Instagram és un servei de xarxes socials per compartir fotos i vídeos propietat de Meta (abans Facebook). Va ser creat pels cofundadors Kevin Systrom i Mike Krieger i es va llançar l'octubre de 2010 exclusivament a iOS. Una versió per a dispositius Android es va llançar un any i mig després, l'abril de 2012.
El novembre de 2012 va seguir una interfície de lloc web amb funcions limitades, i les aplicacions per a Windows 10 Mobile i Windows 10 l'abril de 2016 i l'octubre de 2016, respectivament.
Es preveu que Instagram tingui 2025 milions d'usuaris actius mensuals el 1.44, cosa que representaria el 31.2% dels usuaris d'Internet a nivell mundial. Originalment, la plataforma es va distingir per permetre que el contingut només s'emmarqués en una relació d'aspecte quadrada amb 640 píxels.
Tanmateix, avui en dia, l'aplicació permet als usuaris penjar fotos, vídeos, reelsi històries interactives, que es poden editar amb filtres i organitzar mitjançant etiquetes i informació d'ubicació per permetre una descoberta perfecta. Els usuaris també poden navegar pel contingut d'altres usuaris, compartir, indicar que els agrada i comentar tot tipus de contingut.
Tanmateix, tot i ser una aplicació vibrant i intuïtiva, se sap que Instagram experimenta alguns errors de tant en tant. Per exemple, potser heu fet la pregunta: per què no puc veure? comentaris a Instagram en algun moment o altre.
Anem a entendre per què és així i què podeu fer amb el problema per solucionar-lo, independentment de si feu servir un Android o un iPhone.
Comentaris d’Instagram
L'ús de la funció de comentaris d'Instagram és una manera fantàstica de connectar amb els teus amics i seguidors. Tot i que és fantàstic tenir M'agrada a la teva pàgina, un nombre més elevat de comentaris indica que els teus seguidors i fans volen interactuar amb tu, saber més i compartir les seves opinions.
Major implicació és una mètrica important, sobretot quan busqueu monetitzar el vostre contingut en una plataforma com Instagram. Per exemple, la taxa de participació mitjana d'Instagram per als comptes d'Instagram amb entre 10 i 100 seguidors era d'aproximadament 6.89%. Els comentaris tenen un paper important a l'hora d'augmentar les taxes de participació.
Avui, Instagram ha facilitat la gestió dels comentaris a la vostra pàgina segons les vostres preferències. Per exemple, quan publiques una foto, un vídeo, reel, o història, podeu triar si voleu permetre els comentaris de qualsevol persona o només dels vostres amics. Alternativament, podeu desactivar els comentaris del tot.
Per gestionar els comentaris a les teves publicacions, ves al teu perfil i toca els tres punts de l'extrem superior dret. A continuació, seleccioneu "Desactiva els comentaris" o "Gestiona els comentaris". Si decidiu permetre els comentaris de qualsevol persona, encara podeu suprimir els comentaris que no us agradin. Només cal que toqueu la "X" al costat del comentari.
També pots denunciar comentaris que infringeixin les directrius de la comunitat d'Instagram. Quan informes d'un comentari, s'envia a l'equip de moderadors d'Instagram perquè el revisi. Quan trobeu una publicació d'Instagram que voleu comentar, toqueu a sota de la publicació. Escriu el teu comentari i toca Publica. També pots tocar i mantenir premut el comentari per suprimir-lo.
Malgrat tots els vostres esforços per augmentar els comentaris a la vostra pàgina, de vegades podeu notar que no podeu veure els comentaris. Entenem per què i com resoldre el problema.
Per què no puc veure els comentaris a Instagram? Principals motius i solucions:
Hi ha moments en què fins i tot a una plataforma ben dissenyada com Instagram pot tenir errors. Per exemple, és possible que tingueu problemes per veure comentaris o comentar la publicació d'una altra persona.
