Kung nagdagan sa usa ka negosyo online o pinaagi sa social media, kini mahimong labi ka hinungdanon nga masubay ang pasundayag sa negosyo sa kanunay. Mahimo kini pinaagi sa pagmonitor sa usa ka butang nga nailhan nga KPI o "Key Performance index". Kini kasagaran nagpakita sa pagmonitor sa mga gusto, komento, share, impresyon ug uban pa. Mahimo kini pinaagi sa KPI Dashboard.
Ang panguna nga katuyoan sa kini nga dashboard mao ang paghanduraw sa mga nag-unang sukatan nga may kalabotan sa pagpamaligya ug pag-apil sa social media. Mahimong ipakita niini kung giunsa ang paglihok sa social media account sa kinatibuk-an. Mahimo kini matag semana sa usa ka binulan nga basehan nga makapahimo sa mga negosyo sa paghimo sa nahibal-an ug mga desisyon nga gipadagan sa datos.
Pangunang mga bahin sa KPI Dashboard -
- Gitugotan niini ang usa ka biswal nga representasyon sa karon nga mga sukatan sa pasundayag sa social media.
- Kini nga dashboard nagtugot kanimo sa pagpahiangay sa mga sukatan sumala sa kalabutan. Mahimo nimo kini sa porma sa mga ma-configure nga mga widget, tsart, ug mga graph aron magrepresentar sa lainlaing klase sa datos.
- Dugang pa, mahimo nimong bantayan pinaagi sa mga drill-down, mga pagsala, ug mga epekto sa hover alang sa detalyado nga pagtuki.
- Sila adunay usa ka user-friendly interface alang sa mas sayon nabigasyon.
- Ang KPI dashboard sa kasagaran gisagol sa mga app sama sa Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn ug YouTube.
Mga Sukatan sa KPI Dashboard -
Ang lainlaing mga sukatan sa KPI mao ang -
1. Sukatan sa Engagement –
Naglakip kini sa mga sukatan sama sa gusto, komento, bahin ug paghisgot sa mga istorya o komento. Gipakita niini ang interaksiyon sa kustomer ug tagasunod sa social media account.
2. Pag-abot ug impresyon -
Ang pagkab-ot mahimong ipasabut ingon ang gidaghanon sa mga higayon nga ang imong sulud gipakita sa talagsaon nga mga tiggamit. Gipakita niini kung pila ka mga tawo ang nakakita sa imong sulud o kung kinsa ang nakab-ot sa imong sulud. Kung 2000 ka pagtan-aw ang nadawat sa imong reel, unya ang imong maabot kay sa 2000 ka tawo.
Ang impresyon sa laing bahin mao ang gidaghanon sa mga higayon nga ang imong sulod gipakita sa online nga mga tumatan-aw bisan unsa pa ang mga pag-klik nga gihimo sa ad o kampanya. Kini magpakita sa mga impresyon ug makatabang sa pagtandi kanila sa gidaghanon sa mga pag-klik sa ulahi.
3. Sukatan sa tagasunod –
Kini nga sukatan makatabang sa pagpadayon sa pag-ihap sa daghang mga bag-ong sumusunod ug ang gidaghanon sa mga sumusunod nga nawala. Kini magpakita kung unsa ka daghan nga pag-uswag ang nahimo pinaagi sa unsang klase sa sulud.
4. Trapiko ug pagkakabig –
Ang trapiko nagtumong sa gidaghanon sa mga bisita sa website. Kini bisan unsa pa ang rate sa pagkakabig. Kini ang gidaghanon sa mga tawo nga nagbisita sa website.
Ang rate sa pagkakabig sa laing bahin mao ang gidaghanon sa mga tawo nga mibisita sa website ug mihimo ug piho nga aksyon. Mahimo kini nga pagpalit sa usa ka produkto, pag-sign up alang sa usa ka newsletter, paghangyo usa ka demo o paghangyo usa ka serbisyo. Daghan o kulang, kini sama sa katapusang lakang sa funnel sa pagkakabig.
5. Pagpasundayag sa sulod –
Naglakip kini sa mga metrics sama sa top-performing nga mga post, video view ug clickthrough rates (CTR). Ang CTR mao ang gidaghanon sa mga pag-klik nga nadawat sa imong ad o kampanya.
6. Sentimyento sa kustomer –
Pinaagi sa kini nga sukatan, mahimo nimong sukdon ang mga sentimento sa kostumer, komento sa tiggamit ug paghisgot. Naglakip usab kini sa mga komentaryo ug mensahe sa tiggamit.
7. Pagpasundayag sa ad –
Kini nga sukdanan nagtugot kanimo sa pagsukod sa mga ad impression, ad clicks, post per click (PPC) ug return on ad spend (ROAS). Importante kini nga mga sukatan nga makatabang sa pag-analisar sa usa ka ad ug mahibal-an kung kini maayo ba o dili.
Pagputos niini -
Ang KPI dashboard usa ka importanteng metric viewer nga nagtugot kanimo nga makakita sa mga importanteng metrics sama sa engagement metrics, reach ug impressions, follower metrics, ad metrics, traffic, conversions, content performance, ug customer performance. Mapuslanon kini tungod kay gipauswag nila ang paghimog desisyon, gipataas ang transparency, makadaginot sa oras, gipahiangay ang katuyoan sa tibuuk nga grupo ug nagtipig mga kapanguhaan. Ang bisan kinsa nga tag-iya sa negosyo kinahanglan nga maghunahuna nga adunay usa ka KPI dashboard aron makahimo usa ka kadali sa pag-access.
