Com retargetar els visitants del lloc web amb anuncis de Facebook?

Recentment volia comprar un rellotge i vaig mirar un parell de marques que conec. No estava satisfet, el vaig deixar tal com estava i finalment me'n vaig oblidar. Però la marca no se'n va oblidar mai, perquè des de llavors he estat bombardejat constantment amb imatges de la seva botiga. Aquest és el poder del retargeting. El que va començar com una ingènua sessió de navegació de 5 minuts em va convertir en un client potencial que ara està sent constantment coaccionat per comprar el rellotge. I potser ho acabaré fent. Però com ho aconsegueixen les marques? Aprofundim en aquest article i descobrim com tu també pots retargetar els visitants del teu lloc web amb anuncis de Facebook i convertir-los.

El retargeting abans era senzill: instal·lar un Pixel, crear públic i perseguir els visitants per la web fins que compren. Avui dia, és més complex però també més potent, gràcies a la IA, els canvis en la privadesa i l'evolució dels metasistemes. Això realment significa que has d'entendre com funciona el retargeting avui dia, què encara importa i com el configures realment per impulsar les vendes.

Parlem més!

Què és realment el retargeting?

El retargeting (també anomenat remarketing) mostra anuncis a persones que ja han interactuat amb la vostra marca, han visitat el vostre lloc web, han interactuat amb el vostre contingut o han dut a terme una acció però no han convertit.

Els públics càlids converteixen a taxes molt més altes que els freds perquè ja et coneixen. És per això que el retargeting continua sent una de les maneres més eficients d'augmentar el retorn de la inversió i recuperar els clients perduts.

Què són els anuncis de retargeting de Facebook?

El retargeting de Facebook consisteix a fer una llista de persones que han visitat el vostre lloc web i després dirigir-les a anuncis. Aquesta és la resposta senzilla. Però per què voleu fer això? Perquè les persones que visiten el vostre lloc web ja coneixen la vostra marca i fins i tot poden haver pensat a comprar-vos. Això els converteix en un "calentapúblic.

Pregunteu a qualsevol professional del màrqueting que conegueu i us assegurarà que convertir aquest públic "càlid" és molt més fàcil en comparació amb els "freds". Perquè els públics freds generalment no coneixen el vostre negoci i necessitarien com a mínim 7 punts de contacte amb la teva marca abans que es converteixin.

Però, com té Facebook totes aquestes dades? Doncs bé, tot és gràcies a un noi que es diu Facebook PixelAquest petit codi JavaScript, quan s'integra al vostre lloc web, fa un seguiment de les activitats dels vostres usuaris. I, basant-se en aquestes dades, Facebook dirigirà aquests usuaris al seu perfil amb anuncis rellevants sobre la vostra marca. I així és com Facebook té accés a aquesta informació.

Consell professional: si no teniu configurat el Facebook Pixel, esteu fent un flac favor al vostre negoci, així que configureu-lo avui mateix!

Què va canviar el 2025?

L'ecosistema de Meta ha canviat prou com perquè el retargeting actual no sigui només "seguir-los a tot arreu". Hi ha dues actualitzacions importants que importen:

1. Els controls de privadesa són més forts
Els usuaris tenen més opcions per limitar el seguiment. Això significa que el públic de retargeting pot ser més petit o parcialment anonimitzat, tret que el seguiment i els permisos estiguin configurats correctament.

2. La IA de Meta omple els buits de les vostres dades
L'algoritme ara utilitza senyals de comportament, interacció a la plataforma, intenció prevista i patrons basats en IA per enfortir els vostres públics. Així, tot i que els públics personalitzats continuen sent importants, Meta combina les vostres entrades amb les seves pròpies prediccions.

Tipus de retargeting de Facebook

Hi ha una manera fàcil i una manera difícil, i així és com es fan:

1. Retargeting del trànsit web

Construït a partir de píxels i conversions API dades. Podeu orientar els visitants per:

• Temps passat al lloc
• Pàgines de productes vistes
• Accions d'afegir a la cistella
• Usuaris que han abandonat la compra
• Compradors anteriors (per a vendes addicionals/vendes creuades)

Aquest és el vostre grup amb la màxima intenció.

2. Retargeting d'interacció

Algunes persones no visiten mai el vostre lloc web, però interactuen molt a Facebook o Instagram. Podeu fer retargeting a persones que:

• He vist un percentatge dels teus vídeos
• Has fet clic a la teva crida a l'acció
• Interactuat amb les teves publicacions
• He enviat un missatge a la teva pàgina
• He vist el teu perfil d'Instagram

Aquest és el vostre grup de mitjana intenció.