La pregunta òbvia que sorgeix és, "Com solucionar el problema dels comentaris d'Instagram?". Podeu seguir els passos següents per resoldre aquest problema, restaurar-lo i veure tots els comentaris a Instagram.
1. Mala connexió a Internet
Quan publiqueu un comentari o intenteu llegir comentaris a Instagram, assegureu-vos sempre que la vostra connectivitat a Internet sigui bona. Comproveu la vostra velocitat d'Internet aquí. Si la connectivitat a Internet és baixa, hi ha una gran probabilitat que els comentaris no siguin visibles.
Correcció: restaura la connectivitat a Internet
Per resoldre aquest problema, posa el telèfon en mode avió i apagueu-lo al cap d'uns segons. Això ajudarà a restaurar la connexió a Internet.
Si encara no ajuda, reinicieu el dispositiu. Si utilitzeu una connexió Wi-Fi, comproveu la connectivitat. Comproveu el vostre encaminador i reinicieu si la connexió és feble.
2. Els comentaris poden no ser publicats
És possible que la publicació que esteu mirant no tingui cap comentari publicat. Per tant, no hi haurà comentaris visibles.
Un cop obriu la publicació, la secció de comentaris sol mostrar el comentari "sense comentaris". Si no és així, seguiu altres passos en aquest bloc per respondre la vostra pregunta: "Per què no puc veure els comentaris a Instagram?".
3. Esteu utilitzant una versió obsoleta de l'aplicació d'Instagram
Si utilitzeu una versió antiga de l'aplicació d'Instagram, és molt probable que tingueu problemes per veure els comentaris de diversos Publicacions a Instagram.
Arreglar: actualitzar Instagram
Per solucionar-ho, només cal que actualitzeu l'aplicació d'Instagram. Si sou un usuari d'Android, actualitzeu-lo de la següent manera.
1. obrir el Google Play Store.
2. Toca el botó Icona del menú (tres línies horitzontals)
3. Toca sobre Les meves aplicacions i jocs
4. Sota "Actualitzacions disponibles", aprofitar "Actualització" al costat d'Instagram
5. Un cop s'hagi acabat de baixar l'actualització, toqueu Obre per iniciar l'aplicació actualitzada.
També podeu cercar l'aplicació d'Instagram i fer clic a l'opció d'actualització que hi ha al costat de l'aplicació d'Instagram.
Si feu servir un iPhone, podeu actualitzar la vostra aplicació d'Instagram anant a Tenda d'aplicacions.
1. Obriu l'App Store.
2. Toca el actualitzacions Tab.
3. Cerqueu l'aplicació d'Instagram a la llista d'actualitzacions i toqueu Actualitzar botó al seu costat.
4. Un cop s'hagi acabat de baixar l'actualització, podeu obrir l'aplicació i començar a utilitzar-la.
4. Errors d'Instagram
Hi pot haver diversos errors a Instagram per diversos motius. Simplement resol el problema de "per què no puc veure els comentaris a Instagram?" seguint els trucs següents a les correccions. Podeu esborrar la memòria cau de l'aplicació o forçar l'aturada de l'aplicació per solucionar aquest problema.
Solució 1: esborra la memòria cau de l'aplicació d'Instagram
Esborrar la memòria cau de l'aplicació farà que l'aplicació sigui més eficient i ràpida. Si utilitzeu un telèfon Android, esborreu la memòria cau de l'aplicació mitjançant aquestes instruccions.
- Obriu l'aplicació Configuració al telèfon i toqueu ‘Aplicacions’.
- Cerqueu i toqueu Instagram a la llista d'aplicacions.
- Aprofitar 'Emmagatzematge'.
- Aprofitar 'Netejar memòria cau'.
Si sou un usuari d'iPhone, esborreu la memòria cau de l'aplicació de la següent manera
1. Aneu a l'aplicació d'Instagram,
2. Suprimeix l'aplicació. Això esborrarà la memòria cau de l'aplicació d'Instagram. Torneu a baixar l'aplicació des de la botiga d'aplicacions.
