Objavljivanje zanimljivog sadržaja na društvenim mrežama ključno je za poslovne stranice i pružatelje usluga. ali kako možemo znati da li strategija sadržaja funkcionira? Da bi se ovo riješilo, postoje različite ključne metrike koje se mogu mjeriti na redovnoj osnovi kako bi se dobile povratne informacije o strategiji sadržaja. To se naziva metrika angažmana koja su ključni pokazatelji koji mjere nivo interakcije i angažmana koji vaš sadržaj prima od vaše publike. Ove metrike vam pomažu da shvatite koliko efikasno vaš sadržaj rezonira kod vaše publike i informišu vaše strategije za poboljšanje.
Različiti pokazatelji angažmana –
Evo nekoliko važnih metrika za praćenje –
1. Lajkovi i reakcije –
Ovo uključuje broj lajkova i reakcija koje post dobije na društvenim mrežama koje pokazuju koliko dobro publika uživa ili rezonira s vašim sadržajem. Veći broj lajkova i emoji reakcija ukazuje na to da je sadržaj privlačan.
2. Komentari –
Ako je vaš sadržaj vrlo privlačan i ima jasan poziv na akciju, onda će sigurno dobiti više komentara. Komentari su način da se shvati kako je sadržaj cijenjen od strane publike jer su skloni to izraziti riječima. Zbog toga komentari moraju biti interaktivni.
3. Dijeljenja i retweetovi –
Ovo se može definirati kao broj puta kada je vaša publika podijelila ili retvitovala vaš sadržaj na platformi društvenih medija. To pokazuje da publika misli da je vaš sadržaj vrijedan i vrijedan dijeljenja s drugim ljudima. Ovo proširuje doseg vašeg sadržaja i ukazuje da vaša publika smatra da je dovoljno vrijedan da ga podijeli sa svojom mrežom.
4. Stopa klikanja (CTR) –
Ovo se može definirati kao postotak korisnika koji kliknu na link unutar vašeg sadržaja (npr. blog post, post na društvenim mrežama) u odnosu na ukupan broj korisnika koji pregledaju sadržaj. Ovo mjeri učinkovitost vašeg sadržaja u usmjeravanju prometa na određeno odredište, kao što je web stranica ili odredišna stranica iz oglasa ili kampanje na platformi društvenih medija.
5. Pregledi i utisci –
Ovo je definirano kao broj pregleda vašeg sadržaja (pregledi) i koliko puta je vaš sadržaj prikazan (impresije). Značaj ovoga je da vam pomaže da shvatite domet vašeg sadržaja. Dok pregledi ukazuju na aktivan angažman, utisci daju predstavu o vidljivosti vašeg sadržaja.
6. Stopa angažmana –
To je omjer ukupnog broja angažmana (lajkova, komentara, dijeljenja, itd.) i ukupnog broja impresija ili pratilaca. Pruža sveobuhvatnu mjeru toga koliko je vaša publika aktivno uključena u vaš sadržaj.
7. Vrijeme gledanja i stopa završetka videa –
Ukupna količina vremena koje korisnici provedu gledajući vaš video sadržaj naziva se vrijeme gledanja, a postotak gledalaca koji gledaju vaše videozapise do kraja naziva se stopa završetka videozapisa. Ovo ukazuje na efikasnost i nivo angažovanja vašeg video sadržaja koji pomaže u kreiranju bolje strategije sadržaja.
8. Pominjanja i oznake –
Broj puta kada su korisnici spomenuli ili označili vaš brend ili sadržaj na društvenim mrežama važan je pokazatelj za praćenje. Ovo podstiče komunikaciju i brže odgovore. Također, ovo odražava prisutnost i relevantnost vašeg brenda u razgovorima na platformama društvenih medija.
9. Posjete profila –
Posjete profila su broj korisnika koji posjete vaš profil nakon pregleda vašeg sadržaja. To ukazuje na interesovanje za vaš brend i može dovesti do daljeg angažmana, kao što je praćenje ili istraživanje više sadržaja. To će se dogoditi ako je sadržaj zaista zanimljiv i privlačan za oči.
10. Stopa konverzije –
Stopa konverzije je broj korisnika koji poduzmu željenu radnju nakon interakcije s vašim sadržajem. To može uključivati prijavu na bilten, kupovinu ili preuzimanje resursa. Ovo mjeri učinkovitost vaših angažmana u poticanju opipljivih poslovnih rezultata.
11. Analiza osjećaja –
Poznavanje cjelokupnog osjećaja (pozitivnog, neutralnog ili negativnog) izraženog u komentarima i reakcijama na vaš sadržaj vrlo je važno za svaki posao ili stranicu na mreži. Ovo pruža uvid u to kako se vaša publika osjeća o vašem sadržaju i brendu.
12. Stopa angažmana prema dosegu –
Procenat ljudi koji se bave vašim sadržajem od ukupnog broja ljudi koji su ga vidjeli naziva se stopa angažmana prema dosegu. Ova metrika vam pomaže u mjerenju angažmana, posebno je korisna za poređenje učinka na različitim dijelovima sadržaja.