3. Retargeting de la llista de clients

Puja llistes de correu electrònic o telèfons des del teu CRM o butlletí informatiu. Ideal per a:

• Reinteracció
• Vendes repetides
• Contactes abandonats
• Llançaments de cursos
• Promocions de temporada

Aquest és el segment de dades de primera part més controlable.

4. Retargeting dinàmic de productes

Meta mostra automàticament a la gent els productes exactes que han vist al vostre lloc web. Sense endevinalles. Sense anuncis genèrics. Perfecte per a marques de comerç electrònic.

Com retargetar els visitants del lloc web amb anuncis de Facebook?

Ara que ja tens una idea clara de com i per què es fa el retargeting a Facebook, és hora de veure com te'n pots beneficiar. Així doncs, aquí tens un enfocament pas a pas per configurar els anuncis de retargeting de Facebook per al teu negoci:

1. Configuració de públics personalitzats

El primer pas per retargetar els vostres clients és identificar-los i segmentar-los en un públic personalitzat. 

Configurar un píxel de Facebook és el primer pas, ara has d'importar aquest públic al teu Gestor d'anuncis. I així és com ho fas:

• Al tauler principal del Administrador d'anuncis de Facebook, feu clic a la quarta icona de dalt a baix, que és l'opció de públic.

• Després d'això, seleccioneu el "Crea un públic personalitzat""Opció.

• A la finestra de la font de públic, trieu “lloc web"I feu clic a"Següent".

• Configura el teu píxel i selecciona “Qualsevol"dels criteris següents. Els dies de retenció de públic per defecte estan definits en 30, que podeu podria girar fins a 180 (límit màxim)Aquests dies de retenció signifiquen que el nombre de persones que han visitat el vostre lloc web en els darrers 30 dies es seleccionarien per a la retargeting.

• Un cop hàgiu complert tots els requisits, feu clic a "Crea un públic""i el vostre públic personalitzat ja està fet i desempolsat."

2. Crear una campanya publicitària amb el Gestor d'anuncis de Facebook

Ara que ja heu fet el primer pas per crear un públic personalitzat, és hora de posar-ho en pràctica creant un anunci. 

Si ets un expert en màrqueting d'anuncis de Facebook, ja saps què passarà a partir d'aquest moment. Però per als novells, aquí tens una pregunta: per què fas retargeting d'aquests usuaris? Quin és el teu objectiu final? Vols que completin una compra o vols que es registrin al teu lloc web?

Un cop tinguis clares aquestes prioritats, ja estàs a punt per a triar els objectius per als vostres anuncis de Facebook, ja sigui de notorietat o de conversió. Si encara no esteu segurs de quins beneficis us proporciona cadascun d'aquests objectius, podeu seleccionar-ne un i veure'n els beneficis que hi apareixen al costat.

3. Decideix un pressupost

Ara és on les coses es posen serioses: decidir un pressupost per a la vostra campanya. A diferència de les formes tradicionals de publicitat, no necessiteu un pressupost enorme per començar. 

Facebook ha eliminat la barrera d'entrada, cosa que fa que les petites agències amb pressupostos limitats puguin obtenir resultats òptims. Per tant, estableix un pressupost amb el qual et sentis còmode i comença a tantejar les aigües.

Hi ha dues maneres d'establir un pressupost: una és tenir un pressupost diari i l'altra és tenir un pressupost de tota la vida. Podeu seleccionar-ne un segons les vostres preferències.

Pro consell: Si teniu un públic objectiu més petit, com ara els que abandonen el carretó de la compra, potser no necessiteu un pressupost elevat. Però si us centreu en les persones que han visitat el vostre lloc web en els darrers 180 dies, la mida del públic és gran, cosa que requereix un pressupost més gran.

4. Establiu la freqüència

La fatiga publicitària és molt real. Quan l'usuari veu el teu anunci diverses vegades en un sol dia, el considerarà spam. I què fem amb les marques de spam? Ens mantenim el més allunyats possible d'elles.

Però, per sort, hi ha una configuració al Gestor d'anuncis de Facebook que et permet limitar la freqüència amb què els teus usuaris veuen els teus anuncis. Per tant, utilitza aquesta funció i descobreix la freqüència òptima adequada per al teu públic.

