommerce.

Paggamit Predis.ai's Ecommerce Social Media Post Maker sa paghimo sa makapadani nga mga post sa social media alang sa imong ecommerce store nga dali. Bag-ohon ang imong ecommerce nga estratehiya sa social media gamit ang mga biswal nga katingad-an nga mga post aron mapadako ang pag-apil ug pagpamaligya.

4. Pagpalapad sa Subscription Business Models

Pagbaligya a subscription nagdugang sa kalagmitan nga ang kliyente mobalik sa makadaghang higayon. Ang mga modelo sa suskrisyon sa online nagpakita nga epektibo, ug daghang mga makatarunganon nga mga kompanya ang nag-abut sa mga bag-ong paagi aron mabag-o ang mga butang ug serbisyo sa mga dugay nga kasabutan nga magpadayon sa pagbalik sa mga kliyente sulod sa mga bulan o bisan mga tuig.

Ug aron suportahan ang katukma sa pinansyal sa luyo niining nagbalikbalik nga mga modelo sa suskrisyon, pagpatuman Ang software sa pag-ila sa kita sa RevPro nagtabang sa mga negosyo sa pag-automate sa pag-ila sa kita ug pagpadayon sa pagsunod samtang ang mga kustomer nagbag-o sa mga bulan o bisan mga tuig.

Dili ikatingala nga ang merkado sa suskrisyon gilauman nga moabot sa kapin sa $ 2 trilyon sa 2028, nga motubo sa usa ka 71% CAGR.

Hinumdumi nga ang pagkab-ot sa mga suskrisyon nanginahanglan usa ka dugay nga panan-aw, mabinantayon nga pag-monitor sa mga gasto sa yunit, paggamit sa teknolohiya, ug pagbalhin gikan sa "tabang sa konsumedor" ngadto sa "kalamposan sa konsumedor."

5. Cross-selling ug Up-selling nga adunay tabang sa AI

Artipisyal nga paniktik (AI), lakip ang ahente nga AI, ug ang predictive modeling mga mapuslanong himan sa pagtag-an sa potensyal nga pamatasan sa pagpalit pinaagi sa pagkonsiderar sa surfing ug pagpamalit sa usa ka konsumidor.

Ang mga tatak sama sa Pandora para sa mga alahas naggamit niining mga teknolohiya aron mas masabtan ang mga gusto sa kustomer, ug mapaayo ang kasinatian sa pagpamalit online ug sa sulod sa tindahan.

Ang AI makahimo sa pagpahiangay sa usa ka website alang sa matag bisita. Anaa nga mga kustomer account alang sa 65% sa kita sa usa ka kompanya, nga nagpasiugda sa mga oportunidad sa cross-selling.

Piho nga ERP ug Mga sistema sa CRM adunay mga algorithm para sa machine learning aron makatabang sa cross-selling ug up selling, bisan kung pipila ra ka mga namaligya ang adunay datos nga gikinahanglan para sa tukma nga AI. Pananglitan, ang ERP software para sa mga electrician mahimong mag-integrate sa smart automation ug mga himan sa customer relationship aron matabangan ang mga negosyo nga nakabase sa serbisyo nga i-personalize ang mga oportunidad sa upsell sama sa mga retailer sa ecommerce ug mahimo usab nimo nga susihon ang ERP software para sa integrasyon sa agrikultura, smart automation ug mga himan sa customer relationship aron matabangan ang mga negosyo sa pagpanguma ug agribisnes nga i-personalize ang mga oportunidad sa upsell.

Aron masuportahan ang hapsay nga komunikasyon ug episyente nga pakiglambigit sa kustomer atol sa panaw sa pagpalit, ang pag-integrate sa mga serbisyo sa AI voice agent para sa mga negosyo mahimong usa ka game changer. Makatabang kini sa mga e-commerce sellers sa pagdumala sa mga inbound ug outbound nga tawag nga episyente, nga nagtanyag og real-time nga suporta sa kustomer ug pagtabang. sales team sa capipagtaliwala sa cross-selling ug up selling nga mga oportunidad pinaagi sa direktang pagkonektar sa mga kustomer.

6. Personal nga Mga Eksperimento sa Retail

Sulod sa mga katuigan, ang pag-personalize usa ka popular nga termino sa marketing. Nagtumong kini sa proseso sa paghimo og customized nga mga mensahe sa marketing ug pagkaladlad alang sa matag kustomer. Personalized nga mga himan gipalit sa 79% sa mga retail nga negosyo, nga mas taas kay sa ubang mga sektor.

77% sa mga konsumedor nagpili, nagpasiugda, o nagpadako sa ilang paggasto sa usa ka brand nga nagtanyag og personal nga serbisyo o mga kasinatian. 

Paabuta ang mas indibidwal nga mga sugyot sa produkto, mga kampanya sa advertising, ug mga kalihokan sa e-commerce site sa 2024. Ang mga negosyo kinahanglan nga magtigom ug magsusi sa dugang nga datos sa mga konsumidor aron masunod kini. Bisan pa, ang mga benepisyo mahimong takos, ang mga mamalitay mahimong makadawat og mga tanyag nga hyper-personalized, sama sa eksklusibong mga deal sa mga ariyos nga Swarovski nga gipahaum sa ilang mga gusto ug kasaysayan sa pag-browse.

