15 ka Sukod sa Social Media Marketing nga Kinahanglan Nimong Sundon

Dili igo ang pag-post lang og content sa social media. Aron mapadako ang epekto sa imong mga paningkamot, kinahanglan nimong sundan ang mga importanteng sukdanan sa social media marketing nga makahatag og bililhong mga panabut sa imong performance. Pinaagi sa pag-analisar sa mga sukdanan sama sa engagement rates, reach, ug conversion rates, mailhan sa mga negosyo kung unsa ang epektibo ug kung unsa ang kinahanglan nga pauswagon.

Niini nga giya, atong susihon ang 15 ka kinahanglanon social media marketing nga metrics kinahanglan nga subay sa mga negosyo aron ma-optimize ang performance, mapausbaw ang ROI, ug maghimo og mas epektibo nga mga kampanya. Magsalom ta!

Ngano nga Importante ang Pagsubay sa mga Sukod sa Social Media?

Ang mga sukdanan sa social media marketing nagsulti kanimo sa tinuod nga kahimtang kung giunsa pagdawat sa imong mga tumatan-aw ang imong sulud. Pinaagi sa pagsubay sa mga sukdanan sa social media, mahimo nimo:

• Susiha ang performance sa imong content
• Ipahiangay ang imong estratehiya sa gusto sa imong tumatan-aw
• I-optimize ang imong estratehiya sa sulud aron mag-focus sa kung unsa ang molihok
• Makab-ot ang mga tumong sa negosyo pinaagi sa paggamit sa mga social media channels
• Dali ra pangitaon ang mga problema ug sulbaron dayon

Unsa ang mga Metrics nga importante para nimo?

Dili importante nga bantayan ang matag usa ka sukdanan niining lista. Mahimo kana nga makalibog sa laing sukod. Apan kon nahibal-an nimo kung unsa ang imong katapusang tumong, nan mahimo nimong pakunhuran ang mga sukdanan base niana.

Pananglitan, kon ang imong tumong mao ang pagkuha og dugang brand awareness, mahimo kang mag-focus sa pipila ka metrics sama sa reach, impressions, ug share of voice aron makita kon nag-uswag ka ba padulong niini.

Kon magtakda ka og mga tumong, siguruha kanunay nga magtakda ka og makab-ot ug numerikal nga mga tumong aron masubay nimo ang aktuwal nga pag-uswag. Pananglitan, imbes nga moingon, “Dugangan nako ang abot”, isulti nga “Dugangan nako ang abot og 50%”.

1. Engagement Sukatan

Ang pag-apil usa sa labing hinungdanon nga sukatan sa pagpamaligya sa social media tungod kay gisukod niini kung giunsa ang pakig-uban sa imong mamiminaw sa imong sulud. Ang taas nga pakiglambigit nagpakita nga ang imong sulud nahiuyon sa imong mamiminaw, nga nagtultol sa mas lig-on nga mga relasyon ug mas maayo nga pagkakita sa brand. Ania ang upat ka yawe nga social media mga sukatan sa pakiglambigit:

1.1 Gusto ug Reaksyon

Ang mga like ug reaksyon (sama sa ❤️, 👍, 😂, ug 🔥) naghatag ug dali nga timailhan sa sentimento sa mamiminaw ug pagdani sa sulud. Ang taas nga gidaghanon sa mga like nagpakita nga ang imong post gidawat pag-ayo, samtang ang lainlaing mga tipo sa reaksyon sa mga plataporma sama sa Facebook ug LinkedIn makahatag ug mga panabut kung unsa ang gibati sa mga tawo bahin sa imong sulud.

Kon ubos ang imong engagement rate, makatabang ang pag-eksperimento sa lain-laing mga format sa content sama sa mga video, infographics, o interactive posts. pagpaayo sa performance.

1.2 Comments

Ang mga komento nagpakita og mas lawom nga lebel sa pakiglambigit, tungod kay nagkinahanglan kini og dugang paningkamot kay sa pag-like lang sa usa ka post. Nagpakita kini nga ang imong sulud makapukaw og panag-istoryahanay, diskusyon man kini, pangutana, o feedback nga gihimo sa tiggamit.