5. Control del públic

Recordeu tots els esforços que vam fer per crear un públic personalitzat a partir dels visitants del vostre lloc web, aquí és on això és útil. En aquesta configuració, seleccioneu el públic que ja hem desat i utilitzeu-lo per dirigir-vos als vostres usuaris.

6. Ubicacions d'anuncis

A continuació, hi ha la ubicació dels anuncis. Aquesta configuració serveix per determinar on voleu que es col·loquin els anuncis: els canals de Facebook, Messenger, etc. 

Facebook té el seu propi conjunt d'algoritmes que col·locaran automàticament els vostres anuncis a la millor posició per obtenir el màxim de conversions. Però si voleu fer-ho manualment, hi ha aquesta opció per a vosaltres.

Però si sou nous en això, us suggerim que deixeu que Facebook faci el que vulgui en aquest àmbit.

7. Puja les teves creativitats

I ja som a la fase final de pujar els vostres anuncis de Facebook, que és pujar les vostres creativitats. Facebook us permet previsualitzar-les a la mateixa pantalla, configurar el seguiment i les conversions des d'aquesta mateixa pàgina.

Un cop tot estigui a l'altura de les vostres expectatives, és hora de fer clic a "Publicar". El vostre anunci estarà en revisió durant un temps, després del qual es publicarà.

8. Seguiu fent un seguiment i optimitzant

La teva feina no acaba seleccionant "Publica". La feina real comença aquí. Després que el teu anunci es publiqui, assegura't de fer un seguiment del seu rendiment, com ara clics i conversions. Si alguna de les mètriques no funciona segons les teves expectatives, fes una anàlisi detallada del motiu i optimitza-la per obtenir millors resultats.

Si no tens ni idea de per on començar a optimitzar, consulta això guia amigable per a principiants per saber com.

Formats creatius que tindran bon rendiment el 2025

• Anuncis del carrusel
  Perfecte per al comerç electrònic. Mostra els articles exactes que han vist juntament amb productes relacionats.
• Vídeos breus
  Els vídeos de retargeting mantenen la gent involucrada durant més temps i expliquen què va faltar la primera vegada.
• Testimonis de contingut generat per l'usuari
  Un públic càlid respon bé a les veus reals, no a anuncis de marca refinats.
• Anuncis basats en ofertes
  Les promocions per temps limitat per a usuaris que abandonen el carretó encara funcionen perquè indiquen que la decisió de l'usuari s'ha encallat.
• Imatges individuals centrades en els beneficis
  Simple, clar i d'alt rendiment per a marques de serveis.

Temps, freqüència i pressupost

El retargeting necessita equilibri. Si en fas poc, no convertiràs. Si en fas massa, la gent s'irrita.

Finestres de retenció

• Alta intenció: 7–30 dies
• Intenció mitjana: 30–60 dies
• Baixa intenció: 60–180 dies

Freqüència
Intenta obtenir entre 3 i 5 impressions per setmana.
Rota les creativitats cada 10–14 dies si la freqüència augmenta.

pressupost
Comença amb un 10–20 per cent de la teva despesa publicitària total.
Escala només quan vegis compres o clients potencials consistents.

Consideracions finals

El retargeting el 2025 no consisteix a assetjar els usuaris. Es tracta de retrobar-se amb ells on ho van deixar i donar-los una raó significativa per tornar.

Quan el seguiment és net, el missatge coincideix amb la intenció i l'estratègia creativa respecta l'atenció, el retargeting esdevé el motor d'ingressos més fiable del vostre ecosistema de metaanuncis.

Si vols, també puc crear:

• Diversos títols optimitzats per a SEO
• Meta descripció
• Llista de paraules clau
• Pla d'enllaços interns
• Variacions de la crida a l'acció
• Un resum més breu de LinkedIn/Instagram per a la promoció

Publica anuncis de retargeting de Facebook avui mateix! 

Publicar anuncis dirigits pot millorar substancialment el retorn de la inversió. Però quan ho combineu amb una creativitat excel·lent, les vostres possibilitats de conversió augmenten considerablement.

Però com a propietari d'un negoci atrafegat amb una agenda atapeïda, crear i dissenyar un anunci pot ser l'última cosa que tinguis al cap. I sense experiència en disseny, tot aquest procés es pot convertir en un malson. Per evitar aquest problema, utilitza Predis AIAmb una biblioteca completa de plantilles i IA a la teva disposició, pots crear anuncis publicitaris que et facin guanyar diners en qüestió de segons. I això sense experiència prèvia en disseny!

Per tant, contractar avui per aconseguir el teu free compte i comença a crear anuncis impressionants!