8 maneres principals d'utilitzar la IA a les xarxes socials: eines i consells

La intel·ligència artificial (IA) està ampliant les possibilitats en gairebé tots els sectors avui dia. El màrqueting a les xarxes socials no n'és una excepció. Es preveu que el mercat de la intel·ligència artificial (IA) a les xarxes socials arribi a 20 mil milions per 2027, amb una taxa de creixement anual composta (CAGR) del 28.3% del 2018 al 2023.

Els venedors poden utilitzar l'aprenentatge automàtic i la IA per obtenir informació útil sobre les preferències dels compradors, automatitzar tasques i prendre decisions més intel·ligents per aconseguir un ROI més alt.

Com a resultat, els venedors estan recorrent a solucions basades en IA per recopilar i analitzar dades en temps real per optimitzar els plans d'anuncis. En aquesta publicació, explorarem com les agències utilitzen les eines de xarxes socials d'IA al seu avantatge, destacant estratègies clau i exemples d'aquestes eines en acció.

Què és la intel·ligència artificial a les xarxes socials? 

Es coneix com a capacitat dels ordinadors per simular el comportament humà intel·ligent mitjançant algorismes i dades històriques intel·ligència artificial. Bàsicament utilitza l'aprenentatge automàtic (ML) per aprendre tot el que cal saber sobre un procés.

Per exemple, tecnologia d’intel·ligència artificial pot recopilar informació sobre clients potencials, com ara el contingut que gaudeixen, quan els agrada publicar a les xarxes socials, com utilitzen els seus comptes i fins i tot amb quin tipus de material interactuen.

Més concretament, la IA es pot utilitzar per a una sèrie de tasques en l'àmbit de les xarxes socials, incloses les següents:

• Automatització de continguts per a publicacions a les xarxes socials 
• Creació i edició de vídeos i imatges per a diferents canals de xarxes socials 
• Gestió de la comunicació amb clients i seguidors
• Assistència a les consultes d'atenció al client a les xarxes socials 
• Analitzar les preferències i les dades dels usuaris per ajudar-vos en el màrqueting a les xarxes socials.

Avantatges d'utilitzar eines de màrqueting de xarxes socials impulsades per IA

Quan les tecnologies d'IA poden generar descripcions interessants, crides a l'acció, veus en off i gràfics per als vostres anuncis, ja no cal que us esforceu. Aquestes tecnologies són capaços de produir publicitat de Facebook i Instagram optimitzada per a clics i conversions.

Ús IA en màrqueting de xarxes socials té molts avantatges, entre ells els següents:

• Procediments de gestió i comercialització simplificats.
• Les estadístiques sobre el comportament dels usuaris són molt valuoses.
• Augment de la productivitat i eficiència.
• L'experiència d'usuari s'ha millorat.
• La implicació dels usuaris ha augmentat.
• Millor anàlisi de rendiment per a un màrqueting més intel·ligent
• Contingut específic de l'objectiu.
• Disminució de les despeses de màrqueting.
• Major retorn de la inversió.

8 maneres en què les agències poden treure el màxim profit de les eines de xarxes socials d'IA

No hi ha dubte del valor de les xarxes socials en els negocis. Més de la meitat de la població mundial (61.4%) actualment utilitza les xarxes socials. Això el converteix en el grup focal més gran del món, amb un grup de consumidors teòricament il·limitat. Si la vostra empresa encara no està a les xarxes socials, ara és el moment de començar.

Fem una ullada a algunes de les maneres en què la IA pot simplificar aquest procés i la vostra vida.

1. Creació i gestió de continguts

El contingut és el que implica el vostre públic amb la vostra marca. La creació de material per als vostres comptes de xarxes socials pot trigar hores i encara haureu de distribuir-lo, gestionar converses i supervisar-ne el rendiment.

Les eines de xarxes socials basades en intel·ligència artificial poden entendre la veu de la teva marca i quin tipus de material atrau el teu públic, i crear publicacions rellevants amb hashtags i enllaços adequats. Poden organitzar que aquests punts s'enviïn en els millors moments per a una interacció màxima.

Eines d'IA com Predis.ai pot generar sencer publicacions de mitjans socials amb imatges, subtítols, hashtags, vídeos i carrusels amb només una introducció de text breu.