Mga kompanya nga nagpatuman mga himan sa pagpamati ug pagmonitor sa social media makasubay niining mga panagsultihanay sa tinuod nga oras, maka-analisar sa sentimento, ug makatubag dayon sa mga kabalaka o pangutana sa mamiminaw.

Ang pagmonitor sa mga uso sa komento makatabang nimo nga masabtan kung unsang mga hilisgutan ang labing ganahan sa imong mamiminaw. Ang pagdasig sa mga diskusyon gamit ang mga pangutana nga walay tubag o kontrobersyal nga mga hilisgutan sa industriya makapalambo niining sukdanan sa social media.

1.3 Pagbahin ug Pag-retweet

Kon ipaambit sa mga tiggamit ang imong sulud, kini mopalapad sa imong maabot lapas sa imong diha-diha nga mamiminaw. Kini nga sukdanan labi ka hinungdanon alang sa mga sukdanan sa social media marketing tungod kay kini nagpakita nga ang imong sulud igo nga bililhon alang sa uban nga ipang-apod-apod.

Ang taas nga share numbers nagpakita sa pagka-viral sa content, nga mahimong mosangpot sa organic brand awareness. Aron madugangan ang shares, pag-focus sa paghimo og content nga makahatag og daghang impormasyon, makalingaw, o emosyonal nga makadani gamit ang saktong paagi. ang sulud sa sulud.

1.4 Click-Through Rate (CTR)

Gisukod sa CTR kung unsa ka sagad ang mga tiggamit nag-klik sa usa ka link sa imong post, nga nagdala kanila sa imong website, landing page, o uban pang sulud sa gawas. Usa ka taas PAM nagpakita nga ang imong sulod ug call-to-action (CTA) igo nga makapugos sa paglihok sa user. Kung ubos ang imong CTR, hunahunaa ang pag-optimize sa imong mga kapsyon sa post, biswal, ug pagbutang sa CTA aron madasig ang daghang mga pag-klik.

Ang pagsubay niining mga sukdanan sa social media nagsiguro nga ang imong sulud dili lang makita apan ma-interact usab, nga makatabang kanimo sa pagpaayo sa imong estratehiya sa social media alang sa mas maayong pakiglambigit ug pagtubo sa negosyo.

2. Mga Sukatan sa Pag-abot ug Kaamgohan

Aron makahimo og lig-on nga presensya sa social media, importante nga sukdon kung pila ka tawo ang nakakita sa imong content. Ang mga sukdanan sa social media marketing nga may kalabotan sa reach ug awareness makatabang sa mga negosyo nga masabtan ang ilang visibility ug potensyal nga pagtubo sa audience. Pinaagi sa paggamit sa tanan nga mga gamit sa SMO, ang mga negosyo tukmang makasubay niining mga sukdanan sa social media ug makakuha og mas lawom nga panabut kon unsa ka maayo ang pagkaylap sa ilang sulud ug pagdani sa mga bag-ong sumusunod.

2.1 Mga impresyon

Ang mga impresyon nagsukod sa kinatibuk-ang gidaghanon sa mga higayon nga gipakita ang usa ka post, bisan kung nakig-uban ang mga tiggamit niini o wala. Kini nga sukdanan makatabang kanimo sa pagtimbang-timbang sa pagkaladlad sa sulud; ang mas taas nga mga impresyon nagsugyot nga ang imong sulud kanunay nga makita sa mga feed.

Apan, ang taas nga impresyon nga walay engagement mahimong magpakita nga ang imong content dili igo nga madanihon aron madasig ang interaksyon. Aron mapaayo ug masulayan ang lain-laing mga format, headline, ug oras sa pag-post aron mapadako ang visibility ug interes sa tiggamit.

2.2 Abot

Ang Reach nagrepresentar sa talagsaon nga gidaghanon sa mga tiggamit nga nakakita sa imong sulud. Dili sama sa mga impresyon, nga nag-ihap sa daghang mga pagtan-aw gikan sa parehas nga tiggamit, ang reach nagpunting sa kung pila ka mga indibidwal ang natandog sa imong post.

Ang pagsubay niining sukdanan sa social media importante sa pagsukod sa kahibalo sa brand ug pagpalapad sa audience. Kung ubos ang imong maabot, hunahunaa ang paggamit sa mga hashtag, kolaborasyon, ug mga feature nga espesipiko sa platform sama sa Instagram Reels o mga artikulo sa LinkedIn aron mapausbaw ang visibility.