Pananglitan, ang mga mamalitay makapangita sa mga butang nga labi nila nga nainteres sa tabang sa personal nga mga rekomendasyon sa produkto. Gipahiangay pang-promosyon nga mga email adunay potensyal sa pagdugang sa mga pagkakabig ug pag-apil.

Siguroha nga ang matag engkwentro sa konsumidor gibati nga espesyal nga gidisenyo. Kini may kalabotan sa omnichannel nga mga kasinatian sa tibuok offline ug online nga mga channel para sa kasamtangan ug umaabot nga mga kliyente.

7. Pagdugang sa Mubo nga Porma nga mga Video

Usa sa labing makapadani nga mga tipo sa sulud mao ang video, ug ang mga kompanya sa e-commerce nagsugod sa pagkaamgo kung unsa kini ka hinungdanon. Gitagna sa Woosuite ug LinkedIn nga ang kantidad sa kita nga nahimo gikan sa mubo nga porma nga mga ad sa video molapas $ 10 bilyon.

Paghimo katingad-an nga mga video sa ecommerce nga wala’y mahimo Predis.aiAng Ecommerce Video Maker. Paghimo og scroll nga paghunong sa mga video sa produkto sa social media sa pipila ka mga pag-klik ug pagpauswag sa imong presensya sa social media, pagkabig sa daghang mga kustomer.

Paghimo dugang nga sulud sa video sa 2024, lakip ang mga video sa luyo sa mga eksena, pag-endorso sa mga konsumedor, ug mga presentasyon sa produkto. I-post ang imong mga video sa imong web page ug social media.

Ang mga mugbo nga porma nga mga video usa ka episyente nga paagi aron makuha ang interes sa mamiminaw ug ipakita ang mga panabut sa usa ka makapadani nga paagi. Sa ingon, nasabtan nga ang mubo nga porma nga mga platform sa video-sama Instagram Reels ug TikTok—nag-uswag ngadto sa epektibong mga instrumento sa pagpahibalo sa mga konsumidor ug sa pag-uyog sa ilang mga opinyon.

8. Virtual ug Augmented Reality

Uban sa napulo ka tuig nga compound annual growth rate (CAGR) nga 41.1%, ang merkado sa AR / VR gilauman nga maabot. $ 856.2 bilyon sa 2031.

Ang aktuwal, tinuod nga kinabuhi nga palibot gikombinar sa mga hulagway, tingog, o uban pang sensory input aron makahimo og augmented reality (AR). Sa kasukwahi, ang virtual reality (VR) kay usa ka simulation nga naggamit ug espesyal nga headset para iunlod ang user sa usa ka artipisyal nga gibuhat nga setting nga daw tinuod.

Aron makahatag usa ka labi ka makapadani nga kasinatian sa pagpalit, daghang mga tatak sa eCommerce ang nagpatuman sa mga teknolohiya sa AR ug VR.

Ang mga tubag gikan sa mga kustomer labi ka paborable. 71% miingon nga sila mopalit ug dugang gikan sa usa ka kompanya sama sa a VR arcade gamit ang augmented reality. Ang mga negosyo nga naggamit sa AR/VR content adunay a 94% nga mas taas nga rate sa pagkakabig, sumala sa laing pagtuon.

Lakip sa mga negosyo nga nagpayunir sa augmented reality mao ang IKEA. Sa usa ka virtual nga kusina, ang mga tiggamit makakat-on ug makigbahin pinaagi sa pagsagol sa minasa ug pagluto sa mga pancake. IKEA nag-imbestigar kon sa unsang paagi ang virtual reality makahatag ug impormasyon bahin sa mga gamit sa balay.

9. Mas Tulin nga mga Channel sa Distribusyon ug Bag-ong mga Merkado

Daghang mga platform sa pamatigayon gikan sa mga higante sa tingi Costco Ang Wholesale Corporation ug Kroger Co. mahimong magsilbing usa ka panalangin ug usa ka tunglo alang sa dili kaayo halapad nga mga negosyo sa e-commerce.

Gihatagan nila ang mga tigpamaligya og usa ka bag-ong pamaagi sa pagkab-ot sa usa ka halapad nga base sa kostumer pinaagi sa pagsabwag apan dungan nga gipailalom sila sa mga dugang nga gasto ug gipahamtang nga mga pagdili nga moabut uban ang pag-away sa merkado sa kaatbang nga negosyo.

Apan, daw magpadayon lang gihapon kini nga uso. Bisan kon espesyalista sila sa fashion, electronics, o eCommerce sa mga materyales sa pagtukod, angay nilang hunahunaon kon angay ba kining mga merkado alang sa ilang mga produkto ug estratehiya aron mapildi ang mga dagkong magdudula. Alang sa mga kompanya nga naglihok sa wholesale o inter-business trade, ang pagsuhid o pagtukod og dedikado nga B2B marketplace mahimong usa ka gamhanang paagi aron direktang makakonektar sa mga pumapalit, pagdumala sa bulk orders, ug pagpahapsay sa mga proseso sa pagpamalit.