Algunes de les coses que la IA pot fer per facilitar la creació de contingut inclouen:

• Introduïu una sol·licitud, una URL i l'eina generarà imatges, vídeos i subtítols des de zero en pocs segons.
• Troba i dirigeix-te a clients potencials i clients potencials de més qualitat
• Supervisa l'efectivitat de les teves publicacions per trobar què és el que millor connecta amb el públic
• Identificar el millor moment per publicar el teu contingut a les xarxes socials

2. Millora de l'experiència del client

La qualitat del servei al client que ofereix la vostra empresa pot fer o trencar la seva reputació. De fet, les estadístiques ho demostren 86% de les persones passarà de ser clients puntuals a campions de marca a llarg termini si la marca els ofereix un servei al client excel·lent.

A continuació, us expliquem com podeu utilitzar la IA per millorar l'experiència del client:

• L'ús d'un free chatbot per a un lloc web i un perfil a les xarxes socials que us permet tancar consultes dels clients ràpidament i millorar el servei d'atenció al client.
• Poder adaptar el contingut segons les preferències dels clients
• Moderació de contingut per comprovar i eliminar contingut inadequat que pugui perjudicar la reputació de la marca

3. Recollida d'informació mitjançant l'escolta social

Intel · ligència artificial ha ajudat a la incorporació de tecnologies com l'escolta social, que pot analitzar publicacions a les xarxes socials a gran escala, escoltar el que la gent diu sobre la vostra empresa i ajudar-vos a identificar tendències emergents o nous grups demogràfics als quals dirigir-vos. 

Les dades adquirides mitjançant l'escolta social us poden ajudar de diverses maneres, com ara:

• Trobeu tendències emergents entre els consumidors 
• Vigileu qualsevol menció de la vostra marca i la seva reputació 
• Trobeu nous segments de públic potencials per orientar-vos 
• Identifiqueu noves vies per promocionar la vostra marca a les xarxes socials i molt més. 
• Abordar les preocupacions negatives immediatament per protegir els sentiments relacionats amb la marca

L'escolta social també t'ajuda a entendre les diferents maneres en què la gent pot estar utilitzant els teus productes i serveis. Si bé això pot ajudar a oferir noves maneres de comercialitzar els teus serveis, també obre la porta a l'ús de contingut generat per l'usuari (UGC).

Els coneixements dels consumidors generats per IA us poden ajudar a enfortir les relacions amb el vostre públic alhora que milloren la reputació i l'equitat de la marca.

4. Anàlisi de competidors 

Si voleu mantenir-vos per davant de la competència, heu de vigilar-los i trobar maneres de superar-los. Predis.ai Anàlisi de competidors us pot donar informació significativa sobre el rendiment de les xarxes socials del vostre competidor.

L'anàlisi basat en IA us pot ajudar a analitzar de manera adequada i ràpida els comptes socials dels vostres competidors. Podeu fer un seguiment del seu abast, els percentatges de participació, els percentatges de conversió, com els perceben els seus consumidors i les tècniques que els funcionen.

Amb aquestes dades, podreu modificar el vostre enfocament social per millorar la implicació i les conversions.

5. Publicitat en xarxes socials

L'activitat natural de les xarxes socials només us portarà fins ara. És quan entra en escena la publicitat comercial. Moltes plataformes de xarxes socials ofereixen sistemes de publicitat integrats que les empreses poden utilitzar per augmentar l'eficàcia dels seus esforços de màrqueting.

A continuació us expliquem com podeu utilitzar la IA en la publicitat a les xarxes socials:

• Genera descripcions, crides a l'acció i gràfics per a anuncis optimitzats per a clics i conversions.
• Avalua l'èxit dels teus anuncis i millora el rendiment de la campanya
• Feu proves A/B per trobar la millor versió del vostre anunci
• Millores en la segmentació d'anuncis per augmentar la rellevància i la interacció

6. Millora la teva estratègia de contingut visual

Sabíeu que alguns gràfics solen generar més interacció a les xarxes socials que altres?

Marques com REVOLVE, Unilever i P&G utilitzen sistemes d'intel·ligència visual per avaluar i anticipar el rendiment de les seves fotos i vídeos a les xarxes socials abans de penjar-los.

Aquestes eines de xarxes socials d'IA avaluen patrons i preveuen com respondrà el vostre públic a les fotografies en funció del seu tema, composició, paleta de colors, textura i altres factors.