2.3 Rate sa Pag-uswag sa Sumusunod

Ang rate sa pagtubo sa mga sumusunod nagsukod kung unsa ka paspas ang pagdaghan sa imong mamiminaw sa paglabay sa panahon. Imbis nga ihap lang ang kinatibuk-ang gidaghanon sa mga sumusunod, kini nga sukdanan nagkalkula sa porsyento sa pagtaas, nga naghatag ug mas klaro nga hulagway sa momentum sa imong brand.

Ang makanunayong pag-usbaw sa mga sumusunod nagsugyot og kusog nga interes sa brand, samtang ang pag-undang mahimong magpakita og panginahanglan alang sa mas maayong mga estratehiya sa pakiglambigit. Ang pagpadagan og mga naka-target nga kampanya sa ad, pag-optimize sa sulud alang sa pagka-mapaambit, ug pagmintinar sa makanunayon nga iskedyul sa pag-post makatabang sa pagpadali sa pagtubo.

3. Mga Sukatan sa Pagkakabig

Ang pag-apil ug pagkab-ot importante, apan ang tinuod nga kalampusan sa mga paningkamot sa social media anaa sa mga pagkakabig. Ang mga sukatan sa marketing sa social media nga may kalabutan sa mga pagkakabig makatabang sa mga negosyo sa pagsubay kung unsa ka epektibo ang social media nga nagpalihok sa mga aksyon sama sa pagpalit, pag-sign-up, ug pagbisita sa website. Kini nga mga sukatan sa social media nagsiguro nga ang imong mga kampanya nakatampo sa imong kinatibuk-ang katuyoan sa negosyo.

3.1 Rate sa Pagkakabig

Ang conversion rate nagsukod sa porsyento sa mga tiggamit nga mohimo sa gitinguha nga aksyon human sa pag-klik sa imong social media post. Mahimo kini pinaagi sa pag-sign up alang sa usa ka newsletter, pagpalit, o pagpuno sa usa ka contact form.

Ang taas nga conversion rate nagpasabot sa imong content, landing page, ug call-to-actions (CTAs) epektibong nagduso sa mga tiggamit ngadto sa sunod nga lakang. Aron mapauswag kini nga sukatan, siguroha nga ang imong mga landing page na-optimize, ang imong mga CTA klaro, ug ang imong sulud sa social media nahiuyon sa katuyoan sa gumagamit.

3.2 Cost Per Conversion (CPC)

Ang CPC usa ka kritikal nga sukdanan para sa mga negosyo nga nagpadagan og mga bayad nga kampanya. Gikalkulo niini ang gasto sa pagkuha og lead o kustomer pinaagi sa mga ad sa social media. Ang mas ubos nga CPC nagpakita nga ang imong mga kampanya episyente, samtang ang taas nga CPC mahimong nagsugyot sa panginahanglan alang sa mas maayo nga pag-target sa audience o mga ad creative.

regular nga Pagsulay sa A / B kopya sa ad, biswal, ug mga bahin sa mamiminaw makatabang sa pagpauswag sa CPC ug pagdugang sa pagbalik sa pamuhunan (ROI).

3.3 Trapiko sa Referral sa Social Media

This metric tracks how much website traffic originates from social media platforms. High social media referral traffic means your content is compelling enough to drive users to your website, where they can explore your offerings further. To further enhance campaign tracking and attribution, businesses can also leverage virtual numbers for marketing campaigns, enabling more accurate lead source identification and improved customer communication across channels.

Aron mapataas ang referral traffic, pag-focus sa pagpaambit sa value-driven content, pagdugang og lig-on nga CTAs sa mga caption, ug paggamit og link optimization tools sama sa UTM tracking aron ma-analyze kung unsang mga platform ang nagdala sa labing bililhong mga bisita.

Apan, samtang gigamit kini nga mga digital nga himan, ang mga kompanya kinahanglan usab nga magpabiling nahibalo sa potensyal nga risgo sa Cybersecurity aron masiguro nga ang sensitibo nga datos ug impormasyon sa kustomer magpabilin nga luwas. hiniusa nga pagdumala sa kahuyangan makatabang sa mga marketing team sa pag-ila ug pagsulbad sa mga kakulangan sa seguridad sa ilang mga ekosistema, sa ingon mapanalipdan ang brand ug ang mga bisita niini gikan sa mga potensyal nga kahuyangan.