10. Pagdumala sa Relasyon sa Kustomer

Ang pagdumala sa relasyon sa kustomer, o CRM, naglakip sa mga himan ug pamaagi sa pagdumala sa mga interaksyon sa kustomer. Ang mga kompanya sa e-commerce naggamit sa CRM ug gihatag kana 92% sa mga kliyente mobiya sa usa ka negosyo human sa pipila ka dili maayong interaksyon, ang pagbaton og lig-on nga estratehiya sa CRM hinungdanon kaayo. Ang pagpatuman sa CRM para sa negosyo sa SaaS mahimong epektibo kaayo, tungod kay kini makatabang sa pagpahapsay sa interaksyon sa kustomer ug pagdumala sa mga modelo sa balik-balik nga suskrisyon nga episyente.

Gitabangan sa CRM ang mga tag-iya sa negosyo nga masabtan ang mga kinahanglanon ug pamatasan sa ilang mga kliyente. Kini nagpasiugda sa relasyon tali sa mga partido ug sa pagpalambo sa usa ka debotado nga mga kliyente.

Ang merkado sa CRM gipaabot nga moabot sa mga $ 157.53 bilyon sa 2030. Dugang pa, labaw pa sa 91% sa mga negosyo naggamit sa CRM, ug labaw pa sa 11 ka mga kawani ang naggamit niini aron pagdumala sa mga pangutana sa kustomer.

Ang mga programa sa ganti ug insentibo maayo nga mga taktika sa CRM. 75% sa mga konsumedor mas gusto ang mga negosyo nga naghatag mga ganti. Dugang pa, kini nga mga programa nagdugang sa kita sa 25% hangtod 95% samtang gipataas ang rate sa pagpadayon sa 5%.

11. Pagtaas sa Namugna sa Gumagamit nga Kontento

Ang user-generated content (UGC) makadugang pag-ayo sa halin ug pagkamaunongon sa brand pinaagi sa paghatag sa mga inisyatibo sa marketing sa usa ka brand, sama sa dropshipping ad – mas lehitimo, kasaligan, ug sosyal nga validation.

Sumala sa usa ka pagtuon, ang mga mamalitay nga nakigbahin sa sulud nga hinimo sa tiggamit nakakita sa usa ka 29% pagtaas sa mga lead kumpara niadtong wala. Sa wala pa mopalit, ang kadaghanan sa mga konsumedor gusto nga magbasa sa mga review ug komento. Ang sulud nga nahimo sa gumagamit (UGC) nagdugang kantidad pinaagi sa pagpresentar sa mga hunahuna ug kasinatian sa aktwal nga mga kostumer.

Mga sulod nga gigamit sa user mga tipik usab sa advanced product photography ug komon nga mga deskripsyon sa produkto. Pananglitan, kini makapakita kon unsaon pagsul-ob ang usa ka piraso sa sapot o kung giunsa kini mohaum sa lain-laing porma sa lawas. Ang mga video nga hinimo sa user mopadayon ug usa ka lakang pinaagi sa pagpasiugda sa mga kalidad ug abilidad sa mas sopistikado nga mga butang, sama sa mga electronic appliances.

Takeaway

Ang pagsunod sa pinakabag-o nga mga pag-uswag sa sektor sa e-commerce wala maglakip sa pagkopya sa mga ideya alang sa imong kaugalingon nga kompanya o dali nga pagpaila sa mga bag-ong teknolohiya sa e-commerce.

Hinuon, kini kinahanglan nga magpunting sa pagpabilin nga kasamtangan sa pagbag-o sa mga gipangayo sa kustomer. Makapahimo kini kanimo nga mapadayon ang usa ka mapuslanon nga negosyo samtang gihatagan ang imong mga kostumer og mas makatagbaw nga kasinatian sa pagpamalit.

Kini ang nanguna nga 11 nga hinungdanon nga mga uso sa e-commerce nga makaapekto sa online shopping sa imong kompanya sa 2024.

Ang pagpamaligya sa social media sa porma sa mga mubu nga porma nga mga video, reels, ug ang mga post mao ang usa sa nagpadayon nga tumoy mga uso sa e-commerce sa 2024 ug sa unahan.

Busa, kung nangita ka mga paagi aron madugangan ang imong presensya sa social media sa e-commerce, adto Predis.ai.

Predis.ai naggamit sa mahinungdanong mga detalye bahin sa imong mga produkto sa brand ug naggamit sa imong mga kolor sa brand aron makadugang sa pagkatinuod alang sa pagmugna og madanihon nga mga video ug uban pang mga post sa social media.

May kalabotan nga sulud,

Sosyal nga Pamatuod alang sa E-Commerce Unsa kini ug Giunsa Kini Idugang sa Tindahan sa Squarespace