Onlayn və ya sosial media vasitəsilə bir iş apararkən, biznesin performansını müntəzəm olaraq izləmək son dərəcə vacib olur. Bu, KPI və ya "Əsas Performans indeksi" kimi tanınan bir şeyin monitorinqi ilə edilə bilər. Bu adətən bəyənmələrin, şərhlərin, paylaşımların, təəssüratların və s. monitorinqi göstərir. Bu, KPI Dashboard vasitəsilə edilə bilər.
Bu tablonun əsas məqsədi sosial media marketinqi və nişanlanması ilə bağlı əsas ölçüləri vizuallaşdırmaqdır. Bu, sosial media hesabının bütövlükdə necə işlədiyini göstərə bilər. Bu, bizneslərə məlumatlı və məlumatlara əsaslanan qərarlar qəbul etməyə imkan verən aylıq əsasda həftəlik olaraq edilə bilər.
KPI İdarə Panelinin əsas komponentləri –
- O, cari sosial media performans göstəricilərinin vizual təqdimatına imkan verir.
- Bu tablosuna uyğunluğa uyğun olaraq ölçüləri fərdiləşdirməyə imkan verir. Siz bunu müxtəlif məlumat növlərini təmsil etmək üçün konfiqurasiya edilə bilən vidjetlər, diaqramlar və qrafiklər şəklində edə bilərsiniz.
- Bundan əlavə, ətraflı təhlil üçün aşağı enişlər, filtrlər və hover effektləri vasitəsilə nəzarət edə bilərsiniz.
- Onlar daha asan naviqasiya üçün istifadəçi dostu interfeysə malikdirlər.
- KPI tablosuna ümumiyyətlə Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn və YouTube kimi proqramlar inteqrasiya olunub.
KPI İdarə Panelinin Metrikləri -
KPI-nin müxtəlif göstəriciləri -
1. Nişan göstəriciləri –
Buraya bəyənmələr, şərhlər, paylaşımlar və hekayələrdə və ya şərhlərdə qeydlər kimi göstəricilər daxildir. Bu, müştəri və izləyicinin sosial media hesabı ilə qarşılıqlı əlaqəsini göstərir.
2. Genişlənmə və təəssürat –
Çatdırılma məzmununuzun unikal istifadəçilərə göstərilmə sayı kimi müəyyən edilə bilər. Bu, neçə insanın məzmununuzu görə bildiyini və ya məzmununuzun kimə çatdığını göstərir. Əgər sizdə 2000 baxış olubsa reel, onda sizin əhatə dairəniz 2000 nəfərə çatır.
Digər tərəfdən təəssürat, reklam və ya kampaniyada edilən kliklərdən asılı olmayaraq məzmununuzun onlayn izləyicilərə neçə dəfə göstərildiyidir. Bu, təəssüratları göstərəcək və onları sonradan kliklərin sayı ilə müqayisə etməyə kömək edəcək.
3. İzləyici metrikası –
Bu metrik bir neçə yeni izləyicinin sayını və itirilmiş izləyicilərin sayını saxlamağa kömək edəcək. Bu, hansı məzmun növü vasitəsilə nə qədər təkmilləşdirmə aparıldığını göstərəcək.
4. Trafik və konversiya –
Trafik vebsayta daxil olanların sayına aiddir. Bu, dönüşüm nisbətindən asılı olmayaraq. Bu, sadəcə saytı ziyarət edən insanların sayıdır.
Digər tərəfdən, dönüşüm nisbəti veb saytı ziyarət edən və müəyyən hərəkətlər edən insanların sayıdır. Bu, məhsul almaq, xəbər bülleteni üçün qeydiyyatdan keçmək, demo tələb etmək və ya xidmət tələb etmək ola bilər. Az və ya çox, bu, dönüşüm hunisinin son addımı kimidir.
5. Məzmun performansı –
Buraya yüksək performans göstərən yazılar, video baxışları və klik nisbətləri (CTR) kimi göstəricilər daxildir. CTR reklamınızın və ya kampaniyanızın aldığı kliklərin sayıdır.
6. Müştəri əhval-ruhiyyəsi –
Bu metrik vasitəsilə siz müştəri hisslərini, istifadəçi şərhlərini və qeydlərini ölçə bilərsiniz. Buraya istifadəçi şərhləri və mesajları da daxildir.
7. Reklam performansı –
Bu metrik sizə reklam təəssüratlarını, reklam kliklərini, klik başına yazı (PPC) və reklam xərclərindən əldə olunan gəliri (ROAS) ölçməyə imkan verir. Bunlar reklamı təhlil etməyə və onların yaxşı işlədiyini və ya işləmədiyini bilməyə kömək edən vacib ölçülərdir.
Onu bağlamaq -
KPI tablosuna nişan ölçüləri, əhatə dairəsi və təəssüratlar, izləyici ölçüləri, reklam göstəriciləri, trafik, dönüşümlər, məzmun performansı və müştəri performansı kimi əsas ölçüləri görməyə imkan verən vacib metrik görüntüləyicidir. Bunlar faydalıdır, çünki qərarların qəbulunu artırır, şəffaflığı artırır, vaxta qənaət edir, bütün komandanın məqsədini uyğunlaşdırır və resurslara qənaət edir. İstənilən biznes sahibi giriş asanlığı yaratmaq üçün KPI tablosuna malik olmağı düşünməlidir.