Pagpahamtang pagpugong sa aplikasyon Ang mga estratehiya makatabang sa paglain sa mga sistema sa pagpamaligya, mga himan sa pagsubay, ug mga plataporma sa ikatulo nga partido gikan sa kinauyokan nga imprastraktura sa negosyo, nga makunhuran ang radius sa pagbuto kung ang usa ka tinubdan sa referral o external link makompromiso. Aron maminusan kini nga peligro, mahimo nimong gamiton ang usa ka Solusyon sa software sa seguridad sa DNS aron mapugngan ang malisyosong trapiko ug mapanalipdan batok sa mga hulga nga nagpahimulos sa mga eksternal nga URL.

4. Pagpabilin sa Kustomer ug Mga Sukatan sa Pagkamaunongon

Ang pagdani og bag-ong mga kustomer importante, apan ang pagpabilin kanila mas bililhon pa. Ang pagpabilin sa kustomer ug ang pagkamaunongon adunay hinungdanong papel sa dugay nga kalampusan sa negosyo, ug ang pagsubay sa husto nga mga sukdanan sa social media marketing makatabang sa mga brand nga masabtan kung unsa ka maayo ang ilang pagpalambo sa malungtarong relasyon sa ilang mga mamiminaw.

Kini nga mga sukdanan sa social media naghatag og mga panabut sa pagkamaunongon sa brand, pakiglambigit sa paglabay sa panahon, ug kompetisyon nga pagposisyon.

4.1 Customer Lifetime Value (CLV) gikan sa Social Media

Bililhon sa Kinabuhi sa Customer Ang (CLV) nagsukod sa kinatibuk-ang kita nga namugna sa usa ka kustomer para sa imong negosyo sa tibuok nilang relasyon sa imong brand. Kung ipadapat sa mga sukdanan sa social media marketing, ang CLV makatabang sa pagtino sa dugay nga epekto sa mga kustomer nga nakuha pinaagi sa mga channel sa social media. Kung ubos ang imong CLV gikan sa social media, mahimong kini magpakita nga ang imong sulud nakadani sa mga one-time buyers imbes nga mga balik-balik nga kustomer.

Aron mapauswag ang CLV, ang mga negosyo kinahanglan nga mag-focus sa mga estratehiya sa pagtukod og relasyon, sama sa personalized nga mga interaksyon, eksklusibong mga tanyag sa social media, ug mga programa sa pagkamaunongon nga magpadayon sa pag-apil sa mga kustomer lapas sa unang pagpalit.

4.2 Sosyal nga Bahin sa Tingog (SOV)

Ang Social Share of Voice (SOV) nagsukod sa presensya sa imong brand sa mga panagsultihanay sa social media kon itandi sa mga kakompetensya. Gisubay niini kung unsa ka subsob nga gihisgutan sa mga tawo ang imong brand batok sa mga kakompetensya sa industriya, nga nagtanyag og mga panabut sa kahibalo sa brand ug pagposisyon sa merkado.

Ang taas nga SOV nagpakita og kusog nga impluwensya sa brand, samtang ang mas ubos nga SOV nagsugyot og panginahanglan alang sa dugang nga pakiglambigit, kolaborasyon sa mga influencer, o mga estratehiya sa viral content. Mahimong mapauswag sa mga negosyo ang ilang SOV pinaagi sa makanunayong pakiglambigit sa ilang audience, pagdasig sa user-generated content, ug pagpabiling aktibo sa mga nag-trending nga diskusyon sa industriya.

4.3 CSAT ug NPS

Ang CSAT o Customer satisfaction score usa ka indikasyon kung unsa ka ganahan ang mga konsumidor sa imong mga produkto. Mahimo kini mailhan pinaagi sa pagpahigayon og mga survey o pinaagi sa paggamit sa mga DM ug social media poll.

Ang Net Promoter Score o NPS usa ka dugang sa CSAT diin among gisukod kung unsa ka dako ang posibilidad nga irekomendar sa mga kustomer ang imong mga produkto ngadto sa uban. Kini gikalkulo sa sukdanan nga 1 hangtod 10, diin mas taas ang iskor, mas maayo.