Si utilitzeu un navegador Chrome per accedir a la plataforma d'Instagram, esborreu la memòria cau de l'aplicació de la següent manera:
- Obriu el navegador Chrome
- Toqueu els tres punts superiors a la part superior dreta
- Toqueu la pestanya Historial
- Toqueu "Esborra les dades de navegació"
- Trieu l'interval de temps
- A continuació, marqueu les caselles al costat de "Cookies i dades del lloc" i "Imatges i fitxers en memòria cau"
- Toqueu "Esborra les dades"
Solució 2: torneu a instal·lar l'aplicació per resoldre el problema
Si teniu un telèfon Android, podeu seguir aquests passos per reinstal·lar l'aplicació d'Instagram:
1. Aneu a la Google Play Store i cerca Instagram.
2. Toca el botó Desinstal botó.
3. Un cop finalitzada la desinstal·lació, toqueu el botó install botó.
4. Això tornarà a instal·lar l'aplicació.
5. Un cop instal·lada l'aplicació, inicieu la sessió amb el vostre Nom d'usuari d'Instagram i contrasenya.
6. Ara ja esteu preparat per utilitzar Instagram sense cap problema.
Passos sobre com tornar a instal·lar l'aplicació d'Instagram a un iPhone:
1. Obriu l'App Store al vostre iPhone.
2. Toqueu la icona de cerca a l'extrem inferior dret de la pantalla.
3. Escriviu 'Instagram' a la barra de cerca i torneu a tocar la icona de cerca.
4. Cerqueu l'aplicació Instagram als resultats de la cerca i toqueu "Desinstal·lar".
5. Si se us demana, introduïu la contrasenya de l'ID d'Apple.
6. Un cop desinstal·lada l'aplicació, el 'Aconseguir' apareixerà l'opció.
7. Feu-hi clic per tornar a instal·lar l'aplicació al vostre iPhone.
Solució 3: força l'aturada de l'aplicació d'Instagram
Al telèfon Android, per forçar l'aturada d'Instagram,
1. Anar a Configuració
2. obert Aplicacions
3. obert Instagram
4. Toqueu Force Stop. Se us demanarà que confirmeu que voleu aturar l'aplicació, així que toqueu D'acord.
Per forçar l'aturada de l'aplicació d'Instagram en un iPhone,
Una manera és anar a l'App Store i trobar el "aplicació d'Instagram'. Un cop l'hagueu trobat, toqueu 'X' per eliminar l'aplicació. Això farà que l'aplicació deixi de funcionar.
Una altra manera de forçar l'aturada de l'aplicació és anar a la configuració del dispositiu i després tocar 'General'. A continuació, toqueu "Actualització de l'aplicació en segon pla". Veureu una llista d'aplicacions que es permeten actualitzar en segon pla. Apagueu l'interruptor al costat de "Instagram'per forçar l'aturada de l'aplicació
5. Errors del telèfon
De vegades, després d'haver provat tot, inclosa la connexió a Internet, és possible que no es solucioni el problema de "per què no puc veure comentaris a Instagram". Això és simplement perquè hi ha errors al telèfon. Preste atenció a les solucions següents per solucionar aquest problema reiniciant el telèfon o esborrant l'emmagatzematge del telèfon.
Solució 1: reinicieu el telèfon
Per als telèfons Android, premeu llargament el botó d'engegada i seleccioneu apagar o reiniciar el telèfon. En un iPhone, premeu llargament el botó d'engegada i apagueu el telèfon i torneu-lo a encendre o simplement reinicieu el telèfon.
Solució 2: esborra l'emmagatzematge del telèfon/Instagram
De vegades és possible que el telèfon tingui massa emmagatzematge i això podria alentir el telèfon. Això al seu torn tindrà efectes en el rendiment de l'aplicació d'Instagram i pot provocar un error amb els comentaris. simplement esborra l'emmagatzematge no desitjat del telèfon.