Amb aquestes anàlisis, podeu determinar els gràfics amb els quals els vostres clients potencials tenen més probabilitats de participar i augmentar l'abast social, les impressions i la implicació del vostre contingut.

7. Col·laboració d'Influencers

El descobriment i la col·laboració d'influencers és tot un procés que la IA pot optimitzar. Amb les eines d'IA, podeu predir el retorn de la inversió de les campanyes en funció del rendiment de les seves col·laboracions anteriors. A partir d'aquestes dades i taxes d'interacció, podeu triar influencers i col·laborar-hi de manera eficaç. Fins i tot podeu trobar influencers abans que es facin grans!

8. Optimització del comerç social

La IA es pot utilitzar fins i tot en processos de comerç electrònic per augmentar les vendes, vendre de manera creuada i fidelitzar els clients. La IA pot suggerir productes basats en compres anteriors, productes afegits a carrets de la compra, etc. D'aquesta manera, podeu millorar estratègicament les vostres vendes sense imposar-les als vostres clients.

7 potents eines de xarxes socials d'IA per a agències

Les agències recorren cada cop més a les eines de xarxes socials d'IA per ajudar-los a treure el màxim profit dels seus esforços de màrqueting. Les eines d'IA ofereixen una sèrie d'avantatges, des de l'augment de la implicació dels usuaris i l'orientació perfeccionada del contingut fins a processos de gestió racionalitzats i coneixements valuosos sobre el comportament dels usuaris, fet que els converteix en un actiu essencial per a qualsevol màrqueting digital agency.

Hem elaborat una llista de les millors eines d'IA per a xarxes socials per a agències, per ajudar-vos a començar ràpidament.

1. Predis.ai

Predis.ai és una potent eina basada en IA que pot ajudar les agències en màrqueting a les xarxes socials. Ofereix nombroses funcions per ajudar les agències a maximitzar els seus esforços de màrqueting i obtenir millors resultats. Predis.ai ofereix a les agències suggeriments basats en factors com la longitud dels subtítols, el nombre i el tipus d'etiquetes utilitzades, el tipus de creativitat i la data i l'hora de publicació. 

Algunes de les seves característiques inclouen:

• Ajudar a fer una anàlisi exhaustiva dels competidors i proporcionar informació sobre l'èxit de la competència.
• Creació de visuals i publicacions d'alta qualitat per als vostres productes i serveis.
• Ajuda a trobar hashtags que millorin l'abast de les teves publicacions
• Programa el contingut amb molta antelació per mantenir la coherència

En general, Predis.ai és una eina inestimable per a les agències que busquen maximitzar les seves estratègies de màrqueting a les xarxes socials. Amb les seves funcions basades en IA, les agències poden prendre millors decisions i crear campanyes més efectives.

2. MagicShot

MagicShot és una eina creativa d'IA que ajuda els creadors i les marques a generar vídeos de tendència per a les xarxes socials utilitzant efectes d'IA virals. La seva popular funció Kissing Booth permet als usuaris crear vídeos realistes. Petó d'IA vídeos de només dues fotos, cosa que els converteix en una manera potent d'augmentar la interacció a TikTok i Instagram Reelsi YouTube Shorts. Aquest tipus de contingut emocional i compartible és especialment útil per a campanyes de xarxes socials, contingut d'influencers i màrqueting basat en tendències el 2026.

Algunes de les característiques que cal conèixer són:

• Crea efectes de vídeo virals amb IA per a petons a l'instant amb el generador Kissing Booth
• Converteix fotos en vídeos curts per a TikTok, Reelsi pantalons curts
• Accedeix a múltiples efectes de vídeo d'IA i eines d'imatge a vídeo en una sola plataforma
• Ideal per a creadors, contingut per a parelles, interacció amb la marca i màrqueting de tendències
• No calen habilitats d'edició, genera vídeos en minuts

3. Sprout Social

Sprout Social és una eina potent que ajuda les agències en el màrqueting a les xarxes socials. Amb les seves sòlides capacitats d'anàlisi, interacció i publicació, Sprout Social proporciona a les agències la capacitat de gestionar tots els seus perfils socials des d'una sola plataforma, donant-los accés a dades i informació completa sobre el seu rendiment a les xarxes socials.