5. Mga Sukatan sa Pagganap sa Kontento

Ang paghimo og taas nga kalidad nga sulud hinungdanon alang sa kalampusan sa social media, apan unsaon nimo pagkahibalo kung unsang mga post ang tinuod nga nakadani sa imong mamiminaw? Ang pagsubay sa mga sukdanan sa social media marketing nga may kalabotan sa performance sa sulud makatabang sa mga brand nga mahibal-an kung unsa ang molihok, unsa ang dili, ug kung giunsa pag-optimize ang mga estratehiya sa umaabot.

Kini nga mga sukdanan sa social media nagpunting sa pagsukod sa kaepektibo sa sulud, pakiglambigit sa mamiminaw, ug kinatibuk-ang epekto.

5.1 Labing Maayo nga Nagbuhat nga sulud

Dili tanang content parehas og pagkagama; ang ubang mga post makamugna og mas daghang engagement, shares, ug conversions kaysa sa uban. Ang pag-analisar sa imong best-performing content makatabang sa pag-ila kung unsang klase sa mga post (mga video, mga imahe, carousel, blog, infographics) ang labing ganahan sa imong audience.

Tan-awa ang mga sukdanan sama sa engagement rate, impressions, ug shares aron mahibal-an kung unsang mga format ug mga hilisgutan ang nagdala sa labing dako nga bili. Kung ang usa ka piho nga klase sa sulud kanunay nga milabaw sa uban, hunahunaa ang pagdoble sa kana nga format samtang gipino ang sulud nga dili maayo ang performance.

5.2 Mga Pagtan-aw sa Video ug Oras sa Pagtan-aw

Uban sa pag-usbaw sa mga mubo nga video ug live streaming, ang video content nahimong dominanteng puwersa sa mga plataporma sama sa Instagram, TikTok, YouTube, ug Facebook. Ang mga sukdanan sa social media marketing sama sa pagtan-aw sa video ug oras sa pagtan-aw naghatag og mga panabut kon unsa ka maayo ang pagkuha ug pagpabilin sa atensyon sa imong video content. Ang taas nga oras sa pagtan-aw nagpakita sa makadani nga content, samtang ang drop-off rates mahimong magsenyas sa panginahanglan alang sa gipauswag nga pagsaysay sa istorya o mas makadani nga mga biswal.

Aron mapaayo ang performance sa video, pag-focus sa paghimo og mga madanihon nga hook sa unang pipila ka segundo, pag-optimize sa gitas-on sa video, ug pagdugang og mga caption aron mapadali ang pag-access.

6. Mga Sukod sa Influencer Marketing

Ang influencer marketing dili magkinahanglan nga imong bantayan ang bisan unsang espesyal nga klase sa sukdanan. Apan ang pagkahibalo kung unsa ang pangitaon makatabang kanimo nga makita kung ang kampanya nagpadayon ba sa direksyon nga imong gusto. Ug aron mahimo kana, aniay pipila ka sukdanan nga imong bantayan:

• Abot
• Mga Kahunahuna
• engagement
• Pag-klik-through rate
• Rate sa pagkakabig
• Mga demograpiko sa mamiminaw
• Mga paghisgot sa brand ug pag-analisar sa sentimento
• Pagtubo sa sumusunod

Ang epektibong mga KPI magsugod sa gidawat nga mga kolaborasyon. Kung ang imong outreach dili makakuha og mga tubag, gamay ra ang imong maabot, CTR, o mga pagkakabig nga masukod. Gamita ang usa ka template sa email sa kolaborasyon sa influencer nga adunay napamatud-an nga mga pananglitan sa outreach (paghatag og regalo, bayad nga mga panag-uban, mga giveaway, mga review sa produkto) aron madugangan ang mga rate sa tubag ug pagdawat, mapadali ang mga timeline sa paglansad, ug mag-set up og mga kampanya nga imong masubay sa tukma. Ang mas lig-on nga pagdawat sa una kasagaran makapataas sa rate sa pakiglambigit, makapakunhod sa CPE, ug makapauswag sa ROI sa sunod nga mga report.