6. Desactiveu l'estalvi de dades
Si teniu un estalvi de dades activat, ja sigui al vostre telèfon o a l'aplicació d'Instagram, és possible que us provoqui problemes quan feu servir Instagram. El mode d'estalvi de dades és una característica dels telèfons Android que limita la quantitat d'aplicacions de dades com Instagram que poden utilitzar en segon pla quan el vostre telèfon consumeix dades mòbils, no Wi-Fi.
Aquesta funció pretén estalviar en el consum de dades. Tanmateix, un efecte secundari és que també pot interferir amb els comentaris quan no esteu connectat a Wi-Per solucionar-ho desactivant el mode d'estalvi de dades al telèfon.
Solució: desactiva l'estalvi de dades
El mode d'estalvi de dades pot bloquejar moltes funcions de l'aplicació d'Instagram, ja que pot exigir un ús elevat de dades. Simplement desactiveu el mode d'estalvi de dades al telèfon i torneu a provar de carregar els comentaris. Si teniu un mode d'estalvi de dades activat a l'aplicació d'Instagram, desactiveu-lo.
1. Aneu a la "Configuració d'Instagram".
2. Fer clic a 'Configuració del compte'.
3. Anar a "Ús de dades cel·lulars".
4. Gireu la "Estalvi de dades desactivat".
7. Els comentaris es podrien filtrar per a les publicacions d'Instagram
Diverses funcions d'Instagram permeten als usuaris filtrar o restringir el nombre de comentaris. Per exemple, un usuari pot desactivar l'opció de comentaris; aquesta acció bloqueja completament els comentaris, per tant, ningú pot publicar comentaris a la vostra pàgina.
En aquest cas, no podreu veure cap comentari sobre aquestes publicacions. Una altra característica és on un usuari pot restringir o filtrar els comentaris i permetre només un nombre limitat de comentaris a les publicacions. En aquest cas, es veuran menys comentaris a la publicació.
8. El vostre compte podria estar bloquejat o restringit
Instagram ha establert pautes d'ús estrictes per fer de l'aplicació un espai segur i positiu per a tots els seus usuaris.
Si publiques una foto, reel, vídeo, història o comentari que va en contra d'aquestes directrius, aleshores la plataforma pot restringir el vostre compte d'Instagram perquè us agradi o comenti publicacions. Aquesta acció també pot dificultar la visualització de tots els comentaris a Instagram. Els usuaris ara poden amagar els comentaris que no els agraden.
Arreglar -
Malauradament, haureu d'esperar que el vostre compte estigui obert free de les restriccions. Penseu en presentar una queixa formal o enviar un correu electrònic a Instagram esmentant els problemes que teniu.
De vegades, les restriccions estan automatitzades i el problema es pot resoldre mitjançant una intervenció en temps real de la plataforma.
Embolicar cap amunt
Els comentaris tenen un paper extremadament important a l'hora d'ajudar els usuaris d'Instagram a expressar-se, connectar-se amb altres usuaris i crear un compromís d'alta qualitat a les seves pàgines. No poder publicar o veure comentaris és un revés per a cap usuari.
Tanmateix, utilitzant les solucions ràpides esmentades en aquest bloc, no només podeu respondre la pregunta, "Per què no puc veure els comentaris a Instagram?" però també podeu prendre mesures afirmatives per resoldre el problema. Si solucioneu els problemes de manera sistemàtica, podeu assegurar-vos que els vostres comentaris siguin sempre visibles i afegir valor a les vostres pàgines socials.
La creació d'un perfil d'empresa, creador o influencer social a Instagram requereix creativitat, estratègia, contingut d'alta qualitat i accés a dades de qualitat. Predis.aiLes capacitats de generació de contingut impulsades per IA i l'enfocament analític basat en dades permeten que les empreses de totes les mides i escales siguin més estratègiques i explotar les seves pàgines socials, inclòs Instagram.