Algunes de les característiques que cal conèixer són:

• Ajuda a col·laborar fàcilment amb els companys de feina en projectes
• Veure tots els missatges i ressenyes en una safata d'entrada consolidada que facilita la resposta.
• Planifica, programa i posa en cua les publicacions a totes les teves plataformes de xarxes socials
• Eina d'IA per trobar la paraula clau perfecta per a les teves publicacions

4. Brandwatch

Brandwatch és una eina potent que pot ajudar les agències en el màrqueting a les xarxes socials. Els permet fer un seguiment de milers de milions de converses que tenen lloc en línia, com ara blogs, notícies, fòrums, vídeos, ressenyes i imatges en llocs com Twitter, Facebook i altres xarxes socials. Aquestes dades ajuden les agències a obtenir informació sobre les tendències dels consumidors, identificar influencers i comprendre millor la percepció de la marca.

Brandwatch també ajuda a les agències en màrqueting de continguts proporcionant mètriques sobre influents rellevants que poden ajudar a amplificar el seu contingut. Proporciona dades sobre els tipus de contingut que tenen un millor rendiment, permetent a les agències prendre decisions informades sobre quin tipus de contingut crear i compartir.

5. Menció

La menció és una de les grans eines en línia per al màrqueting a les xarxes socials, impulsat per la IA. Permet a les marques i agències fer un seguiment de les dades dels mitjans de comunicació i de les xarxes socials, que es poden utilitzar per augmentar el coneixement i el trànsit de la marca. Proporciona informació sobre les converses en línia, permetent als clients comparar i analitzar les dades i després crear contingut basat en aquesta informació.

A més, Mention ajuda els professionals del màrqueting a entendre quins títols, paraules i imatges de les publicacions generen més compromís amb el públic. La tecnologia d'IA de Mention també racionalitza els esforços de màrqueting permetent l'automatització de missatges personalitzats i rellevants. Això garanteix que els clients rebin experiències a mida que tenen més probabilitats de generar vendes.

6. Aspersor

Sprinklr és una eina basada en intel·ligència artificial que pot ajudar les agències en els seus esforços de màrqueting a les xarxes socials. Aquesta potent plataforma ofereix nombroses característiques i funcions que poden ajudar les empreses a millorar la seva interacció amb la marca, generar clients potencials i arribar a nous públics en canals de xarxes socials concorreguts.

Pot ajudar a automatitzar determinades tasques, com ara la curació de continguts, programació, i analítiques, que poden free acumular temps i recursos valuosos per a altres tasques importants. Això permet a les empreses optimitzar els seus esforços de màrqueting a les xarxes socials i assegurar-se que el seu contingut arriba al públic adequat en el moment adequat.

7. Hootsuite

Hootsuite és una eina potent que ajuda les agències a gestionar de manera ràpida i eficaç les seves campanyes de màrqueting a les xarxes socials. Proporciona un conjunt complet de funcions que poden ajudar a millorar l'eficiència de les campanyes, com ara programar publicacions amb antelació, supervisar diversos fluxos de xarxes socials en un sol lloc, visualitzar fàcilment dades d'anàlisi i utilitzar el connector Hootlet per compartir informació amb altres persones. .

Les agències també poden utilitzar Hootsuite per optimitzar la seva presència a les xarxes socials omplint els perfils íntegrament, utilitzant hashtags, creant contingut valuós que resolgui els problemes dels seguidors, utilitzant imatges i incloent crides a l'acció.

Embolicant

Les organitzacions utilitzen cada cop més la IA per gestionar diferents elements de les seves operacions diàries, incloses les accions a les seves plataformes de màrqueting a les xarxes socials.

Si la vostra organització vol fer servir les xarxes socials per interactuar amb els consumidors, crear clients potencials i promocionar la vostra marca, la intel·ligència artificial pot alimentar la vostra estratègia, portar-la al següent nivell i oferir-vos un avantatge competitiu al vostre sector.

Podeu utilitzar els coneixements sense precedents que ofereixen aquestes tecnologies per augmentar la productivitat, trobar noves tendències, arribar a un públic més gran, determinar què funciona per al vostre nínxol, controlar el vostre èxit i millorar les vostres campanyes en temps real.

Descobreix més informació i millora la teva estratègia digital: visita Predis.ai avui per a una gran quantitat de guies completes!

FAQ:

Contingut relacionat,

Anàlisi competitiva de les xarxes socials: Una guia de com