Pro tip:

• Likayi ang pag-focus lang sa mga vanity metrics sama sa likes o followers counts—dili kini kanunay magpakita sa kalampusan sa kampanya. Hinuon, unaha ang pag-prioritize. mga KPI nga magamit sama sa engagement, mga conversion, ug ROI.  

Mga Himan aron Masubay ang mga Sukod sa Social Media:

Ang pagsubay sa mga sukdanan sa Social media dili kinahanglan nga aduna kay daghang mga himan. Sa tinuud, kadaghanan sa mga channel sa social media adunay kaugalingon nga mga himan. embedded analytics dashboard nga makahatag kanimo sa tanan nga kinahanglan nimong mahibal-an. Apan bisan pa niana, atong i-summarize ang lista sa mga himan nga magamit nimo aron mabantayan ang imong mga numero!

Galamiton	Katuyoan
Predis AI	Pagpahigayon sa pagtuki sa kakompetensya
HypeAuditor, Upfluence, Traackr	Aron mabantayan ang performance sa mga sukdanan sa Influencer
Google Analytics	Mga sukatan sa website ug pagsubay sa pagkakabig
SproutSocial, Hootsuite	Usa ka hiniusa nga dashboard para sa social media analytics
Meta business suite	Free software nga makatabang sa pagsubay sa performance sa content sa mga platform sa Meta

Labing Maayong mga Pamaagi nga Angay Hinumduman Kon Nagsubay sa mga Sukod

Ania ang pipila ka mga butang nga kinahanglan nimong hinumdoman sa pagsubay ug pagreport sa imong mga sukdanan aron ikaw ug ang imong mga stakeholder magkasinabot:

• Ilakip ang kalkulasyon sa report: Pagbaton og glossary sa mga sukdanan sa social media report, aron ikaw ug ang imong mga stakeholder dili makahubad sa mga sukdanan sa lainlaing paagi.
• Ilista ang mga obserbasyon: Ayaw lang basta-basta pagsulti og mga numero, ipakita sa imong mga kustomer kon unsay gipasabot sa maong mga sukdanan ug kon unsa ang imong mga konklusyon.
• Sunda ang mga uso: Ang pagtan-aw lang sa mga numero dili makahatag og tino nga tubag. Hinuon, subaya ang mga uso sa paglabay sa panahon aron makita kung nag-uswag ka ba o wala.

Panapos

Ang pagsubay sa husto nga sukatan sa pagpamaligya sa social media hinungdanon alang sa mga negosyo nga nagtinguha nga ma-optimize ang ilang estratehiya sa social media. Naghatag kini nga mga sukatan ug hinungdanon nga mga panan-aw sa pakiglambigit sa mamiminaw, pagkahibalo sa brand, rate sa pagkakabig, pagpadayon sa kustomer, ug pasundayag sa sulud. Pinaagi sa pag-analisar niini nga mga sukatan sa social media, mahibal-an sa mga negosyo kung unsa ang nagtrabaho, pagpino sa ilang pamaagi, ug pag-maximize roi.

Aron magpabilin nga kompetisyon sa kanunay nga nag-uswag nga digital nga talan-awon, ang mga negosyo kinahanglan nga mogamit sa data-driven nga pagdesisyon aron mapauswag ang ilang mga paningkamot sa social media. Gamit ang mga panabut gikan sa kini nga mga sukatan, ang mga tatak mahimo’g ipahiangay ang sulud, mapaayo ang pag-apil, ug magmaneho sa makahuluganon nga mga interaksyon nga mosangput sa dugay nga kalampusan.

Alang sa episyente nga pagsubay, ang mga negosyo kinahanglan nga mamuhunan sa mga gamit sa analytics sa social media sama sa Google Analytics, Meta Business Suite, Hootsuite, o Sprout Social. Kini nga mga himan naghatag og real-time nga datos sa pasundayag, nga nagtabang sa mga negosyo sa pagsukod sa yawe nga mga sukdanan sa marketing sa social media ug pag-adjust sa ilang mga estratehiya sumala niana.

Pinaagi sa padayon nga pag-monitor ug pagpino sa ilang pamaagi sa social media, ang mga negosyo makahimo og mas lig-on nga mga koneksyon sa ilang mga mamiminaw, makapadako sa brand visibility, ug makab-ot ang malungtarong pagtubo.

FAQ: